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Hotel Palacio Mundo Imperial

Propiedad de 4.0 estrellas
Resort para familias en Acapulco con acceso al centro de convenciones, a pocos pasos de Centro Comercial La Isla

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Galería de fotos de Hotel Palacio Mundo Imperial

6 piscinas al aire libre, sombrillas, sillones reclinables de piscina
6 piscinas al aire libre, sombrillas, sillones reclinables de piscina
Pasillo
Lobby
Recepción
Con una ubicación cercana a Centro Comercial La Isla y Playa Revolcadero, Hotel Palacio Mundo Imperial te ofrece 2 bares junto a la piscina, un bar en la piscina y una terraza. Si visitas el spa Elan Spa en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como exfoliaciones corporales, aromaterapia y tratamientos faciales. Los 4 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con desayuno, brunch, almuerzo, cena y mariscos. Te recomendamos visitar el gimnasio y disfrutar de distintas actividades como vóleibol de playa. La propiedad también cuenta con tiendas de marca en la propiedad, una cafetería y un jardín para todos los huéspedes.

Opiniones

8,2 de 10
Muy buena

Servicios principales

  • Desayuno disponible
  • Bar
  • Todo incluido
  • Bañera de hidromasaje
  • Spa
  • Servicio a la habitación
El precio actual es de AR$ 128.021
AR$ 171.740 en total
impuestos y cargos incluidos
31 ago. - 1 sept.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 14 de 14 habitaciones

Ver todas las fotos de Club 89 King Bed Resort View

1 habitación, cubrecamas y caja de seguridad en la habitación

Club 89 King Bed Resort View

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Habitaciones
Ventilador de techo
Edredón de plumas
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 35 m²
  • Vista al resort
  • 3 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Club 89 Double Beds Resort View

1 habitación, cubrecamas y caja de seguridad en la habitación

Club 89 Double Beds Resort View

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Habitaciones
Ventilador de techo
Edredón de plumas
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 35 m²
  • Vista al resort
  • 4 personas
  • 2 Double Beds

Ver todas las fotos de Club 89 Double Beds Diamante View

1 habitación, cubrecamas y caja de seguridad en la habitación

Club 89 Double Beds Diamante View

7,0 de 10
Buena
(8 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Habitaciones
Ventilador de techo
Edredón de plumas
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 35 m²
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 2 Double Beds

Ver todas las fotos de Master Suite King Size Bed Resort View

1 habitación, cubrecamas y caja de seguridad en la habitación

Master Suite King Size Bed Resort View

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Habitaciones
Ventilador de techo
Edredón de plumas
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 78 m²
  • Vista al resort
  • 3 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Deluxe King Size Bed Resort View

1 habitación, cubrecamas y caja de seguridad en la habitación

Deluxe King Size Bed Resort View

9,0 de 10
Magnífica
(11 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Habitaciones
Ventilador de techo
Edredón de plumas
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 35 m²
  • Vista al resort
  • 3 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de One Bedroom Penthouse King Size Bed Diamante View

1 habitación, cubrecamas y caja de seguridad en la habitación

One Bedroom Penthouse King Size Bed Diamante View

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Habitaciones
Ventilador de techo
Edredón de plumas
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 114 m²
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Club 89 King Size Bed Diamante View

1 habitación, cubrecamas y caja de seguridad en la habitación

Club 89 King Size Bed Diamante View

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Habitaciones
Ventilador de techo
Edredón de plumas
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 35 m²
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Junior Suite King Size Resort View

1 habitación, cubrecamas y caja de seguridad en la habitación

Junior Suite King Size Resort View

9,4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Habitaciones
Ventilador de techo
Edredón de plumas
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 52 m²
  • Vista al resort
  • 3 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Junior Suite King Size Bed Diamante View

1 habitación, cubrecamas y caja de seguridad en la habitación

Junior Suite King Size Bed Diamante View

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Habitaciones
Ventilador de techo
Edredón de plumas
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 58 m²
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Superior Double Beds Diamante View

1 habitación, cubrecamas y caja de seguridad en la habitación

Superior Double Beds Diamante View

8,6 de 10
Excelente
(62 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Habitaciones
Ventilador de techo
Edredón de plumas
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 35 m²
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 2 Double Beds

