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Hilton Birmingham Metropole

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel para familias en la zona de Marston Green, Birmingham, con 2 restaurantes

Indica las fechas para ver precios

tus meses actuales son January 2025 y February 2025.
enero de 2025
febrero de 2025

Galería de fotos de Hilton Birmingham Metropole

Una piscina techada
Exterior
Recepción
Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación
2 bares

Opiniones

7,8 de 10

Buena

Servicios principales

  • Desayuno disponible
  • Piscina
  • Gimnasio
  • Bañera de hidromasaje
  • Bar
  • Acepta mascotas
El precio es de AR$ 92.005
AR$ 110.406 en total
impuestos y cargos incluidos
5 ene. - 6 ene. 2025

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 16 de 16 habitaciones

Ver todas las fotos de Penthouse Deluxe

Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación

Penthouse Deluxe

Aspectos destacados

Balcón
Área de comedor separada
Área de descanso
Con decoración personalizada
???
Camas plegables o adicionales gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • 93 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación, 1 cama Queen size, con acceso para personas discapacitadas

Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación

Habitación, 1 cama Queen size, con acceso para personas discapacitadas

Aspectos destacados

Con decoración personalizada
???
Camas plegables o adicionales gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Secador de pelo
Baño privado
Tetera/pava eléctrica
  • 25 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama Queen size

Ver todas las fotos de Habitación, 1 cama King size (Dinner By The Water Stay)

Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación

Habitación, 1 cama King size (Dinner By The Water Stay)

Aspectos destacados

Con decoración personalizada
???
Camas plegables o adicionales gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Secador de pelo
Baño privado
Tetera/pava eléctrica
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Habitación con 2 camas individuales, 2 camas individuales

Aspectos destacados

Con decoración personalizada
???
Camas plegables o adicionales gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Secador de pelo
Baño privado
Tetera/pava eléctrica
  • Capacidad para 2
  • 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Suite Deluxe, 1 cama King size

Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación

Suite Deluxe, 1 cama King size

Aspectos destacados

Área de descanso
Con decoración personalizada
???
Camas plegables o adicionales gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Batas
Baño privado
  • 66 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación, 1 cama King size

Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación

Habitación, 1 cama King size

Aspectos destacados

Área de descanso
Con decoración personalizada
???
Camas plegables o adicionales gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Secador de pelo
Baño privado
  • 44 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size (Parking)

Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, 1 cama King size (Parking)

Aspectos destacados

Con decoración personalizada
???
Camas plegables o adicionales gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Secador de pelo
Baño privado
Tetera/pava eléctrica
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación con 2 camas individuales, 2 camas dobles

Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación

Habitación con 2 camas individuales, 2 camas dobles

Aspectos destacados

Con decoración personalizada
???
Camas plegables o adicionales gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Secador de pelo
Baño privado
Tetera/pava eléctrica
  • Capacidad para 2
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size (New Year Gala)

Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, 1 cama King size (New Year Gala)

Aspectos destacados

Con decoración personalizada
???
Camas plegables o adicionales gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Secador de pelo
Baño privado
Tetera/pava eléctrica
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación ejecutiva, 1 cama King size (Family)

Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación

Habitación ejecutiva, 1 cama King size (Family)

Aspectos destacados

Con decoración personalizada
???
Camas plegables o adicionales gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Batas
Baño privado
Secador de pelo
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación ejecutiva, 1 cama King size

Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación

Habitación ejecutiva, 1 cama King size

Aspectos destacados

Con decoración personalizada
???
Camas plegables o adicionales gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Batas
Baño privado
Secador de pelo
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación familiar, 1 cama King size

Área de sala de estar

Habitación familiar, 1 cama King size

Aspectos destacados

Con decoración personalizada
???
Camas plegables o adicionales gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Secador de pelo
Baño privado
Tetera/pava eléctrica
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite, 1 cama King size, en la esquina

Salón ejecutivo

Suite, 1 cama King size, en la esquina

Aspectos destacados

Con decoración personalizada
???
Salón Ejecutivo
Camas plegables o adicionales gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Batas
Baño privado
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size, acceso a la sala de negocios

Área de sala de estar

Suite junior, 1 cama King size, acceso a la sala de negocios

Aspectos destacados

Con decoración personalizada
???
Salón Ejecutivo
Camas plegables o adicionales gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Secador de pelo
Baño privado
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación individual, 1 cama doble

Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación

Habitación individual, 1 cama doble

Aspectos destacados

Con decoración personalizada
???
Camas plegables o adicionales gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Secador de pelo
Baño privado
Tetera/pava eléctrica
  • 14 m²
  • Capacidad para 1
  • 1 cama doble

