Secrets Akumal Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive

Propiedad de 5.0 estrellas
Lujo solo para adultos en la playa

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tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de Secrets Akumal Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive

Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos
En la playa, arena blanca, camas de playa, sillas reclinables de playa
Fachada de la propiedad por la tarde o noche
Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos
En la playa, arena blanca, camas de playa, sillas reclinables de playa
VIP Access

Opiniones

9,4 de 10

Excepcional

Servicios principales

  • Bañera de hidromasaje
    Bañera de hidromasaje
  • Bar
    Bar
  • Piscina
    Piscina
  • Todo incluido
    Todo incluido
  • Spa
    Spa
  • Gimnasio
    Gimnasio
El precio es de AR$ 657.537
AR$ 657.537 en total
impuestos y cargos incluidos
22 dic. - 23 dic.

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  • Ahorra un 15% o más en propiedades VIP Access seleccionadas al llegar al nivel Silver en adelante.
  • Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
  • Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 20 de 20 habitaciones

Junior Suite Double Partial Ocean View

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado con control
Camas plegables o adicionales gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Habitación separada
  • 51 m²
  • Vista parcial al mar
  • Capacidad para 3
  • 2 camas dobles

Romance Master Suite Swim Out King

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Área de comedor separada
Área de descanso
Piscina pequeña privada
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado con control
Salón Club
Camas plegables o adicionales gratis
  • 119 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Junior Suite King Partial Ocean View

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado con control
Camas plegables o adicionales gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Habitación separada
  • 50 m²
  • Vista parcial al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Junior Suite Double

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado con control
Camas plegables o adicionales gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Habitación separada
  • 51 m²
  • Capacidad para 3
  • 2 camas dobles

Junior Suite Swim Out King

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Piscina privada
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado con control
Camas plegables o adicionales gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
  • 51 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Junior Suite Double Tropical View

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado con control
Camas plegables o adicionales gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Habitación separada
  • 51 m²
  • Capacidad para 3
  • 2 camas dobles

Romance Master Suite Ocean Front

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Área de comedor separada
Área de descanso
Piscina pequeña privada
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado con control
Salón Club
Camas plegables o adicionales gratis
  • 118.9 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Presidential Suite

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Área de comedor separada
Área de descanso
Piscina pequeña privada
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado con control
Salón Club
Camas plegables o adicionales gratis
  • 331 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Romance Master Suite Ocean View

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Área de comedor separada
Área de descanso
Piscina pequeña privada
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado con control
Salón Club
Camas plegables o adicionales gratis
  • 119 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Junior Suite King Tropical View

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado con control
Camas plegables o adicionales gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Habitación separada
  • 50 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Preferred Club Junior Suite Ocean Front King

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Piscina pequeña privada
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado con control
Salón Club
Camas plegables o adicionales gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
  • 53 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Junior Suite Ocean View King

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado con control
Camas plegables o adicionales gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Habitación separada
  • 51 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Junior Suite Ocean View Double

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado con control
Camas plegables o adicionales gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Habitación separada
  • 50 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 2
  • 2 camas dobles

Preferred Club Junior Suite Swim Out King

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Piscina privada
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado con control
Salón Club
Camas plegables o adicionales gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
  • 53 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Preferred Club Junior Suite Ocean View Double

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Piscina pequeña privada
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado con control
Salón Club
Camas plegables o adicionales gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
  • 53 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 2
  • 2 camas dobles

Deal Of The Day

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado con control
Camas plegables o adicionales gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Cortinas blackout
  • 50 m²
  • Capacidad para 2
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

Preferred Club Junior Suite Tropical View Double

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Piscina pequeña privada
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado con control
Salón Club
Camas plegables o adicionales gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
  • 53 m²
  • Capacidad para 2
  • 2 camas dobles

Preferred Club Junior Suite Ocean View King

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Piscina pequeña privada
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado con control
Salón Club
Camas plegables o adicionales gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
  • 53 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Preferred Club Junior Suite Tropical View King

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Piscina pequeña privada
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado con control
Salón Club
Camas plegables o adicionales gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
  • 53 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Junior Suite King

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado con control
Camas plegables o adicionales gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Habitación separada
  • 50 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

