Una piscina al aire libre, sillones reclinables de piscina

Opiniones sobre Holiday Inn Golden Gateway, an IHG Hotel

3.5 out of 5
Holiday Inn Golden Gateway, an IHG Hotel
1500 Van Ness Ave, San Francisco, CA

Opiniones

8,8

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 1517 de 2568 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 639 de 2568 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 200 de 2568 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 106 de 2568 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 106 de 2568 opiniones" "

9,0/10

Limpieza

8,8/10

Personal y atención

8,4/10

Servicios

8,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Luz

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Customer Service el 25 may. 2024
Thanks for the fantastic rating, Luz!It's outstanding we could exceed your expectations during your stay at Holiday Inn San Francisco Golden Gateway. We're all looking forward to your next stay with us.

8/10 Bueno

PAMELA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de Customer Service el 14 may. 2024
Pamela, thank you for choosing to stay at the Holiday Inn San Francisco Golden Gateway. We appreciate the high rating and your preference for our hotel - it makes us very happy. We aim to ensure our guests' experiences are top-notch. Thank you once again, and we look forward to welcoming you back soon.

2/10 Terrible

Alexias, South Gate

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
Me cobraron de más, me robaron
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Customer Service el 6 may. 2024
Hola Alexias,Lamentamos mucho su experiencia decepcionante con nosotros y le agradecemos que nos informe esto. Nos tomamos en serio los comentarios y nos gustaría abordar sus inquietudes.Le rogamos que se comunique con nosotros directamente entre las 7 a. m. y las 11 p. m., cualquier día de la semana, para que podamos investigar este asunto más a fondo y arreglar las cosas. Su satisfacción es importante para nosotros y queremos asegurarnos de que sus inquietudes se aborden adecuadamente. Por favor contáctenos lo antes posible.Esperamos tener la oportunidad de recuperar su confianza y brindarle una experiencia más positiva en el futuro.

10/10 Excelente

Cesar David

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
It’s excellent
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Respuesta de Customer Service el 1 may. 2024
Cesar, we're thrilled to hear your positive feedback about the Holiday Inn San Francisco Golden Gateway experience. We always strive to offer excellent visits and we're delighted we delivered. We look forward to seeing you again soon.

8/10 Bueno

Mauricio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Cool
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Customer Service el 24 abr. 2024
Mauricio, thank you for sharing your feedback. We're glad to hear that you had a positive experience at the Holiday Inn San Francisco Golden Gateway. We appreciate your remarks and hope to see you again soon.

10/10 Excelente

Jose

Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Customer Service el 6 may. 2024
Jose, it's great to see such a positive rating for the Holiday Inn San Francisco Golden Gateway. Your score indicates a memorable stay, and we appreciate your endorsement. We're thrilled to welcome you back for another remarkable experience.

10/10 Excelente

Isaac

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Súper céntrico y fácil traslado a todas las atracciones de la ciudad ,
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Customer Service el 13 abr. 2024
Isaac, estamos encantados de saber que disfrutó de su estadía en el Holiday Inn San Francisco Golden Gateway. Es fantástico que nuestra ubicación central le haya facilitado la visita de todas las atracciones de la ciudad. Estamos ansiosos por darle la bienvenida nuevamente en su próxima visita.

10/10 Excelente

Hallan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Customer Service el 14 abr. 2024
Thank you for the great rating, Hallan!We are always working very hard to provide a high-quality experience for all of our guests. It's excellent to hear that you had a lovely stay at Holiday Inn San Francisco Golden Gateway! We hope you plan on staying with us again soon!We're looking forward to your next visit!

10/10 Excelente

Alejandro

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Customer Service el 13 abr. 2024
¡Gracias por la increíble calificación, Alejandro!Nos preocupamos profundamente por la felicidad y satisfacción de nuestros huéspedes. ¡Estamos ansiosos por volver a verlo pronto para vivir otra experiencia excepcional en el Holiday Inn San Francisco Golden Gateway!

10/10 Excelente

JESUS MARIA SOLANA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Perfect hotel!!
Se hospedó 7 noches en marzo de 2024
Respuesta de Customer Service el 8 abr. 2024
Jesus, it's extremely gratifying to hear your commendations about the Holiday Inn San Francisco Golden Gateway. Thank you for acknowledging it as a perfect hotel. We eagerly await your return for another splendid experience.

