Mercure Hotel Berlin am Alexanderplatz

Hotel con servicio de recepción las 24 horas cerca de Plaza Alexanderplatz

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febrero de 2025

Galería de fotos de Mercure Hotel Berlin am Alexanderplatz

Caja de seguridad en la habitación y escritorio
Recepción
Bar (en la propiedad)
Pasillo
Balcón

Opiniones

7,4 de 10

Buena

Servicios principales

  • Bar
  • Recepción 24h
  • Desayuno disponible
  • Lavandería
  • Estacionamiento disponible
  • Acepta mascotas

Opciones de habitación

Propiedades similares

Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Mollstr. 4, Mitte, Berlin, 10178

Puntos de interés

  • Plaza Alexanderplatz - 10 min a pie
  • Torre de telecomunicaciones de Berlín - 15 min a pie
  • Plaza Hackescher Markt - 19 min a pie
  • Isla de los Museos - 4 min en auto
  • Puerta de Brandemburgo - 7 min en auto

Opciones de transporte

  • Estación de tren de Alexanderplatz: 12 minutos a pie
  • Mollstraße-Otto-Braun-Straße Tram Station: 2 minutos a pie
  • Aeropuerto de Berlín-Brandeburgo (BER): 43 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Einstein Kaffee - ‬9 min a pie
  • ‪Hofbräuhaus Berlin - ‬9 min a pie
  • ‪Spagos - ‬10 min a pie
  • ‪Soho House Rooftop Pool - ‬7 min a pie
  • ‪Cecconi's - ‬7 min a pie

Acerca de esta propiedad

Mercure Hotel Berlin am Alexanderplatz

Este hotel cerca de Plaza Alexanderplatz
Mercure Hotel Berlin am Alexanderplatz se encuentra cerca de Torre de telecomunicaciones de Berlín, y dispone de servicio de tintorería/lavandería, un bar y un centro de negocios. Los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación.
También se incluyen los siguientes beneficios en este hotel:
  • Desayuno buffet con cargo, estacionamiento con cargo y check-out exprés
  • Check-in exprés, resguardo de equipaje y asistencia turística y para la compra de entradas
  • Periódicos gratis, café o té en las áreas comunes y una caja de seguridad en la recepción
Características de las habitaciones
Las 198 habitaciones incluyen comodidades como wifi gratis, cajas de seguridad y habitaciones insonorizadas.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Baños con duchas y secadores de pelo
  • Televisiones con canales de televisión por cable
  • Balcones, cafeteras/teteras y servicio de limpieza diario

Idiomas

Inglés y alemán

Servicios en la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: Wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento sin valet parking en la propiedad (EUR 17.90 por noche)

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet con cargo, disponible todos los días desde las 06:30 hasta las 10:00. Precio: EUR 18 por persona.
  • Un bar.
  • Café o té en las áreas comunes

Para familias

  • Lavandería
  • Habitaciones insonorizadas

Comodidades

  • Ascensor
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Caja de seguridad en la recepción

Servicios para huéspedes

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Asistencia turística y para la compra de entradas

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Ascensor
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)

Más

  • Áreas designadas para fumadores

Servicios de la habitación

Baño

  • Secador de pelo
  • Baño privado
  • Ducha
  • Toallas

Entretenimiento

  • Canales de televisión por cable
  • Televisión

Alimentos y bebidas

  • Cafetera/tetera

Más

  • Escritorio
  • Tabla de planchar con plancha
  • Teléfono
  • Caja de seguridad
  • Insonorización

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 00:00
Check-in sin contacto
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto
Check-out exprés

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de EUR 11 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
1 como máximo

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de niños de hasta 12 años es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Se cobrará una tasa impositiva efectiva municipal o local del 8.025 %.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno buffet: EUR 18 por persona (precio aproximado).
  • Cargo por estacionamiento sin valet parking: EUR 17.90 por noche.
  • Mascotas: EUR 11 por mascota, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios y botiquín de primeros auxilios
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels).
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

Información adicional

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

Preguntas frecuentes

¿Mercure Hotel Berlin am Alexanderplatz acepta mascotas?

Sí, este hotel acepta mascotas (límite de 1). Se debe pagar un cargo de EUR 11 por mascota por noche. Sin cargos por animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Mercure Hotel Berlin am Alexanderplatz?

Estacionamiento sin valet parking disponible por EUR 17.90 por noche.

¿A qué hora es el check-in en Mercure Hotel Berlin am Alexanderplatz?

Horario de check-in: 15:00-00:00.

¿A qué hora es el check-out en Mercure Hotel Berlin am Alexanderplatz?

Check-out: 12:00.

¿Dónde se encuentra Mercure Hotel Berlin am Alexanderplatz?

En Mitte, este hotel se encuentra a 15 minutos a pie de Torstrasse y Plaza Alexanderplatz. Puerta de Brandemburgo y Potsdamer Platz también se encuentran a 5 km. Mollstraße-Otto-Braun-Straße Tram Station está a solo 2 minutos caminando, y Mollstraße-Prenzlauer Allee Tram Stop se encuentra a 5 minutos a pie.

