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The Donna Portals

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel de lujo en la playa, con piscina al aire libre de temporada

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Galería de fotos de The Donna Portals

Vista desde la habitación
Minibar, caja de seguridad en la habitación y muebles diferentes
Vista desde la habitación
Minibar, caja de seguridad en la habitación y muebles diferentes
Exterior
VIP Access

Opiniones

9,4 de 10
Excepcional

Servicios principales

  • Piscina
  • Bar
  • Acepta mascotas
  • Desayuno disponible
  • Estacionamiento disponible
  • Servicio de limpieza
El precio actual es de AR$ 180.440
AR$ 200.922 en total
impuestos y cargos incluidos
23 feb. - 24 feb.

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  • Ahorra un 15% o más en propiedades VIP Access seleccionadas al llegar al nivel Silver en adelante.
  • Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
  • Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 11 de 11 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación doble junior, balcón, vista a la playa

Minibar, caja de seguridad en la habitación y muebles diferentes

Habitación doble junior, balcón, vista a la playa

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
  • 26 m²
  • Vista a la playa
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Penthouse Suite Sea View

Vista desde la habitación

Penthouse Suite Sea View

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
  • 37 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Naughty Suite

Minibar, caja de seguridad en la habitación y muebles diferentes

Naughty Suite

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
  • 46 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Games Suite

Minibar, caja de seguridad en la habitación y muebles diferentes

Games Suite

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
  • 49 m²
  • Vista a la montaña
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite, vista al mar (Stargazer)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y muebles diferentes

Suite, vista al mar (Stargazer)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
  • 43 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación doble ejecutiva, balcón (by Marcel Wanders)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y muebles diferentes

Habitación doble ejecutiva, balcón (by Marcel Wanders)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Spa Suite

Vista desde la habitación

Spa Suite

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Calefacción
  • 60 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación doble, balcón (by Marcel Wanders)

Baño

Habitación doble, balcón (by Marcel Wanders)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
  • 26 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Beach Level Room

Vista desde la habitación

Beach Level Room

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
  • 26 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite junior, balcón, vista parcial al mar

Vista desde la habitación

Suite junior, balcón, vista parcial al mar

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
  • 26 m²
  • Vista parcial al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite junior, balcón, vista al mar (Panorama)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y muebles diferentes

Suite junior, balcón, vista al mar (Panorama)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
  • 26 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Propiedades similares

Vista desde la propiedad

Nixe Palace Hotel

  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Spa
  • Piscina infantil
9.2 de 10, Magnífico, 1.000 opiniones
El precio actual es de AR$ 163.212
AR$ 181.972 en total
impuestos y cargos incluidos
17 feb. - 18 feb.
Nixe Palace Hotel
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Calle Falconer 19, Calvia, 7181

Puntos de interés

  • Puerto deportivo Puerto Portals - 19 min a pie
  • Puerto de Palma de Mallorca - 7 min en auto
  • Cala Mayor - 10 min en auto
  • Playa de Palma Nova - 13 min en auto
  • Catedral de Santa María de Palma - 15 min en auto

Opciones de transporte

  • Estación de metro Pont d'Inca: 13 minutos en auto
  • Estación de metro Son Costa-Son Fortesa: 19 minutos en auto
  • Aeropuerto de Palma de Mallorca (PMI): 25 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Balneario Illetas - ‬5 min en auto
  • ‪Flanigan - ‬16 min a pie
  • ‪Tahini Sushi Bar & Restaurant - ‬14 min a pie
  • ‪Wellies - ‬16 min a pie
  • ‪Purobeach Illetas - ‬5 min en auto

Acerca de esta propiedad

The Donna Portals

Este hotel de lujo boutique cerca de Puerto deportivo Puerto Portals
Con una ubicación cercana a Cala Mayor y Playa de Palma Nova, The Donna Portals te ofrece un campo de golf al lado, un bar junto a la piscina y una terraza. En este hotel, quienes aman la aventura pueden realizar actividades como clases de aeróbic, ciclismo y clases de pilates. Si visitas el spa en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como tratamientos faciales, masajes y tratamientos corporales. Disfruta de un delicioso platillo en Astir, el restaurante que se encuentra en las instalaciones. En la sala de fitness abierta las 24 horas, tendrás acceso a clases de yoga. Además, la propiedad cuenta con una galería de arte en la propiedad, un jardín y servicio de tintorería/lavandería. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con un área de entretenimiento al aire libre y 2 bares.
Se incluyen los siguientes beneficios adicionales:
  • Una piscina al aire libre de temporada con sillones reclinables de piscina, sombrillas y guardavidas en la propiedad
  • Desayuno a la carta con cargo, alquiler de bicicletas y estacionamiento con cargo
  • Traslados por la zona, una piscina natural y un punto de carga para vehículos eléctricos
  • Check-out exprés, check-in exprés y servicio de guardería con cargo
  • Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 64 habitaciones están amuebladas de manera individual y cuentan con comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y menús de almohadas. También brindan beneficios como espacios para trabajar con laptops y aire acondicionado.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
  • Reciclaje y bombillas LED
  • Baños con cabezales de ducha tipo lluvia y artículos de tocador ecológicos
  • Televisiones de pantalla plana de 48 pulgadas con canales de televisión vía satélite
  • Armarios o vestidores, balcones y cunas gratuitas

Premios y afiliaciones

Esta propiedad es miembro del grupo Preferred Hotels & Resorts.