10/10 Excelente

Claudia

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Céntrica
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Customer Service el 2 abr. 2024
Claudia, es genial saber que apreciaste la excelente ubicación del Holiday Inn San Francisco Golden Gateway. Nos esforzamos por brindar una estadía conveniente e inolvidable para todos nuestros huéspedes. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida pronto.

10/10 Excelente

RICARDO ERNESTO

Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Customer Service el 22 abr. 2024
Ricardo, it’s heartening to know you had an exceptional experience at the Holiday Inn San Francisco Golden Gateway. With gratitude, we sincerely appreciate your highest rating. Trust that we will continue striving to provide outstanding services and cherish our opportunity to welcome you back soon.

10/10 Excelente

Erika

Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Customer Service el 22 abr. 2024
Erika, thank you for taking the time to rate your stay at Holiday Inn San Francisco Golden Gateway. Our team is thrilled to see a perfect score, and we sincerely hope that it reflects an exceptional experience overall. We appreciate your support and look forward to hosting you again on your next trip to San Francisco.

8/10 Bueno

valentina guadalupe

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo excelente
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Customer Service el 1 abr. 2024
Valentina, estamos encantados de que hayas encontrado que tu estancia en el Holiday Inn San Francisco Golden Gateway fue excepcional. Apreciamos sus comentarios y esperamos darle la bienvenida nuevamente muy pronto para otra estadía placentera.

8/10 Bueno

Ernesto

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hay estacionamiento en el hotel el cual te hacen un cargo diario de 45 dls. En los alrededores hay restaurantes pero esta lleno de homeles
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Customer Service el 28 mar. 2024
Ernesto, gracias por hospedarte con nosotros en el Holiday Inn San Francisco Golden Gateway. Reconocemos su preocupación por el área circundante. Como hotel urbano, estamos ubicados dentro de la animada dinámica de la ciudad. Tenga la seguridad de que nos esforzamos por ofrecer un ambiente seguro y cómodo para nuestros huéspedes dentro de nuestras instalaciones. Esperamos darle la bienvenida nuevamente en su próxima visita a San Francisco.

8/10 Bueno

Andres

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buena.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Customer Service el 27 mar. 2024
Andrés, estamos encantados de saber que tu experiencia en el Holiday Inn San Francisco Golden Gateway fue agradable. Gracias por su amable opinión. ¡Esperamos volver a servirle pronto con una experiencia aún mejor!

10/10 Excelente

Hector, Puebla

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente ubicación cerca de puntos turísticos importantes de San Francisco, fácil movilidad, cerca de estaciones del metro. Habitación, habitaciones adecuadas, personal, atento y amable.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Customer Service el 18 mar. 2024
Héctor, es alentador saber que encontró el Holiday Inn San Francisco Golden Gateway en una ubicación óptima cerca de importantes destinos turísticos y convenientes centros de transporte. También estamos encantados de que haya encontrado las habitaciones adecuadas y haya disfrutado de la atención y amabilidad de los miembros de nuestro equipo. Esperamos su regreso.

10/10 Excelente

Ruddy Gabriel Cerrato

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Everything was great, good customer service i Will recommend this hotel great view also from My room
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Customer Service el 18 mar. 2024
Ruddy, it's wonderful to hear that you enjoyed your stay at the Holiday Inn San Francisco Golden Gateway. The team here appreciates your compliment on our service and we're glad that the view from your room added to your experience. Your recommendation means a lot to us. We're looking forward to welcoming you back for another great stay!

10/10 Excelente

JUAN RAUL RIOS

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buena ubicacion, confortable y muy limpia
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Customer Service el 7 mar. 2024
Juan, estamos encantados de saber que tu estancia en el Holiday Inn San Francisco Golden Gateway fue agradable. Es alentador saber que apreció nuestra excelente ubicación y limpieza. Gracias por elegirnos y esperamos darle la bienvenida pronto.

6/10 Aceptable

Fabian

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
X
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Customer Service el 4 mar. 2024
We appreciate the feedback, Fabian.While it's great you enjoyed your time with us, we're disappointed your stay was anything less than perfect. We look forward to sharing a more positive experience with you soon.

