Swandor Hotels & Resort Topkapi Palace - All Inclusive

Propiedad de 5.0 estrellas
Propiedad de lujo en la playa, con parque acuático de acceso gratis

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Galería de fotos de Swandor Hotels & Resort Topkapi Palace - All Inclusive

6 restaurantes; se sirve desayuno, almuerzo y cena; cocina local
Terraza o patio
Playa privada, traslado desde/hacia la playa gratis
6 restaurantes; se sirve desayuno, almuerzo y cena; cocina local
Una piscina techada, una piscina al aire libre de temporada, sombrillas
Con una ubicación cercana a Antalium Premium Mall, Swandor Hotels & Resort Topkapi Palace - All Inclusive te ofrece un parque acuático de acceso gratis, una discoteca y un bowling. Este hotel todo incluido es un lugar ideal para disfrutar del sol, ya que cuenta con una playa privada, restaurantes sobre la playa y un bar en la playa. Si visitas el spa Egna Spa en las instalaciones, podrás relajarte con tratamientos faciales, masajes deportivos o envolturas corporales. Los 6 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con desayuno, almuerzo, cena, platillos sencillos y cocina local. En la sala de fitness, tendrás acceso a clases de aeróbic y clases de yoga. Además, podrás disfrutar de diferentes actividades como vóleibol. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con un bar junto a la piscina y una terraza.
VIP Access

Opiniones

8,8 de 10
Excelente

Servicios principales

  • En playa privada
  • Bar
  • Todo incluido
  • Piscina
  • Servicio a la habitación
  • Gimnasio

Obtén más con tu cuenta de socio

  • Ahorra un 15% o más en propiedades VIP Access seleccionadas al llegar al nivel Silver en adelante.
  • Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
  • Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 5 de 5 habitaciones

Habitación Deluxe, 1 habitación, para no fumadores

9,0 de 10
Magnífica
(119 opiniones)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Ropa de cama de alta calidad
2 habitaciones
Bidet
  • 34 m²
  • 3 personas
  • 1 Twin Bed and 1 Double Bed

Dúplex familiar, 2 habitaciones, para no fumadores

8,4 de 10
Muy buena
(18 opiniones)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión LCD
2 habitaciones
Ropa de cama de alta calidad
Baño privado
  • 59 m²
  • 2 habitaciones
  • 5 personas
  • 2 Twin Beds and 1 Double Bed

Deluxe Family Room

8,8 de 10
Excelente
(5 opiniones)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Ropa de cama de alta calidad
2 habitaciones
Bidet
  • 46 m²
  • 4 personas
  • 2 Twin Beds and 1 Large Twin Bed

Deluxe Garden Family Room

8,2 de 10
Muy buena
(15 opiniones)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión LCD
2 habitaciones
Ropa de cama de alta calidad
Bidet
  • 40 m²
  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 2 Twin Beds and 1 Double Bed

Deluxe Superior Room

8,8 de 10
Excelente
(75 opiniones)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Ropa de cama de alta calidad
2 habitaciones
Bidet
  • 37 m²
  • 4 personas
  • 1 Twin Bed, 1 Double Bed and 1 Twin Sofa Bed
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Kundu Aksu, Lara, Antalya, Antalya, 07110

Puntos de interés

  • Playa Pública de Aksu Belediyesi - 7 min a pie - 0.6 km
  • Antalium Premium Mall - 3 min en auto - 3.4 km
  • Playa de Lara - 9 min en auto - 9.7 km
  • Parque temático The Land of Legends - 13 min en auto - 11.6 km
  • Club de golf Antalya - 15 min en auto - 12.0 km

Opciones de transporte

  • A. Internacional de Antalia (AYT): 28 minutos en auto

Restaurantes

  • Kremlin palace meksika restaurant
  • ‪Topkapı Palace Hünkar Restaurant - ‬1 min a pie
  • ‪Aquamarine - ‬15 min a pie
  • ‪Topkapı Palace Restaurant - ‬1 min a pie
  • ‪Mardan Palace Pool Bar - ‬15 min a pie

