Al Ain Rotana

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel de lujo con 3 restaurantes y 2 piscinas al aire libre

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Galería de fotos de Al Ain Rotana

Fachada de la propiedad por la tarde o noche
Recepción
Discoteca
Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio
Jardín

Opiniones

8,6 de 10
Excelente

Servicios principales

  • Desayuno disponible
  • Piscina
  • Bar
  • Bañera de hidromasaje
  • Servicio de limpieza
  • Estacionamiento incluido
El precio actual es de AR$ 115.335
AR$ 142.438 en total
impuestos y cargos incluidos
22 jun. - 23 jun.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 15 de 15 habitaciones

Habitación, 1 cama King size, balcón, vista a la piscina

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Televisión LED
Cortinas blackout
Habitación separada
Secador de pelo
  • Vista a la ciudad
  • 40 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size

Habitación, 2 camas individuales, balcón (Guest)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Televisión LCD
Cortinas blackout
Habitación separada
Secador de pelo
  • Vista a la ciudad
  • 40 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas individuales

Habitación, 1 cama King size, balcón (Guest)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Televisión LCD
Cortinas blackout
Habitación separada
Secador de pelo
  • Vista a la ciudad
  • 40 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size

Habitación, 2 camas individuales, balcón, vista a la piscina

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Televisión LCD
Cortinas blackout
Habitación separada
Secador de pelo
  • Vista a la ciudad
  • 40 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas individuales

Chalet, 1 habitación (Private Parking)

Aspectos destacados

Área de juegos al aire libre
Área de descanso
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Cocina
Mesa de comedor
Televisión LCD
  • 120 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size

Suite, 1 habitación, cocina

Aspectos destacados

Área de descanso
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Cocina
Mesa de comedor
Televisión LCD
Lavadora
  • Vista a la ciudad
  • 105 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size

Habitación, 1 cama King size

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Cocina básica
Televisión LCD
Lavadora
Cortinas blackout
Secador de pelo
  • Vista a la ciudad
  • 40 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size

Suite, 1 habitación

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Mesa de comedor
Televisión LCD
Cortinas blackout
Habitación separada
  • Vista a la ciudad
  • 88 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size

Villa, 2 habitaciones (Duplex with Private Parking)

Aspectos destacados

Área de juegos al aire libre
Área de descanso
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Cocina
Mesa de comedor
Televisión LCD
  • 140 m²
  • Capacidad para 6
  • 1 cama King size o 2 camas individuales

Chalet, 2 habitaciones (Private Parking)

Aspectos destacados

Área de juegos al aire libre
Área de descanso
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Cocina
Mesa de comedor
Televisión LCD
  • 120 m²
  • Capacidad para 6
  • 1 cama King size o 2 camas individuales

Habitación, 1 cama King size, balcón, vista a la piscina (New Wing)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Televisión LCD
Cortinas blackout
Habitación separada
Secador de pelo
  • Vista a la ciudad
  • 40 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size

Suite, 1 habitación (Spacious)

Aspectos destacados

Área de descanso
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Mesa de comedor
Televisión LCD
Cortinas blackout
Habitación separada
  • Vista a la ciudad
  • 90 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size

Habitación, 1 cama King size, balcón, vista a la ciudad (Guest - New Wing)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Televisión LCD
Cortinas blackout
Habitación separada
Secador de pelo
  • Vista a la ciudad
  • 40 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size

Habitación, 1 cama King size, balcón, vista a la piscina (New Wing)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Televisión LCD
Cortinas blackout
Habitación separada
Secador de pelo
  • Vista a la ciudad
  • 40 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size

Habitación, 1 cama King size, balcón, vista a la ciudad (Guest - New Wing)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Televisión LCD
Cortinas blackout
Habitación separada
Secador de pelo
  • Vista a la ciudad
  • 40 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Sheikh Zayed Road, Al Ain, 1210

