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Pierre Mundo Imperial

Propiedad de 4.0 estrellas
Diversión en la playa para toda la familia, con 3 piscinas al aire libre y cerca de El Revolcadero

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Galería de fotos de Pierre Mundo Imperial

3 piscinas al aire libre, sillones reclinables de piscina
4 restaurantes; se sirve desayuno, almuerzo y cena; cocina internacional
Interior
Vista desde la propiedad
Alimentos y bebidas
Con una ubicación cercana a El Revolcadero y Playa Revolcadero, Pierre Mundo Imperial te ofrece un campo de golf al lado, tiendas en la propiedad y una cafetería. Este resort es el lugar perfecto para tomar sol porque cuenta con una ubicación frente a la playa y restaurantes sobre la playa. Si visitas el spa en las instalaciones, te invitamos a relajarte con exfoliaciones corporales, masajes o aromaterapia. Los 4 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con desayuno, almuerzo, cena y cocina internacional. La propiedad cuenta con un jardín, un área de juegos para niños y wifi en la habitación con cargo, con una velocidad de 25 Mbps o más, para todos los huéspedes.

Opiniones

8,4 de 10
Muy buena

Servicios principales

  • Desayuno disponible
  • Bar
  • Todo incluido
  • Spa
  • Servicio a la habitación
  • Recepción 24h
El precio actual es de AR$ 138.342
AR$ 183.898 en total
impuestos y cargos incluidos
31 ago. - 1 sept.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 22 de 22 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista al océano

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista al océano

9,0 de 10
Magnífica
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
???
Televisión de plasma
Ropa de cama hipoalergénica
Ropa de cama de alta calidad
Batas
Secador de pelo
  • 44 m²
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, vista al océano

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, vista al océano

7,4 de 10
Buena
(16 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
???
Televisión de plasma
Ropa de cama hipoalergénica
Ropa de cama de alta calidad
Batas
Secador de pelo
  • 44 m²
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 Double Beds

Ver todas las fotos de Habitación superior, 1 cama King size, vista al océano

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación superior, 1 cama King size, vista al océano

7,0 de 10
Buena
(9 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
???
Televisión de plasma
Ropa de cama hipoalergénica
Ropa de cama de alta calidad
Batas
Secador de pelo
  • 35 m²
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size, vista al océano

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Suite junior, 1 cama King size, vista al océano

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
???
Televisión de plasma
Ropa de cama hipoalergénica
Ropa de cama de alta calidad
Batas
Secador de pelo
  • 68 m²
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Habitación Elite, 1 cama King size, vista al jardín

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Elite, 1 cama King size, vista al jardín

10,0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
???
Televisión de plasma
Ropa de cama hipoalergénica
Ropa de cama de alta calidad
Batas
Secador de pelo
  • 37 m²
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Habitación superior, vista al océano

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación superior, vista al océano

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
???
Televisión de plasma
Ropa de cama hipoalergénica
Ropa de cama de alta calidad
Batas
Secador de pelo
  • 35 m²
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 Double Beds

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista al jardín

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista al jardín

8,0 de 10
Muy buena
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
???
Televisión de plasma
Ropa de cama hipoalergénica
Ropa de cama de alta calidad
Batas
Secador de pelo
  • 44 m²
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, vista al jardín

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, vista al jardín

8,4 de 10
Muy buena
(10 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
???
Televisión de plasma
Ropa de cama hipoalergénica
Ropa de cama de alta calidad
Batas
Secador de pelo
  • 44 m²
  • 4 personas
  • 2 Double Beds

Ver todas las fotos de Habitación Elite, 2 camas dobles, vista al jardín

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Elite, 2 camas dobles, vista al jardín

10,0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
???
Televisión de plasma
Ropa de cama hipoalergénica
Ropa de cama de alta calidad
Batas
Secador de pelo
  • 37 m²
  • 4 personas
  • 2 Double Beds

Ver todas las fotos de Habitación superior, 1 cama King size

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación superior, 1 cama King size

7,6 de 10
Buena
(20 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
???
Televisión de plasma
Ropa de cama hipoalergénica
Ropa de cama de alta calidad
Batas
Secador de pelo
  • 35 m²
  • 2 personas
  • 1 King Bed

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Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación superior

7,6 de 10
Buena
(21 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
???
Televisión de plasma
Ropa de cama hipoalergénica
Ropa de cama de alta calidad
Batas
Secador de pelo
  • 35 m²
  • 4 personas
  • 2 Double Beds