8/10 Bueno

Armando

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Pésimo que por una hora que llegué antes de la hora de check in. Me sugirieran pagar un “early check in Fee” para darme mi habitación.
Se hospedó 5 noches en febrero de 2024
Respuesta de Customer Service el 21 feb. 2024
Armando, gracias por tomarte el tiempo de compartir tus comentarios sobre tu experiencia. Es lamentable saber que su llegada anticipada generó sugerencias inesperadas. Cada hotel tiene políticas específicas y, en ocasiones, se pueden aplicar cargos adicionales por registros de entrada anticipados. Sin embargo, entendemos sus inquietudes y ciertamente las tendremos en cuenta. En futuras visitas, nuestro objetivo es garantizarle un proceso más fluido. Gracias por elegir quedarse con nosotros en el Holiday Inn San Francisco Golden Gateway.

8/10 Bueno

Jonathan

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza
Muchos delincuentes y adictos. A sus alrededores rompen vidrios a los vehículos para robar
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Customer Service el 12 feb. 2024
Jonathan, gracias por compartir tus inquietudes. Es lamentable oír hablar de los incidentes inquietantes que ha experimentado en los alrededores. Comuníquese con nosotros directamente con respecto a sus inquietudes. Esperamos que su interacción con nuestro hotel haya sido placentera y esperamos darle la bienvenida nuevamente.

8/10 Bueno

Javier

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
I visited two another location of Holyday inn this weekend and the breakfast was free, I don't know why here is different.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Customer Service el 29 ene. 2024
Javier, thank you for choosing the Holiday Inn San Francisco Golden Gateway. It's great to know you enjoyed your time at our property. As it relates to breakfast policies, they may vary across different locations based on multiple factors. Nonetheless, we're always in pursuit of providing satisfactory services and listening to our guests' feedback. We appreciate you sharing your thoughts and look forward to your future stays with us.

10/10 Excelente

JUAN LUIS

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bien muchas Gracias
Se hospedó 5 noches en enero de 2024
Respuesta de Customer Service el 25 ene. 2024
Juan, es un placer saber que tu estancia en el Holiday Inn San Francisco Golden Gateway fue bien. Agradecemos sus amables palabras. Esperamos darle la bienvenida nuevamente en su próxima visita.

10/10 Excelente

Oswaldo Jesús

Se hospedó 4 noches en enero de 2024

8/10 Bueno

María Teresa

Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Customer Service el 13 ene. 2024
Thank you for the 4/5 rating, María!We are excited to see that you had an enjoyable experience at Holiday Inn San Francisco Golden Gateway. We're so glad that you felt comfortably accommodated during your visit. We'd love to host you again for an even more enjoyable stay!

8/10 Bueno

Ramiro Giovanni

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The parking don't have space for van up 7" and the nearest location neither
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Customer Service el 13 ene. 2024
Ramiro, thank you for sharing your experience at the Holiday Inn San Francisco Golden Gateway. We understand the difficulty you encountered with parking for larger vehicles and appreciate your patience regarding this. Our team is exploring alternatives to better accommodate the parking needs of all guests. We hope to have the pleasure of welcoming you again in the future.

10/10 Excelente

Agustin

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Customer Service el 23 ene. 2024
Agustin, we're thrilled to know that your stay at Holiday Inn San Francisco Golden Gateway met your expectations! We truly appreciate the perfect rating. Hope to see you again when your travels bring you back to the city. Safe travels!

10/10 Excelente

Sandra

Se hospedó 6 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Customer Service el 8 ene. 2024
Sandra, we're thrilled to see that you had a fantastic experience at the Holiday Inn San Francisco Golden Gateway. It's wonderful to know that we exceeded your expectations and we look forward to welcoming you back on your next visit to San Francisco. Thank you for your stellar rating.

10/10 Excelente

Alejandra

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Customer Service el 31 ene. 2024
Alejandra, it's fantastic to see your perfect score for your stay at Holiday Inn San Francisco Golden Gateway. We sincerely thank you for taking a moment to rate us on Hotels.com. We hope to have the pleasure of welcoming you back in the near future.