Ver todas las fotos de Habitación, 1 cama Queen size

Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación

Habitación, 1 cama Queen size

Aspectos destacados

Con decoración personalizada
???
Camas plegables o adicionales gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Secador de pelo
Baño privado
Tetera/pava eléctrica
  • Capacidad para 2
  • 1 cama Queen size

Propiedades similares

Recepción

Moxy Birmingham NEC

Acepta mascotas
Wifi gratis
Restaurante
Aire acondicionado
8.8 de 10, Excelente, (616)
El precio actual es de AR$ 106.054
AR$ 127.265 en total
impuestos y cargos incluidos
2 ene. - 3 ene. 2025
Moxy Birmingham NEC
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
National Exhibition Centre, Birmingham, England, B40 1PP

Puntos de interés

  • Centro de exposiciones National Exhibition Centre - 8 min a pie - 0.7 km
  • Resorts World Arena - 8 min a pie - 0.7 km
  • Parque de diversiones The Bear Grylls Adventure - 8 min a pie - 0.7 km
  • The Vox Conference Centre - 10 min a pie - 0.8 km
  • Centro comercial Resorts World Birmingham - 10 min a pie - 0.9 km

Opciones de transporte

  • Estación de tren de Solihull Hampton-in-Arden: 6 minutos en auto
  • Air Rail Link Tram Stop: 5 minutos en auto
  • Aeropuerto de Birmingham (BHX): 7 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Caffè Nero - ‬4 min en auto
  • ‪Subway - ‬7 min a pie
  • ‪Food & Bar Hall 3 NEC - ‬13 min a pie
  • ‪PizzaExpress - ‬10 min a pie
  • ‪Gild Lobby Bar & Lounge - ‬1 min a pie

Acerca de esta propiedad

Hilton Birmingham Metropole

Este hotel de 4 estrellas para familias cerca de Centro de exposiciones National Exhibition Centre
Con una ubicación cercana a Centro comercial Resorts World Birmingham y Parque de diversiones The Bear Grylls Adventure, Hilton Birmingham Metropole te ofrece un detalle de bienvenida gratuito todos los días, conciertos/espectáculos en vivo y una cafetería. Si quieres descansar y relajarte, te invitamos a disfrutar de servicios como sauna o sala de vapor. Los dos restaurantes que se encuentran en las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo y cena. La propiedad cuenta con servicio de tintorería/lavandería, 2 bares y wifi gratis en la habitación, con una velocidad de 50 Mbps o más, para todos los huéspedes.
También encontrarás los siguientes beneficios:
  • Una piscina techada y una piscina para niños
  • Desayuno buffet con cargo, estacionamiento con cargo y check-out exprés
  • Check-in exprés, resguardo de equipaje y 31 salas de reuniones
  • Una caja de seguridad en la recepción, recepción disponible las 24 horas y un ascensor
  • Los huéspedes destacan el desayuno, la atención del personal y la ubicación
Características de las habitaciones
Las 795 habitaciones decoradas de manera individual incluyen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas. Además, brindan servicios como wifi gratis y cajas de seguridad. Los huéspedes destacan la limpieza de las habitaciones en esta propiedad.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
  • Sillas altas para bebés y camas adicionales gratuitas
  • Café instantáneo/té gratis y teteras/pavas eléctricas
  • Baños con duchas y artículos de tocador gratuitos
  • Televisiones de pantalla plana de 55 pulgadas con canales de televisión por cable
  • Calefacción, servicio de limpieza diario y escritorios

Idiomas

Chino (mandarín), inglés, francés, alemán, hindi, italiano, japonés, polaco, portugués, ruso y español

Servicios en la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: Wifi gratis
  • Velocidad del wifi en la habitación: 50 Mbps o más
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento sin valet parking en la propiedad (GBP 16.00 por noche)
  • Disponibilidad de estacionamiento y estacionamiento para camionetas con acceso para sillas de ruedas

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet con cargo, disponible desde las 06:30 hasta las 10:00 los días de semana y desde las 07:00 hasta las 11:00 los días de semana. Precio por persona: GBP 18.00.
  • 2 restaurantes y una cafetería.
  • 2 bares.
  • Un detalle de cortesía todos los días
  • Servicio a la habitación las 24 horas.

