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Grand Oasis Tulum Riviera

Propiedad de 4.5 estrellas
Hotel de lujo en la playa, con 3 piscinas al aire libre

Elige las fechas para ver precios

Galería de fotos de Grand Oasis Tulum Riviera

3 piscinas al aire libre, camas de piscina gratis, sombrillas
1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación
Salas de tratamiento para parejas, un sauna, una bañera de hidromasaje
Playa privada, arena blanca, camas de playa, sombrillas
Área infantil

Opiniones

7,2 de 10
Buena

Servicios principales

  • En playa privada
  • Todo incluido
  • Bar
  • Piscina
  • Spa
  • Desayuno incluido

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 8 de 8 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación estándar

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación estándar

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Año de remodelación: 2023
Habitaciones
Baño privado
Secador de pelo
Minibar
Plancha y tabla de planchar
  • 35 m²
  • 4 personas
  • 1 King Bed OR 2 Double Beds

Ver todas las fotos de Habitación superior

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación superior

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Año de remodelación: 2023
Habitaciones
Baño privado
Secador de pelo
Minibar
Plancha y tabla de planchar
  • 35 m²
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 King Bed OR 2 Double Beds

Ver todas las fotos de Habitación familiar

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación familiar

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Año de remodelación: 2023
Habitaciones
Baño privado
Secador de pelo
Minibar
Plancha y tabla de planchar
  • 35 m²
  • 4 personas
  • 1 King Bed OR 2 Double Beds

Ver todas las fotos de Room Standard With Ocean View

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Room Standard With Ocean View

  • 30 m²
  • Vista al mar
  • 4 personas

Ver todas las fotos de Room Standard With Garden View

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Room Standard With Garden View

  • 30 m²
  • 4 personas

Ver todas las fotos de Room Premium With Ocean View

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Room Premium With Ocean View

  • 36 m²
  • Vista al mar
  • 2 personas

Ver todas las fotos de Room Standard With Garden View

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Room Standard With Garden View

  • 30 m²
  • 1 persona

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1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite Premium

  • 36 m²
  • 2 personas
Mod logo
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Información de la zona

Grand Oasis Tulum Riviera se encuentra en una playa privada, en Akumal. Parque Xel-Há es un punto de interés famoso y la belleza natural del área puede apreciarse en Playa Akumal y Bahía de la Media Luna. ¿Viajas con niños? No te pierdas Centro ecológico Akumal y Parque Ecológico El Toh. En la zona puedes practicar actividades como snorkel y pesca, o disfrutar del aire libre mientras haces caminatas o ciclismo en senderos.
Visitar nuestra guía de viaje de AkumalSe abre en una nueva ventana
Mapa
Carretera Federal Chetumal Km 251, Akumal, QROO, 77780

Puntos de interés

  • Riviera Maya Golf Club - 3 min en auto - 1.4 km
  • Delfinarios Tulum - 4 min en auto - 1.5 km
  • Playa Akumal - 5 min en auto - 4.3 km
  • Bahía de la Media Luna - 9 min en auto - 6.1 km
  • Laguna Yal-ku - 10 min en auto - 6.8 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO): 67 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Restaurant Kukulkan - ‬8 min en auto
  • ‪Restaurante Yucatan - ‬6 min en auto
  • ‪Restaurante Arlequin - ‬9 min en auto
  • ‪Piscis snack bar - ‬9 min en auto
  • ‪Los Corales - ‬9 min en auto

Acerca de esta propiedad

Grand Oasis Tulum Riviera

Hotel de lujo todo incluido con instalaciones remodeladas en 2023 y cerca de Playa Akumal
Hospédate en Grand Oasis Tulum Riviera y disfruta de tu estadía con desayuno buffet incluido, 3 bares en la piscina y 3 bares junto a la piscina. Este hotel es un lugar ideal para disfrutar del sol, ya que cuenta con una playa privada, camas de playa y masajes en la playa. Si visitas el spa en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como tratamientos faciales, hidroterapia y masajes con piedras calientes. Disfruta de un delicioso platillo en uno de los 6 restaurantes que se encuentran en las instalaciones. Los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación, con una velocidad de 25 Mbps o más. Además, la propiedad cuenta con una terraza y una cafetería.
También se incluyen los siguientes beneficios en este hotel:
  • 3 piscinas al aire libre y una piscina para niños con un tobogán acuático, 3 bares en la piscina y camas de piscina de uso gratis
  • Estacionamiento gratis
  • Salas de tratamiento o masajes, recepción disponible las 24 horas y muebles de exterior
  • Una tienda de regalos, un ascensor y resguardo de equipaje
  • Los huéspedes dejan excelentes opiniones sobre la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 195 habitaciones cuentan con comodidades como aire acondicionado. También brindan servicios como wifi gratis y cajas de seguridad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Baños con bañeras o duchas y secadores de pelo

