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Samal Resort & Spa

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel de lujo en la zona de Medeu District, Almaty, con 2 restaurantes

Indica las fechas para ver precios

tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de Samal Resort & Spa

Balcón
Exterior
Una piscina techada, sillones reclinables de piscina
Un sauna, tratamientos corporales, hidroterapia, aromaterapia
Sala de fitness

Opiniones

8,8 de 10

Excelente

Servicios principales

  • Piscina
    Piscina
  • Bar
    Bar
  • Desayuno incluido
    Desayuno incluido
  • Spa
    Spa
  • Estacionamiento incluido
    Estacionamiento incluido
  • Aire acondicionado
    Aire acondicionado

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 5 de 5 habitaciones

Ver todas las fotos de Departamento

Ropa de cama hipoalergénica y minibar

Departamento

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Bidet
Secador de pelo
Batas
  • 40 m²
  • Vista a la montaña
  • Capacidad para 4
  • 1 cama doble

Ver todas las fotos de Suite superior

Área de sala de estar

Suite superior

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Bidet
Secador de pelo
Batas
  • 40 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama doble

Ver todas las fotos de Habitación doble Deluxe

Ropa de cama hipoalergénica y minibar

Habitación doble Deluxe

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Bidet
Secador de pelo
Batas
  • 24 m²
  • Vista a la montaña
  • Capacidad para 2
  • 1 cama doble

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe con 2 camas individuales

Ropa de cama hipoalergénica y minibar

Habitación Deluxe con 2 camas individuales

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Bidet
Secador de pelo
Batas
  • 24 m²
  • Vista a la montaña
  • Capacidad para 2
  • 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Habitación doble superior

Ropa de cama hipoalergénica y minibar

Habitación doble superior

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Bidet
Secador de pelo
Batas
  • 34 m²
  • Vista a la montaña
  • Capacidad para 3
  • 1 cama doble

Propiedades similares

Ropa de cama hipoalergénica, colchones con efecto memoria y minibar
Tenir Eco Hotel
Desayuno incluido
Wifi gratis
Restaurante
Aire acondicionado
10.0 de 10, Excepcional, (1)
El precio actual es de AR$ 316.396
AR$ 354.364 en total
impuestos y cargos incluidos
23 nov. - 24 nov.
Tenir Eco Hotel
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Información de la zona

Mapa
548 Gornaya Street, Almaty, 050059

Puntos de interés

  • Estación de esquí de Shymbulak - 3 min en auto - 2.7 km
  • Medeo - 6 min en auto - 4.8 km
  • Estadio de Medeu - 6 min en auto - 4.9 km
  • Plaza de la República - 12 min en auto - 10.9 km
  • Ópera de Almaty - 14 min en auto - 12.7 km

Opciones de transporte

  • Estación de tren de Almatý: 37 minutos en auto
  • A. Internacional de Almaty (ALA): 43 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Mooz Medeu - ‬6 min en auto
  • ‪Apa Katya - ‬11 min en auto
  • ‪BigChefs - ‬14 min en auto
  • ‪Grelka - Restobar - ‬14 min en auto
  • ‪Justo Lounge bar - ‬7 min en auto

Acerca de esta propiedad

Samal Resort & Spa

Este hotel de lujo cerca de Estación de esquí de Shymbulak
Disfruta de tu estadía en Samal Resort & Spa con desayuno buffet incluido, una terraza en la azotea y una cafetería. Si visitas el spa Spa Centre Samal en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como exfoliaciones corporales, tratamientos faciales y hidroterapia. Los dos restaurantes que se encuentran en las instalaciones cuentan con desayuno, almuerzo, cena y cocina internacional. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con servicio de tintorería/lavandería y un bar.
También disfrutarás de los siguientes beneficios:
  • Una piscina techada con sillones reclinables de piscina
  • Estacionamiento gratis
  • Traslado al aeropuerto ida y vuelta, check-out exprés y check-in exprés
  • Periódicos gratis, resguardo de equipaje y servicio de lavandería
Características de las habitaciones
En Samal Resort & Spa, todas las habitaciones ofrecen atenciones como servicio a la habitación las 24 horas y aire acondicionado. Además, brindan servicios como wifi gratis y cajas de seguridad.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
  • Ropa de cama hipoalergénica y camas plegables/adicionales con cargo
  • Baños con bidets y bañeras o duchas
  • Televisiones de pantalla plana con canales de televisión por cable y reproductores de DVD
  • Servicio de limpieza diario, escritorios y teléfonos

Idiomas

Inglés y ruso

Servicios en la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto el aeropuerto (con cargo)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto a pedido

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet gratuito todos los días, desde las 07:00 hasta las 11:00.
  • 2 restaurantes y una cafetería.
  • Un bar.
  • Servicio a la habitación las 24 horas.