Actividades

  • Sala de fitness abierta las 24 horas
  • Piscina para niños
  • Conciertos/espectáculos en vivo
  • Piscina techada
  • Sauna
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco

Para familias

  • Piscina para niños
  • Camas plegables/adicionales gratuitas
  • Silla alta para bebés
  • Piscina techada
  • Lavandería

Comodidades

  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Salón de eventos
  • Ascensor
  • Caja de seguridad en la recepción

Servicios para huéspedes

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Asistencia turística y para la compra de entradas

Servicios ejecutivos

  • Espacio para conferencias (5574 metros cuadrados)
  • 31 salas de reuniones

Exteriores

  • Muebles de exterior

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Dispositivos de asistencia auditiva
  • Letreros en braille
  • Ascensor
  • Entrada sin escaleras
  • Entrada bien iluminada
  • Mostrador del concierge con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa para ascensores
  • Piscina con acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para camionetas con acceso para silla de ruedas

Más

  • Áreas designadas para fumadores

Servicios de la habitación

Habitación

  • Ropa de cama
  • Camas plegables gratuitas
  • Sistema de calefacción
  • Ropa de cama hipoalergénica

Baño

  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo
  • Baño privado
  • Ducha
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana 55 pulgadas
  • Canales de televisión por cable

Alimentos y bebidas

  • Tetera/pava eléctrica
  • Café instantáneo/té gratis

Más

  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Escritorio
  • Decoración personalizada
  • Tabla de planchar con plancha
  • Caja de seguridad

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 20:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Check-in exprés

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto
Check-out exprés

Instrucciones especiales para el check-in

Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá al momento de su llegada.
Comunícate con la propiedad con anticipación para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 16:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de GBP 30 por mascota (varía según la duración de la estadía)
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
2 como máximo (hasta 34 kg por mascota)
Se aplican restricciones: para obtener más información, comunícate con la propiedad al número que figura en la confirmación de la reservación.
Hay recipientes con comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de 2 niños de hasta 13 años es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.
¡Las camas plegables son gratis!
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno buffet: GBP 18.00 por persona (precio aproximado).
  • Cargo por estacionamiento sin valet parking: GBP 16.00 por noche.
  • Mascotas: GBP 30 por mascota (varía según la duración de la estadía)
  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: CleanStay (Hilton).
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

Información adicional

El acceso a la piscina está disponible de 06:00 a 22:00.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Hilton Birmingham Metropole?

Sí, en la propiedad hay una piscina techada y una piscina para niños. Se puede acceder de 06:00 a 22:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hilton Birmingham Metropole?

Al 25 dic. 2024, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Hilton Birmingham Metropole el 5 ene. 2025 es de AR$ 92.005,4, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Hilton Birmingham Metropole acepta mascotas?

Sí, este hotel acepta mascotas (límite de 2) con un peso máximo de 34 kg por animal. Se debe pagar un cargo de GBP 30 por mascota por estadía. Sin cargos por animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hilton Birmingham Metropole?

Estacionamiento sin valet parking disponible por GBP 16.00 por noche.

¿A qué hora es el check-in en Hilton Birmingham Metropole?

Horario de check-in: 15:00-20:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Hilton Birmingham Metropole?

Check-out: 12:00.

¿Dónde se encuentra Hilton Birmingham Metropole?

Este hotel familiar de Birmingham se encuentra cerca del aeropuerto, a diez minutos a pie de Centro de exposiciones National Exhibition Centre, Parque de diversiones The Bear Grylls Adventure y Centro comercial Resorts World Birmingham. Bullring Shopping Centre y Estadio multiusos Utilita Arena Birmingham también se encuentran a 25 km. Air Rail Link Tram Stop se encuentra a 21 minutos caminando, y Estación de tren de Birmingham International se encuentra a 21 minutos a pie.

Opiniones de Hilton Birmingham Metropole

Opiniones

7,8

Bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 293 de 690 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 173 de 690 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 99 de 690 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 82 de 690 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 43 de 690 opiniones" "

8,4/10

Limpieza

8,2/10

Personal y atención

8,2/10

Servicios

7,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

7,8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Hannah

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Nicolette

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lovely hotel with facilities in room and in the general Communal areas as you would expect for a hotel of this branding. Excellent quality and selection of food options for breakfast. I’m gluten free and options were available but had to ask for these which is pretty standard of most hotels. The only thing that let our stay down was our ‘executive room’ looked out onto a roof and pipes, not great when paid more for a ‘better’ room but in the grand scheme of things wasn’t that big of a deal. One lift was also out of action that serviced our room area which meant a long wait as the lift was often full or had a big queue as there were several Christmas parties on the night we stayed. Not clear where to find stairs as this would have been better for us only being on the first floor.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

4/10 Mediocre

Claire

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
The car park was so full had to drive around for ages to find a space. Check in was efficient and speedy. Room was standard. However the bar and restaurant were very poorly staffed resulting in very long queues. For drinks. Queues to get into restaurant for breakfast was lengthy then had to queue ages for coffee machines and again for food. Not what we would expiration a quality hotel.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

8/10 Bueno

Ashslynn

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I must say the hotel is quite large , nice pool a few restuarnts on the property ... my rooms we ok minis the heating but overall the staff was very helpful .