Opiniones de Mercure Hotel Berlin am Alexanderplatz

Opiniones

7,4

Bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 167 de 885 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 382 de 885 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 234 de 885 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 65 de 885 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 37 de 885 opiniones" "

7,8/10

Limpieza

7,6/10

Personal y atención

7,2/10

Servicios

6,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

Opiniones

10/10 Excelente

Alfonso

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Un buen hotel,confortable,limpio y excelente ubicación,muy bien comunicado.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020

10/10 Excelente

Jesus

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Céntrico y a buen precio
A nosotros nos ha ido bien. Practicamente lo hemos usado solo para dormir. La ubicación y el precio mejor imposible
Se hospedó 3 noches en febrero de 2020

8/10 Bueno

Mathilde

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Well situated Hotel
Great Hotel, well situated. Bedroom confortable and great choice at breakfast. 100% recommend.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Normal
Los colchones de las camas están fatales. Las habitaciones tienen alfombra y soy asmática, parece que no limpian bien las alfombras porque tuve problemas para dormir. De ahí en fuera, todo ok, muy normal, nada excepcional.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó con su pareja
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lo mejor que tiene es la localización, pero el hotel en si tiene mucho que desear. Es viejo, el suelo de moqueta da un olor a sucio y cerrado tanto en las habitaciones como pasillos, las habitaciones no tienen minibar ni aire acondicionado y las tuberías del baño olían mal. La TV disponía de entrada USB pero no funcionaba.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2019

10/10 Excelente

Zoila

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great location
The hotel is clean and good located
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en octubre de 2018

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Opinión
Las almohadas un poco malas, colchones bien, la moqueta más propia del siglo pasado, es una pena que el desayuno valga 18€ persona/día (muy caro). Silencioso. No hay nevera. Habitación amplia. Un hotel normal, sin lujos. Bien situado. Al lado hay una cafetería para poder desayunar que está bastante bien.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2018

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Limpieza, personal y atención
Los colchones y las almohadas horribles, imposible dormir. Los recepcionistas nada amables. Tuvimos que pedir cada dia cafe y azucar porque no los reponian y nos ponian mala cara.
Se hospedó 4 noches en julio de 2018

8/10 Bueno

JIMENA

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel está muy bien ubicado, el tamaño de la habitación es amplio para las dos personas. El único problema es que no tiene aire acondicionado y le entra directo todo el sol de la tarde por lo cual es bastante caluroso, solo tiene una ventana para que le entre aire porque el balcón estaba bloqueado.
Se hospedó 2 noches en junio de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bien todo, faltaria alguien que supiera hablar español
Se hospedó 4 noches en febrero de 2018

6/10 Aceptable

PABLO VLADIMIR

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2017

8/10 Bueno

eduardo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente hotel cerca de Alexanderplatz
Muy buen hotel cerca de Alexanderplatz, esta a una cuadra, bien ubicado y cerca de zonas turísticas
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2017

6/10 Aceptable

cristina, Berlín

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Lo que más nos gusto es su ubicación
La habitación era muy espaciosa, limpia y el hotel está muy céntrico

4/10 Mediocre

Sebastian

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El no tener aire acondicionado convertía la habitación en un horno. Abrir la ventana a la noche era un problema porque la calle era muy ruidosa. Pedimos hielo a la habitación y se negaron a subirlo porque no habia servicio a la habitación. Las camas eran cómodas y las habitaciones luminosas. Buena ubicación cerca de alexanderplatz.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
muy bien todo en general..........................

8/10 Bueno

Gustavo Adolfo, Buenos Aires, Argentina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente
Todo muy bueno. El desayuno muy completo. Es muy recomendable y sin duda volvería a alojarme en el hotel.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Esta bien situado
En general muy bien, aunque el WiFi no llegaba a la habitación situada en un ala de la octava planta.

8/10 Bueno

cristina, tolosa

Le gustó: Limpieza
Hotel muy bien situado.
El único problema es que no tenía aire acondicionado y durante nuestra estancia la temperatura diaria ha sido de alrededor de 35 grados y de 25 por la noche.

8/10 Bueno

María, Madrid

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Centrico y limpio
El hotel está en buena situación. Al lado de Alexanderplatz. Deberían mejorar los ancensores, van lentos , hay mucho tiempo de espera y amontona demasiada gente. La habitación está muy limpia, es grande, tiene balcón (vendría bien una silla), sofa y vestidor. Hay también café e infusiones a disposición gratuita.

6/10 Aceptable

Viajero, Sevilla

No le gustó: Personal y atención
Bien situado. Sin aire acondicionado. Dormir mal.
Muy bien situado. Sin aire acondicionado, dormir resulta imposible, ya que hay que hacerlo con la ventana abierta y el ruido es impresionante. Los ascensores malos y muy lentos.

8/10 Bueno

Isabel, Valencia

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Bien situado y muy bien comunicado
Bien en general. Buen servicio de internet aunque un poco lento. No hay posibilidad de imprimir la facturación de vuelta.

8/10 Bueno

marta, c

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bien situado,la atención algo arisca. Habitaciones amplias,limpias y cuidadas

8/10 Bueno

a.m, chg

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel funcional y bien situado próximo al centro
Hotel de apariencia sencilla, pero función al y practico. Con lo necesario y bastante limpio y no ruidoso.

8/10 Bueno

CESC

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Estupenda
Adquiriendo en cualquier Estacion tarjeta 24 horas por x dias y Zona deseada, uno se puede desplazar por toda la ciudad sin problemas.