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Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Carretera Federal 307, km 254 600, Pueblo de Akumal, Akumal, QROO, 77760

Puntos de interés

  • Centro ecológico Akumal - 14 min a pie - 1.3 km
  • Playa Akumal - 15 min a pie - 1.3 km
  • Riviera Maya Golf Club - 3 min en auto - 3.8 km
  • Laguna Yal-ku - 6 min en auto - 3.5 km
  • Bahía de la Media Luna - 11 min en auto - 3.0 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO): 68 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Mediterraneo - ‬15 min a pie
  • ‪Akumal Sushi Beach Bar - ‬5 min a pie
  • ‪Market Café - ‬14 min a pie
  • ‪Preferred Club - ‬1 min a pie
  • ‪Akumal Beach Resort 'The Lobby Bar' - ‬5 min a pie

Acerca de esta propiedad

Secrets Akumal Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive

Este hotel todo incluido de lujo todo incluido cerca de Parque Xel-Há
Secrets Akumal Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive, que se encuentra a unos pocos minutos a pie de Playa Akumal, cuenta con un campo de golf al lado, una bodega de vinos junto a la propiedad y una discoteca. Este hotel todo incluido es el lugar perfecto para tomar sol, ya que cuenta con una playa de arena blanca, camas de playa y un bar en la playa. Si visitas el spa Secrets Spa en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como masajes deportivos, hidroterapia y exfoliaciones corporales. Los 7 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con desayuno, almuerzo, cena y mariscos. En la sala de fitness, tendrás acceso a clases de yoga y clases de aeróbic. Además, podrás disfrutar de diferentes actividades como vóleibol de playa, snorkel y tiro con arco. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con 2 bares junto a la piscina y un bar en la piscina.
También encontrarás los siguientes beneficios:
  • 3 piscinas al aire libre con camas de piscina, sillones reclinables de piscina y sombrillas
  • Estacionamiento y valet parking gratis
  • Uso gratuito de bicicletas, 2 canchas de tenis al aire libre y traslado al aeropuerto ida y vuelta
  • Servicio de portero, asistencia turística y para la compra de entradas y recepción disponible las 24 horas
  • Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre la cercanía con la playa, la piscina y la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 434 habitaciones tienen comodidades como bañeras de hidromasaje privadas interiores y servicio a la habitación las 24 horas. Además, brindan beneficios como ropa de cama de alta calidad y menús de almohadas. Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre la limpieza de las habitaciones en esta propiedad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Baños con bañeras de hidromasaje y cabezales de ducha tipo lluvia
  • Televisiones de pantalla plana de 42 pulgadas con canales de televisión premium
  • Balcones o patios amueblados, armarios o vestidores y camas adicionales gratuitas

Detalles de la opción todo incluido

Este hotel todo incluido ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Idiomas

Inglés, francés y español

Servicios en la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: Wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking en la propiedad
  • Disponibilidad de estacionamiento con acceso para sillas de ruedas
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto el aeropuerto (con cargo)

Alimentos y bebidas

  • 7 restaurantes y una cafetería.
  • 2 bares junto a la piscina, 7 bares, un bar en la playa y un bar en la piscina.
  • Un detalle de cortesía todos los días
  • Servicio a la habitación las 24 horas.
  • Café o té en las áreas comunes

Restaurantes en las instalaciones

  • Oceana
  • El Patio
  • Market Cafe
  • Himitsu
  • Portofino

Actividades

  • 3 piscinas al aire libre
  • 2 canchas de tenis al aire libre
  • 3 bañeras de hidromasaje
  • Clases de aeróbic
  • Tiro con arco
  • Vóleibol de playa
  • Mesa de billar o pool
  • Sala de fitness
  • Uso gratuito de bicicletas
  • Spa de servicio completo
  • Discoteca
  • Sauna
  • Tiendas
  • Snorkel
  • Baño turco
  • Tenis
  • Vóleibol
  • Bodega de vinos junto a la propiedad
  • Clases de yoga

Comodidades

  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Salón de baile
  • Salón de eventos
  • Ascensor
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Salón de belleza
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Portero/botones
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio nocturno de cortesía
  • Organización de bodas

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios
  • Sala de computadoras
  • Centro de conferencias (1394 metros cuadrados de superficie)
  • Salas de reuniones