Idiomas

Catalán, inglés, francés, alemán, ruso y español

Servicios en la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: Wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • El estacionamiento en la propiedad solo está disponible con solicitud previa
  • Estacionamiento sin valet parking, con vigilancia y techado en la propiedad (EUR 25 por día)
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Disponibilidad de estacionamiento con acceso para sillas de ruedas
  • Traslados por la zona

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta con cargo, disponible todos los días desde las 08:00 hasta las 11:00. Adultos: EUR 45. Niños: EUR 18.
  • Un restaurante.
  • 2 bares y un bar junto a la piscina.
  • Servicio a la habitación las 24 horas.

Restaurantes en las instalaciones

  • Astir
  • Wellness
  • Champagne
  • Selini

Actividades

  • Sala de fitness abierta las 24 horas
  • Clases de aeróbic
  • Galería de arte
  • Alquiler de bicicletas
  • Información sobre paseos en bicicleta
  • Estacionamiento para bicicletas
  • Estación de carga para bicicletas eléctricas
  • Spa de servicio completo
  • Guardavidas en la propiedad
  • Paddleboard en la propiedad
  • Clases de pilates
  • Picnics privados
  • Tours a bodegas de vinos privados
  • Tours en grupo en bodegas de vino
  • Sauna
  • Piscina al aire libre de temporada
  • Clases de yoga

Para familias

  • Servicio de guardería con cargo
  • Cunas gratuitas
  • Lavandería
  • Piscina al aire libre de temporada
  • Habitaciones insonorizadas

Comodidades

  • Salón de eventos
  • Ascensor
  • Caja de seguridad en la recepción

Servicios para huéspedes

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Servicios de concierge
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Portero/botones
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio nocturno de cortesía
  • Equipo para deportes acuáticos

Servicios ejecutivos

  • 2 salas de reuniones

Exteriores

  • Frente a la playa
  • Muelle
  • Jardín
  • Guardavidas en la propiedad
  • Área de entretenimiento al aire libre
  • Sillones reclinables de piscina
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza

Spa

  • 7 salas de tratamiento
  • Tratamientos corporales
  • Tratamientos faciales
  • Masajes
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Baño turco/hammam

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Espacios con alfombra en las áreas comunes
  • Ascensor
  • Ancho de la puerta del ascensor (centímetros): 80
  • Cabezal de ducha portátil
  • Cabezal de ducha con altura ajustable
  • Entrada sin escaleras
  • Alfombra delgada en las áreas comunes
  • Piso de azulejo en las áreas comunes
  • Entrada bien iluminada
  • Mostrador del concierge con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • 1 Lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Rampa para ascensores
  • Piscina con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)

Más

  • Energía 100% renovable
  • Compensaciones anuales adquiridas por al menos un 10% de la huella de carbono
  • Al menos un 80% de la iluminación es de tecnología LED
  • Al menos un 80% de los alimentos son orgánicos
  • Política integral de desechos alimentarios
  • Política integral de reciclaje
  • Cenas para parejas
  • Áreas designadas para fumadores
  • Ventanas con doble vidrio
  • Trato compasivo de los animales en cautiverio
  • Jardín vertical
  • Muestras de artistas locales
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Visitas guiadas y actividades organizadas por empresas locales
  • Paquetes románticos disponibles
  • Telescopio
  • Opciones de comida veganas
  • Opciones de comida vegetarianas

Servicios de la habitación

Habitación

  • Aire acondicionado
  • Ropa de cama
  • Cortinas blackout
  • Cunas gratuitas
  • Calefacción
  • Menú de almohadas

Baño

  • Batas
  • Bañera o ducha
  • Artículos de tocador ecológicos
  • Secador de pelo
  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana 48 pulgadas
  • Canales de televisión vía satélite