10/10 Excelente

Abel

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nos gusto quedarnos en este hotel porque esta en buena ubicacion y esta muy comoda y agradable.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Customer Service el 31 dic. 2023
Abel, estamos encantados de saber que el Holiday Inn San Francisco Golden Gateway le pareció cómodo y con una ubicación conveniente. Apreciamos sus palabras y sin duda motivarán a los miembros de nuestro equipo a mantener un servicio de alta calidad. ¡Esperamos darle la bienvenida pronto!

10/10 Excelente

Miguel

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Calidad
Excelente servicio y condiciones buenas
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Customer Service el 29 dic. 2023
Miguel, es un placer saber que valoraste el servicio y las condiciones del Holiday Inn San Francisco Golden Gateway. Garantizar que nuestros huéspedes tengan una experiencia excepcional es nuestra principal prioridad. Gracias por elegir nuestro hotel y esperamos volver a verle pronto.

10/10 Excelente

Carmen

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Servicios
Everything good
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Customer Service el 5 nov. 2023
Thank you for the amazing rating, Carmen!We are very pleased to hear about the excellent stay we were able to share with you! It is always our highest priority to provide a satisfying experience for all of our guests. We hope you plan on staying at Holiday Inn San Francisco Golden Gateway soon!Thanks again for leaving your feedback!

10/10 Excelente

Rosalinda

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me encanto
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Customer Service el 28 oct. 2023
Thanks for the outstanding rating, Rosalinda!We're delighted your time at Holiday Inn San Francisco Golden Gateway was so amazing! We strive for excellence. We look forward to hosting you again soon so we can share another fantastic experience with you.

10/10 Excelente

Rosalio

Se hospedó 4 noches en octubre de 2023
Respuesta de Customer Service el 10 nov. 2023
Rosalio, thank you for choosing Holiday Inn San Francisco Golden Gateway. It's wonderful to learn that you found your stay enjoyable. We look forward to having the opportunity of welcoming you back in the future.

10/10 Excelente

Selene

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me encanto la estancia
Se hospedó 5 noches en octubre de 2023
Respuesta de Customer Service el 13 oct. 2023
Selene, agradecemos tu reseña y nos alegra saber que disfrutaste tu estadía en el Holiday Inn San Francisco Golden Gateway. Nuestro objetivo siempre es brindar una experiencia placentera. Agradecemos que haya elegido nuestro hotel para su visita y esperamos darle la bienvenida nuevamente en el futuro.

10/10 Excelente

José

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Customer Service el 2 nov. 2023
Thanks for the perfect rating, Jose! We can't wait to see you again soon for another amazing experience at Holiday Inn San Francisco Golden Gateway.

10/10 Excelente

John

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Un poco costoso pero excelente en general
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Customer Service el 8 oct. 2023
Juan, gracias por tus comentarios. Es maravilloso saber que tuvo una excelente experiencia en general en el Holiday Inn San Francisco Golden Gateway. Nos esforzamos por ofrecer valor por las tarifas que cobramos y estamos encantados de que haya disfrutado de su visita. Nos encantaría recibirlo nuevamente en el futuro.

8/10 Bueno

OMAR ALEJANDRO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Customer Service el 1 oct. 2023
Omar, thank you for your positive rating shared through Hotels.com. We're pleased to know that your stay at the Holiday Inn San Francisco Golden Gateway met your expectations. Your feedback is an integral part of our continued commitment to offering the best in guest satisfaction. We look forward to welcoming you back upon your next visit to San Francisco.

10/10 Excelente

Edna J

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel Perfecto y sus instalaciones, los alrededores con personas de la calle, pidiendo dinero y consumiendo drogas, no se siente seguridad.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Customer Service el 11 sept. 2023
Edna, gracias por tu reseña. Es fantástico saber que el Holiday Inn San Francisco Golden Gateway y sus comodidades le parecieron impecables. Entendemos la preocupación por los entornos exteriores y, si bien están fuera de nuestro control directo, lo hemos compartido con las autoridades locales, ya que la seguridad de los huéspedes siempre es primordial. Esperamos tenerle nuevamente con nosotros en el futuro.

8/10 Bueno

Leticia

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
everything was excellent
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Customer Service el 4 sept. 2023
Thank you for the great rating, Leticia!It's wonderful we could provide a pleasant experience for you. We care about the happiness of our guests so we look forward to hosting you again soon at Holiday Inn San Francisco Golden Gateway. We'd like to share an even better experience with you soon.