Ver todas las fotos de Room Superior with Ocean View

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Room Superior with Ocean View

  • 35 m²
  • Vista al mar
  • 2 personas

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Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Room Deluxe with Garden View

  • 44 m²
  • 2 personas

Ver todas las fotos de Room Superior with Ocean View

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Room Superior with Ocean View

  • 35 m²
  • Vista al mar
  • 4 personas

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Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Room Standard

  • 35 m²
  • 2 personas

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Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Suite Junior with Ocean View

  • 68 m²
  • Vista al mar
  • 2 personas

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Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Room Super with Garden View

  • 42 m²
  • 2 personas

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Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Room Luxury with Ocean View

  • 44 m²
  • Vista al mar
  • 2 personas

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Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Room Deluxe with Garden View

  • 44 m²
  • 4 personas

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Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Room Super with Garden View

  • 45 m²
  • 4 personas

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Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Room Luxury with Ocean View

  • 44 m²
  • Vista al mar
  • 4 personas

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Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Room Standard

  • 35 m²
  • 4 personas
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Información de la zona

Mapa
Costera de Las Palmas S/N, Granjas del Márquez, Acapulco, GRO, 39890

Puntos de interés

  • El Revolcadero - 7 min a pie - 0.6 km
  • Playa Revolcadero - 13 min a pie - 1.2 km
  • Estadio Arena GNP Seguros - 1 min en auto - 1.2 km
  • Playa Majahua - 3 min en auto - 2.3 km
  • Playa Papagayo - 12 min en auto - 14.5 km

Opciones de transporte

  • A. Internacional General Juan N. Álvarez (ACA): 13 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Starbucks - ‬1 min a pie
  • ‪The Beach Club By Aquiles Chavez - ‬14 min a pie
  • ‪Bar Laguna - ‬12 min a pie
  • ‪Ruben's Hamburguers - ‬3 min en auto
  • ‪CELESTE beach house - ‬4 min en auto

Acerca de esta propiedad

Pierre Mundo Imperial

Este resort de 4 estrellas para familias cerca de El Revolcadero
Con una ubicación cercana a Playa Revolcadero y Playa Majahua, Pierre Mundo Imperial te ofrece un campo de golf al lado, tiendas en la propiedad y una cafetería. Este resort es el lugar perfecto para tomar sol porque cuenta con una ubicación frente a la playa y restaurantes sobre la playa. Si visitas el spa en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como exfoliaciones corporales, masajes y aromaterapia. Los 4 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con desayuno, almuerzo, cena y cocina internacional. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi en la habitación con cargo, con una velocidad de 25 Mbps o más. Además, la propiedad cuenta con un jardín y un área de juegos para niños.
También se incluyen los siguientes beneficios en este resort:
  • 3 piscinas al aire libre con sillones reclinables de piscina
  • Desayuno buffet con cargo, 5 canchas de tenis al aire libre y estacionamiento con cargo
  • Cuidado de niños con cargo, 2 salas de reuniones y asistencia turística y para la compra de entradas
  • Toallas de playa, un cajero automático o servicios bancarios y resguardo de equipaje
  • Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 229 habitaciones tienen comodidades como ropa de cama de alta calidad y aire acondicionado. Además, brindan servicios como cajas de seguridad y wifi.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
  • Baños con duchas y secadores de pelo
  • Televisiones plasma con canales de televisión por cable
  • Balcones, servicio de limpieza diario y teléfonos

Detalles de la opción todo incluido

Pierre Mundo Imperial tiene habitaciones con modalidad todo incluido. Estas tarifas son más altas porque los alimentos y las bebidas que se consumen en la propiedad están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi (250 MXN por noche) en todas las habitaciones
  • Velocidad de conexión wifi en la habitación: 25 Mbps o más
  • Wifi (250 MXN por noche) en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento descubierto en las instalaciones (MXN 250 por noche)
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible todos los días de 07:00 a 11:00 por un recargo; 420 MXN por adulto y 210 MXN por niño
  • 4 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Un bar o lounge
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Pierre
  • Tabachin
  • Tarraza

Actividades

  • 3 piscinas al aire libre
  • 5 pistas de tenis al aire libre
  • Campo de golf de 18 hoyos (adyacente)
  • Club infantil
  • Gimnasio
  • Parque infantil
  • Spa completo
  • Tiendas