Ver todas las fotos de Superior King Size Bed Diamante View

1 habitación, cubrecamas y caja de seguridad en la habitación

Superior King Size Bed Diamante View

8,6 de 10
Excelente
(38 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Habitaciones
Ventilador de techo
Edredón de plumas
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 35 m²
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Master Suite King Size Bed Diamante View

1 habitación, cubrecamas y caja de seguridad en la habitación

Master Suite King Size Bed Diamante View

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Habitaciones
Ventilador de techo
Edredón de plumas
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 78 m²
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Superior Double Beds + Concert Included

1 habitación, cubrecamas y caja de seguridad en la habitación

Superior Double Beds + Concert Included

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Habitaciones
Ventilador de techo
Edredón de plumas
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 35 m²
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 2 Double Beds

Ver todas las fotos de Deluxe Double Beds Resort View

1 habitación, cubrecamas y caja de seguridad en la habitación

Deluxe Double Beds Resort View

8,8 de 10
Excelente
(18 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Habitaciones
Ventilador de techo
Edredón de plumas
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 35 m²
  • Vista al resort
  • 4 personas
  • 2 Double Beds

También puede gustarte

Anuncio
Fachada de la propiedad por la tarde o noche

Princess Mundo Imperial

Granjas del Marqués
  • Piscina
  • Todo incluido
  • Acepta mascotas
  • Restaurante
8.0 de 10, Muy bueno, 1.014 opiniones
El precio actual es de AR$ 154.592
AR$ 203.625 en total
impuestos y cargos incluidos
31 ago. - 1 sept.
Princess Mundo Imperial
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Información de la zona

Mapa
Boulevard Barra Vieja No. 3, Acapulco, GRO, 39931

Puntos de interés

  • Forum de Mundo Imperial - 3 min a pie - 0.3 km
  • Centro Comercial La Isla - 7 min a pie - 0.6 km
  • Playa La Bonfil - 5 min en auto - 6.0 km
  • Playa Revolcadero - 6 min en auto - 6.7 km
  • El Revolcadero - 7 min en auto - 7.9 km

Opciones de transporte

  • A. Internacional General Juan N. Álvarez (ACA): 3 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Los Tarascos - ‬4 min a pie
  • ‪Carnivore - ‬4 min a pie
  • ‪Acqua - ‬5 min a pie
  • ‪Starbucks - ‬1 min a pie
  • ‪Juan Valdez Cafe - ‬1 min a pie

Acerca de esta propiedad

Hotel Palacio Mundo Imperial

Este resort de 4 estrellas para familias cerca de Centro Comercial La Isla
Con una ubicación cercana a Playa Revolcadero, Hotel Palacio Mundo Imperial te ofrece 2 bares junto a la piscina, un bar en la piscina y una terraza. Si visitas el spa Elan Spa en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como exfoliaciones corporales, aromaterapia y tratamientos faciales. Los 4 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con desayuno, brunch, almuerzo, cena y mariscos. Te recomendamos visitar el gimnasio y disfrutar de distintas actividades como vóleibol de playa. La propiedad también cuenta con tiendas de marca en la propiedad, una cafetería y un jardín para todos los huéspedes.
También encontrarás los siguientes beneficios:
  • 6 piscinas al aire libre y una piscina para niños con sillones reclinables de piscina, sombrillas y guardavidas en la propiedad
  • Desayuno buffet con cargo, 3 canchas de tenis al aire libre y cuidado de niños con cargo
  • Una caja de seguridad en la recepción, servicio de portero y organización de bodas
  • Un salón de eventos, un ascensor y salas de tratamiento o masajes
  • Los huéspedes destacan la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 814 habitaciones incluyen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y espacios para trabajar con laptops. También brindan atenciones como sillas de escritorio y aire acondicionado.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
  • Servicio de cuidado de niños y cunas gratuitas
  • Cubrecamas y camas plegables/adicionales con cargo
  • Baños con cabezales de ducha tipo lluvia y artículos de tocador gratuitos
  • Televisiones de pantalla plana de 46 pulgadas con canales de televisión digitales
  • Balcones, ventiladores de techo y servicio de limpieza diario

Detalles de la opción todo incluido

Hotel Palacio Mundo Imperial tiene habitaciones con modalidad todo incluido. Estas tarifas son más altas porque los alimentos y las bebidas que se consumen en la propiedad están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Servicios en la propiedad

