Living Hotel Berlin Mitte

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel con prácticas sustentables en Berlín con acceso a un centro comercial y restaurante

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Galería de fotos de Living Hotel Berlin Mitte

Terraza o patio
Ciclismo
Recepción
Vista desde la habitación
Exterior

Opiniones

8,6 de 10
Excelente

Servicios principales

  • Bar
  • Servicio a la habitación
  • Recepción 24h
  • Acepta mascotas
  • Servicio de limpieza
  • Desayuno disponible
El precio actual es de AR$ 120.230
AR$ 138.295 en total
impuestos y cargos incluidos
3 ago. - 4 ago.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 6 de 6 habitaciones

Departamento empresarial, 2 habitaciones, kitchenette

9,2 de 10
Magnífica
(7 opiniones)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Calefacción
Cocina básica
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
2 habitaciones
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
  • 32 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 3
  • 1 cama Queen size y 1 cama individual

Habitación doble Deluxe

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Calefacción
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
Secador de pelo
Baño privado
  • 23 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 2
  • 2 camas individuales

Departamento familiar, 2 habitaciones, kitchenette

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Calefacción
Cocina básica
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
2 habitaciones
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
  • 32 m²
  • Vista al río
  • Capacidad para 4
  • 1 cama Queen size y 1 cama doble

Departamento empresarial, kitchenette

9,0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Calefacción
Cocina básica
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
  • 23 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 2
  • 1 cama Queen size o 2 camas individuales

Habitación doble empresarial

9,0 de 10
Magnífica
(8 opiniones)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Calefacción
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
Secador de pelo
Baño privado
  • 23 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 2
  • 2 camas individuales

Habitación individual empresarial

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Calefacción
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
Secador de pelo
Baño privado
  • 21 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 1
  • 1 cama individual

También puede gustarte

Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Neue Rossstr. 13, Berlin, BE, 10179

Puntos de interés

  • Plaza Gendarmenmarkt - 12 min a pie - 1.1 km
  • Torre de telecomunicaciones de Berlín - 13 min a pie - 1.1 km
  • Plaza Alexanderplatz - 13 min a pie - 1.2 km
  • Puerta de Brandemburgo - 4 min en auto - 2.7 km
  • Potsdamer Platz - 4 min en auto - 2.7 km

Opciones de transporte

  • Estación de tren Jannowitzbrücke: 11 minutos a pie
  • Estación de metro Markisches Museum U-Bahn: 2 minutos a pie
  • Aeropuerto de Berlín-Brandeburgo (BER): 45 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Wiener Feinbäckerei Heberer GmbH - ‬7 min a pie
  • ‪Hai - ‬5 min a pie
  • ‪The Greens - ‬8 min a pie
  • ‪YADA YADA breakfast club - ‬5 min a pie
  • ‪by Yezda's - ‬7 min a pie

Acerca de esta propiedad

Living Hotel Berlin Mitte

Este hotel de 4 estrellas sustentable cerca de Torre de telecomunicaciones de Berlín
Con una ubicación cercana a Plaza Gendarmenmarkt y Plaza Alexanderplatz, Living Hotel Berlin Mitte te ofrece una terraza, tiendas en la propiedad y servicio de tintorería/lavandería. Disfruta de un delicioso platillo en Cana, el restaurante que se encuentra en las instalaciones. La propiedad cuenta con wifi gratis en las áreas comunes y un bar para todos los huéspedes.
También encontrarás los siguientes beneficios:
  • Desayuno buffet con cargo, alquiler de bicicletas y servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas, áreas para no fumadores y recepción disponible las 24 horas
  • Personal multilingüe, resguardo de equipaje y café o té en las áreas comunes
  • Los huéspedes dejan excelentes opiniones sobre la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 58 habitaciones ofrecen comodidades como llamadas internacionales gratuitas y ropa de cama de alta calidad. También brindan atenciones como minibares con artículos gratuitos y cajas de seguridad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Bañeras o duchas y secadores de pelo
  • Teteras/pavas eléctricas, calefacción y servicio de limpieza diario

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Green Globe, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Idiomas