Para familias

  • 3 piscinas al aire libre
  • Actividades para niños bajo la supervisión de un adulto (de pago)
  • Bar-cafetería
  • Club infantil (de pago)
  • Parque infantil
  • Servicio de canguro (de pago)
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 2 salas de reuniones
  • Centro de negocios 24 horas

Exterior

  • En la playa
  • Jardín
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina

Spa completo

  • Aromaterapia
  • Exfoliaciones corporales
  • Masaje
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Salón accesible en silla de ruedas
  • Señalización en braille o en relieve

Más

  • 5 pisos
  • Espacios para fumadores
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Baño privado
  • Ducha
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Soporte de conexión para MP3
  • Televisión de plasma con canales por cable

Comida y bebida

  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Mosquiteras
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 00:00
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 11:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de MXN 1500 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Se aceptan perros únicamente
2 como máximo (hasta 9 kg por mascota)
Las mascotas no pueden quedarse solas
Se aplican restricciones: para obtener más información, comunícate con la propiedad al número que figura en la confirmación de la reservación.

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de MXN 420.0 por noche.
Hay cunas disponibles por MXN 420.0 por noche.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Cargo del resort: MXN 250 por hospedaje, por noche.
El cargo de la propiedad incluye:
  • Uso de la sala de fitness
  • Llamadas telefónicas
  • Valet parking

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno buffet: MXN 420 por adulto y MXN 210 por niño (precio aproximado).
  • Acceso a internet por wifi en las habitaciones: MXN 250 por noche (la tarifa puede variar).
  • Internet wifi en las zonas comunes: MXN 250.00 por noche (la tarifa puede variar)
  • Cargo por estacionamiento no techado sin valet parking: MXN 250 por noche.
  • Mascotas: MXN 1500 por mascota, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.
  • Cargo por cuna: MXN 420.0 por noche.
  • Cargo por cama adicional: MXN 420.0 por noche.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de humo y rejas en ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Información adicional

Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Pierre Mundo Imperial?

Sí, en la propiedad hay 3 piscinas al aire libre.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Pierre Mundo Imperial?

Al 29 ago. 2025, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Pierre Mundo Imperial el 31 ago. 2025 es de AR$ 138.341,62, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Pierre Mundo Imperial acepta mascotas?

Sí, Pierre Mundo Imperial acepta perros (límite de 2) con un peso máximo de 9 kg por animal. Se debe pagar un cargo de MXN 1500 por mascota por noche. Sin cargos por animales de servicio. Es posible que se apliquen algunas restricciones. Comunícate con la propiedad para obtener más detalles.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Pierre Mundo Imperial?

Estacionamiento sin valet parking disponible por MXN 250 por noche.

¿A qué hora es el check-in en Pierre Mundo Imperial?

Horario de check-in: 15:00-00:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Pierre Mundo Imperial?

Check-out: 11:00.

¿Pierre Mundo Imperial cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Algunos de los planes tarifarios disponibles en esta propiedad son todo incluido.

¿Dónde se encuentra Pierre Mundo Imperial?

Este resort frente al mar en Granjas del Marqués ofrece una buena ubicación junto a un campo de golf, a quince minutos a pie de El Revolcadero y Playa Revolcadero. Playa Majahua y Bahía de Puerto Marqués también se encuentran a 3 km.

Opiniones de Pierre Mundo Imperial

Opiniones

8,4

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 477 de 1008 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 310 de 1008 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 119 de 1008 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 61 de 1008 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 41 de 1008 opiniones

8,6/10

Limpieza

8,6/10

Personal y atención

8,2/10

Servicios

7,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

Humberto

Viajó con su familia
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es una propiedad poco abandonada. Es de 1957 y ahí se quedó. Servicio mega lento en restaurantes y room service eternos. Me tocó estar en el segundo piso y no hay elevador! Un rollo con las maletas aunque te ayuden. En ningún piso sirven las máquinas para hacer hielo! Hay que pedirlo a room service y tardan hasta una hora! Para entonces ya para qué. Fatal aire acondicionador! Hacía mucho calor y los aires de ese hotel deben estar desde 1957! No llegan a enfriar el cuarto. En general ambiente aburrido. Sólo un día pusieron a un cantante en la alberca. Los demás días nada! No volvería nunca!
Se hospedó 7 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Itzel Carina

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Me encantó el hotel, tiene todo dentro y cerca centros comerciales, acceso a la playa.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