Puntos de interés

  • Parque público Jahili - 5 min a pie - 0.4 km
  • Universidad de los Emiratos Árabes - 19 min a pie - 1.6 km
  • Parque Al Ain Oasis - 5 min en auto - 3.7 km
  • Zoológico de Al Ain - 5 min en auto - 4.9 km
  • Centro comercial Al Jimi Mall - 6 min en auto - 4.7 km

Opciones de transporte

  • A. Internacional de Abu Dhabi (AUH): 87 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Hussam Cafeteria - ‬15 min a pie
  • ‪Bait Al Mandi - ‬6 min a pie
  • ‪Ayla Hotel - ‬17 min a pie
  • ‪مطعم اليحر الحديث - ‬15 min a pie
  • ‪مطعم ولائم الخليج - ‬14 min a pie

Acerca de esta propiedad

Al Ain Rotana

Este hotel de lujo para familias cerca de Parque Al Jahili
Con una ubicación cercana a Qasr al Muwaiji, lugar de nacimiento de Sheikh Khalifa bin Zayed Al Nahyan y Parque Al Ain Oasis, Al Ain Rotana te ofrece 2 bares junto a la piscina, tiendas en la propiedad y una cafetería. Si quieres descansar y relajarte, te invitamos a disfrutar de servicios como sauna o bañera de hidromasaje. Además, puedes consentirte con tratamientos corporales, envolturas corporales o exfoliaciones corporales. Los 3 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con desayuno, brunch, almuerzo, cena y cocina internacional. Te recomendamos visitar el gimnasio y disfrutar de distintas actividades como racquetball o squash y vóleibol. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con un área de juegos para niños y servicio de tintorería/lavandería.
También se incluyen los siguientes beneficios:
  • 2 piscinas al aire libre y una piscina para niños con sillones reclinables de piscina, sombrillas y guardavidas en la propiedad
  • Estacionamiento y valet parking gratis
  • Servicio de limusina o coche con chofer, desayuno buffet con cargo y canchas de tenis
  • Estacionamiento para casas rodantes, autobuses y camiones, servicio de guardería con cargo y recepción disponible las 24 horas
Características de las habitaciones
Las 242 habitaciones cuentan con comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y cajas de seguridad con espacio para laptops. También brindan atenciones como espacios para trabajar con laptops y aire acondicionado.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Servicio de cuidado de niños y cunas gratuitas
  • Bidets, artículos de tocador gratuitos y secadores de pelo
  • Armarios o vestidores, servicio de limpieza diario y escritorios

Idiomas

Afrikáans​, árabe, inglés, filipino, francés, alemán, hindi, indonesio, irlandés, rumano, ruso, tailandés y urdu

Propiedades similares

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi e Internet por cable gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Se aplican restricciones de altura en el aparcamiento de las instalaciones
  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
  • Servicio de limusina
  • Aparcamiento sin asistencia descubierto y con vigilancia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia descubierto y con vigilancia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento para autocaravanas y camiones gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento para autocaravanas y camiones en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas y aparcamiento para furgonetas

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible todos los días de 06:30 a 10:30 por un recargo; 127 AED por adulto y 64 AED por niño
  • 2 bares junto a la piscina
  • 2 bares o lounges
  • 3 restaurantes
  • Café y té en zonas comunes
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Aquarius Pool Bar
  • Min Zaman
  • Moodz
  • Trader Vics
  • Zest Restaurant

Actividades

  • 2 piscinas al aire libre
  • Bañera de hidromasaje
  • Centro de bienestar
  • Parque infantil
  • Ping-pong
  • Piscina infantil
  • Ráquetbol/squash
  • Sauna
  • Tenis
  • Tiendas
  • Vóleibol

Para familias

  • 2 piscinas al aire libre
  • Cama supletoria (de pago)
  • Cuna gratis
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Servicio de canguro en la habitación
  • Servicios de lavandería
  • Socorristas en las instalaciones

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de negocios
  • Salas de reuniones