Inglés y alemán

Propiedades similares

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Se aplican restricciones de altura en el aparcamiento de las instalaciones
  • Aparcamiento fuera de las instalaciones (19 EUR por día)
  • Aparcamiento en las instalaciones disponible previa solicitud
  • Aparcamiento limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible todos los días de 07:00 a 10:00 por un recargo; 19 EUR por adulto y 9,50 EUR por niño
  • Café y té en zonas comunes
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante

Restaurantes en las instalaciones

  • Cana
  • Hotelbar

Actividades

  • Alquiler de bicicletas
  • Tiendas

Para familias

  • Habitaciones insonorizadas
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Exterior

  • Terraza

Accesibilidad

  • Ascensor

Más

  • 6 pisos
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Alojamiento libre de humo
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Bañera o ducha
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Hervidor eléctrico
  • Minibar lleno gratis
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Baños con uso eficiente del agua
  • Caja fuerte
  • Calefacción
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Llamadas de larga distancia gratis
  • Llamadas internacionales gratis
  • Llamadas locales gratis
  • Periódico diario gratis
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 00:00
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 11:00

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de EUR 12.00 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Se aceptan perros únicamente
1 como máximo
Hay recipientes con comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de 1 niño de hasta 6 años es gratuita siempre que comparta la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilice las camas existentes.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Se cobrará una tasa impositiva efectiva municipal o local del 8.025 %.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno buffet: EUR 19 por adulto y EUR 9.50 por niño (precio aproximado).
  • Cargo por estacionamiento en los alrededores: EUR 19.00 por día. A 150 metros.
  • Mascotas: EUR 12.00 por mascota, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Por estacionamiento en las instalaciones, es necesario contactar con anticipación a la propiedad.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
No se permiten fiestas ni eventos grupales.
Las habitaciones insonorizadas no pueden garantizarse.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

Información adicional

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
El estacionamiento tiene un límite de altura.

Puntuación nacional

Hotelstars Union otorga una clasificación oficial a las propiedades de Alemania. Esta propiedad está clasificada con 4 stars.

Preguntas frecuentes

¿Living Hotel Berlin Mitte acepta mascotas?

Sí, este hotel acepta perros (límite de 1). Se debe pagar un cargo de EUR 12.00 por mascota por noche. Sin cargos por animales de servicio.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Living Hotel Berlin Mitte?

Al 8 jul. 2025, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Living Hotel Berlin Mitte el 3 ago. 2025 es de AR$ 120.230,06, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Living Hotel Berlin Mitte?

La disponibilidad es limitada.

¿A qué hora es el check-in en Living Hotel Berlin Mitte?

Horario de check-in: 15:00-00:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Living Hotel Berlin Mitte?

Check-out: 11:00.

¿Dónde se encuentra Living Hotel Berlin Mitte?

Este hotel sustentable cuenta con una buena ubicación en la zona de Mitte, a menos de 2 kilómetros de Torre de telecomunicaciones de Berlín, Plaza Gendarmenmarkt y Plaza Alexanderplatz. Museo Checkpoint Charlie y Potsdamer Platz también se encuentran a 3 km. Estación de metro Markisches Museum U-Bahn está a solo 2 minutos caminando, y Estación de metro Spittelmarkt U-Bahn se encuentra a 7 minutos a pie.

Opiniones de Living Hotel Berlin Mitte

Opiniones

8,6

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 390 de 1003 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 474 de 1003 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 101 de 1003 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 26 de 1003 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 12 de 1003 opiniones

8,8/10

Limpieza

8,8/10

Personal y atención

8,0/10

Servicios

8,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Laura

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2024

2/10 Terrible

Manuel

Viajó por negocios
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

SOMEONE STOLE MY BACKPAG

BE CAREFUL - THEY STORE YOUR LUGGAGE IN A PUBLIC PLACE AND EVERYONE WOULD BE ABLE TO TAKE IT - SOMEONE STOLE MY BACKPACK. When I was going to check-out, I left three objects so I can pick them later, as I wanted to visit Berlin. Some hours later, I come back asking for my luggage and my backpag containing my pc and headphones had disappeared. The hotel representative called her colleague and it seems they have stored the luggage in a bar in the entrance which they never use but someone could grab the things from there. The police came and they took note. When you leave the luggage they give you a paper with a number and they keep another paper with the same number to make sure you are the owner. Their piece of paper assigned to my back appeared next to the exit. Old rooms, no A/C, heating is also not the best, they do not inform you that in order to turn on the lights you need to activate one specific button, shower with too much pressure and finally, I may have been assigned to the most noisy room of the hotel. Finally, breakfast is completely not worth it for that price - and it can get difficult to get a seat. I have left things in a table and the waitress gave the table to another man forcinh me to go to a corner table which was not comfortable. WORST HOTEL EXPERIENCE IN MY LIFE AND I AM USED TO TRAVELLING. The intern handling the situation, Jonathan Dreier, did a good job. Meanwhiles, the management took some says to contact me.
Se hospedó 3 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