Alimentos y bebidas

  • Servicio de champagne
  • Minibar

Más

  • Dispensador grande de artículos de higiene personal
  • Escritorio
  • Silla de escritorio
  • Cargadores/adaptadores eléctricos
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Guías y recomendaciones
  • Servicio de masajes en la habitación
  • Amueblamiento personalizado
  • Tabla de planchar/plancha (previa solicitud)
  • Espacio para trabajar con laptops
  • Bombillas LED
  • Oficina
  • Teléfono
  • Reciclaje
  • Guía de restaurantes
  • Caja de seguridad
  • Pantuflas
  • Insonorización
  • Servicio nocturno de cortesía
  • Solo hay duchas con uso eficiente del agua
  • Solo hay baños con uso eficiente del agua

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out exprés

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Esta propiedad tiene un código de vestimenta informal elegante para todos los restaurantes, que incluye pantalones largos para los hombres. No se puede ingresar con pantalones cortos, trajes de baño, prendas sin mangas ni calzado de playa. Es obligatorio el uso de calzado cerrado.
En esta propiedad, no se permiten cambios de nombre en las reservaciones. La reservación debe estar a nombre del huésped que hace el check-in y se hospeda en la propiedad. Se debe presentar una identificación con foto.

Métodos de ingreso

Personal de recepción y retiro de llaves

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de EUR 45 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Hay recipientes con comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de 1 niño de hasta 3 años es gratuita siempre que comparta la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilice las camas existentes.
No hay camas plegables disponibles.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • El gobierno local exige el pago de un impuesto que se cobra en la propiedad. Este impuesto se reduce al 50% a partir de la octava noche de estadía. Los menores de 16 años están exentos del pago. Se pueden aplicar otras exenciones y reducciones. Para obtener más información, comunícate con la propiedad usando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Impuesto municipal: del 1 de noviembre al 30 de abril, EUR 1.10 por persona, por noche por hasta 9 noches. Luego, EUR 0.55 por noche. Este impuesto no se aplica a niños menores de 16 años.
  • Impuesto municipal: del 1 de mayo al 31 de octubre, EUR 4.40 por persona, por noche por hasta 9 noches. Luego, EUR 2.20 por noche. Este impuesto no se aplica a niños menores de 16 años.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno a la carta: EUR 45 por adulto y EUR 18 por niño (precio aproximado).
  • Cargo por estacionamiento techado sin valet parking: EUR 25 por día.
  • Mascotas: EUR 45 por mascota, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Pueden aplicarse políticas de cancelación especiales o cargos adicionales a las reservaciones en grupo (más de 8 habitaciones en la misma propiedad y para las mismas fechas).
Por estacionamiento en las instalaciones, es necesario contactar con anticipación a la propiedad.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Esta propiedad usa un sistema de reciclaje de aguas grises.
Esta propiedad cuenta con servicio de limpieza profesional
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

Información adicional

De acuerdo con la normativa nacional, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
La piscina de temporada abre de marzo a octubre.
El acceso a la piscina está disponible de 10:00 a 19:00.
Es necesario reservar con anticipación los partidos de golf. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en The Donna Portals?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre de temporada. Podrás disfrutar de piscinas naturales. Se puede acceder de 10:00 a 19:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en The Donna Portals?

Al 16 feb. 2025, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en The Donna Portals el 23 feb. 2025 es de AR$ 180.440,16, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿The Donna Portals acepta mascotas?

Sí, se aceptan mascotas en la propiedad. Se debe pagar un cargo de EUR 45 por mascota por noche. Sin cargos por animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en The Donna Portals?

Estacionamiento sin valet parking disponible por EUR 25 por día. La disponibilidad es limitada.

¿A qué hora es el check-in en The Donna Portals?

Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en The Donna Portals?

Check-out: 12:00.

¿Dónde se encuentra The Donna Portals?

En Portals Nous, este hotel frente al mar tiene una buena ubicación junto a un campo de golf, y se encuentra a 5 km de Puerto deportivo Puerto Portals, Cala Mayor y Playa de Palma Nova. Parque Katmandu y Puerto de Palma de Mallorca también se encuentran a 10 km.

Opiniones de The Donna Portals

Opiniones

9,4

Excepcional

Evaluación: 10 - Excelente. 111 de 148 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 31 de 148 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 1 de 148 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 3 de 148 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 2 de 148 opiniones

9,8/10

Limpieza

9,6/10

Personal y atención

9,4/10

Servicios

9,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Leonardo

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Really enjoyed our stay. It was short but we loved the facilities and the staff was very welcoming all around. Didn't expect the island to be so hot and humid so we really enjoyed the pool and also had a swim at the end of the day at the beach in front of the hotel. We had breakfast at the downstairs restaurant and it was varied and plentiful. Tasty bakery and bread, fresh products and the restaurant has two different vibes, outside and inside so you can have different settings depending on your mood. The room was very clean and the minimal decor was inspiring and cluttered free. We didn't have time to get the free paddle board or the yoga class but we did a visit to the spa before leaving and really enjoyed the Donna Signature treatment and the friendliness of the staff. Well worth it. We will come back hopefully soon for a longer visit!
Se hospedó 1 noche en julio de 2024

