Grand Sapphire

Propiedad de 4.5 estrellas
Hotel de lujo en la zona de Medeu District, Almaty, con spa de servicio completo

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tus meses actuales son February 2025 y March 2025.
febrero de 2025
marzo de 2025

Galería de fotos de Grand Sapphire

Minibar, caja de seguridad en la habitación y sistema de insonorización
Restaurante
Actividades para niños
Lobby
Lobby

Opiniones

8,4 de 10
Muy buena

Servicios principales

  • Estacionamiento disponible
  • Bar
  • Spa
  • Servicio a la habitación
  • Recepción 24h
  • Aire acondicionado

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 8 de 8 habitaciones

Suite

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Calefacción
Refrigerador
Televisión LED
Batas
Secador de pelo
Baño privado
  • 46 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama doble y 1 cama individual

Habitación Deluxe, vista a la ciudad, piso ejecutivo

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Calefacción
Refrigerador
Televisión LED
Batas
Secador de pelo
Baño privado
  • 32 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 3
  • 1 cama doble y 1 sofá cama individual

Penthouse

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Calefacción
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LED
Batas
Secador de pelo
  • 51 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size y 1 sofá cama individual

Habitación doble superior

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Calefacción
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LED
Batas
Secador de pelo
  • 22 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama doble o 2 camas individuales

Habitación familiar, vista a la montaña, piso ejecutivo

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Calefacción
Refrigerador
Televisión LED
Batas
Secador de pelo
Baño privado
  • 35 m²
  • Vista a la montaña
  • Capacidad para 3
  • 1 cama doble y 1 cama individual

Habitación doble estándar

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Calefacción
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LED
Batas
Secador de pelo
  • 22 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama doble o 2 camas individuales

Habitación individual estándar

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Calefacción
Refrigerador
Televisión LED
Batas
Secador de pelo
Baño privado
  • 18 m²
  • Capacidad para 1
  • 1 cama doble

Habitación individual superior

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Calefacción
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LED
Batas
Secador de pelo
  • 18 m²
  • Capacidad para 1
  • 1 cama doble

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Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Dostyk avenue, 32, 32, Almaty, AMY, 050010

Puntos de interés

  • Panfilov Park - 8 min a pie
  • Zenkov Cathedral - 16 min a pie
  • Ópera de Almaty - 17 min a pie
  • Museo Nacional de Kazakhstán - 3 min en auto
  • Torre de Almaty - 8 min en auto

Opciones de transporte

  • Estación de tren de Almatý: 12 minutos en auto
  • Almaly: 14 minutos a pie
  • A. Internacional de Almaty (ALA): 30 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪William Lawson's 13 - ‬2 min a pie
  • ‪Beefeater - ‬5 min a pie
  • ‪Pinch - ‬8 min a pie
  • ‪Agosto - ‬10 min a pie
  • ‪Пацацина - ‬6 min a pie

Acerca de esta propiedad

Grand Sapphire

Este hotel de lujo cerca de Zenkov Cathedral
Con una ubicación cercana a Ópera de Almaty y Almaty Zoo, Grand Sapphire te ofrece traslado desde/hacia el aeropuerto, un área de juegos para niños y un salón de belleza. Si visitas el spa LUXCOSMED en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como tratamientos corporales, masajes y exfoliaciones corporales. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con servicio de tintorería/lavandería y un bar.
Se incluyen los siguientes beneficios adicionales:
  • Desayuno continental con cargo, alquiler de bicicletas y traslado al aeropuerto ida y vuelta
  • Un ascensor, resguardo de equipaje y salas de tratamiento o masajes
  • Un cajero automático o servicios bancarios, asistencia turística y para la compra de entradas y 1 sala de reuniones
Características de las habitaciones
Las 50 habitaciones cuentan con comodidades como aire acondicionado y batas. Además, brindan servicios como wifi gratis y cajas de seguridad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Baños con duchas y artículos de tocador gratuitos
  • Televisiones LED con canales de televisión por cable
  • Refrigeradores, teteras/pavas eléctricas y calefacción