Acerca de esta propiedad

Swandor Hotels & Resort Topkapi Palace - All Inclusive

Este hotel todo incluido de lujo todo incluido cerca de Antalium Premium Mall
Con una ubicación cercana a Club de golf Antalya y Playa de Lara, Swandor Hotels & Resort Topkapi Palace - All Inclusive te ofrece un parque acuático de acceso gratis, una discoteca y un bowling. Este hotel todo incluido es el lugar perfecto para tomar sol, ya que cuenta con una playa privada, restaurantes sobre la playa y un bar en la playa. Si visitas el spa Egna Spa en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como tratamientos faciales, masajes deportivos y envolturas corporales. Los 6 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con desayuno, almuerzo, cena, platillos sencillos y cocina local. En la sala de fitness, tendrás acceso a clases de aeróbic y clases de yoga. Además, podrás disfrutar de diferentes actividades como vóleibol. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con un bar junto a la piscina y una terraza.
También disfrutarás de los siguientes beneficios:
  • Una piscina al aire libre de temporada y una piscina techada con un tobogán acuático, sillones reclinables de piscina y sombrillas
  • Estacionamiento y valet parking gratis
  • Cuidado de niños con cargo, una tienda de regalos y una caja de seguridad en la recepción
  • Televisión en las áreas comunes, resguardo de equipaje y un cajero automático o servicios bancarios
  • Los huéspedes dejan excelentes opiniones sobre las instalaciones para toda la familia, la cercanía con la playa y la piscina
Características de las habitaciones
Las 908 habitaciones cuentan con comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad. Además, brindan atenciones como aire acondicionado y artículos del minibar gratis. Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre la limpieza de las habitaciones en esta propiedad.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
  • Servicio de cuidado de niños y cunas gratuitas
  • Duchas, bidets y artículos de tocador gratuitos
  • Televisiones LCD de 55 pulgadas con canales de televisión vía satélite
  • Armarios o vestidores, teteras/pavas eléctricas y servicio de limpieza diario

Detalles de la opción todo incluido

Este hotel todo incluido ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)
Alimentos y bebidas con disponibilidad limitada en uno o más lugares
Las comidas a la carta o de cocina gourmet están sujetas a limitaciones

Actividades acuáticas

Ski acuático

Actividades en tierra

Sala de fitness
Fútbol
Vóleibol

Cursos, clases y juegos

Aeróbic

Entretenimiento

Animación y actividades en la propiedad
Acceso a las discotecas de la propiedad
Espectáculos en vivo en la propiedad
Fiestas temáticas

Idiomas

Inglés, alemán, ruso y turco

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento gratis fuera de las instalaciones
  • Servicio de traslado a la playa gratis
  • Aparcamiento en las instalaciones disponible previa solicitud
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • 6 restaurantes
  • 8 bares o lounges
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Un bar en la playa
  • Un bar junto a la piscina
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • A'la Carte Hanedan
  • A'la Carte Safir
  • Derya Restaurant
  • Hunkar Restaurant
  • Hurrem Sultan Restaurant

Actividades

  • Bolera
  • Clases de gimnasia
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Discoteca
  • Gimnasio
  • Parque acuático gratis
  • Parque infantil
  • Piano
  • Piscina al aire libre de temporada
  • Piscina cubierta
  • Piscina infantil
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Televisión en zonas comunes
  • Tiendas
  • Tobogán acuático
  • Vóley playa
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • Acceso gratis al parque acuático
  • Actividades para niños bajo la supervisión de un adulto (de pago)
  • Bar-cafetería
  • Bolera
  • Club infantil gratis
  • Cuna gratis
  • Habitaciones insonorizadas
  • Parque infantil
  • Piscina al aire libre de temporada
  • Piscina cubierta
  • Piscina infantil
  • Servicio de canguro en la habitación
  • Servicios de lavandería
  • Socorristas en las instalaciones
  • Tobogán acuático
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Taquillas
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Atención multilingüe
  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios
  • Sala de ordenadores
  • Salas de reuniones

Exterior

  • En una playa privada
  • Jardín
  • Parrilla de barbacoa
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa

Spa completo

  • 11 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Masajes tailandeses
  • Reflexología
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos ayurvédicos
  • Tratamientos faciales
  • Zonas de tratamiento al aire libre

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Acceso en silla de ruedas
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Barandillas en las escaleras
  • Barra de apoyo cerca del inodoro
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Lavabo a baja altura
  • Parqué en la habitación
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Spa accesible en silla de ruedas
  • Tirador de emergencia en el baño
  • Vía accesible en silla de ruedas