Exterior

  • Parrilla de barbacoa
  • Sombrillas de piscina
  • Tumbonas de piscina

Spa

  • Aromaterapia
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Masaje
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • 20 plazas de aparcamiento accesibles
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Aparcamiento para furgonetas accesible en silla de ruedas
  • Ascensor (puerta con 90 cm de ancho)
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Entrada sin escaleras
  • Recepción accesible en silla de ruedas (a 110 cm de altura)
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en las instalaciones
  • Spa accesible en silla de ruedas
  • Vía accesible en silla de ruedas

Más

  • 4 edificios
  • 5 pisos
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos un 10 % de los ingresos se reinvierte en sostenibilidad y en la comunidad local
  • Arquitectura art déco
  • Construido en 1998
  • Espacios para fumadores
  • Muestras de artistas locales
  • Pajitas biodegradables disponibles
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Se utilizan productos de limpieza ecológicos
  • Sin agitadores de café de plástico
  • Sin pajitas de plástico
  • Socorristas
  • Tazas reutilizables

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cama supletoria (de pago)
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Albornoces
  • Bidé
  • Cepillo de dientes y dentífrico
  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Guías de restaurantes
  • Minibar
  • Servicio de entrega de comida
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Mosquiteras
  • Plancha o tabla de planchar
  • Silla de despacho
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 21 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes alguna duda, comunícate con la propiedad usando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de tu reservación.
Todos los huéspedes deben presentar un pasaporte válido o un documento de identidad nacional de los EAU (si corresponde) al hacer el check-in. Esta es la única forma de identificación que acepta este establecimiento.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de 1 niño de hasta 12 años es gratuita siempre que comparta la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilice las camas existentes.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de AED 150.0 por noche.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno buffet: AED 127 por adulto y AED 64 por niño (precio aproximado).
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: AED 150 por vehículo (solo ida, capacidad máxima de 3)
  • Es posible solicitar servicio de limpieza con cargo adicional.
  • Cargo por cama adicional: AED 150.0 por noche.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales y una tarjeta de crédito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
El nombre de la tarjeta de crédito que se utilice en el check-in para pagar gastos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito; no se acepta efectivo.
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de su llegada.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
No está permitido organizar fiestas ni eventos en las instalaciones. 
Se aceptan alquileres a largo plazo.
Esta propiedad usa productos de limpieza ecológicos.
Las habitaciones insonorizadas no pueden garantizarse.
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

Información adicional

El acceso a la piscina está disponible de 06:00 a 21:30.
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
No se necesita un auto para acceder a este hospedaje.
El estacionamiento tiene un límite de altura.
A los niños menores de 16 años sin la supervisión de un adulto, no se les permite la entrada a las siguientes instalaciones: la piscina, el gimnasio, la sala de fitness y la bañera de hidromasajes.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Al Ain Rotana?

Sí, en la propiedad hay 2 piscinas al aire libre y una piscina para niños. Se puede acceder de 06:00 a 21:30.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Al Ain Rotana?

Al 1 jun. 2025, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Al Ain Rotana el 22 jun. 2025 es de AR$ 115.334,56, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Al Ain Rotana acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Al Ain Rotana?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Al Ain Rotana?

Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Al Ain Rotana?

Check-out: 12:00.

¿Al Ain Rotana ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de AED 150 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Al Ain Rotana?

Este hotel familiar de Al Ain está en el centro histórico, a menos de 3 kilómetros de Parque Al Jahili y Qasr al Muwaiji, lugar de nacimiento de Sheikh Khalifa bin Zayed Al Nahyan. Parque Al Ain Oasis y Museo Nacional de Al Ain también se encuentran a 5 km.

