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PEARL STAR HOTEL ATAMI

Propiedad de 4.5 estrellas
Hotel de lujo con 6 restaurantes y desayuno incluido

Elige las fechas para ver precios

Galería de fotos de PEARL STAR HOTEL ATAMI

Baño
Video realizado por la propiedad
Fachada de la propiedad
1 habitación, cubrecamas y minibar con artículos gratuitos
Restaurante romántico
Con una ubicación cercana a Playa Atami Sun y Santuario de Kinomiya, PEARL STAR HOTEL ATAMI te ofrece desayuno buffet incluido, aguas termales minerales de interior con estilo "onsen" japonés y tiendas en la propiedad. Si visitas el spa, te invitamos a disfrutar de servicios como tratamientos corporales, aromaterapia o tratamientos faciales. Disfruta de un delicioso platillo en uno de los 6 restaurantes que se encuentran en las instalaciones. En el gimnasio, tendrás acceso a clases de yoga. Además, la propiedad cuenta con una cafetería, servicio de tintorería/lavandería y un bar. La propiedad cuenta con wifi gratis en la habitación y un centro de negocios abierto las 24 horas para todos los huéspedes.

Opiniones

9,4 de 10
Excepcional

Servicios principales

  • Desayuno incluido
  • Bar
  • Servicio a la habitación
  • Gimnasio
  • Spa
  • Estacionamiento incluido

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 26 de 26 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe con 2 camas individuales, para no fumadores (With open-air-bath)

1 habitación, cubrecamas y minibar con artículos gratuitos

Habitación Deluxe con 2 camas individuales, para no fumadores (With open-air-bath)

10,0 de 10
Excepcional
(5 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Habitaciones
  • 67 m²
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 2 Large Twin Beds

Ver todas las fotos de Habitación, para no fumadores (HillsideFourth, w/ semi-open-air-bath)

1 habitación, cubrecamas y minibar con artículos gratuitos

Habitación, para no fumadores (HillsideFourth, w/ semi-open-air-bath)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Cocina
Refrigerador
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
  • 4 personas
  • 4 Large Twin Beds

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe con 2 camas individuales, para no fumadores (With open-air-bath, Connecting Room)

1 habitación, cubrecamas y minibar con artículos gratuitos

Habitación Deluxe con 2 camas individuales, para no fumadores (With open-air-bath, Connecting Room)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Habitaciones
  • 67 m²
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 4 Large Twin Beds

Ver todas las fotos de Suite Premier, para no fumadores (With open-air-bath)

1 habitación, cubrecamas y minibar con artículos gratuitos

Suite Premier, para no fumadores (With open-air-bath)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Habitaciones
  • 107 m²
  • 4 habitaciones
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 4 Large Twin Beds

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe con 2 camas individuales, para no fumadores (With Tatami and open-air-bath)

1 habitación, cubrecamas y minibar con artículos gratuitos

Habitación Deluxe con 2 camas individuales, para no fumadores (With Tatami and open-air-bath)

9,4 de 10
Excepcional
(6 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Habitaciones
Edredón de plumas
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 Large Twin Beds and 2 Twin Futons

Ver todas las fotos de Habitación cuádruple Deluxe, 1 habitación, para no fumadores, vista al océano

Bañera y ducha independientes, bañera con aguas termales

Habitación cuádruple Deluxe, 1 habitación, para no fumadores, vista al océano

10,0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Habitaciones
Edredón de plumas
  • 82 m²
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 Large Twin Beds and 2 Twin Futons

Ver todas las fotos de Habitación triple junior, para no fumadores (Junior Suite, With open-air-bath)

1 habitación, cubrecamas y minibar con artículos gratuitos

Habitación triple junior, para no fumadores (Junior Suite, With open-air-bath)

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Habitaciones
Edredón de plumas
  • 76 m²
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 3 Large Twin Beds

Ver todas las fotos de Habitación superior con 2 camas individuales (With open-air-bath, Connecting Room)