Más

  • 5 edificios
  • 6 pisos
  • Alojamiento libre de humo
  • Arquitectura tradicional
  • Chimenea en el vestíbulo
  • Construido en 1999
  • Sala para eventos
  • Socorristas

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cuna gratis
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Bidé
  • Ducha
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión LCD de 55 pulgadas con canales por satélite

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Hervidor eléctrico
  • Minibar lleno gratis
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 14:00 a cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por check-in anticipado
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Renovaciones y cierres

La propiedad permanecerá cerrada entre el 1 de noviembre y el 31 de marzo.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Por cunas y estacionamiento en las instalaciones, es necesario contactar con anticipación a la propiedad.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de su llegada.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
No está permitido organizar fiestas ni eventos en las instalaciones. 
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y luces al exterior
Número de registro de propiedad: 17221

Información adicional

La piscina de temporada abre de abril a noviembre.
El acceso a la piscina está disponible de 07:00 a 19:00.
Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con la propiedad utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
No se permite la entrada a la piscina de niños menores de 18 años sin la supervisión de un adulto.
No se permite la entrada al spa de niños menores de 16 años sin la supervisión de un adulto.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Swandor Hotels & Resort Topkapi Palace - All Inclusive?

Sí, en la propiedad hay una piscina techada, una piscina al aire libre de temporada y una piscina para niños. Se puede acceder de 07:00 a 19:00.

¿Swandor Hotels & Resort Topkapi Palace - All Inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Swandor Hotels & Resort Topkapi Palace - All Inclusive?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad. El estacionamiento en los alrededores también es gratuito.

¿A qué hora es el check-in en Swandor Hotels & Resort Topkapi Palace - All Inclusive?

Horario de check-in: 14:00-cualquier hora del día. Se aplica un cargo por hacer el check-in antes de hora, sujeto a disponibilidad.

¿A qué hora es el check-out en Swandor Hotels & Resort Topkapi Palace - All Inclusive?

Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Swandor Hotels & Resort Topkapi Palace - All Inclusive cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos, y también actividades como fútbol, vóleibol y ski acuático, entre otras.

¿Dónde se encuentra Swandor Hotels & Resort Topkapi Palace - All Inclusive?

Esta propiedad de Lara se encuentra en la playa, a 3,2 km de Antalium Premium Mall, y a 10 km de Playa de Lara y Club de golf Antalya. Club de golf Carya y Centro comercial Terra City también se encuentran a 20 km.

Opiniones de Swandor Hotels & Resort Topkapi Palace - All Inclusive

Opiniones

8,8

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 1099 de 1744 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 368 de 1744 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 153 de 1744 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 54 de 1744 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 70 de 1744 opiniones

9,0/10

Limpieza

8,8/10

Personal y atención

8,8/10

Servicios

8,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Diana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

6/10 Aceptable

Febe, atlixco

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza
The hotel in general is very nice. The dinner buffet is extraordinary, perhaps the highlight of this hotel. The staff's attention is good but they can improve. Breakfast and drinks are regular. It needs a little maintenance, the room did not work, the bathroom extractor. The parking lot is small for the size of the hotel. We booked dinner with extra payment at the restaurant and my disappointing Duck did not have any flavor, the worst Duck I have ever had, beautiful place and good attention from the staff but very disappointing in the food. It's not worth paying extra when you have an extraordinary and abundant buffet. There are too many people and from early on in the pools the places are reserved. I didn't enjoy my stay as I thought.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

2/10 Terrible

Karina

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es un lugar limpio, no reciclan , mucha variedad de comida pero no es de buena calidad ,el personal y recepción no hablan inglés , y cobran aparte al llegar dos horas antes . Servicio fatal uno tiene que llamar para cambio de toallas porque ellos nunca limpiaron la habitación en los 3 días . Consultamos por tour y no te dan información ya que es lejos de todo . No vale la pena precio calidad
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Kashif

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Amazing plance and food, highyl recommanded for family with young kids
Se hospedó 10 noches en agosto de 2025

6/10 Aceptable

Adem

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
Zimmer neben angrenzendes Hotel. Maschinengeräusche, schlechter Ausblick.
Se hospedó 8 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

ileana Masrisol

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Everything is perfect, buffet is amazing we loved
Se hospedó 6 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Hakan

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Zu groß überfüllt ansonsten Zimmer sauber und top
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Aneela