Opiniones de Al Ain Rotana

Opiniones

8,6

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 159 de 270 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 60 de 270 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 22 de 270 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 18 de 270 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 11 de 270 opiniones

9,0/10

Limpieza

8,6/10

Personal y atención

9,2/10

Servicios

8,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

JORGE

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

MOMENTOS MÁGICOS

UNA EXPERIENCIA INOLVIDABLE
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019

10/10 Excelente

Armando, barcelona

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Hotel muy confortable y personal amable

Hotel muy confortable . Habitación amplia y cama extra grande. Personal superamable . Inmejorable
Se hospedó 5 noches en marzo de 2018

10/10 Excelente

Abdulla

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Amazing
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Ghaith

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Clean and nice property. Huge gym on property
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

Ghaith

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great resort for travel with family
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

Abdulla

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Amazing
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

carlos

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Well maintained and confortable, staff need some more hospitality training. Got food poisoning from Trader Vics
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

Michael, Refton

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Relaxing stay with excellent facilities and a wonderful team of professionals to assist when needed. The pool and restaurants are top notch. Best place to stay in Al Ain!
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

8/10 Bueno

RAMYA RAMESH

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en enero de 2025

8/10 Bueno

Elizabeth

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
It’s an older property- the side we stayed it was. Definitely it’s not walkable to any stores or attractions.
Se hospedó 2 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Abdulla

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nice
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

10/10 Excelente

László

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I really like Rotana hotels and in particular this one in Al Ain. It is a nice resort which offers all amenities yet is rationally sized and in close proximity to Al Ain’s main attractions.
Se hospedó 2 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Olena

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Ahmed

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Thanks a lot

Its an amazing hotel, this is the second time I stay at this hotel within 2 months and its always exceed my expectation! Special thanks to Tajul from the resturant who was always there to support you along all the teams. From reception desk also they were very supportive, I cant remember the name of the lady that starts with L as far as I remember but she did great job too.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Mindaugas

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent level of service starting with reception and continues through the rrom service, restaurants, etc.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

8/10 Bueno

PIERRE, PARIS

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Une valeur sûre. Bel hotel, rapidite du checking et checkout. Accueil agréable. Service voiturier. Chambre propre et bien équipée. Et un super petit-dejeuner comme tous les Rotana.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

10/10 Excelente

nicolaas

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Property had a great gym used by ex pats which were interesting people to talk to Staff were fantastic
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

anna maria

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Excellent

Outstanding experience at Rotana! The manager, front desk and housekeeping went above and beyond to pay attention to small advance requests and housekeeping was amazing! The rooms are spotless and absolutely gorgeous. Zest offered a delicious buffet dinner and breakfast as always. Thank you Al Ain Rotana and the manager of this hotel who has clearly formed a solid team. Well done!
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Kelly

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Love it
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

6/10 Aceptable

Margot

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Overall good stay but some disapointments

The hotel is well located, near Al Jahili Fort which is walking distance. The renovated rooms are great, modern, spacious and very clean. We were given an upgrade on the pool view, however with both restaurants below it was quite noisy at night. The breakfast offers a very large choice of options and the food was good. We were a bit dissapointed on a couple of points: - we had booked a king size bed and were given a twin room by the reception, they said there were no more availability on the king size bed but we were not informed in advance - we stayed on the national holiday weekend and throughout the weekend the hotel was installing their christmas tree just close to the pool, which lasted the whole 3 days, I belive this could have been done prior to a long weekend as it is quite annoying for the guests - we asked for a non-smoking room but some guests were smoking on their balcony and we could smell the cigarette in our room almost the whole stay - even thought having done a pre-payment for this booking, the hotel charged us by mistake during our stay and we had to go and ask the reception for a reimbursment
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Joshua

Viajó con su familia
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

8/10 Bueno

Dominik

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

Bien mais un rafraîchissement s'impose

L'accueil général s'est très bien passée. L hotel a de beaux espaces commun tel que les restaurants et un buffet de qualité. La piscine est grande avec un espace pour les enfants. Le bémol est la chambre qui mérite d'être remise au goût du jour, cela fait baisser la note générale moquette et rideaux de douche vétuste n'ont plus leur place. Aussi le service en chambre n'a pas su répondre a une simple demande de serviette supplémentaire, étant avec 2 jeunes enfants nous en avions besoin de 2 de plus. C'est dommageable.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

2/10 Terrible

Dolly

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Robins

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024