Fairmont Baku - Flame Towers

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel de lujo con spa de servicio completo y bares

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tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de Fairmont Baku - Flame Towers

Una piscina techada, una piscina al aire libre de temporada
Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio
Exterior
Salas de tratamiento para parejas, un sauna, una bañera de hidromasaje
Se sirven desayunos y cocina local e internacional, con vista al jardín
VIP Access

Opiniones

8,8 de 10

Excelente

Servicios principales

  • Bar
    Bar
  • Piscina
    Piscina
  • Bañera de hidromasaje
    Bañera de hidromasaje
  • Desayuno disponible
    Desayuno disponible
  • Spa
    Spa
  • Estacionamiento incluido
    Estacionamiento incluido
El precio es de AR$ 191.755
AR$ 227.805 en total
impuestos y cargos incluidos
20 dic. - 21 dic.

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  • Ahorra un 15% o más en propiedades VIP Access seleccionadas al llegar al nivel Silver en adelante.
  • Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
  • Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 10 de 10 habitaciones

Fairmont Gold, Suite Prestigio, vista al mar

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
  • 70 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Habitación Deluxe, vista al mar

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
  • 50 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size y 2 camas individuales

Habitación Deluxe, 1 cama doble, vista a la ciudad

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
  • 50 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 3
  • 1 cama doble

Fairmont Gold, Suite Prestigio, 1 cama doble, vista a la ciudad

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
  • 70 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 4
  • 1 cama doble

Fairmont Gold, Habitación, 1 cama doble, vista al mar

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
  • 50 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 1 cama doble

Fairmont Gold, Suite, 1 habitación, vista al mar

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
  • 90 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Fairmont Gold, Suite, 1 habitación, vista a la ciudad

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
  • 90 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Fairmont Gold, Habitación, 1 cama doble, vista a la ciudad

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
  • 50 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 4
  • 1 cama doble

Habitación Deluxe con 2 camas individuales, vista al mar

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
  • 50 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size y 2 camas individuales

Habitación Deluxe con 2 camas individuales, vista a la ciudad

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
  • 50 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size y 2 camas individuales

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Mod logo
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Información de la zona

Mapa
1a Mehdi Huseyn Str, Sebail District, Flame Towers, Baku, AZ1006

Puntos de interés

  • Complejo comercial Flame Towers - 1 min a pie - 0.1 km
  • Circuito de carreras de Bakú - 7 min a pie - 0.6 km
  • Museo de Nizami - 2 min en auto - 2.0 km
  • Torre de la Doncella - 3 min en auto - 2.4 km
  • Plaza de la Fuente - 4 min en auto - 3.4 km

Opciones de transporte

  • Icherisheher: 15 minutos a pie
  • A. Internacional Heydar Aliyev (GYD): 39 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Kiçik Venesiya | Mini Venice - ‬15 min a pie
  • ‪Balcon Café - ‬5 min a pie
  • ‪Manzara - ‬7 min a pie
  • ‪Pizza Mizza - ‬12 min a pie
  • ‪CHiNAR - ‬11 min a pie

Acerca de esta propiedad

Fairmont Baku - Flame Towers

Este hotel de lujo cerca de Torre de la Doncella
Con una ubicación cercana a Filarmónica Estatal de Azerbaiyán y Palacio de los Shirvan Shahs, Fairmont Baku - Flame Towers te ofrece un bar junto a la piscina, una terraza y 2 cafeterías. Si visitas el spa en las instalaciones, te invitamos a relajarte con tratamientos faciales, envolturas corporales o masajes con piedras calientes. El restaurante temático de cocina local e internacional que se encuentra en las instalaciones, Le Bistro, cuenta con desayunos, brunch, almuerzos, cenas y mesas al aire libre. En el gimnasio, tendrás acceso a clases de yoga y clases de pilates. Además, Fairmont Baku - Flame Towers cuenta con un jardín, un salón de belleza y biblioteca. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con servicio de tintorería/lavandería y 3 bares.
También se incluyen los siguientes beneficios en este hotel:
  • Una piscina al aire libre de temporada y una piscina techada con sillones reclinables de piscina
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno buffet con cargo, alquiler de bicicletas y traslado al aeropuerto ida y vuelta
  • Check-out exprés, check-in exprés y servicio de portero
Características de las habitaciones
Las 318 habitaciones cuentan con comodidades como cajas de seguridad con espacio para laptops y aire acondicionado. También brindan beneficios como áreas de descanso separadas y batas.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Reciclaje, bombillas LED y artículos de limpieza ecológicos
  • Baños con artículos de tocador de diseñador y bidets
  • Televisiones de pantalla plana con canales de televisión por cable
  • Áreas de descanso separadas, refrigeradores y cunas gratuitas