Restaurantes en las instalaciones

  • Roof Restaurant
  • Samal Restaurant

Actividades

  • Sala de fitness
  • Spa de servicio completo
  • Piscina techada
  • Sauna
  • Baño turco

Para familias

  • Reproductor de DVD
  • Piscina techada
  • Lavandería
  • Camas plegables/adicionales con cargo
  • Habitaciones insonorizadas

Comodidades

  • Ascensor
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Caja de seguridad en la recepción

Servicios para huéspedes

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Organización de bodas

Exteriores

  • Sillones reclinables de piscina
  • Terraza en la azotea

Spa

  • Aromaterapia
  • Exfoliaciones corporales
  • Tratamientos corporales
  • Envolturas corporales
  • Tratamientos faciales
  • Hidroterapia
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes tailandeses
  • Sauna

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Ascensor
  • Rampa para ascensores

Más

  • Propiedad para no fumadores

Servicios de la habitación

Habitación

  • Sistema de aire acondicionado
  • Ropa de cama
  • Cortinas blackout
  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Camas plegables/adicionales con cargo

Baño

  • Batas
  • Bañera o ducha
  • Bidet
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo
  • Baño privado
  • Toallas

Entretenimiento

  • Canales de televisión por cable o vía satélite
  • Reproductor de DVD
  • Televisión de pantalla plana

Alimentos y bebidas

  • Minibar

Más

  • Escritorio
  • Teléfono
  • Caja de seguridad
  • Pantuflas
  • Insonorización

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 14:00 a 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por check-in anticipado
Check-in exprés

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora
Check-out exprés

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 24 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de 3 niños de hasta 6 años es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de KZT 9000 por noche.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: KZT 6500 por persona solo ida.
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado, sujeto a disponibilidad.
  • Se cobra un cargo por hacer el check-out después de hora, sujeto a disponibilidad.
  • Cargo por cama adicional: KZT 9000 por noche.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
El nombre de la tarjeta de crédito que se utilice en el check-in para pagar gastos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.

Información adicional

Si necesitas una visa para entrar en el país, el hotel puede proporcionarte asistencia facilitándote los documentos necesarios para obtenerla. Para obtener más información, comunícate con la propiedad por medio de los datos que figuran en la confirmación de la reservación. El hotel puede cobrar un cargo por este servicio, incluso si al final cancelas la reservación. Todas las gestiones se realizan únicamente entre la propiedad y el cliente.
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Samal Resort & Spa?

Sí, en la propiedad hay una piscina techada.

¿Samal Resort & Spa acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Samal Resort & Spa?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Samal Resort & Spa?

Horario de check-in: 14:00-00:00. Se aplica un cargo por hacer el check-in antes de hora, sujeto a disponibilidad.

¿A qué hora es el check-out en Samal Resort & Spa?

Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo, sujeto a disponibilidad.

¿Samal Resort & Spa ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de KZT 6500 por persona.

¿Dónde se encuentra Samal Resort & Spa?

En Medeu District, este hotel de lujo se encuentra a 5 km de Estación de esquí de Shymbulak, Medeo y Estadio de Medeu. Dostyk Plaza y Torre de Almaty también se encuentran a 10 km.

Opiniones de Samal Resort & Spa

Opiniones

8,8

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 21 de 42 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 17 de 42 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 2 de 42 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 0 de 42 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 2 de 42 opiniones" "

9,2/10

Limpieza

8,6/10

Personal y atención

8,8/10

Servicios

8,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Lyubov, Brooklyn

Se hospedó 3 noches en agosto de 2022

10/10 Excelente

Lazzat

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Everything good
Se hospedó 5 noches en abril de 2022

10/10 Excelente

Dina

Viajó con su familia, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Quiet, beautiful hotel very close to mountains
Great place with amazing view, in a walking distance to Medeo. My room was very nice, clean and in a good condition. There is spa and pool (which I didnt visit as prefered to walk to the mountains). The view from rooftop terrace is breathtaking. Having breakfast there was a pure pleasure. A 100% recommendation
Se hospedó 1 noche en abril de 2022

8/10 Bueno

Michiel

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great and comfortable stay. Swimming pool needs a bit of repair here and there.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022

