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Hotel Playa Caracol

Propiedad de 4.0 estrellas
En la playa, con piscina al aire libre y cerca de Centro comercial Plaza Las Américas

Elige las fechas para ver precios

Galería de fotos de Hotel Playa Caracol

Una piscina al aire libre, sombrillas, sillones reclinables de piscina
Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación
Cafetería
Sala de reuniones
Jardín
Hotel Playa Caracol está cerca de Playa de Mocambo y de Centro comercial Plaza Las Américas, y cuenta con una terraza, un jardín y un área de juegos para niños. Este hotel es un lugar ideal para disfrutar del sol, ya que cuenta con una ubicación frente a la playa y sillas reclinables de playa. Si visitas el spa en las instalaciones, te invitamos a relajarte con masajes, manicura y pedicura o tratamientos corporales. El restaurante familiar de cocina regional que se encuentra en las instalaciones, La Villa del Pescador, ofrece desayunos, almuerzos y cenas. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con servicio de tintorería/lavandería y un bar.

Opiniones

8,2 de 10
Muy buena

Servicios principales

  • Bar
  • Spa
  • Piscina
  • Gimnasio
  • Servicio a la habitación
  • Estacionamiento incluido

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 2 de 2 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación doble, 2 camas dobles

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación doble, 2 camas dobles

8,2 de 10
Muy buena
(20 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Televisión LCD
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
Ducha y bañera combinadas
Baño privado
Botella de agua de cortesía
  • 16 m²
  • 4 personas
  • 2 Double Beds

Ver todas las fotos de Habitación, 1 cama King size

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación, 1 cama King size

9,0 de 10
Magnífica
(7 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Televisión LCD
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
Ducha y bañera combinadas
Baño privado
Botella de agua de cortesía
  • 16 m²
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 King Bed
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Av. Mocambo #526, Col. Collado y Boticaria, Boca del Río, VER, 94293

Puntos de interés

  • Playa de Mocambo - 8 min a pie - 0.8 km
  • Centro comercial Plaza Las Américas - 13 min a pie - 1.2 km
  • World Trade Center Veracruz - 14 min a pie - 1.2 km
  • Centro comercial Andamar Lifestyle Center - 14 min a pie - 1.2 km
  • Foro Boca - 4 min en auto - 3.7 km

Opciones de transporte

  • Estación central de tren de Veracruz: 23 minutos en auto
  • A. Internacional General Heriberto Jara (VER): 21 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Villa Rica - ‬1 min a pie
  • ‪XKATLÉN - ‬1 min a pie
  • ‪Restaurante El Tilingo Lingo - ‬4 min a pie
  • ‪Claps Canta Bar - ‬8 min a pie
  • ‪Pandoom - ‬9 min a pie

Acerca de esta propiedad

Hotel Playa Caracol

Este hotel de 4 estrellas cerca de Playa de Mocambo
Hotel Playa Caracol está cerca de Centro comercial Plaza Las Américas, y dispone de una terraza, un jardín y un área de juegos para niños. Este hotel es un lugar ideal para disfrutar del sol, ya que cuenta con una ubicación frente a la playa y sillas reclinables de playa. Si visitas el spa en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como masajes, manicura y pedicura y tratamientos corporales. El restaurante familiar de cocina regional que se encuentra en las instalaciones, La Villa del Pescador, ofrece desayunos, almuerzos y cenas. La propiedad cuenta con servicio de tintorería/lavandería, un bar y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.
También disfrutarás de los siguientes beneficios durante tu estadía:
  • Una piscina al aire libre y una piscina para niños con sillones reclinables de piscina y sombrillas
  • Estacionamiento y valet parking gratis
  • Un ascensor, servicio de portero y una caja de seguridad en la recepción
  • Salas de reuniones, periódicos gratis y sombrillas
  • Los huéspedes dejan buenas opiniones sobre la atención del personal
Características de las habitaciones
En Hotel Playa Caracol, todas las habitaciones proporcionan beneficios como ropa de cama de alta calidad y aire acondicionado. Además, brindan servicios como wifi gratis y cajas de seguridad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Baños con bañeras con ducha y artículos de tocador gratuitos
  • Televisiones LCD de 32 pulgadas con canales de televisión por cable
  • Balcones, cunas y cafeteras/teteras

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia gratis en las instalaciones

Comida y bebida

  • Bar-cafetería
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante

Restaurantes en las instalaciones

  • La Villa del Pescador

Actividades

  • Gimnasio
  • Parque infantil
  • Piscina al aire libre
  • Piscina infantil
  • Spa completo

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Cuna (de pago)
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Portero o botones
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de negocios
  • Salas de reuniones

Exterior

  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa

Spa completo

  • Manicuras/pedicuras
  • Masaje
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Ascensor

Más

  • Espacios para fumadores
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Cuna (de pago)
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Baño privado
  • Ducha y bañera combinadas
  • Productos de higiene personal gratis
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión LCD de 32 pulgadas con canales por cable

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in después de hora en esta propiedad.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de MXN 350.00 por noche.
Hay cunas disponibles por MXN 350.00 por noche.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Cargo por cuna: MXN 350.00 por noche.
  • Cargo por cama adicional: MXN 350.00 por noche.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Hotel Playa Caracol?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre y una piscina para niños.