2/10 Terrible

gerardo miguel yenaro

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Perdió su calidad 5 estrellas por dejar de pertenecer al grupo fairmont sucio,erso al déspota, maltratado servicio pésimo ahora es un hotel de 2 Estrella dejo de ser lo glorioso elegante que era. Lástima
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Jose Miguel Chavez

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me encantó el hotel y el servicio
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Alex

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buen lugar desgraciadamente los meseros de la alberca si vas de otro hotel no les gusta atenderte hoy sí me quedé con amargo sabor del personal pero en general todos bien el tácido que puedes ir a los demás hoteles como huésped
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

6/10 Aceptable

Veronica

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No me parece que haya mascotas ya que hay gente que los mete a las albercas y a las areas de alimentos
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

6/10 Aceptable

Quimet

Viajó con su familia
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
La propiedad está muy descuidada, no tiene mantenimiento, ojalá y mejore sus condiciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Adan

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Buen hotel. El servicio es bueno y los empleados son cordiales
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Héctor, Atizapán de Zaragoza

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo increíble durante la estancia. Lo único que no me encantó fue que la playa está muy sucia ... Entiendo que es zona federal, pero si está muy descuidada deberían solicitar a las autoridades mayor vigilancia y limpieza.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Vero

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

2/10 Terrible

Marisela

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Nos desalojaron del hotel por amenaza de huracán y la pasamos en un albergue y nunca me ofrecieron regresar el dinero que de gasto en el hospedaje
Se hospedó 4 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Bibiana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Jorge

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Bien en general
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Karla

Viajó con su pareja, Viajó con su familia, Viajó con mascotas
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Es linda la propiedad pero me pareció muy costoso para el servicio y beneficios o atenciones recibidas. Las instalaciones deben ser renovadas urgentemente. El servicio y variedad de buffet para desayunos es limitado o promedio. Empleados tristes y poco capacitados.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

2/10 Terrible

BERNARDO, Cdmx

No le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

2/10 Terrible

BERNARDO, Cdmx

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Reserve 2 cuartos y me dieron habitaciones en 2 edificios diferentes aunque no estaba lleno. El personal de check in muy desatento. Encontré una chinche y la capture, llamé y nadie fue ni me llamó a los 40 minutos volví a llamar y molestos me dijeron si quería cambio de habitación o que cambiaran las sábanas. Eran las 12 de la noche pedí que alguien me ayudara a cambiar, mandaron a un bell boy que no quería ver la chinche y me dijo que eso era del jardín. Nadie mostró mínima empatía. Estaba con mi hija y me fui temprano al día siguiente. También en el buffet mala atención ni cafe me ofrecieron tuve que pararme yo por la jarra. Hablé con el gerente y me dio la razón y me fui. Ni un mensaje ni nada. Tengo fotos y tristeza porque es un hotel al que fui desde niña. Da pena ver tan vacío Acapulco y los empleados acabando con el turismo. El valet parking muy atento.
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Rosario

Excelente servicio y bonito hotel
Se hospedó 5 noches en julio de 2025

4/10 Mediocre

Alejandro

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
El bufete de desayuno muy malo poco variedad y algunos alimentos disueltos en agua como la crema y los frijoles No hacen quesadillas que es básico en cualquier bufete. Muy poco personal en las instalaciones por lo tanto el servicio muy lento y las instalaciones fuera de servicio el congelador del restaurante descompuesto El aire acondicionado de las habitaciones muy poco potente y en general las instalaciones muy viejo. No volveré en mucho tiempo
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

luis

Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Monica Marcela

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy bien
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

2/10 Terrible

Alejandro

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Servicios
En general todo bien, excepto un cobro de $250.00 por día, que se lo sacan de la manga de algunos servicios que nosotros ni utilizamos. ALGO QUE SI ES MUY DESAGRADABLE ES QUE EN EL COMEDOR ACEPTEN PERROS. CONSIDERO QUE PUEDEN HACER UN LUGAR EXCLUSIVO PARA LA GENTE QUE LLEVA A SUS ANIMALES. ASÍ COMO PARA LA GENTE QUE FUMA. O DE PLANO NO ACEPTEN ANIMALES, REALMENTE LOS OLORES DE LOS ANIMALES ES BASTANTE DESAGRADABLE.
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Rosa María

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo el personal muy amable
Se hospedó 4 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Anilú

Se hospedó 3 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

CAR

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Ok
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

6/10 Aceptable

German

Se hospedó 2 noches en junio de 2025