Terraza en la azotea
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Opiniones sobre EAST Miami

4.5 out of 5
EAST Miami
788 Brickell Plaza, Miami, FL

Opiniones

8,8

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 1562 de 2392 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 403 de 2392 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 197 de 2392 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 123 de 2392 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 107 de 2392 opiniones" "

9,0/10

Limpieza

8,8/10

Personal y atención

9,0/10

Servicios

9,2/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Sofia

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel está en el centro comercial Brickell City Centre. La ubicación es excelente, las habitaciones hermosas, muy cómodas y amplias. La vista inigualable. En el piso 5 hay restaurante y piscina, en el 40 hay un rooftop muy trendy. El personal de recepción muy amable.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de Guest Experience team el 14 may. 2024
Thank you for taking the time to rate your recent experience. We are very glad to know you had an enjoyable time.

6/10 Aceptable

Carlos, Guatemala

Viajó con su pareja
El baño necesita mantenimiento
Se hospedó 6 noches en mayo de 2024
Respuesta de Guest Experience team el 12 may. 2024
Thank you for being our guest. We hope to see you again on a future trip.

8/10 Bueno

pedro

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
love it
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024
Respuesta de Guest experience team el 12 may. 2024
Fantastic to hear that you had a great time at our hotel. Thank you for being our guest. Looking forward to the possibility of welcoming you back on a future stay.

10/10 Excelente

Luisa

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Espectacular
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de Guest Experience Team el 10 may. 2024
We are very glad to hear you enjoyed your stay and we thank you for taking the time to rate us. We do hope to see you again on the near future.

10/10 Excelente

Alen

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Guest Experience Team el 8 may. 2024
Very glad to hear you enjoyed your stay. We appreciate your preference and hope to see you again on one of your future Miami visits.

10/10 Excelente

Joann, Barranquilla

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
me cobraron un poco mas de lo estipulado por expedia
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Respuesta de Guest Experience team el 28 abr. 2024
Wonderful to know that you had such an enjoyable time with us. Regarding the charge, we apply exactly the rate when booked. However, as stipulated, there is also an additional destination fee.

10/10 Excelente

Ricardo

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The best option in Brickell!
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Guest Experience team el 27 abr. 2024
Wonderful to hear that you enjoyed our location and convenient access to all Brickell has to offer.

10/10 Excelente

lineth

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buena opción de hospedaje
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Guest Experience team el 23 abr. 2024
Thank you for taking the time to rate your recent experience. We are very glad to know you had an enjoyable time.

8/10 Bueno

Gerardo

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nada mas
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Respuesta de Guest Experience team el 23 abr. 2024
Thank you for your being our guest. We appreciate your visit and rating,

10/10 Excelente

Norma

Viajó con su pareja, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Las instalaciones del hotel son excelente, está como nuevo, súper limpio, padre el ambiente, el servicio es excelente, todos son muy amables y atentos, solo que si, considero elevado el precio del Valet parking 50dlls por día
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Respuesta de Guest Experience team el 16 abr. 2024
Thank you so much for your feedback and preference. We are very glad to hear that you enjoyed your stay with us. The valet parking prices are standard for such a large metropolitan area in the U.S.

10/10 Excelente

lineth

Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Guest Experience Team el 6 may. 2024
Thank you for choosing us to be a part of your Miami experience. Very glad to know you enjoyed your stay. We look forward to welcoming you back soon.

6/10 Aceptable

Paula

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Guest Experience team el 12 abr. 2024
We appreciate having you as our guest. Thank you for choosing our hotel for your recent Miami trip.

10/10 Excelente

ana elena tur

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente ubicación
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Respuesta de Guest Experience team el 11 abr. 2024
Thank you for your being our guest. We appreciate your visit and rating, and do hope to see you again on one of your future Miami visits.

6/10 Aceptable

Beatriz

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Limpieza
La ubicación del hotel es excelente, nos pareció que ataba muy sucio el piso de la habitación y tenía mal olor la zona de regadera (tuvimos que reportarlo y mejoraron) EL personal muy amable
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Guest Experience team el 9 abr. 2024
We highly appreciate your feedback on your recent stay that we are reviewing so that we can coordinate with our teams on the aspect that could have been improved.