Detalles de la opción todo incluido

Este hotel ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Idiomas

Inglés y español

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Velocidad de conexión wifi en la habitación: 25 Mbps o más
  • La conexión wifi gratis de la habitación se ofrece para un máximo de 1 dispositivo

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia descubierto gratis en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 06:30 a 11:00
  • 3 bares en la piscina
  • 3 bares junto a la piscina
  • 6 bares o lounges
  • 6 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Una cafetería

Actividades

  • 3 piscinas al aire libre
  • Club infantil gratuito
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Spa completo
  • Tobogán acuático

Para familias

  • 3 piscinas al aire libre
  • Bar-cafetería
  • Cama elástica
  • Club infantil gratis
  • Juegos infantiles
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Socorristas en las instalaciones
  • Tobogán acuático

Comodidades

  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (previa solicitud)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Exterior

  • Cabañas de piscina gratuitas
  • Cabañas de playa (de pago)
  • En una playa privada
  • En una reserva natural
  • Mobiliario exterior
  • Muelle
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Zona de entretenimiento al aire libre

Spa completo

  • 4 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales
  • Zonas de tratamiento al aire libre

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • 2 plazas de aparcamiento accesibles
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Adoquines en las zonas comunes
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor (puerta con 102 cm de ancho)
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Parqué en las zonas comunes
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Pomos de puerta tipo palanca
  • Rampa en la entrada principal
  • Recepción accesible en silla de ruedas (a 132 cm de altura)
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Salón accesible en silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en las instalaciones
  • Suelo de acabado liso en las zonas comunes
  • Suelo de baldosas en las zonas comunes
  • Suelo de gravilla en las zonas comunes
  • Vía accesible en silla de ruedas

Más

  • Alojamiento completamente renovado: abril 2023
  • Espacios para fumadores (bajo multa)
  • Sala de baile
  • Sala para eventos
  • Salón de banquetes
  • Socorristas

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Bañera o ducha
  • Baño privado
  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 42 pulgadas

Comida y bebida

  • Minibar

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Plancha o tabla de planchar

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 00:00
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes previsto llegar después de las 23:30, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.

Renovaciones y cierres

Se realizarán obras de renovación en la propiedad desde el 5 de mayo de 2025 hasta el 23 de noviembre de 2025 (fechas sujetas a cambio). Las obras afectarán a las siguientes áreas:
  • Bar
  • Restaurante(s)
  • Ascensor
  • Zona exterior
  • Recepción
  • Habitaciones
  • Pasillo
  • Lobby
  • Estacionamiento
  • Sauna
  • Spa
  • Piscina
Durante la renovación, el hotel hará todo lo posible por reducir al máximo los ruidos y las molestias.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: USD 2.88 por hospedaje, por noche. Este impuesto no se aplica a niños menores de 12 años.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de humo, sistema de seguridad y luces al exterior
Número de registro de propiedad: OHN1708307KA

Información adicional

Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
El servicio de wifi gratis en la habitación se limita a 1 dispositivo(s).
No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 12 años.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Grand Oasis Tulum Riviera?

Sí, en la propiedad hay 3 piscinas al aire libre y una piscina para niños. La propiedad realizará remodelaciones en la piscina desde el 5 de mayo de 2025 hasta el 23 de noviembre de 2025 (la fecha de finalización puede cambiar).

¿Grand Oasis Tulum Riviera acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Grand Oasis Tulum Riviera?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Grand Oasis Tulum Riviera?

Horario de check-in: 15:00-00:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Grand Oasis Tulum Riviera?

Check-out: 12:00.

¿Grand Oasis Tulum Riviera cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido.

¿Dónde se encuentra Grand Oasis Tulum Riviera?

En la playa, este hotel de Akumal se encuentra a 2,3 km de Riviera Maya Golf Club y a 3,2 km de Playa Akumal. Aktun Chen se encuentra a 2,3 km.

Opiniones de Grand Oasis Tulum Riviera

Opiniones

7,2

Bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 107 de 306 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 63 de 306 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 58 de 306 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 40 de 306 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 38 de 306 opiniones

7,2/10

Limpieza

7,6/10

Personal y atención

7,4/10

Servicios

6,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

7,8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

2/10 Terrible

Nancy Yeni Ortega

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Sin comentarios
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Llegamos al check in y nos dicen que el hotel ya va a cerrrar sus puertas y que tendremos que dejarlo. Nos ofrecieron otro hotel de su misma cadena en Cancún, no nos quedo otra mas que aceptar. En tulum la atencion x todos fue pésima todos te trataban horriblemente mal, hasta la srita del checo in, menos la que nos aviso que tendriamos que dejar el hotel. Me decepcionó totalmente mi compra.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