Internet

  • Acceso a Internet en todas las habitaciones

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible todos los días de 07:00 a 11:00 por un recargo; entre 420 y 420 MXN por adulto y 210 y 210 MXN por niño
  • 2 bares junto a la piscina
  • 4 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Un bar en la piscina
  • Un bar o lounge
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Acua
  • Carnivore
  • La Moda
  • Marché
  • Mizumi

Actividades

  • 3 pistas de tenis al aire libre
  • 6 piscinas al aire libre
  • Bañera de hidromasaje
  • Centro de bienestar
  • Club infantil gratuito
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Sauna
  • Spa completo
  • Tiendas
  • Tiendas de diseño
  • Vóley playa
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • 6 piscinas al aire libre
  • Actividades para niños bajo la supervisión de un adulto (de pago)
  • Bar-cafetería
  • Cama supletoria (de pago)
  • Club infantil gratis
  • Cuna en la habitación
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Servicio de canguro en la habitación
  • Servicios de lavandería
  • Socorristas en las instalaciones
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de negocios 24 horas
  • Espacio para conferencias
  • Salas de reuniones

Exterior

  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza
  • Tumbonas de piscina

Spa completo

  • 2 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras/pedicuras
  • Masaje
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Acceso en silla de ruedas
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Aparcamiento con asistencia para vehículos equipados con sillas de ruedas
  • Ascensor
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Barra de apoyo cerca del inodoro
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Lavabo a baja altura
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Salón accesible en silla de ruedas
  • Señalización en braille o en relieve
  • Spa accesible en silla de ruedas
  • Tirador de emergencia en el baño
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • Alojamiento libre de humo
  • Construido en 2014
  • Salón de banquetes
  • Socorristas

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cama supletoria (de pago)
  • Cuna gratis
  • Edredón de plumas
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Ducha
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Soporte de conexión para iPod
  • Televisión de pantalla plana de 46 pulgadas con canales digitales

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Máquina de café expreso
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Llamadas locales gratis
  • Plancha o tabla de planchar
  • Silla de despacho
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 00:00
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 11:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de MXN 1500 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Se aceptan perros únicamente
2 como máximo (hasta 9 kg por mascota)
Habitaciones específicas únicamente: es posible solicitar habitaciones donde se aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de MXN 350 por noche.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Cargo del resort: MXN 250 por hospedaje, por noche.
El cargo de la propiedad incluye:
  • Uso de la sala de fitness
  • Estacionamiento
  • Llamadas telefónicas
  • Acceso a wifi (puede ser limitado)

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno buffet: entre MXN 420 y MXN 420 por adulto; entre MXN 210 y MXN 210 por niño (precio aproximado).
  • Mascotas: MXN 1500 por mascota, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.
  • Cargo por cama adicional: MXN 350 por noche.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Información adicional

El acceso a la piscina está disponible de 07:00 a 20:00.
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el resort antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Hotel Palacio Mundo Imperial?

Sí, en la propiedad hay 6 piscinas al aire libre y una piscina para niños. Se puede acceder de 07:00 a 20:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Palacio Mundo Imperial?

Al 29 ago. 2025, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Hotel Palacio Mundo Imperial el 31 ago. 2025 es de AR$ 128.021,14, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Hotel Palacio Mundo Imperial acepta mascotas?

Sí, Hotel Palacio Mundo Imperial acepta perros (límite de 2) con un peso máximo de 9 kg por animal. Se debe pagar un cargo de MXN 1500 por mascota por noche. Sin cargos por animales de servicio.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Palacio Mundo Imperial?

Horario de check-in: 15:00-00:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Palacio Mundo Imperial?

Check-out: 11:00.

¿Hotel Palacio Mundo Imperial cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Algunos de los planes tarifarios disponibles en este resort son todo incluido.

¿Dónde se encuentra Hotel Palacio Mundo Imperial?

Este resort familiar de Acapulco está cerca del aeropuerto, a 0,6 km de Centro Comercial La Isla, y a menos de 10 kilómetros de Playa Revolcadero y Bahía de Puerto Marqués. Playa Majahua y El Revolcadero también se encuentran a 15 km.