¿Hotel Playa Caracol acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Playa Caracol?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Playa Caracol?

Horario de check-in: 15:00-00:00. No es posible hacer el check-in después de hora.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Playa Caracol?

Check-out: 12:00.

¿Dónde se encuentra Hotel Playa Caracol?

En la playa, este hotel de Mocambo se encuentra a 10 minutos a pie de Centro comercial Plaza Vela y Playa de Mocambo. Centro comercial Plaza Las Américas y World Trade Center Veracruz también se encuentran a 15 minutos.

Opiniones de Hotel Playa Caracol

Opiniones

8,2

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 200 de 480 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 158 de 480 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 69 de 480 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 30 de 480 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 23 de 480 opiniones

8,4/10

Limpieza

8,0/10

Personal y atención

7,6/10

Servicios

8,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

2/10 Terrible

Jose

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Pésimo estacionamiento, los empleados no tienen ni idea de servicio al cliente, buscas soluciones y no hay nadie que te atienda, el personal de recepción da respuestas pésimas, el personal que debería ayudar con el equipaje no hace nada.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Alicia

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
En general el hotel bien. Está pequeño pero tiene lo necesario para vacacionar. El personal en general, atento. La comida rica. Solo las porciones pequeñas
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

4/10 Mediocre

Maria

Viajó con su familia
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Le hace falta mantenimiento la recepcionista del sábado muy descortés, está limpio el baño y sábanas pero encontramos cucarachas le falta limpieza al elevador le falta pintura en general las puertas sucias y es molesto que tengas que cargar los controles y que te pongan pulsera cuando no es todo incluido, el agua del jacuzzi súper sucia, el mesero Mario excelente su atención.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Carlos

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Grscias
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

8/10 Bueno

Silvestre

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buena atención, los precios en las bebidas son caras
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

4/10 Mediocre

ender

Viajó con su familia
Le gustó: Servicios
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Nunca tuve wi-fi, el control del a/c no era el adecuado y el de la tv no funcionaba bien, las paredes de la habitacion recien resanadas y sin pintar
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Barbie

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios
Mejorar el mantenimiento de la alberca y la comida
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

brenda

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

Jorge Eduardo de la Cruz

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Esta muy bien ubicado, el trato del personal es amable. Tiene que mejorar en su limpieza en alberca y fumigación de cuartos.
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Luis

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es un buen lugar, pequeño pero adecuado a las necesidades, el personal atento y en general con buena atención al cliente. De repente hay que esperar en recepción pero fuera de eso todo bien
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Araceli

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Es un hotel con una vista padrisima, con servicios basicos buenos y con playa propia.
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Celina I Ortiz

Viajó con su pareja, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
La vista al mar
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

Alejandra

Viajó con su pareja
No le gustó: Servicios
Las habitaciones estan limpias al igual que las albercas, pero la comida es muy mala y el servicio no es tan bueno
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

2/10 Terrible

Zuguey

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No tienen mi reservación, reservé 2 noches no pude llegar a la primera y vendieron mi habitación,porque no llegué a la primera noche a pesar de que les envié email para modificar la reservación y ustedes no pudieron hacer ninguna modificación y me cobraron las 2 noches
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

Cesar, Orizaba

Se hospedó 3 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

Rafael

Viajó con su pareja
Le gustó: Servicios
Necesita remodelar, mejor aspecto de zona de playa
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Karla

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Me encantó
Se hospedó 4 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Lori

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
It was lovely! It cost less than hotels with fewer amenities. I'll definitely stay again! -
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

4/10 Mediocre

Walter

Viajó con su pareja
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Servicios
Hotel Caracol bonito de facil acceso y personal muy amable. Servicio de Wi-fi pésimo Servicio de restaurante breakfast necesita mejorar
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

ANGELICA

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Que tiene salida a la playa, el personal es muy atento, la Alberca está limpia, lo que mejoraría es el servicio de internet
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Liliana

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
En el restaurante tardan mucho en tomar la orden u también tardan en servir los alimentos
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

4/10 Mediocre

Ed

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Recepción amable y buen trato, pero no había luz, entiendo, sin embargo, no había agua caliente y eso no lo entiendo
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

adriana maria sanchez

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Está en excelente ubicación y bonito
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Abigail

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
Nos hemos hospedados ya en 3 ocasiones porq nos gusta la ubicación y las instalaciones, pero el personal siempre es cero amable y están de malas.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Juan, Puebla

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025