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Hotel Tortuga Acapulco

Propiedad de 3.0 estrellas
Hotel en la zona de Avenida Costera Miguel Alemán, Acapulco, con servicio de recepción las 24 horas y piscina al aire libre

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tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de Hotel Tortuga Acapulco

Bar junto a la piscina
Vista desde la propiedad
Interior
Vista del balcón
Baño

Opiniones

4,6 de 10

Servicios principales

  • Bar
    Bar
  • Estacionamiento disponible
    Estacionamiento disponible
  • Piscina
    Piscina
  • Servicio a la habitación
    Servicio a la habitación
  • Acepta mascotas
    Acepta mascotas
  • Recepción 24h
    Recepción 24h

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 1 de 1 habitación

Ver todas las fotos de Habitación estándar

Habitación

Habitación estándar

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Televisión de pantalla plana
Baño privado
Servicio de limpieza diario
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Av. Costera Miguel Alemán 132, Acapulco, GRO, 39690

Puntos de interés

  • La Diana Cazadora - 6 min a pie - 0.5 km
  • Playa Condesa - 8 min a pie - 0.7 km
  • Playa Icacos - 12 min a pie - 1.1 km
  • Parque Papagayo - 2 min en auto - 2.1 km
  • Playa Papagayo - 9 min en auto - 3.0 km

Opciones de transporte

  • A. Internacional General Juan N. Álvarez (ACA): 29 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Taquitos Acapulco - ‬1 min a pie
  • ‪Baby Lobster - ‬3 min a pie
  • ‪Sportortas - ‬1 min a pie
  • ‪Subway - ‬1 min a pie
  • ‪La Condesa - ‬1 min a pie

Acerca de esta propiedad

Hotel Tortuga Acapulco

Hotel en Avenida Costera Miguel Alemán
Si te hospedas en Hotel Tortuga Acapulco, dispondrás de servicio de tintorería/lavandería, un bar y un centro de conferencias. El restaurante que se encuentra en las instalaciones, Careyes, sirve desayunos. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en las áreas comunes.
Se incluyen los siguientes beneficios adicionales:
  • Una piscina al aire libre
  • Valet parking con cargo, check-in exprés y salas de reuniones
  • Periódicos en el lobby, áreas para no fumadores y servicios de concierge
  • Organización de bodas, recepción disponible las 24 horas y una caja de seguridad en la recepción
Características de las habitaciones
Las 257 habitaciones brindan comodidades como aire acondicionado.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Baños con duchas
  • Televisiones de pantalla plana de 20 pulgadas con canales de televisión por cable
  • Servicio de limpieza diario y teléfonos

Idiomas

Español

Servicios en la propiedad

Internet

  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento sin valet parking en la propiedad (MXN 250 por día)
  • Estacionamiento con valet parking en la propiedad (MXN 250 por día)

Alimentos y bebidas

  • Un restaurante.
  • Un bar.
  • Servicio a la habitación disponible

Restaurantes en las instalaciones

  • Careyes
  • Muffin

Actividades

  • Piscina al aire libre

Para familias

  • Piscina al aire libre

Comodidades

  • Salón de eventos
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Periódicos en el lobby

Servicios para huéspedes

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Organización de bodas

Servicios ejecutivos

  • Centro de conferencias (9 metros cuadrados de superficie)
  • Salas de reuniones

Exteriores

  • Área de picnic

Más

  • Propiedad para no fumadores

Servicios de la habitación

Habitación

  • Sistema de aire acondicionado

Baño

  • Baño privado
  • Ducha
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana 20 pulgadas
  • Canales de televisión por cable

Más

  • Teléfono

Políticas

Check-in

Hora de inicio del check-in: 15:00
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de MXN 350 por mascota, por noche
Se aceptan perros y gatos únicamente
1 como máximo (hasta 10 kg por mascota)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Cargo por estacionamiento sin valet parking: MXN 250 por día.
  • Cargo por valet parking: MXN 250 por día.
  • Mascotas: MXN 350 por mascota, por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Hotel Tortuga Acapulco?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre.

¿Hotel Tortuga Acapulco acepta mascotas?

Sí, este hotel acepta gatos y perros (límite de 1) con un peso máximo de 10 kg por animal. Se debe pagar un cargo de MXN 350 por mascota por noche.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Tortuga Acapulco?

Estacionamiento sin valet parking disponible por MXN 250 por día. Servicio de valet parking disponible por MXN 250 por día.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Tortuga Acapulco?

Hora de inicio de check-in: 15:00.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Tortuga Acapulco?

Check-out: 12:00.

¿Dónde se encuentra Hotel Tortuga Acapulco?

En Avenida Costera Miguel Alemán, este hotel se encuentra a 10 minutos a pie de La Diana Cazadora, Playa El Morro y Centro comercial Galerías Diana. Playa Condesa y Playa Icacos también se encuentran a 15 minutos.