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This is a high end facility! Everyone and everything is fantastic!
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Erhan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Alles Top, sehr groß, sehr sauber, leckeres Essen, viel Auswahl. Nur leider gab es keine Food Corners. Man konnte nicht wie bei anderen Hotels Kleinigkeiten am Pool essen. Musik Aber die Disco war die reinste Katastrophe, Musik war viel zu laut und die DJ‘s haben ihren Beruf verfehlt. Die hätten Köche werden sollen. Die haben wie bei Gulasch Alles zusammengemischt. Mann kann doch nicht aus 7 verschiedenen Liedern ein Lied machen. Es war sehr gut zu beobachten. Es liefen die besten Parts von bekannten Songs, alle Gäste liefen auf die Tanzfläche, aber nur für 20 Sekunden. Danach folgte immer ein heftiger Technoremix. Das war grauenhaft. Immer wenn der Technoremix kam haben die Gäste die Tanzfläche wieder verlassen. Wollen die DJ‘s nicht, dass die Gäste auf der Tanzfläche bleiben?
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Halit, Dortmund

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Einfach Super
Se hospedó 7 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Raj Rani

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
the room was good size, but the bathroom was far too small and the shower door did not close properly so there was always water coming on to the bathroom floor. kettle in the room was faulty, but this got replace once the fault was pointed out. lots of variety in food!
Se hospedó 6 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Adetokunbo Temitope Oluwakemi

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent all round, good for families and relaxation
Se hospedó 10 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

leo

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel paisible et luxueux. Immense beach club. Il manque toute de même un peu d’enthousiasme de la part des animateurs lors des animations. Nous avons passé d’excellente soirée dans la disco.
Se hospedó 7 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Muhammet

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
Mein bett hat geknirscht und gequietscht. Mein sohn hat sich an den fliesen im "relax pool" geschnitten und geblutet. Es kam keine reaktion seitens hotel. Das essen wiederholt sich gefühlt jeden tag bzw 2 tag das selbe. Die zimmer sind abgelegen und es gibt lange laufwege
Se hospedó 7 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Syed

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great even during peak summer felt spacious and pools were available. Beach was nice. Plenty of food options within the hotel grounds. Staff overall friendly and helpful. Cleanliness and overall build quality is excellent. Atmosphere is family friendly. Only thing they didn’t have a multi faith room (muslim prayer) we had to pray in the corner of the lobby which wasnt nice
Se hospedó 7 noches en agosto de 2025

6/10 Aceptable

özen

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
Bu yaz Lara'da üç otelde kaldım (Cyrstal Centro, Baia Lara ve Swandor), bu yüzden onları diğer otellerle karşılaştırabildim. Resepsiyon ve giriş işlemleri iyi geçti, ancak tesis çok büyüktü ve kimse bize odalarımıza kadar eşlik etmedi, odalarımızın nerede olduğunu bile bilmiyorduk. Üstelik kendi valizlerimizi kendimiz taşıdık. Odalar iyi donanımlıydı ve temizlik konusunda da bi kusur yoktu. Tesis çok büyüktü, ancak havuz alanı bu kadar çok kişi için yeterince büyük değildi, Ağustos ayında orada kaldım ve aşırı kalabalıktı. Otelde kaldığım 5 günde küçük havuz barında Coca-Cola Zero yoktu personelin dediğine göre çünkü makine bozuktu, böyle küçük hatalar aslında olmaması lazım. Diğer otellerde havuza içecek getiren servis personeli vardı, hatta bazıları patenle bile getiriyordu. Maalesef diğer otellerdeki gibi gözleme, dondurma veya waffle standı göremedim burda. Öğlen ve akşam yemekleri mükemmeldi ve her damak tadına uygun bir şeyler vardı. Ancak servis personelinin çoğu Türkçe bilmiyordu. Yoğun sezonda yurtdışından personel getirdiklerini anlıyorum, ancak yönetim personeli en azından çalıştıkları ülkenin dilini öğretmeleri gerektiğini düşünüyorum. Yine de personel çok çalışkandı ve ellerinden gelenin en iyisini yapmaya çalıştı. Akşam eğlenceleri kaldığım tüm oteller arasında en iyisiydi, gerçekten bu konuda şikayet edecek bir şey yok. Sonuç: Maalesef, bu otelin listenin son sıraya yazıyorum. Nedeni ise 5 yıldızlı Otel içinde de en pahalısıydı ama hizmet açısından en kötüsüydü
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