1 habitación, cubrecamas y minibar con artículos gratuitos

Habitación superior con 2 camas individuales (With open-air-bath, Connecting Room)

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Habitaciones
Edredón de plumas
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 4 Large Twin Beds

Ver todas las fotos de Habitación con 2 camas individuales, para no fumadores (Universal Design)

1 habitación, cubrecamas y minibar con artículos gratuitos

Habitación con 2 camas individuales, para no fumadores (Universal Design)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Habitaciones
Edredón de plumas
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 2 Large Twin Beds

Ver todas las fotos de Habitación junior con 2 camas individuales, para no fumadores (Junior Suite, With open-air-bath)

1 habitación, cubrecamas y minibar con artículos gratuitos

Habitación junior con 2 camas individuales, para no fumadores (Junior Suite, With open-air-bath)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Habitaciones
Edredón de plumas
  • 76 m²
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 2 Large Twin Beds

Ver todas las fotos de Habitación con 2 camas individuales, para no fumadores (Hilside, w/ Tatami&semi-open-air-bath)

Bañera y ducha independientes, bañera con aguas termales

Habitación con 2 camas individuales, para no fumadores (Hilside, w/ Tatami&semi-open-air-bath)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Habitaciones
Edredón de plumas
  • 4 personas
  • 2 Large Twin Beds and 2 Twin Futons

Ver todas las fotos de Habitación superior con 2 camas individuales, para no fumadores (With open-air-bath)

1 habitación, cubrecamas y minibar con artículos gratuitos

Habitación superior con 2 camas individuales, para no fumadores (With open-air-bath)

9,8 de 10
Excepcional
(8 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Habitaciones
Edredón de plumas
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 2 Large Twin Beds

Ver todas las fotos de Habitación superior con 2 camas individuales, para no fumadores (With Tatami)

1 habitación, cubrecamas y minibar con artículos gratuitos

Habitación superior con 2 camas individuales, para no fumadores (With Tatami)

8,0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Habitaciones
Edredón de plumas
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 2 Large Twin Beds

Ver todas las fotos de Superior Twin Room Ocean View With Private Open-air Bath

1 habitación, cubrecamas y minibar con artículos gratuitos

Superior Twin Room Ocean View With Private Open-air Bath

  • 2 personas

Ver todas las fotos de Suite Hillside View With Private Open-air Bath

1 habitación, cubrecamas y minibar con artículos gratuitos

Suite Hillside View With Private Open-air Bath

  • 4 personas

Ver todas las fotos de Suite Hillside View With Private Open-Air Bath And Tatami Room

1 habitación, cubrecamas y minibar con artículos gratuitos

Suite Hillside View With Private Open-Air Bath And Tatami Room

  • 4 personas

Ver todas las fotos de Junior Suite Ocean View With Private Open-air Bath

1 habitación, cubrecamas y minibar con artículos gratuitos

Junior Suite Ocean View With Private Open-air Bath

  • 2 personas

Ver todas las fotos de Deluxe Twin Room Ocean View With Private Open-air Bath And Tatami Room

Televisión de pantalla plana, Netflix, reproductor de DVD

Deluxe Twin Room Ocean View With Private Open-air Bath And Tatami Room

  • 4 personas

Ver todas las fotos de Universal Designed Twin Room Ocean View

Baño

Universal Designed Twin Room Ocean View

  • 2 personas

Ver todas las fotos de Superior Twin Room Ocean View With Tatami Room

1 habitación, cubrecamas y minibar con artículos gratuitos

Superior Twin Room Ocean View With Tatami Room

  • 4 personas

Ver todas las fotos de Deluxe Twin Room Ocean View With Private Open-air Bath

1 habitación, cubrecamas y minibar con artículos gratuitos

Deluxe Twin Room Ocean View With Private Open-air Bath

  • 2 personas

Ver todas las fotos de Superior Quadruple Room

1 habitación, cubrecamas y minibar con artículos gratuitos

Superior Quadruple Room

  • 4 personas

Ver todas las fotos de Premier Suite Ocean View With Private Open-Air Bath

1 habitación, cubrecamas y minibar con artículos gratuitos

Premier Suite Ocean View With Private Open-Air Bath

  • 6 personas

Ver todas las fotos de Deluxe Quadruple Room

1 habitación, cubrecamas y minibar con artículos gratuitos

Deluxe Quadruple Room

  • 4 personas

Ver todas las fotos de Junior Suite Triple Bed Room

Área de sala de estar

Junior Suite Triple Bed Room

  • 3 personas

Ver todas las fotos de Deluxe Twin Room Ocean View With Ocean View Bath And Tatami Room