8/10 Bueno

Klemens

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021

2/10 Terrible

Anatoliy

Se hospedó 1 noche en julio de 2021

10/10 Excelente

Oguzhan

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 12 noches en mayo de 2021

2/10 Terrible

Zhaniya

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en junio de 2021

8/10 Bueno

Liubov

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Отличное место для отдыха
Отель выбирали по максимальной доступности к курорту Чимбулак, но что б и в город можно было выехать в любое время. Отель довольно уютный, чистый, имеется СПА -комплекс, очень приятно после катания на лыжах , хорошо прогреться в сауне и поплавать в бассейне .Комнаты тёплые, убирают ежедневно. Завтраки обычные, но все необходимое есть. При заселении в нашей комнате был запах сигарет, т.к мы были с детьми, попросили комнату заменить, на ресепшн сказали комнат в наличии нет, поэтому пришлось пару дней проветривать комнату. В душевой и ванне забился слив и вода плохо уходила В общем , пребыванием остались довольны и если поедем ещё раз, то выберем этот же отель.
Se hospedó 5 noches en febrero de 2021

10/10 Excelente

Mohamed

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Au-delà des attentes.
Très bon établissement. Personnel toujours disponible et prévenant. Beau Spa avec piscine, jacuzzi, hammam et sauna. Petit déjeuner à volonté même si le choix est un peu limité. A faire.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020

10/10 Excelente

Günter

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2020

10/10 Excelente

Mikhail

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Очень доброжелательный персонал, ухоженное здание.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2019

8/10 Bueno

Bolat

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nice mountain resort, easy to get to and well managed and appointed.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
der Frühstück war nicht besonders gut, ansonsten ok
Se hospedó 2 noches en febrero de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Good place to stay Ggggggoooooddddd Placereeeeeeeeeee
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2018

10/10 Excelente

William

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Good stay , again , at Samal
This was my 10th stay over last 9 years. Anybody visiting Almaty will like the hotel and Spa services. Great service and assistance by the hotel staff. Out of main town and in the mountains it has great views with a real get away feel .
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2018

8/10 Bueno

Craig

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Mountain Retreat
The location is amazing if you have your own transport. The Medeu ice rink and Shymbulak Resort are minutes away by car. The staff were very helpful and friendly. The rooms were clean. Breakfast was vast.
Se hospedó 3 noches en julio de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Insider Tip ! We will come again
Great Hotel, wonderful location in the middle if the mountains, friendly Staff Big rooms, clean and tidy, super spa
Se hospedó 5 noches en mayo de 2018

10/10 Excelente

David, Almaty

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Easy getaway in Almaty
Went in the afternoon and stayed one night. Two couples surprised husband of another couple for his birthday. Had a great relaxing time, wonderful dinner, and a good night’s sleep.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2018

10/10 Excelente

Karin, Gwangju, South Korea

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Comfortable, relaxing hotel near the mountains.
We enjoyed our stay immensely. The spa was very relaxing, and the room was comfortable. Samal resort was a great place to enjoy the fall colors near Almaty city.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2017

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención
Poorly managed, very much short of 4 stars
In theory this can be 4+ stars luxury resort but it seems not managed well. Few examples of what should not be acceptable for 4 star hotels; 1. Lift stopped working after first day and was not repaired for rest of the week. Reception didn't seem to care and didn't even apologise or indicate if/when it will be repaired. 2. Advertised as SPA resort but for whole duration of my stay it was not possible to book any massage or treatment as SPA staff was busy yet the hotel was nearly empty. Then it turned out SPA staff is shared with some other location and probably can't be bothered traveling to this remote out of city location for just 1 customer in nearly empty hotel. 3. Wifi signal was solid but internet connection behind it disappeared for last 2 days of my stay, was never fixed. 4. Steam room was closed for 'urgent maintenance' for whole duration of stay and no signs of anyone performing any maintenance. 5. Telephone in room didn't work so every time there is an issue (of which there were plenty) walk up and down 4 floors (also no elevator) 6. When power goes out for few hours (normal in Kazachstan) the emergency generators kicks in but only powers the lights, no power sockets so this means minibar freezer melts causing a little flood and if your smartphone is empty you have no way of recharging it 7. Before I submitted a correction on google maps, even the location coordinates were off by >1km further away in the street causing issues with Uber and taxi pickups...
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2017

10/10 Excelente

william

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Favourite Almaty hotel
Really comfortable stay. I have come many times over the last 5 years and really enjoy staying here. Good spar facilities and wonderful mountain views. friendly and supportive staff. Reasonable breakfast and lunch/dinner menu. Will be going again.
Se hospedó 7 noches en junio de 2017

8/10 Bueno

Jules

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Mooie omgeving
Prima hotel

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
excellent hotel, beautiful view, very good service