10/10 Excelente

Alejandro

Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Guest Experience team el 29 abr. 2024
Thank you for your being our guest. We appreciate your visit and rating.

10/10 Excelente

Erold

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Moderno y elegante simplemente espectacular
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Guest Experience team el 6 abr. 2024
Thank you kindly for your rating and for experiencing our property. Wonderful to hear that you had an enjoyable time with us.

2/10 Terrible

Alexis, San Juan

Viajó con su familia y niños pequeños
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Peor hotel
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Guest Experience team el 3 abr. 2024
We are sorry to hear that you did not fully enjoy your stay. Looking forward to receiving further info so that we can assist further.

6/10 Aceptable

Daniel

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, servicios
Lo mejor la ubicación…. Instalaciones promedio ..
Se hospedó 7 noches en marzo de 2024
Respuesta de Guest Experience team el 30 mar. 2024
Thank you for choosing us to be a part of your Miami experience.

10/10 Excelente

Jose Luis

Viajó por negocios, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I like everything ... but i think it was unique the Sugar...
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Guest Experience Team el 27 mar. 2024
Thank you for experiencing our property during your time in Miami and we hope to welcome you back next time you are in town.

10/10 Excelente

Gabino

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
👍
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Guest Experience Team el 20 mar. 2024
Thank you for choosing to experience our property. We appreciate your feedback and hope to welcome you back again soon.

8/10 Bueno

nader

Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Guest Experience team el 6 abr. 2024
Thank you for your being our guest. We appreciate your visit

10/10 Excelente

Coral

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Guest Experience Team el 15 mar. 2024
Thank you for being our esteemed guest. We appreciate your visit and rating and do hope to see you again on one of your future Miami visits.

10/10 Excelente

FERNANDA

Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Guest Experience Team el 20 mar. 2024
Thank you for choosing us to be part of your Miami experience. We do hope to see you again on one of your future visits.

8/10 Bueno

rachel

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No me gusto el tamaño de la habitacion ni del baño para el tipo de hotel de 5 estrellas que es.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Guest Experience team el 27 feb. 2024
Thank you for choosing to experience our property.

6/10 Aceptable

TATIANA

Viajó por negocios
Las habitaciones son muy oscuras y la iluminación es mínima. Todo muy básico.
Se hospedó 7 noches en febrero de 2024
Respuesta de Guest Experience team el 19 feb. 2024
We appreciate your feedback and for choosing to stay with us. Indeed our modern minimalistic room design is set for such light level, but we also provide additional floor lamps upon request to enhance for additional lighting if our guests request it.

10/10 Excelente

Emil

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Como siempre, todo perfecto. Mi casa en Miamk
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Guest Experience team el 16 feb. 2024
Wonderful to hear of your great experience and your repeat loyalty. Thank you for choosing our property. We will be looking forward to welcoming you back on a future occasion.

10/10 Excelente

Gonzalo

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We have been staying there before and like it
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Guest Experience team el 8 feb. 2024
Thank yo for your loyalty and kind feedback. We highly appreciate it and hope to have the pleasure of welcoming you back on a future occasion.

6/10 Aceptable

Genoveva

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Servicios
Nos gusta mucho el hotel East, hemos llegado varias veces, pero en esta última estancia, en dos ocasiones pedimos a la habitación agua, cápsulas de café, toallas, nunca llegaron.
Se hospedó 5 noches en enero de 2024
Respuesta de Guest Experience team el 6 feb. 2024
We appreciate much your loyalty and apologize for the delay in providing. Offer capsules. We understand the importance of being adequately caffeinated and want to assure you that we have noted the feedback and ensure such matter does not reoccur.

10/10 Excelente

Luis Daniel, Puebla

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente ubicación
Se hospedó 5 noches en enero de 2024
Respuesta de Guest Experience team el 31 ene. 2024
Wonderful to hear that you enjoyed our central location.

10/10 Excelente

María

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 8 noches en enero de 2024
Respuesta de Guest Experience Team el 20 mar. 2024
We appreciate your choice to stay with us. We are looking forward to seeing you again next time you are in Miami.

10/10 Excelente

ARTURO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Guest Experience Team el 20 mar. 2024
So glad to see you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back next time you are in Miami.