Idiomas

Inglés, alemán y ruso

Servicios en la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: Wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto el aeropuerto disponible las 24 horas (con cargo)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto a pedido
  • Traslado hacia la estación de tren (con cargo)

Alimentos y bebidas

  • Un restaurante.
  • Un bar.
  • Servicio a la habitación disponible

Actividades

  • Alquiler de bicicletas
  • Spa de servicio completo
  • Área de juegos para niños
  • Baño turco

Para familias

  • Lavandería
  • Área de juegos para niños
  • Refrigerador
  • Camas plegables/adicionales con cargo
  • Habitaciones insonorizadas

Comodidades

  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Ascensor
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Caja de seguridad en la recepción

Servicios para huéspedes

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Salón de belleza
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Portero/botones
  • Asistencia turística y para la compra de entradas

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios
  • Sala de reuniones

Spa

  • Exfoliaciones corporales
  • Tratamientos corporales
  • Envolturas corporales
  • Tratamientos faciales
  • Manicura y pedicura
  • Masajes
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Baño turco
  • Baño turco/hammam

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Ascensor
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)

Más

  • Propiedad para no fumadores

Servicios de la habitación

Habitación

  • Sistema de aire acondicionado
  • Calefacción
  • Camas plegables/adicionales con cargo

Baño

  • Batas
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo
  • Baño privado
  • Ducha
  • Toallas

Entretenimiento

  • Canales de televisión por cable
  • Televisión LED

Alimentos y bebidas

  • Cafetera/tetera
  • Tetera/pava eléctrica
  • Agua embotellada gratuita
  • Minibar
  • Refrigerador

Más

  • Llamadas locales gratuitas
  • Tabla de planchar/plancha (previa solicitud)
  • Teléfono
  • Caja de seguridad
  • Pantuflas
  • Insonorización

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 14:00 a 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de 1 niño de hasta 6 años es gratuita siempre que comparta la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilice las camas existentes.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de KZT 5000.0 por noche.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: KZT 5000 por vehículo solo ida.
  • Cargo por cama adicional: KZT 5000.0 por noche.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito; no se acepta efectivo.

Información adicional

Si necesitas una visa para entrar en el país, el hotel puede proporcionarte asistencia facilitándote los documentos necesarios para obtenerla. Para obtener más información, comunícate con la propiedad por medio de los datos que figuran en la confirmación de la reservación. El hotel puede cobrar un cargo por este servicio, incluso si al final cancelas la reservación. Todas las gestiones se realizan únicamente entre la propiedad y el cliente.

Preguntas frecuentes

¿Grand Sapphire acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿A qué hora es el check-in en Grand Sapphire?

Horario de check-in: 14:00-00:00.

¿A qué hora es el check-out en Grand Sapphire?

Check-out: 12:00.

¿Grand Sapphire ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de KZT 5000 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Grand Sapphire?

Este hotel de lujo cuenta con una buena ubicación en la zona de Medeu District, a menos de 2 kilómetros de Zenkov Cathedral y Ópera de Almaty. Almaty Zoo y Museo Nacional de Kazakhstán también se encuentran a 3 km. Almaly se encuentra a 14 minutos caminando.

Opiniones de Grand Sapphire

Opiniones

8,4

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 8 de 23 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 11 de 23 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 3 de 23 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 1 de 23 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 0 de 23 opiniones" "

9,2/10

Limpieza

8,8/10

Personal y atención

8,0/10

Servicios

8,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención
Disappointed
We weren't very pleased with this place. For starters, we found out upon arrival that we had to pay 6000 tenge for two people/two nights. Below is the only mention of potential fees: "Hotel fees The price DOES NOT include any applicable hotel service fees, charges for optional incidentals (such as minibar snacks or telephone calls), or regulatory surcharges. The hotel will assess these fees, charges and surcharges upon check-out." The staff claimed this was a newly imposed tax from Feb 2023. Well, I booked the hotel in June of 2023 and was not informed of this fee. It was also necessary to pay in cash. I've never had such a large charge not disclosed on Hotels.com. Aside from that, the breakfast had some issues (no toaster? terrible coffee, not ready on time) And the room was quite shabby and stinky. One positive was the staff was helpful with luggage storage both pre and post-checkout
Se hospedó 2 noches en junio de 2023