2/10 Terrible

Yhonswell

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Customer Service el 11 sept. 2023
Thank you for sharing your feedback, Yhonswell.We regret that your experience with us was anything less than ideal as we strive to provide our guests with only the most enjoyable of visits. We hope you'll give us another opportunity to provide you with the high caliber service our guests are accustomed to.

8/10 Bueno

ANTONIO

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Customer Service el 11 ago. 2023
Thanks for the great rating, Antonio!We're happy you had such a lovely stay at Holiday Inn San Francisco Golden Gateway! We look forward to hosting you again soon for an even more wonderful experience. Thank you again for sharing your rating with us.

10/10 Excelente

Luis Fidencio

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bonito hotel y muy buen servicio
Respuesta de Customer Service el 3 ago. 2023
Luis, agradecemos su positivo comentario. Nos alegra saber que disfrutó de su estadía en el Holiday Inn San Francisco Golden Gateway y quedó satisfecho con nuestro servicio. Esperamos darle la bienvenida nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!

10/10 Excelente

Alejandro Cabrera

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Great location, the rooms are clean and good services
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de Customer Service el 25 jul. 2023
Thank you for taking the time to leave this wonderful review, Alejandro!We're thrilled to know you enjoyed your stay at Holiday Inn San Francisco Golden Gateway so much! We strive for excellence so we're pleased to hear you appreciated not only our prime location and clean rooms, but also our great services! Your praise lets us know we're succeeding!We can't wait to host you again for yet another unforgettable visit!

10/10 Excelente

Javier Alberto Contreras

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
A great option, especially when the downtown is suffering from an increase in property vandalism, litter, and other issues that are costing beautiful San Francisco dearly
Se hospedó 4 noches en julio de 2023
Respuesta de Customer Service el 23 jul. 2023
Thank you for the fantastic rating, Javier!It's outstanding you had such a wonderful experience at Holiday Inn San Francisco Golden Gateway. We care about the satisfaction of our guests. We can't wait to see you again soon!

8/10 Bueno

Daily

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Customer Service el 22 jul. 2023
Thank you for the 4-star rating, Daily!We are delighted to see that you had a wonderful time at Holiday Inn San Francisco Golden Gateway. We're so glad that you felt nicely accommodated during your stay, and we look forward to a future visit from you!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Buena ubicación , estacionamiento muy caro, buen restaurante.
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de Customer Service el 14 jul. 2023
Gracias por tomarse el tiempo para compartir su revisión 8/10 con nosotros.Estamos encantados de saber que tuvo una experiencia tan agradable con nosotros. Nos preocupamos por la comodidad y la satisfacción de nuestros huéspedes, por lo que agradecemos que nos haga saber qué podemos hacer para que su estadía sea perfecta. Nos aseguraremos de comunicar sus comentarios a los miembros apropiados de nuestro equipo para que podamos mejorar en el futuro.Esperamos poder compartir una experiencia más agradable con usted pronto. ¡Gracias de nuevo!

8/10 Bueno

Carolina

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Buena ubicación. Alrededores a pie mucha persona callejera. Ascensores muy lentos en varias ocaciones.
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Customer Service el 12 jul. 2023
¡Gracias por la reseña, Carolina!¡Nos alegra que haya tenido una gran experiencia con nosotros! Estamos decepcionados de ver algunas de sus inquietudes, y se lo haremos saber a nuestro equipo. Siempre trabajamos muy duro para asegurarnos de que todos nuestros huéspedes tengan una estancia agradable. Esperamos recibirlo nuevamente para una experiencia aún mejor.¡Gracias de nuevo y que tengas un hermoso día!

10/10 Excelente

LAURA

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
I didn’t like the self parking but everything else was excellent
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Customer Service el 6 jul. 2023
Thanks for the 5-star rating, Laura!We understand that the self-parking option did not meet your expectations, and we apologize for any inconvenience it may have caused. We continuously strive to provide the best possible amenities and services for our guests, and your feedback helps us identify areas where we can make improvements.We're delighted your time at Holiday Inn San Francisco Golden Gateway exceeded your expectations. It is our goal to ensure that each guest has a memorable and enjoyable experience.We look forward to hosting you again soon so we can share another fantastic experience with you.