10/10 Excelente

Lizzeth

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Guest Experience Team el 20 mar. 2024
Thank you so much for choosing to experience our property during your time in Miami. We look forward to welcoming you back again.

10/10 Excelente

Paolo

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Guest Experience team el 28 ene. 2024
Thank you for your kind rating and for experiencing our property.

10/10 Excelente

Daniel

Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Guest Experience team el 23 ene. 2024
Very happy to hear that you enjoyed your stay with us. Thank you for choosing our property.

10/10 Excelente

Samuel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Guest Experience team el 21 ene. 2024
Thank you for your rating on your recent visit, which we are glad to hear it was so enjoyable.

10/10 Excelente

Lorenza

Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Guest Experience team el 9 feb. 2024
Wonderful to know that you had such an enjoyable time with us.

10/10 Excelente

Rebeca

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La propiedad es excelente TODO ! Pasamos unas excelentes vacaciones ! Lo recomiendo mucho , está céntrico , el servicio es de 100!
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Guest Experience team el 11 ene. 2024
Thank you kindly for your rating and for experiencing our property. Wonderful to hear that you had an enjoyable time with us.

10/10 Excelente

Marisela

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El hotel muy bonito , el personal muy amable, muy buena ubicación y el área muy segura! Solo los pasillos del hotel deberían cambiar las alfombras!
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Guest Experience team el 9 ene. 2024
Thank you for choosing to experience our property.

10/10 Excelente

Carlos

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
All great
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Guest Experience team el 9 ene. 2024
Thank you for taking the time to rate your recent experience. We are very glad to know you had an enjoyable time.

10/10 Excelente

Gerardo

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente hotel y bien ubicado
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Guest Experience team el 9 ene. 2024
Thank you for taking the time to rate your recent experience. We are very glad to know you had an enjoyable time.

10/10 Excelente

Kamila

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Guest experience team el 25 dic. 2023
Wonderful to know that you had such an enjoyable time with us. We sincerely hope to see you again in the near future.

8/10 Bueno

Juan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Respuesta de Guest Experience team el 11 ene. 2024
Thank you for choosing to experience our property.

10/10 Excelente

Miguel

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Guest Experience team el 5 ene. 2024
Fantastic to see that you fully enjoyed your stay. Thank you for being our guest.

6/10 Aceptable

Ilithya

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Guest Experience team el 14 dic. 2023
Thank you for being our guest. We appreciate the opportunity to host you.

10/10 Excelente

Diana

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Su excelente ubicación! Muy cerca de todo.
Respuesta de Guest Experience team el 13 feb. 2024
We truly appreciate your feedback on your recent stay. Thank you for choosing our property.

10/10 Excelente

Diana

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me gusta este hotel por su excelente ubicación en Brickell. Es un lindo sector de Miami cerca de tiendas y restaurantes. Tiene el tren y monorail muy cerca para transportarse. Relativamente cerca del aeropuerto y de Dolphine Mall. Me encanta este hotel!
Respuesta de Guest Experience team el 13 feb. 2024
We highly appreciate your feedback on your recent stay. Thank you for choosing East Miami.

6/10 Aceptable

CAROLINA MENDEZ

Le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Limpieza
No realizaron la limpieza de la habitación y las dos ultimas noches dormí vestida del asco que me dio encontrar chinches en la cama un ascoooo!
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Guest Experience team el 5 dic. 2023
We are sorry to hear of the cleanliness issues you experience that are unlike the efforts we place daily in providing spotless daily housekeeping service. We are addressing the particular issue internally. Please accept our apologies.

10/10 Excelente

Fabio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buen hotel, buena atencion
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Guest Experience team el 5 dic. 2023
Thank you so much for being our guest and for enjoying our central location and hospitality.

8/10 Bueno

Flora Emilia

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
La ubicación. El servicio en los restaurantes regular.
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Guest Experience team el 5 dic. 2023
Thank you for being our guest. We appreciate taking the time to rate your recent experience and hope to see you again soon.

10/10 Excelente

Carlos Juan

Viajó con su pareja, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buen hotel
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Guest Experience team el 30 nov. 2023
Thank you for being our guest. We appreciate your kind rating and comments. Hope to see you again on a future trip.