Exteriores

  • Parrillas
  • Camas de playa con cargo
  • Sillones reclinables de playa
  • Sombrillas de playa
  • Frente a la playa
  • Jardín
  • Área de picnic
  • Camas de piscina con cargo
  • Sillones reclinables de piscina
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza en la azotea

Spa

  • 12 salas de tratamiento
  • Aromaterapia
  • Exfoliaciones corporales
  • Tratamientos corporales
  • Envolturas corporales
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Envolturas desintoxicantes
  • Tratamientos faciales
  • Hidroterapia
  • Manicura y pedicura
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes en la playa
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Áreas de tratamientos al aire libre
  • Reflexología
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Ascensor
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas

Más

  • Toallas de playa
  • Política integral de desechos alimentarios
  • Política integral de reciclaje
  • Cenas para parejas
  • Áreas designadas para fumadores
  • Ventanas con doble vidrio
  • Muestras de artistas locales
  • Visitas guiadas y actividades organizadas por empresas locales
  • Paquetes románticos disponibles
  • Opciones de comida veganas
  • Opciones de comida vegetarianas

Servicios de la habitación

Habitación

  • Sistema de aire acondicionado
  • Ropa de cama
  • Cortinas blackout
  • Ventilador de techo
  • Camas plegables gratuitas
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Batas
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Bañera y ducha independientes
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana 42 pulgadas
  • Canales de televisión por cable
  • Estación para iPod
  • Películas con cargo
  • Canales de televisión premium

Alimentos y bebidas

  • Cafetera/tetera
  • Cafetera expreso
  • Agua embotellada gratuita
  • Minibar con artículos gratuitos

Más

  • Escritorio
  • Tabla de planchar con plancha
  • Caja de seguridad con espacio para laptop
  • Espacio para trabajar con laptops
  • Teléfono
  • Bañera de hidromasaje privada interior
  • Pantuflas
  • Servicio nocturno de cortesía

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 23:00
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá al momento de su llegada.
Comunícate con la propiedad con anticipación para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 23:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los huéspedes de 18 años o menos no pueden hospedarse en esta propiedad exclusivo para adultos. Todos los huéspedes de 18 años o más son bienvenidos.
¡Las camas plegables son gratis!
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
El nombre de la tarjeta de crédito que se utilice en el check-in para pagar gastos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito; no se acepta efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Esta propiedad usa un sistema de reciclaje de aguas grises.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios y sistema de seguridad

Información adicional

Es necesario reservar con anticipación los partidos de golf, el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Existe un cargo obligatorio por la cena de gala de Nochevieja incluido en el precio total mostrado para estadías del día 31 de diciembre.
No se aceptan huéspedes de menos de 18 años en esta propiedad solo para adultos.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Secrets Akumal Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive?

Sí, en la propiedad hay 3 piscinas al aire libre.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Secrets Akumal Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive?

Al 21 nov. 2024, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Secrets Akumal Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive el 22 dic. 2024 es de AR$ 657.537,04, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Secrets Akumal Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Secrets Akumal Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Secrets Akumal Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive?

Horario de check-in: 15:00-23:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Secrets Akumal Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive?

Check-out: 12:00.

¿Secrets Akumal Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto.

¿Secrets Akumal Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos.

¿Dónde se encuentra Secrets Akumal Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive?

En Akumal, esta propiedad frente al mar tiene una buena ubicación junto a un campo de golf. Se encuentra a 10,6 km de Parque Xel-Há, y a 32 km de Cenote Dos Ojos y Pirámides mayas de Tulum. Parque temático ecológico Xcaret y Reserva de la Biosfera de Sian Ka'an también se encuentran a 40 km.