1 habitación, cubrecamas y minibar con artículos gratuitos

Deluxe Twin Room Ocean View With Ocean View Bath And Tatami Room

  • 4 personas
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Información de la zona

Mapa
Higashikaigancho 6-45, Atami, Shizuoka, 413-0012

Puntos de interés

  • Playa Atami Sun - 1 min a pie - 0.2 km
  • Calle Comercial Heiwadori - 6 min a pie - 0.6 km
  • Santuario de Kinomiya - 12 min a pie - 1.0 km
  • Museo de Arte MOA - 15 min a pie - 1.3 km
  • Jardín de Ciruelos de Atami - 19 min a pie - 1.6 km

Opciones de transporte

  • Estación de tren de Atami: 9 minutos a pie
  • Aeropuerto de Haneda (HND): 133 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪磯丸熱海平和通り店 - ‬9 min a pie
  • ‪サンバード - ‬4 min a pie
  • ‪和食処こばやし - ‬9 min a pie
  • ‪熱海洋菓子工房 フランドール - ‬8 min a pie
  • ‪熱海プリン かば - ‬7 min a pie

Acerca de esta propiedad

PEARL STAR HOTEL ATAMI

Este hotel de lujo cerca de Playa Atami Sun
Con una ubicación cercana a Santuario de Kinomiya y Museo de Arte MOA, PEARL STAR HOTEL ATAMI te ofrece desayuno buffet incluido, aguas termales minerales de interior con estilo "onsen" japonés y tiendas en la propiedad. Si visitas el spa, te invitamos a disfrutar de servicios como tratamientos corporales, aromaterapia o tratamientos faciales. Disfruta de un delicioso platillo en uno de los 6 restaurantes que se encuentran en las instalaciones. En el gimnasio, tendrás acceso a clases de yoga. Además, la propiedad cuenta con una cafetería, servicio de tintorería/lavandería y un bar. La propiedad cuenta con wifi gratis en la habitación y un centro de negocios abierto las 24 horas para todos los huéspedes.
Se incluyen los siguientes beneficios adicionales:
  • Estacionamiento gratis
  • Un punto de carga para vehículos eléctricos, resguardo de equipaje y personal multilingüe
  • Recepción disponible las 24 horas, café o té en las áreas comunes y un salón de eventos
  • Los huéspedes destacan la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 87 habitaciones proporcionan comodidades como aire acondicionado y artículos del minibar gratis. También brindan servicios como wifi gratis y oficinas.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
  • Bañeras para bebés, pantuflas para niños y cunas gratuitas
  • Bañeras con aguas termales, cabezales de ducha tipo lluvia y bidets
  • Televisiones de pantalla plana de 45 pulgadas con Netflix, servicios de streaming y canales de televisión vía satélite
  • Armarios o vestidores, balcones y reproductores de DVD

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
  • Se aplican restricciones de altura en el aparcamiento de las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia cubierto gratis en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:00 a 09:30
  • 6 restaurantes
  • Café y té en zonas comunes
  • Un bar o lounge
  • Una cafetería

Actividades

  • Centro de bienestar
  • Clases de yoga
  • Tiendas

Para familias

  • Bañera para bebés
  • Carrito para bebés
  • Cuna en la habitación
  • Habitaciones insonorizadas
  • Reproductor de DVD

Comodidades

  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas

Servicios para los huéspedes

  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 2 salas de reuniones
  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios 24 horas
  • Espacio de coworking