Opiniones de Hotel Tortuga Acapulco

Opiniones

4,6
Evaluación: 10 - Excelente. 4 de 59 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 7 de 59 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 12 de 59 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 15 de 59 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 21 de 59 opiniones" "

5,0/10

Limpieza

5,4/10

Personal y atención

2,6/10

Servicios

3,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

Opiniones

2/10 Terrible

Ángel

Viajó en grupo
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en febrero de 2020

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El personal es maravilloso, muy atentos, PERO EL HOTEL YA NECESITA MUCHO MANTENIMIENTO, es un buen hotel pero necesitan invertirle URGENTEMENTE
Se hospedó 3 noches en enero de 2020

4/10 Mediocre

MA. Eugenia

Se hospedó 1 noche en enero de 2020

2/10 Terrible

Jose Juan

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Fatal... Sucio, no sirve el clima, recepción fatal
Se hospedó 3 noches en febrero de 2020

4/10 Mediocre

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020

4/10 Mediocre

lau

Viajó con su familia
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Deplorable
Es un hotel muuuy descuidado, el elevador es muy inseguro, la alberca es mucho más pequeña que en las fotos, programan el aire acondicionado desde que llegas y se llevan el control, la tina no funciona no puedes llenarla, esta despostillada, te cobran 150 pesos de estacionamiento y si sacas tu auto, no respetan tu lugar, hasta que no reclamas en recepción, la realidad es que es un hotel con muchas áreas de oportunidad, tiene muy buena ubicación y una vista muy bonita, pero jamás volveré a ocuparlo.
Se hospedó 2 noches en enero de 2020

2/10 Terrible

Grace

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy mal servicio, me salieron cucarachas. el mantenimiento esta terrible, la limpieza mala, estaban pelos, rastrillos y papeles de baño. estaba terrible
Se hospedó 1 noche en enero de 2020

2/10 Terrible

Leticia

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Desagradable experiencia
Desagradable, pague en efectivo más aparte de lo que había pagado en la empresa de viajes, por que me dieron una habitación obscura, olor a humedad vista a unas piedras y personas tomando en plena calle. Y me cambiaron a otra por una cantidad muy significativa pero como en la.empresa donde contraté este servicio no contestan los números que tiene en internet y por no perder mi reservación ni mi dinero tuve con mucho enojo aceptar, en la habitación el barandal le faltaban barrotes, los focos no prendían y nunca los cambiaron solo servían 2, olor a humedad sucio el.baño. La alberca sucia el agua muy turbia, camastros muy sucios e inservibles, todas las instalaciones en mal estado. Pero en los lrededores del hotel todo muy cerca de todos precios, 2 oxxo cerca. Muy céntrico todo. Restaurantes. Si el hotel lo arreglaran sería excelente opción.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019

2/10 Terrible

Eduardo

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
El tipo de recepción de muy mala forma te atiende, y el cuarto que me tocó pésimo. No te dan mayor información y si la pides te la dan de mala gana Mal servicio de recepción y los cuartos deberían de actualizar las tele
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019

8/10 Bueno

Alberto

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Era un hotel de primera, pero ahora no.
Lastima que este hotel era de primera. Ahora se a convertido en un hotel que no le dan mantenimiento en sus muebles y servicios.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019

2/10 Terrible

EduardoGonzalez, Ciudad de Mexico

Viajó con su pareja
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
instalaciones muy viejas, deterioradas, no son como las fotos que presentan en la publicidad. A nuestra llegada no encontraban mi reservacion, el baño de la habitacion no estaba limpio (hasta cabellos en el wc), la caja de "seguridad" no funcionaba. Para nuestra desagracia el hotel esta justo a un antro y las noches que pasamos tuvimos que soportar el escándalo hasta las 4 o 5 a.m.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es un hotel pésimo... Sus instalaciones están demasiado descuidadas y no tienen aire acondicionado
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

4/10 Mediocre

MAYRA

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hola solo tuvimos un problema se descompuso el aire acondicionado del hotel y tuvimos que pedir ventiladores. El hotel está muy descuidado.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

4/10 Mediocre

HUGO

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
las imágenes que muestra son de 30 años atrás por que nada que ver con el hotel. de los 3 elevadores solo sirve 1 y es de terror ,si llueve ninguno sirve, no para en todos los pisos jajajajaja. los barandajes están despegados . se supone el restaurante es en medio del hotel cosa que no es así por que no dan servicio y el de afuera no tiene clima solo sirve 1 ventilador. en la habitación solo tienen 7 canales de tele abierta la tele es de bulbos. la cama es de piedra igual que el colchón . en fin el hotel es bueno por que esta frente a la zona de antros ,si van en plan de solteros o pareja esta bien para dormir pero plan familiar es una tortura.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019

4/10 Mediocre

Héctor

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Mal servicio y descuidado falta mantenimiento no hay suficiente aire acondicionado y no hay WiFi
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Todo me gustó los establecimientos estas bien uvicados
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Esta muy deteriorado el precio no corresponde con el lugar....Las fotos publicitarias son engañosas
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019

2/10 Terrible

Mario

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Sin elevador me hospedaron en el piso 6, sólo sirvió cuando llegué, muy sucias las instalaciones, lo modesto no quita la limpieza.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019

4/10 Mediocre

Cuauhtémoc

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No me vuelvo a hospedar en este hotel
No había toallas suficientes, no servía el elevador, no funcionaba bien la calefacción y mucho ruido
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza
la ubicación buena, pero lo han descuidado mucho, elevador que no sirve.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2018

4/10 Mediocre

Lala, Ciudad de México

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Deberían remodelar el hotel, tiene buena ubicación pero está muy descuidado
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018

2/10 Terrible

Erik, Ciudad de México

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel con goteras y muy sucio. El personal muy grosero. Realmente lo peor de Acapulco.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2018