Javier

Se hospedó 5 noches en diciembre de 2022

10/10 Excelente

Iago

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2019

2/10 Terrible

Carmen

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Este hotel no merece las 4 estrellas que tiene

La decepción ha sido máxima. Al llegar nos dijeron que había que pagar por adelantado y cuando le di mi tarjeta para pagar me dijeron que se había rechazado el pago (incluso me dieron el tiket de rechazo), así que pagamos en efectivo (4 noches) y dos días después me cargaron el mismo importe en mi tarjeta, cuando reclamamos nos dijeron que el contable tenía que confirmar que eso era verdad y me lo devolverían (tardaron 10 días en hacer la devolución). Cuando subimos a la habitación no estaba limpia, había mucho polvo. Pensamos que al día siguiente la limpiarían, pero cuando al día siguiente llegamos por la noche la habitación estaba tal y como la dejamos por la mañana (lo único que habían hecho es reponer las cervezas del minibar), las camas deshechas, no habían limpiado el baño ni cambiado las toallas sucias. Cuando nos quejamos en recepción lo único que nos dijeron es si necesitábamos toallas. En los 4 días que estuvimos allí no limpiaron el suelo (y la moqueta acumula mucho polvo) y en el baño recogieron las toallas sólo un día. Además por las noches se oye un zumbido bastante molesto. En definitiva, no se merece las 4 estrellas que tiene. Para lo que ofrecen me podía haber ido a un hotel de dos estrellas y me atienden mejor a mitad de precio.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2018

10/10 Excelente

Anna

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Fantástico hotel con inmejorable ubicación

Estupendo hotel de estilo clásico perfectamente situadom muy cerca de la isla de los museos y justo delante del metro, a pocas paradas de los principales puntos turísticos. Servicio amable, limpieza perfecta, cama cómoda y habitación acogedora y entorno agradable. Se agradecen las dos cervezas y dos aguas gratuitas diarias y el móvil con tarifa de datos y llamadas ilimitadas que te prestan. Lo recomendaría a todo el mundo sin duda. Si volvemos a Berlin reservaremos en este hotel.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2018

8/10 Bueno

Ramon

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Buena estadia, bien ubicado

Buena estadia, solo la cama incomoda. Pero el hotel esta bien ubicado podias llegar caminando hasta la catedral.

10/10 Excelente

Aitor

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Buen hotel, céntrico, bien comunicado y tranquilo

El hotel es pequeñito y tranquilo, situado justo a las orillas del río Spree y a poca distancia caminando de la Isla de los Museos y Alexandeplatz. Hay una oferta razonable de sitios para tomar algo en los alrededores. Están bien y no son turísticos, lo cual es un plus. La habitación, clasica, limpia y con espacios para guardar la ropa. Dejann dos botellines de agua y dos de cerveza de cortesía cada día, lo cual es un plus. Uno de los días (de 3 noches de alojamiento), sin aviso ni explicación posterior, dejaron sin hacer la limpieza de la habitación. Un mal detalle por su parte.

10/10 Excelente

Marta

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Hotel céntrico y buena atención

La atención al cliente fue muy buena. Tuvimos un problema con el baño y nos cambiaron de habitación al momento. Esta muy bien situado, al lado de la estación de metro y a pocos minutos andando del centro de Berlín.
Se hospedó 5 noches en febrero de 2018

10/10 Excelente

JUAN CARLOS

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Volvería sin duda

Personal encantador, lo mejor del hotel. Habitación correcta para ser un 4* y el precio pagado
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2017

8/10 Bueno

Alfonso

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

Céntrico y muy bien comunicado

El hotel esta mas que correcto. Personal muy amable. La habitación un poco estrecha, pero correcta. Ventaja: el metro (U Bahn) en la misma puerta. La ubicación perfecta, a menos de 10 min andando de Alexanderplatz.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2017

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Excelente Hotel,servicio y ubicacion

Todo (el personal, la habitacion , la ubicacion , la limpieza , el silencio) estuvo perfecto.
Se hospedó 5 noches en julio de 2017

10/10 Excelente

Esteban

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en mayo de 2017

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Bien ubicado. Tranquilo.