Spa

  • 5 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Baño al aire libre de aguas minerales estilo onsen
  • Baño interior de aguas minerales estilo onsen
  • Masajes en la habitación
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Sin ascensor

Más

  • Espacios para fumadores (bajo multa)
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Edredón de plumas
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Albornoces
  • Bañera con aguas termales
  • Bañera y ducha separadas
  • Bidé
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Cepillo de dientes y dentífrico
  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas
  • Zapatillas para niños

Entretenimiento

  • Netflix
  • Reproductor de DVD
  • Servicios de streaming
  • Televisión de pantalla plana de 45 pulgadas con canales por satélite

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Guías de restaurantes
  • Hervidor eléctrico
  • Máquina de café expreso
  • Minibar lleno gratis
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Calefacción regulable
  • Despacho
  • Habitaciones insonorizadas
  • Silla de despacho
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 23:00

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in después de hora en esta propiedad.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Hay un impuesto municipal que se paga en la propiedad. Puede haber excepciones. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Impuesto municipal: JPY 150.00 por persona, por noche. Este impuesto no se aplica a niños menores de 13 años.
  • Impuesto de turismo: JPY 200.00 por persona y por noche.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo y luces al exterior
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor
Es necesario reservar con anticipación los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
El gobierno japonés requiere que los turistas internacionales presenten un pasaporte al registrarse en cualquier tipo de hospedaje (hostal, posada, hotel, motel, etc.). Asimismo, los administradores de estas propiedades deben realizar una fotocopia de los pasaportes de todos los huéspedes para conservarla en sus archivos.
El estacionamiento tiene un límite de altura.
Toma en cuenta que algunas propiedades no permiten que los huéspedes con tatuajes hagan uso del baño termal público

Preguntas frecuentes

¿PEARL STAR HOTEL ATAMI acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en PEARL STAR HOTEL ATAMI?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en PEARL STAR HOTEL ATAMI?

Horario de check-in: 15:00-23:00. No es posible hacer el check-in después de hora.

¿A qué hora es el check-out en PEARL STAR HOTEL ATAMI?

Check-out: 12:00.

¿Dónde se encuentra PEARL STAR HOTEL ATAMI?

Este hotel de lujo cerca de la playa se encuentra a quince minutos de Playa Atami Sun y Santuario de Kinomiya. Jardín de Ciruelos de Atami y Museo de Arte MOA también se encuentran a 3 km. Estación de tren de Atami se encuentra a 9 minutos caminando.

Opiniones de PEARL STAR HOTEL ATAMI

Opiniones

9,4

Excepcional

Evaluación: 10 - Excelente. 154 de 191 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 23 de 191 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 8 de 191 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 4 de 191 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 2 de 191 opiniones

9,8/10

Limpieza

9,4/10

Personal y atención

9,6/10

Servicios

9,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

HIROYUKI

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
事前に写真で見たのと期待通りでした。スタッフも親切で丁寧でした。いままで泊まってきたホテルの中で施設も食事も一番でした。
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

4/10 Mediocre

おさむ

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
スタッフの対応が良い方と悪い方が極端に分かれている印象でした。
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

8/10 Bueno

さかえ

Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Rika

Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Yasushi

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Anne

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

NOBUHITO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
よかった。
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Min

Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Samuel

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Dar and the rest of the staff were extremely accommodating and welcoming to me and my family.
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

DJuan

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The property is unassiming from the exterior, but the interior is top-tier. My room was above and beyond what I anticipated and I was immediately subdued by the atmosphere and had NO CHOICE but to utterly relax. This was further guaranteed by the private onsen in the room. 10 out of 10 experience with an AMAZING ocean view.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Min

Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

makoto

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
施設やレストランスポーツジムすべてがとても綺麗で使いやすかったです。 ここまで良いホテルだと逆に少し気になってしまうのはドライヤーの質です。 ほんのわずかなことですが、他と同様のランクのホテルと比べると、ドライヤーやアメニティーの質が若干低いかなと思います。
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