4/10 Mediocre

Jale

Viajó con su familia
Le gustó: Servicios
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Enttäuschend! Die gesamte Atmosphäre erinnerte an einen großen Schlussverkauf: laut, überfüllt und überlastetes Personal, Das Essen konnte nicht überzeugen. Selbst ein einfaches Gericht wie die Mercimek Çorba schmeckte jedes Mal anders, leider nie gut. Im Hauptrestaurant herrschte ein ständiges Durcheinander: hektisches Hin- und Herlaufen von Gästen und Personal, klirrende Gläser, klappernde Teller und das Rattern der Essenswagen. Trotz der Größe des Restaurants war es zu Stoßzeiten schwer, überhaupt einen Platz zu finden. Das Personal hatte nur wenige Sekunden, um die Tische mit einem ständig wiederverwendeten Lappen zu säubern, ohne diesen auszuwaschen. Besonders negativ fiel der enorme Lebensmittelmüll auf, halbvolle Gläser standen in der Anlage herum und überall lagen Einweg-Plastikbecher. Leider fand man diese auch am Strand, im Meer oder auf den Grünflächen. Das überforderte Personal konnte den Müllmengen schlicht nicht hinterherkommen. Hinzu kam, dass ich zwei Tage mit Magen-Darm-Erkrankung im Bett lag und ich war nicht die Einzige. Mein Sohn bekam anschließend Fieber und ein anderer Hotelgast berichtete mir von Ähnlichem. Positiv zu erwähnen sind die schön gestaltete Gartenanlage und die detailreiche Architektur. Allerdings passen äußere Schönheit und innerer Eindruck nicht zusammen. Überfüllung und Qualitätsmängel lassen den Verdacht entstehen, dass hier auf größtmöglichen Profit gesetzt wird, leider auf Kosten der Gästezufriedenheit.
Hauptrestaurant
Das Pflaster des Vorgängers klebte noch am Boden
Schlecht geputzter Zimmerboden
Einweg-Plastikmüll in der Anlage
Se hospedó 9 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Nidaa

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent
Se hospedó 7 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Shadi

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Amazing resort experience and worth the price (especially if booked with a discount). We came from Canada, and this resort easily compares with 5-star+ locations in Jamaica and Mexico. The entertainment is actually enjoyable for all the family, different ages. Food options and beverage selection are impressive. Would definitely return again.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Eman

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I loved everything about our stay! The location is absolutely perfect — right on the beach and directly off the Mediterranean Sea, so the water is beautiful and refreshing. The view and beachfront access truly made the trip unforgettable. The staff were immaculate, especially Azad and Omar, who made us feel incredibly welcomed from the moment we arrived. The place itself is gorgeous, and the food options are amazing with something for everyone. The only thing I didn’t love is that while the hotel has a lot of great amenities, they don’t really tell you about them, so you have to figure things out on your own. I would definitely come back
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Awol

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This is such an elegant, neatly kept, and all-around wonderful establishment. We will recommend it highly!
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

6/10 Aceptable

Aykut

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Zimmer zu weit vom Strand.
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Derya

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Die Anlage ist sehr groß und hat einiges zu bieten. Die Auswahl an Speisen ist enorm, jedoch nicht sehr abwechslungsreich, dennoch ist für jeden Geschmack etwas dabei. Die Zimmer sind sauber, geräumig und die Betten gemütlich. Das Abendprogramm ist sehr unterhaltsam und die Kinderbetreuung der Wahnsinn! Auf die Betreuung und Unterhaltung der Kinder wird großen Wert gelegt. Das Personal ist sehr freundlich, hilfsbereit und aufmerksam und auf die Wünsche der Gäste wird umgehend eingegangen.
Se hospedó 14 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Hamdija

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
L'hôtel était vraiment formidable ! Nous avons tous passé un séjour inoubliable. Le service était impeccable et le personnel très attentionné. Les chambres étaient spacieuses, propres et bien équipées. Je recommande cet hôtel à tous ceux qui cherchent un endroit parfait pour se détendre en famille.
Se hospedó 6 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Noreen

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Swandor is a great place for adults and children. We found it to be very family friendly. We felt very safe here. There was a wide variety of food options catering for all needs. It's quite a way out from anything local but there are so many activities at the hotel you don't really need to go anywhere. We would definitely return here again
Se hospedó 4 noches en julio de 2025