8/10 Bueno

Pradip Kumar

Se hospedó 4 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

MAXIM

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Good hotel
Clean, kind reception
Se hospedó 1 noche en enero de 2021

10/10 Excelente

Baofeng

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020

4/10 Mediocre

Elena

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Somebody smoked throughout all my stay
In general, it's a very good hotel. However, there is one serious downside. During all my stay my room was filled with cigarette smoke. When I complained to the receptionist, they were apologetic, but said that they have one person staying who keeps smoking despite all warnings, and there is nothing they can do about him. Air conditioning system spread the smoke to all rooms of that floor. They offered to move me to another floor, but it was too much of a hassle for me to move my belongings. It surprised me that the person who was clearly violating the hotel's rules and was warned many times was not evicted, even though all guests of that floor suffered because of him. I think this hotel should enforce its rules more strictly.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2019

6/10 Aceptable

Jan Mikael

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Fint rum - men busstrafik
Tyvärr väcktes jag 06:30 varje morgon när busstrafiken kom igång. Hade rummet varit tystare hade det varit perfekt. Det finns antagligen tystare rum. Polaren sov som en stock.
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en octubre de 2019

8/10 Bueno

William

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2019

8/10 Bueno

Simen

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019

8/10 Bueno

Svetlana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 6 noches en julio de 2019

8/10 Bueno

Antti

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Very beautiful breakfast room. Very friendly staff. The room is a bit too small so you easily hurt yourself to hard corners of the bed.
Se hospedó 1 noche en julio de 2019

8/10 Bueno

Bolat

Le gustó: Comodidad de la habitación
Слабый отель в отличном районе
Отличное местоположение рядом с основными достопримечательностями - это основное достоинство отеля. Категорически не понравились завтраки и в целом обслуживающий персонал. Обслуживание в отеле долгое и равнодушное. Яичницу на завтрака умудряются принести холодной, хотя в зале было занято всего 2 столика. Фруктовая тарелка - это маленькая чашка с несколькими кусочками фруктов. А тарелка с выпечкой всего лишь одинокой заветренное пирожное
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Friendly staff, spoke English. Clean tidy room, lots of extras like tooth kit etc. Great value.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2019

10/10 Excelente

TB

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
荷物預かりなど対応が親切だった。
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018

8/10 Bueno

David

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Two weeks in the Grand Sapphire
Every hotel in Central Asia I have stayed in had some kind of plumbing issue. This one was the hot water, you had to turn the shower and tap to full hot for about 10 minutes for it to get warm enough to shower. A word to the desk and it improved but still a big lag while it warms up. Restaurant I only had the breakfast. Presentation was 100% we are still working on the serving temperature.
Se hospedó 7 noches en julio de 2018

8/10 Bueno

Tatyana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Гостепреимный Алма атинский отель
Очень понравился гостеприимный край и поэтому пребывание в отеле оставило самые приятные впечатления Расположение не совсем близко к основным достопримечательностями но через день к этому привыкаешь а в остальном-скорее порекомендую этот отель для пребывания чем нет
Se hospedó 4 noches en julio de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excellent hotel, friendly staff and in a very beautiful area. I would mst definitely come here again
Se hospedó 1 noche en febrero de 2018

8/10 Bueno

Alexandr

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en enero de 2018

6/10 Aceptable

Martin

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Average hotel in a good location
My stay was ok in this hotel. Nothing special there. Room and especially the bathroom was very small. No proper desk to sit. No English channels on TV. The use of the sauna was at extra charge which I didn't expect. For the breakfast I had to go to an outside restaurant since the hotel restaurant was under refurbishment. Location is very good.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2017

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en octubre de 2017

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel meraviglioso
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2017