Idiomas

Azerí, inglés, ruso y turco

Servicios en la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
  • Estacionamiento gratuito fuera de la propiedad
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto el aeropuerto disponible las 24 horas (con cargo)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto a pedido

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet con cargo, disponible todos los días desde las 07:00 hasta las 11:00. Adultos: AZN 46.61. Niños: AZN 25.
  • Un restaurante y 2 cafeterías.
  • 3 bares y un bar junto a la piscina.
  • Servicio a la habitación disponible

Restaurantes en las instalaciones

  • Le Bistro
  • Nur Lounge
  • Bar 19
  • H2O poolbar & grill

Actividades

  • Clases de aeróbic
  • Alquiler de bicicletas
  • Sala de fitness
  • Spa de servicio completo
  • Piscina techada
  • Clases de pilates
  • Sauna
  • Piscina al aire libre de temporada
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco
  • Clases de yoga

Para familias

  • Cunas gratuitas
  • Piscina techada
  • Lavandería
  • Refrigerador
  • Camas plegables/adicionales con cargo
  • Piscina al aire libre de temporada
  • Snack-bar o delicatessen
  • Habitaciones insonorizadas

Comodidades

  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Salón de baile
  • Salón de eventos
  • Ascensor
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Biblioteca

Servicios para huéspedes

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Servicios de concierge
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Salón de belleza
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Portero/botones
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio nocturno de cortesía
  • Organización de bodas

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios
  • Espacio para conferencias (2499 metros cuadrados)
  • Salas de reuniones

Exteriores

  • Jardín
  • Sillones reclinables de piscina
  • Terraza
  • Huerta

Spa

  • 16 salas de tratamiento
  • Aromaterapia
  • Exfoliaciones corporales
  • Tratamientos corporales
  • Envolturas corporales
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Tratamientos faciales
  • Hidroterapia
  • Manicura y pedicura
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes prenatales
  • Masajes deportivos
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Ascensor
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)

Más

  • Compensaciones anuales adquiridas por al menos un 10% de la huella de carbono
  • Al menos un 80% de la iluminación es de tecnología LED
  • Al menos un 80% de los alimentos son de producción local
  • Al menos un 80% de los alimentos son orgánicos
  • Agitadores de café biodegradables
  • Sorbetes biodegradables
  • Política integral de desechos alimentarios
  • Política integral de reciclaje
  • Ventanas con doble vidrio
  • Trato compasivo de los animales en cautiverio
  • Muestras de artistas locales
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Visitas guiadas y actividades organizadas por empresas locales
  • No hay agitadores de café de plástico
  • No hay sorbetes de plástico
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay botellas de agua de plástico
  • Solo hay vasos reutilizables
  • Solo hay vajilla reutilizables
  • Propiedad para no fumadores
  • Opciones de comida veganas
  • Opciones de comida vegetarianas

Servicios de la habitación

Habitación

  • Sistema de aire acondicionado
  • Ropa de cama
  • Cortinas blackout
  • Ventilador de techo
  • Cunas gratuitas
  • Camas plegables/adicionales con cargo

Baño

  • Batas
  • Bidet
  • Artículos de tocador de diseñador
  • Secador de pelo
  • Baño privado
  • Bañera con ducha
  • Toallas

Entretenimiento

  • Canales de televisión por cable o vía satélite
  • Televisión de pantalla plana
  • Películas con cargo

Alimentos y bebidas

  • Cafetera/tetera
  • Agua embotellada gratuita
  • Minibar
  • Refrigerador

Más

  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Escritorio
  • Se proporcionan artículos de limpieza ecológicos
  • Periódicos gratis
  • Tabla de planchar con plancha
  • Caja de seguridad con espacio para laptop
  • Bombillas LED
  • Teléfono
  • Reciclaje
  • Área de descanso separada
  • Pantuflas
  • Insonorización
  • Servicio nocturno de cortesía
  • Solo hay duchas con uso eficiente del agua

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora
Check-out exprés

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
El titular de la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reservación debe presentar la misma tarjeta y un documento de identidad con foto al hacer el check-in; cualquier otro arreglo debe coordinarse con la propiedad antes de llegar
Si deseas obtener más información, puedes comunicarte con el propietario. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
Recomendamos a los huéspedes que deseen reservar el desayuno que se comuniquen con el establecimiento antes de su llegada para hacerlo con anticipación y obtener un precio reducido para los niños de entre 2 y 11 años. El desayuno está incluido para los niños de hasta dos años.