キヨアキ

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Haeyoung

Great service and facility.
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

patrick

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
This hotel was amazing. Our only issue was with the dining options. Even though they list a bunch of dining options there is really only one restaurant. When we went for dinner they only presented us with the tasting menu at 190$ per person. The restaurant menu had many options that we would have preferred at reasonable prices but they told us we could only have these in our room. It was a very odd experience to see a mostly empty restaurant with a vast menu displayed but they were set on telling us what we could eat. Weird. The food was great when we went back to our room to eat.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

karen

Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Jessica

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The property was amazing. The staff so helpful and the facilities and services top notch. I highly recommend you stay here.
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Excellent

One of the best hotels I have ever stayed
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Nga Sze

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
交通方面，洒店提供JR車站有的士接送服務到洒店實在太好
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Mona, Chikuseisi

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
すごく綺麗で過ごしやすかったです。
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

Nanae

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

熱海の評価が上がる体験でした

施設は新しく清潔で、タオルはフカフカ、大浴場からの景色は最高でした。朝のビュッフェの生搾りオレンジジュース製造機は初めての体験、オレンジ3個分ジュースはフレッシュで本当に満足度高かったです！従業員の皆様のホスピタリティも心地よく、熱海の常宿決定です。ありがとうございました。
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

D

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Wonderful experience!! Thank you!!
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Alan, Kaneohe

Viajó con su familia, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Top tier hotel with excellent service and so welcoming! We were welcomed by Alexandria Dar with pleasant smile and great attitude. She explained about the hotel and its amenities, services, the Atami area and made us feel at home. We loved the accommodations with the Onsen in room, awesome breakfast daily, great bar lounge, restaurants with an array of world foods and wonderful staff that made us feel so at home. We appreciated Mr. Toyo Ho who arranged and accompanied my wife and I to the Atami Hosptial(He paid the taxi fare and did not want to take our money) and assisted my wife to get medical help, filled out forms and stayed with us as the 2 physician took care of her. We will never forget the care he provided. Domo Arigato Mr Ho! You are so wonderful!!! We totally enjoyed our stay at the Pearl Star Hotel and will definitely be back. Aloha from from Hawai’i, H/A Ogawa
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

2/10 Terrible

Sara

Viajó con su familia, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
As first-time guests who had traveled from NY to Tokyo and then driven 3 hours to reach the hotel, we were genuinely looking forward to a memorable experience. Unfortunately, the lack of communication around dining options and the poor quality of the meal at 山海香味 left us deeply disappointed. Upon check-in, we were not informed that the property’s popular restaurants required reservations at least two days in advance. As new guests, there was no way for us to know this in advance, and we were left with no real alternative other than dining at their Chinese restaurant. We were the only guests there, yet were required to order an expensive prix fixe menu, with no other options provided. The quality of the meal was far below expectations. Several hot dishes were served at room temperature or even cold, and many items seemed more like frozen, reheated food. The fried rice was mushy and oddly flavored, and the dessert was unappetizing. More than half the dishes were left untouched, yet no one on staff asked if we were enjoying the meal or if anything could be improved. We were charged $400 for a dinner that none of us found even remotely enjoyable—and we all left still feeling hungry. I raised my concerns to the general manager and received an offer for a complimentary meal on our next visit. However, considering that the journey involves a 30-hour round-trip flight plus six hours by car, offering a free meal on a future visit hardly compensates for the experience we had.
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

Corina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Would come back 2 Atami specifically 4 this hotel!

Our stay was incredible, we were hesitant to book due to the price but we can confidently say that we made the right decision. We booked our reservation for 3 nights and definitely wish we could’ve stayed longer! We were immediately greeted with friendly staff who offered us tea & sweet treats as we checked in. The onsen on the patio is a dream, definitely the highlight! The view of the ocean is amazing, and the rooms are spacious! We loved breakfast every morning, and we love that it was included! It had a great combination of western options as well as traditional Japanese. If you’re looking for a place to splurge, this is one that definitely deserves your money.
Onsen on our patio
Our room - very spacious
The hotel from the beach view
Se hospedó 3 noches en abril de 2025