Apartamentos en Bélgica

"Muy silencioso y tranquila, cómodo."

"Terrible servicio. No hay toallas, hay que pagarlas independientemente. Nosotros llegamos a las 9 pm y no teníamos como secarnos las manos ni bañarnos. Hay que hacer las camas y recoger las sábanas y ponerlas en una bolsa afuera. El vecindario es feo todo en construcción a los alrededores. No puedes pedirle a nadie cosas adicionales. Las sábanas y colchonetas manchadas. Tenia mal olor del drenaje. NUNCA ME VOLVERÍA A ALOJAR AHÍ."

"Todo bien "

"Smart flats in Brussels where excellent communicators with good intructions for the collection of the keys and the apartment. The apartment was very clean and had everything needed except there was no kettle or double sheet for the sofa bed, consequently one of my son's had to sleep with just the quilt over him. I did communicate with smart flats whilst there, they said that they would sort it out but unfortunately they didn't whilst we were there for the two nights. The shower wasn't that...

"Asignaron mi apartamento a otra reserva (también de Hoteles.com) que entró en mitad de la noche; CUALQUIERA PUEDE ENTRAR EN TU HABITACIÓN AUNQUE PONGAS EL SEGURO, NO ES UN LUGAR SEGURO NI CONFIABLE. Es algo común en este establecimiento. Al final me quedé sin que me dieran una solución ni indemnización. El establecimiento pide una fianza (esto lo debería hacer hoteles.com y no el propio alojamiento, para evitar estafas). Teniendo esto en cuenta, uno espera que el alojamiento esté impecable y...

"Apartamento muy bien situado y suficientemente equipado. El mayor problema esta en la imposibilidad de cerrar con llave cuando te encuentras dentro del apartamento. Los pestillos de los banos estan por fuera. La wifi no funciono durante toda la estancia, segun ellos por un "problema del proveedor""

"No nos falicitaron los códigos de entrada al apartamento a pesar de reclamarlos dos veces por correo electrónico. Los tuvimos que reclamar a través de atención al cliente de hoteles.com."

"We had to cancelled our reservation from Dec 26 to 30, 2024. It was impossible to stay, at last moment the Smartflats has changed us, moving to the 7th floor, elevator broken long time ago, I am 59 years old it is impossible to go up to 7th floor with the baggage, also dirty and unsecure access to the bldg. We decided to move to other hotels paid for us. Still waiting for the full refund, where they had guarantee us, and only had done a partial refund. We are very angry, we got scammed. This...