Renovaciones y cierres

Esta propiedad permanecerá cerrada desde el 10 de noviembre de 2024 hasta el 25 de noviembre de 2024 (fechas sujetas a cambio).
La propiedad estará cerrada en noviembre.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de niños de hasta 12 años es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de AZN 135 por noche.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: AZN 1.30 por persona y por noche.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno buffet: AZN 46.61 por adulto y AZN 25 por niño (precio aproximado).
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: AZN 90 por vehículo solo ida.
  • Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por cama adicional: AZN 135 por noche.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas en ventanas
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels).
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
Número de registro de propiedad: 1400708631

Información adicional

Si necesitas una visa para entrar en el país, el hotel puede proporcionarte asistencia facilitándote los documentos necesarios para obtenerla. Para obtener más información, comunícate con la propiedad por medio de los datos que figuran en la confirmación de la reservación. El hotel puede cobrar un cargo por este servicio, incluso si al final cancelas la reservación. Todas las gestiones se realizan únicamente entre la propiedad y el cliente.
La piscina de temporada abre de junio a agosto.
El acceso a la piscina está disponible de 09:00 a 18:00.
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Fairmont Baku - Flame Towers?

Sí, en la propiedad hay una piscina techada y una piscina al aire libre de temporada. Se puede acceder de 09:00 a 18:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Fairmont Baku - Flame Towers?

Al 22 nov. 2024, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Fairmont Baku - Flame Towers el 20 dic. 2024 es de AR$ 191.755,17, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Fairmont Baku - Flame Towers acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Fairmont Baku - Flame Towers?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad. El estacionamiento en los alrededores también es gratuito.

¿A qué hora es el check-in en Fairmont Baku - Flame Towers?

Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Fairmont Baku - Flame Towers?

Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo, sujeto a disponibilidad.

¿Fairmont Baku - Flame Towers ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de AZN 90 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Fairmont Baku - Flame Towers?

En pleno corazón de Bakú, este hotel de lujo se encuentra a menos de 2 kilómetros de Filarmónica Estatal de Azerbaiyán, Palacio de los Shirvan Shahs y Torre de la Doncella. Parque Sabir y Museo de Nizami también se encuentran a 2 km. Icherisheher se encuentra a 15 minutos caminando.

Opiniones de Fairmont Baku - Flame Towers

Opiniones

8,8

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 40 de 64 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 12 de 64 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 7 de 64 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 4 de 64 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 1 de 64 opiniones" "

9,0/10

Limpieza

8,6/10

Personal y atención

8,8/10

Servicios

9,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Pedro Alberto Plaza

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Lo mejor es que se encuentra en las icónicas flame towers, el mantenimiento de las instalaciones se encuentra descuidado.
Se hospedó 3 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

Duncan

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The staff were very very nice and helpful from the front office staff to the staff at the breakfast restaurant . The hotel is well appointed , room was very spacious , bed was comfortable , heated floors . The hotel is a sight to behold and a great one to stay in . Would be back in a heart beat . The breakfast was always sumptuous and had great variety .
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Eduard, Waldkraiburg

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Das Hotel ist sehr zu empfehlen! Sehr zentral gelegt und von Old City nicht weit entfernt!
Se hospedó 7 noches en agosto de 2024

4/10 Mediocre

orianda

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
My room had AC that stopped at 75F. I had to request a room upgrade three times, and by the time they offered it it was a smaller room on a higher floor (twice they took me to options where the prior occupant had smoked in the room--the rooms reeked--which the porter admitted was a big problem with the guests there) my son had fallen asleep so we stayed. They also put us on the 18th floor failing to mention that there is a restaurant on the 19th floor pumping out LOUD music...the night they played jazz I could hear it down to the individual instrument. The breakfast buffet was very poor - not what you'd see at a Fairmont in North America or Asia. On the plus side, one of the younger concierges was very helpful.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

Mo

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Helpful kind staff, breakfast was perfect also the restaurant staff was super kind. ** room fridge was locked and they asked me for deposit to unlock it, after little argument they opened it
Se hospedó 5 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