2/10 Terrible

Jose Fernando

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Terrible experiencia

Llegamos y nos dijeron que el hotel estaba cerrando, como el servicio era todo incluido nos advirtieron que no iba ser bueno el servicio incluso corríamos el riesgo de que las habitaciones no iban a estar limpias, nos enviaron a otro hotel de su cadena en Cancún pero tuvimos que trasladarnos con nuestros propios medios y el hotel de Cancún no pudimos disfrutar de la playa por El Fuerte oleaje y llevaba dos niños pequeños, lamentable el viaje de verdad
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

FRANCISCO VALENZUELA

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en abril de 2025

4/10 Mediocre

Barbara

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La habitación tenía manchas en el baño negras en el piso. La bañera estaba cuarteada, las toallas de manos y faciales eran pocas, los enchufes no tenían suficiente corriente eléctrica, las instalaciones del hotel necesitan mantenimiento urgente ya que las fotos de la página difieren en gran medida con la realidad. Las albercas cerca de la playa no tienen mosaicos y les falta pintura. Las habitaciónes con vista al mar están en malas condiciones. La limpieza de hojas es muy tarde y molesta en la estancia en la alberca. El personal en general es sumamente amable. El buffett es muy general y no tiene cortes de res en la comida. Solo pollo y puerco.
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

4/10 Mediocre

Luis javier

Viajó con su familia
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Jaun fco

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buena atencion
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Marielle andrea

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Jose Cruz

excelente lugar.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025

8/10 Bueno

Edson

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 5 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Rodrigo Antonio

Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

10/10 Excelente

valeria lizett

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

**-Joel Sebastián

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

2/10 Terrible

Juan Carlos López

Viajó con su pareja
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Los a limentos pesimos los cuatros viejos hay chinches en las camas los restaurantes malos con grasa en las campanas del restaurante arecife la verdad poco recomendable a demas del personal insuficiente
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025

4/10 Mediocre

Magali

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
El personal necesita URGENTEMENTE CAPACITACIÓN del trato hacia los clientes, tanto el recepcionista, los de los restaurantes, los del bar, todos, la única que fue amable fue la de la cafetería. Las instalaciones de las habitaciones en pesimo estado, ya estan muy viejas, les urge mantenimiento, la regadera del baño no servia. No me quisieron dar mi cama king y tuve que juntar mis camas.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Angel Mario

La playa muy hermosa.... Buffet repetitivoysinbuenavista,el restaurant abandonadosucio etc
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

8/10 Bueno

JUDITH

Viajó en grupo
Le gustó: Personal y atención, servicios
Le falta manteniendo a las habitaciones
Se hospedó 3 noches en enero de 2025

8/10 Bueno

Gloria Angelica

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me gusta que tienen actividades familiares
Se hospedó 4 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Angel

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Excelente

Excelente hotel ofrece todos los servicios. Tiene todos los servicios a tu disposición. Lo recomiendo ampliamente.
Se hospedó 3 noches en enero de 2025

6/10 Aceptable

LUIS FERNANDO

Viajó con su pareja
No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Como es clásico de un staff de la Riviera maya el personal hace todo lo posible por que tu estancia sea incómoda por el simple hecho de ser nacional, en lo personal que tengo bastante experiencia viajando a estos destinos, no logran arruinarme ni un momento pero su intención se les nota y este hotel no es la excepción, en cuanto a las instalaciones todos los demás comentarios son ciertos y la playa es muy angosta, la comida muy buena, pocas palapas y camastros en playa. En fin lo único bueno es la comida y las bebidas.
Se hospedó 2 noches en enero de 2025

8/10 Bueno

Jorge

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Buena

Mi experiencia con este Hotel fue muy buena y Vicente y Lilliana muy buenas personas esta bueno el lugar para ir en familia lo están remodelando y espero que les quede muy bien.
Se hospedó 7 noches en enero de 2025

2/10 Terrible

CARLOS

Expedia, me extraña mucho de ustedes que tengan un hotel de este nivel en 4.5 estrellas cuando no creo que llegue siquiera a 3, una experiencia sin igual! Estacionamiento lejísimos de la propiedad y sin personal para que pasen por ti, 50 minutos para hacer check in,cobros dobles,instalaciones viejas y en pésimas condiciones, bebidas de una calidad deplorables así como la comida, habitación vieja sin minibar todo el primer día,el teléfono nunca funcionó, sin entretenimientos para los pequeños,palapas derroidas,restaurantes saturados y sin poder hacer reservas, en fin NUNCA me volvería a quedar en este hotel, lo único rescatable en un poco la atención de el personal que al ser altamente limitado, intentan hacer las cosas dentro de sus múltiples funciones
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024

2/10 Terrible

Francisco

Viajó con su familia
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
El hotel esta sumamente descuidado no hay nada que hacer por las noches, el dj del bar es pésimo, no hay música también tal en la alberca exterior, exceso de insectos en habitaciones y áreas comunes. En general el hotel deja mucho que desear lo único bueno es el personal y su cafetería, No lo recomiendo en absoluto
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Zulai

Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

6/10 Aceptable

El teorema

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024