10/10 Excelente

Nigel

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Would recommend and would stay again
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

8/10 Bueno

Bronwynn

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Debi Jane

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great Location for Pulse Live
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Angela

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We had a great experience at the hilton. The only let down was the main entrance door was broken so had to gonin another way. If id of had a message i would of got dropped off closer the the other entrance with all our bags. And the lift was also broken.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

6/10 Aceptable

kamille

Viajó por negocios, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Hard bed. The worst sleep of my life
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Craig

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Absolute legends, I left my wedding ring in the bathroom and they posted back to me. Amazing service and very friendly staff.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

6/10 Aceptable

Ruth

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Ok stay not worth the money though
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

10/10 Excelente

Diane

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
The hotel and staff were lovely We had an adjoining room and could here everything next door maybe her singing was good in her head but overall was a lovely stay The drink were very expensive as a paying guest maybe should be a discount
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Tania

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

6/10 Aceptable

wesley

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención, servicios
Hotel itself and the room were excellent (perfect for BP Pulse) However they are vastly understaffed especially at the bar. After waiting 30 minutes we still couldn’t get served! We were told to try room service, but after 45 minutes of continuous ringing we gave up!! Couldn’t even use the one vending machine as it was cash only! So overall, pretty poor!!
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Julie

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very comfortable and staff that go out of their way for you. Breakfast wonderful, large selection. Very convenient for the NEC.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Lester

Viajó en grupo
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very convenient for the NEC visited the classic car show over the weekend, short walk from the Hotel to the NEC. Buffet breakfast excellent wide variety of options. We will be using this Hotel again next year.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

2/10 Terrible

T E, Reading

No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
So much was awful about this hotel - more like a 2 star than 4 star Booked an executive but informed that it was next to lift shaft. That should be classed as a standard not executive room. Got downgraded to accessible room (I use a scooter for distance) room was far from being accessible- doorway too narrow & door would need to be automatic. Bathroom was accessible. On the subject of accessible doorways - the main entrance is anything but accessible being in a tight S curve design - impossible to navigate even with the best scooter in terms of handling. Even if you go in through the banquet suite, you still have to navigate heavy internal doors. Why have a shift change of reception staff at prime check in time. Check in was horrendously slow, staff could not give a damn. Where is the information on room service dinner. I used the QR code on the mirror but nowhere did it give details on what can be ordered for room service. Why wasn’t this information given at check in when I gave my credit card for the sole purpose of having room service. If the hotel wasn’t on site of the NEC, I believe it would close due to poor service and obviously poor management that does not expect better standards from their staff. Why on a Sunday morning did I have house keeping opening or attempting to open the door 3 times from 9.45 to 11.30 - check out was 12 noon!!! And on leaving the hotel not one member of housekeeping even acknowledged me. On leaving the hotel the pavement was blocked.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

2/10 Terrible

Sharon

Viajó por negocios, Viajó con su familia
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No warning (after long drive to hotel) that at check in longest line I have ever experienced (as a professional staying at hotels weekly here & abroad). Not advised of facilities i.e. breakfast times etc at check in. Lobby/check in area very poor - decorations falling down. Unable to obtain requested tea bags.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

4/10 Mediocre

Laurie

Viajó en grupo
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Requested manager response for a broken bed, not dealt with and no contact as yet. Over £200 for a night spent on sofa cushions, 40 min for housekeepers to respond to the bed issue at 01:00; exhausted. Not what you expect and not impressed. Booked for 3 adults, 2 mugs, 2 towels, no sofa bed…. Avoid
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

10/10 Excelente

Nikki

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The hotel really looked after the kids, nice little touches such as dressing gowns and balloons for them!
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

8/10 Bueno

Danny

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Very convenient for airport hotel, room facilities are limited with a fairly small bath/shower even in the larger rooms.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

6/10 Aceptable

Nigel

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Breakfast buffet was below par: bacon was dry and tasteless, the sausages not much better. First time I've ever left anything on my plate at a breakfast buffet. Hotel otherwise good.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Aaron

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

10/10 Excelente

debra, Northants

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Loved the hotel, had a really nice stay, could do with a fridge in room,
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

8/10 Bueno

sandra

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024