Opiniones de Secrets Akumal Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive

Opiniones

9,4

Excepcional

Evaluación: 10 - Excelente. 776 de 1001 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 131 de 1001 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 54 de 1001 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 20 de 1001 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 20 de 1001 opiniones" "

9,8/10

Limpieza

9,6/10

Personal y atención

9,6/10

Servicios

9,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

LAZARO, General Escobedo

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La distribución de las áreas
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Orlando

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Jeanette Guadalupe

Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Marco Antonio

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo excelente, pero no me dieron el up grade de categoría yo lo tuve que pagar
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Aurora

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel con excelente atencion al huesped, limpieza, exquisitos restaurantessupwr recomendado
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Dayana

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 5 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Edgar

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todas las instalaciones están increíbles y el servicio en los restaurantes es de primer nivel ,el personal súper atento, sin duda regresamos.
Se hospedó 5 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Christian

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente servicio, nuestra segunda estancia en este hotel y todo muy bien.
Se hospedó 3 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

GUADALUPE

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
INCREIBLE ESTANCIA! ME FALTARON DIAS VOLVEREMOS
Se hospedó 3 noches en junio de 2024

6/10 Aceptable

Jesus

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El hotel y servicios y muy buenos El concierge Fernando del edificio 3 nefasto” o le falta capacitación, nos trató muy mal, me imagino por qué éramos mexicanos, ya que a los americanos los tratan como dioses!!
Se hospedó 2 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

MAGDALENO, CLIFTON

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
todo me gusto
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Ivan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Todo excelente

10/10 Excelente

Jose

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Viaje con mi esposa y nos enconto el lugar la experiencia fue increíble 10/10 el trato es bueno con todos los clientes tanto extranjeros y nacionales muy amable el lugar es increíble la verdad lo recomiendo y nos gustaría volver pronto
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Maite Loreto Docampo

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lo que mas me gustó del hotel Secrets Akumal fue los detalles y buen gusto con que estaba adornado las areas exteriores del hotel. La variedad y calidad de los restaurantes. En este sentido queria destacar al restaurante Oceana por sus deliciosos platos y el buen servicio. Ademas el SPA es fantástico y las habitaciones limpias y acogedoras El personal de servicio brindo un excelente y profesional servicio destancanfo nuestro concierge Alonso y Saul del restaurante Sea Side. Yo recomiendo el hotel
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Magda Araceli

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Vacaiones or cumpleaños
Servicio y atención del personal, excelente. Comida de muy buena calidad. Habitación muy amplia y de buen gusto. Lo mejor.
Se hospedó 8 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

RODRIGO

Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Adrian

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent property, beautiful beach perfect for snorkeling, staff is the best! Alan and Sergio our personal conciege made our stay memorable , Genaro at the breaksfast buffet was excellent I can not wait to return to this beatifull Secrets .
Se hospedó 6 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Daniela

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El personal muy amable, la comida muy rica y las instalaciones muy comodas
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

isaac

Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Madelyn

Se hospedó 5 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Ivan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Falta más personal en las albercas
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

6/10 Aceptable

Tanya

Viajó en grupo
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No regresaría jamás!!!
Les falta mucha capacitación a los empleados Desde el check in, te hacen estar 45 min derritiéndote en la recepción, te hacen pasar a 3 escritorios diferentes El concierge de nuestro edificio, Sergio, amable pero MUY INTRUSIVO. Literal hubo un día que me siguió hasta mi cuarto y le tuve que pedir que se saliera, que yo no le había perm De 4 días, 2 no hicieron la limpieza de la habitación La secadora no servia, pedimos una urgente para podernos arreglar y jamas la arreglaron Pedimos que recogieran el servicio de room service y al día siguiente ahí seguía Todas las instrucciones de room service NUNCA las llevaron a cabo como las pedimos aunque me repitieran 15 veces la orden Horas en traer los servicios al cuarto y en las albercas La única área con buen servicio, la cabaña de la playa con una niña llamada Fernanda que fue lo más rescatable del viaje Nos dijeron que no había que reservar en el asiático a menos que se quisiera mesa de tepanyaki, llegamos y había hr y media de espera Parece que para ser hostess de los restaurantes es requisito ser grosera y prepotente!!! Tanto la hostess del ocean side como la del Adriático unos hígados Y para cerrar con broche de oro, le doy un billete de $500 al que nos entrega el coche y sube las maletas y le digo que solo me de $400, lo cual indicaba que le estaba dejando $100 de propina y todavía me contesta “a ver si voy a tener cambio” No se si se quiso hacer el chistoso o pasarse de listo, pero en ambos casos, NEFASTO!!!
Se hospedó 4 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

diana

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Ok
Se hospedó 3 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

isaac

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

Olga

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente hotel Superó todas mis expectativas en todos los aspectos. Altamente recomendable!!