Opiniones de Hotel Palacio Mundo Imperial

Opiniones

8,2

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 503 de 1005 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 264 de 1005 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 120 de 1005 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 69 de 1005 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 49 de 1005 opiniones

8,6/10

Limpieza

8,4/10

Personal y atención

8,4/10

Servicios

8,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

4/10 Mediocre

DAVID

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
No respetan las reservaciones, al llegar al hotel me cobraron un monto adicional, por mis menores hijos, aún y cuando realice la reserva señale sus edades, en el hotel me argumentan que Expedia pone a todos los menores como recién nacidos. Aún y cuando expliqué, me cobraron la diferencia, después realice aclaración en la página de Expedia, quién a su vez llamo al hotel, sin embargo nunca me resolvieron
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Jesus Armando Cordoba

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Cumplidor pero algo a caro en bebidas y alimentos
Se hospedó 6 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

BELLA

Viajó con su pareja, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hermoso el hotel la atención todo fue maravilloso me faciono
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Gonzalo

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me gustó sus albercas su club de playas
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Maria Ines

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Gracias
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Laura

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
A veces cuando eata muy concurrido se retrasa el personal en la atencion. Los restaurantes son variados, los platillos muy buenos. Hay espectaculos para niños, karaoke y bar Pudimos hacer check-out express y fue muy eficiente.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Alberto, Ixtapaluca

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente opción para viajar en pareja o familiar
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

4/10 Mediocre

Eric

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Mucho ruido con bocinas que no eran del hotel a altas horas no es familiar es más en plan soltero
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Salvador

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo bien
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Eber

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy bien
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

ELIZABETH

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El all inclusive, buena atención muy buena comida
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Alejandro

Viajó por negocios, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hay dos áreas de mejora, una es el servicio a cuartos, otros hoteles de la misma categoría no cobran este servicio. La otra es el minibar en la habitación, no lo tienen y eso puede ser un inconveniente si deseas alguna bebida cuando ya estás en la habitación
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Lorena, MEXICO

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Pasamos una excelente estancia, lo único es que el transporte al club de playa podría ser mejor organizado, porque hay familias que llegan y se meten a la fila, creo que anotarse en y a lista o algo así podría facilitar a todos el transporte
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

6/10 Aceptable

Veronica

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Erendira

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Increíble trato
Se hospedó 7 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Tania Stephanie Morales

Se hospedó 7 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Alejandro Rangel

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buen hotel ,la comida muy rica ,mucha variedad,los restaurantes de especialidad 10 de 10, el paquete all inclusive muy completo ,los alientos en la alberca muy buenos con un menú extendido para ser en zona de alberca ,el club de playa nos encantó por que está a tan solo 5 minutos del hotel y hay un camión que te lleva por parte del hotel (incluido en el hospedaje ). A mis hijas les encantó .volveremos .
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Stephanie

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel en general nos gustó, fuimos en familia y pasamos un buen rato. Sin embargo, sí notamos falta de mantenimiento en algunos detalles como el aire acondicionado, la puerta del baño y la luz de la entrada de la habitación. Además, el todo incluido tiene horarios muy limitados, y para las comidas hay que hacer reservación, lo cual no resulta tan cómodo si no encuentras a la persona para hacer la reservación y si el teléfono de la habitación no sirve (como fue en nuestro caso). A pesar de eso, el personal fue amable y el lugar tiene potencial.
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

Alma Luz

Viajó con su familia
Le gustó: Servicios
Es notable que están recuperándose de los impactos de huracanes, sin embargo hay básicos que no están trabajando de manera adecuada. Siempre nos bañamos con agua fría a pesar de haberlo reportado a la administración. No hubo una solución al problema. La calidad de los alimentos en en club de playa no es bueno, sin embargo en los restaurantes del hotel la comida es muy buena, en especial las cenas. Recomendable con algunas áreas de oportunidad de mejora
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Gabriela

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel es bastante bueno las instalaciones adecuadas, limpieza adecuada. Lo único es que no cuentan con frigobar ( al menos en mi habitación. Lo solicité y quedaron en enviarlo pero nunca llegó )
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Bernardo

Se hospedó 3 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Ana Ivet

Se hospedó 2 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Carlos

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Estuvo excelente el servicio y la estancia, algo que me molestó es que yo estaba en plan todo incluído, pero cada que pedía algo (comida o bebida) tenía que dar mi nombre, fecha y firma, y me daban un ticket donde venía el precio como si lo hubieras comprado,
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

javier

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Luis Felipe

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza
Bonito al gunas fallas
Se hospedó 1 noche en julio de 2025