ELEONORA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
—it’s a perfect blend of luxury and comfort. If you’re looking for a place that exceeds expectations, this is it! Beautiful property, incredible city view, delicious food, pool, spa, amenities .
Se hospedó 6 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Joshua

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Fantastic hotel! The staff were incredibly friendly and helpful. The room was large, great decor and the views were amazing. Also, The hotel chef FARJA was wonderful and his food was delicious! We had a great stay!
Se hospedó 5 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Adrian

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Tolles Hotel mit super Aussicht
Tolles Hotel mit atemberaubender Aussicht über Baku und das Kaspische Meer. Das Personal ist sehr hilfsbereit und freundlich. Das Frühstücksbuffet ist eines der besten das ich je hatte. Das Bett ist sehr gemüthlich, ich habe sehr gut geschlafen. Das Zimmer ist riesen groß und wundervoll gestaltet. Absolute Empfehlung für dieses traumhafte Hotel!
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Meyr, Miami

Se hospedó 2 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Hilal

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

ROBERT

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent
Se hospedó 6 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Talha

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en junio de 2024

8/10 Bueno

Valentyn

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 5 noches en junio de 2024

8/10 Bueno

Alina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great hotel. The views are amazing. The location is good.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

6/10 Aceptable

Ahmad

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
First and last time
The hotel needs a lot of work from receptionists bell boys room service Most of the reception they dont smile no welcoming face I arrived after very long flight 16 hours without sleep so when I arrived they asked me to wait 1 hour to get the room with fees ofcourse it's 7 in the morning So I stayed at lobby and had a nap covering my face with a hat sitting on a chair not laying down security came woke me up saying no sleep with angry face First time in my life felt like that wat horrible act and the the receptionist forgot to tell me the room was ready 45 minutes before Ooo it's a mess they need a lot of work no camparison between Hilton or jw Marriott Bell boy when I arrived 7 in the morning I came with 3 pieces of luggage no one was there Room service so lazy to bring laundry the take forever to bring ur clothes The room is spacious and nice Bathroom is perfect also They gave late check out till 2 I was happy
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

6/10 Aceptable

Carsten

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very well maintained rooms and nice front desk staff. Service staff at breakfast not professional and even not well dressed and disheveled. Bad experience
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Jaemin

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Rebecca

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great hotel but lagging simple procedures.
Check in was easy and welcoming. However, the keycard did not work and I called reception and then I had to go back downstairs for them to actually register the keycard. The facilities were good with a nice and spacious gym and pool with a refreshing water machine to drink at your disposal. There are plenty of coffee shops and restaurants in this hotel but not much around the area. The most disappointing thing would have had to have been the breakfast service. I ordered room service and altogether it had taken an hour and a half to arrive with all of the items. First, it was delayed, I guess due to high demand, but then a lot of the items were missing which they failed to tell me about. I had to call again and remind them that they had forgotten items (bread basket, pastries, mushrooms, fresh fruit and muesli) they came back with bread and pastries and the guy on the phone said they had ran out of muesli (not even a replacement or an apology) still no fruit and mushrooms so I gave up. The second part was that the room was not cleaned properly and had lots of finger prints and cup marks (considering it's supposed to be a 5 star hotel). The actual hotel is nice with amazing facilities and options but the staff could be a bit more noticeable with orders and simple hotel procedures. I was a little disappointed given the price to stay there.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

John-Christopher

Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Zamir

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Nice experience
Roon is big and very convenient. Sadly, we had a rear city view which spoiled our experience. For 3 days in a raw we had to call service center to ask for hands towels which were missing from an unknown reason. Relatively nor far from the old city if you use the near by monorail.
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Bhupendra

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Tomas, PRAGUE

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
we missed the service at the pool and a richer breakfast
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023

6/10 Aceptable

ASHISH

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
The location is excellent. Limited food choices for vegetarian Indians. Considering the number of Indian tourists going to Baku and also staying in Fairmont Hotel, an Indian chef should be there to plan the menu. The dining room staff needs more training to handle guests and volume. Most servers usually run around without any proper plan. I think they were college graduates as they lacked professional approach. In the morning the breakfast area used to be a chaos due to responsibilities not clearly assigned. The room used to get serviced by 5 pm next day. Also, the hotel is very frugal in providing water bottles, tea, etc in the room.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No fridge or mini bar in the room No toilet utensils
Se hospedó 5 noches en agosto de 2023