10/10 Excelente

Yeimy Catherine

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Increible.
Una estadia unica, fantasrica experiencia,nos n quedamos en el penthouse y fue fantastico
Se hospedó 2 noches en marzo de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Me encanto la atencion de todo su personal!!, el desayuno excelente!!, la piscina divina, el diseño del hotel increible!!! La comida de calidad exquisita!! La ubicacion esta al pie de una cala!!! Nada mas se puede pedir!!! Es todo magnifico!!!!!
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 3 noches en julio de 2019

10/10 Excelente

xavi, roses

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Personal encantador
Hotel precioso, nuevo y muy bien ubicado, personal atento, habitaciones muy limpias y nuevas
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018

10/10 Excelente

Hasan

Se hospedó 6 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Markus

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
A week in Mallorca
Modern, beautifully located hotel with friendly staff and stunning beach and chiringuito just nearby.
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Martin

Se hospedó 3 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Hayley

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Great property but lifts are slow and a little old. Spa is great!
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

ANDERS PEIN

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
This was a perfect hotel. Nice staff, calm sorroundings and a restaurant which served excellent dinner. Breakfast incl. simply outstanding. This is a place I’ll visit soon again. It had everything you could wish for. Thank you for a lovely stay❤️
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Xavier

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Immaculate hotel with amazing service. Location And views are fantastic.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Kate

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Fantastic hotel, facilities and location. Junior suite was an excellent size.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Johan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Service i toppklass
Otrolig service och fantastiskt rum. Vi bodde i en svit med 180 graders utsikt över vattnet!
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Yarden

Le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Service was unmatched, wish we could stay longer!
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Steven, San Diego

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
It was the location ever.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Matthew

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Amazing
Myself and my partner had the most fantastic stay here and could not fault the hotel in anyway. Staff were amazing but Hamdi, Eddie and Quan were outstanding and went above and beyond for us the entire trip. Room was beautiful and clean, food was lovely and shuttle service was fantastic. Will be returning next year!
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Mohammad, london

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great location
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Francisca

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Best experience ever
Pepi at the front desk and Joan at the pool made the impossible to accommodate us. No words to say how comfortable we all felt after our flight got cancelled and were able to find a room in that amazing hotel. Being a mallorquina living in nyc for 23 years is difficult when it comes to rate but rest assure that if you are an American and you have doubts to choose this hotel, please take it for the best of your experience in Mallorca. I’d like also to name that young man Hamdi, who would offer us a ride wherever every time we crossed paths with him, we didn’t take it because I still feel local and wanted my daughters to explore, but I have the feeling that he would get out of his way to make you feel comfortable. A 6⭐️ for this hotel gem 💎
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

2/10 Terrible

alan

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Ants in bedroom and bed After being reported and room "cleaned" ants still present. Outside power washed and water entered room. Lack of handrails at outside steps for anyone needing that assistance.
Se hospedó 3 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en junio de 2024

6/10 Aceptable

habeeb

Se hospedó 5 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Mauricio

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Really enjoyed our stay, beautiful mediterranean colors mixed with avant garde deco. Breakfast downstairs really good!
Se hospedó 1 noche en julio de 2024

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en julio de 2024

4/10 Mediocre

Andres

Le gustó: Servicios
I recently stayed at the Donna Portals hotel in Palma de Mallorca, expecting a luxurious 5-star experience. Instead, I encountered poor management and lackluster hospitality skills from start to finish. Firstly, the reception process was bizarre. I was awkwardly directed to a distant bar from the reception area and asked for my credit card, which was taken away—unacceptable and unprofessional. The room was another major letdown. The TV didn’t work, and the coffee capsules for the Nespresso machine were generic. The room’s door was damaged, requiring a manual key instead of an access card. Despite their promise to fix it, no one ever came. Breakfast via room service was equally disappointing. I ordered scrambled eggs with vegetables and received a tiny portion with a single leaf of lettuce. They forgot the bread basket and brought just two slices of bread instead. The hotel’s disorganization extended to billing procedures at the pool, where receipts lacked a designated space for room numbers. Their online advertising of an exclusive beach was misleading; it’s a crowded public beach. This hotel seems to be run by someone with no clue about hospitality. Donna Portals is an absolute disgrace. Save yourself the frustration and avoid this so-called 5-star hotel at all costs.
Se hospedó 1 noche en julio de 2024

10/10 Excelente

tom

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
It was our best ever hotel experience , the staff was so nice and the service was 6 stars service (kindness, super clean rooms and amenities). The room was amazing, and the breakfast as well, the beach is perfect for families with easy access, beautiful sand and crystal clear water. We will definitely come back for another vacation!
Se hospedó 3 noches en julio de 2024