Olvide un pendiente y me lo enviaron por correo. Muy amables y eficaces.

8/10 Bueno

Sofía

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Bien ubicado y lindo

El hotel es muy lindo. La cama muy cómoda y te atienden muy bien. La recepción está abierta las 24hs. El hotel es céntrico y el wifi funciona muy bien.

8/10 Bueno

Ruben, Madrid

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel céntrico con metro en la puerta. Personal muy amable. Habitación comoda, amplia y limpia. Wifi perfecto.

6/10 Aceptable

Cesar, Madrid

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones

Average Hotel, Average beds

almost no WiFi signal in any part of the hotel, including the lobby.

8/10 Bueno

Susana, Madrid

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Hotel agradable y muy bien comunicado

Estuvimos en una habitación business con vistas al río. Era grande, cómoda y limpia. Un buen detalle el regalo de la cerveza y el agua a diario. El hotel está muy bien situado con una parada de metro en la puerta. Nosotros íbamos andando a la zona de los museos y a la AlexanderPlatz.El personal de recepción muy agradable. No puedo comentar el desayuno porque no lo cogimos ya que nos pareció un poco caro. Zona tranquila. Lo único que no nos gustó era el olor a guiso que subía del restaurante hindú, pero cerrando las ventanas no se notaba. Volvería.

10/10 Excelente

Jorge, Vic

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

No se puede pedir más

Lo único que no me gustó es que se perdía la conexión del wifi y en ocasiones no podía conectarme. Por lo demás me pareció de maravilla

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
El hotel estaba fenomenal, muy buena ubicación e instalaciones correctas. Tuvimos un problema con la reserva y la recepcionista fue un poco desagradable hasta que se aclaró. Un buen detalle con tes y cafés en la habitación pero la sorpresa fue que no retiraron las tazas usadas en los tres días.

8/10 Bueno

David, Monterrey, N.L.

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Hotel con excelente ubicación e instalaciones.

Estuve solo una noche pero desde el momento de llegada (8:00 am) para dejar las maletas el personal del hotel muy amable, nos indico que de momento no estaba lista la habitación pero podiamos dejar nuestro equipaje, de igual manera nos facilito guias para un tour muy bueno en la ciudad. La ubicación es excelente, el hotel de primer nivel y no le falta nada, la recamara muy comoda y además tiene servicio de mini bar gratuito donde incluyen dos bebidas por día. Lo recomiendo 100% y regresaría a este mismo hotel sin duda.

6/10 Aceptable

Dani potro

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación

Hotel eeconmendabke

Hotel recomendable,calidad precio bueno,lo mejor la situación céntrico,se puede ir a pie a 10 minutos de alexanderplaz

10/10 Excelente

Mario

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Servicio de habitacion excelente

El hotel en adecuacion del tamaño de la habitacion, su higiene y prestaciones, excelente. Su desayuno muy caro. La ubicacion , muy buena y sus alrrededores muy tranquilos, con muy buena vista del canal. Lo malo el personal de la recepcion poco dispuesto a solucionar problemas a los pasajeros.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

Céntrico y bueno

Al lado del metro y a 5 minutos andando de la Isla de los Museos. Buen hotel, cómodo y limpio. Si acaso algo de ruido de tráfico.

6/10 Aceptable

Montse, Barcelona, España

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Correcto

Fuimos un grupo de 5 personas, con tres habitaciones. Todas más o menos correctas, cómodas o amplias. Lo único que encontramos a faltar y nos supo mal fue la empatía en el servicio de recepción del hotel; que aunque fue más o menos correcto su trato no conseguimos que nos ayudaran con la reserva de visita para el Bundestag cuyo cuestionario sólo puede hacerse en alemán. Entendemos que dada la categoria del hotel y la dificultad del idioma podrían haberse molestado en hacernos ellos mismos la reserva para la visita.