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Zafiro Rey Don Jaime

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel para familias en la zona de Santa Ponsa, Calvià, con 2 restaurantes

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Galería de fotos de Zafiro Rey Don Jaime

Una piscina techada, 3 piscinas al aire libre
2 restaurantes; se sirve desayuno, almuerzo y cena; cocina internacional
Lobby
2 bares, bar junto a la piscina
Una piscina techada, 3 piscinas al aire libre

Opiniones

8,4 de 10
Muy buena

Servicios principales

  • Todo incluido
  • Bar
  • Desayuno disponible
  • Spa
  • Gimnasio
  • Piscina

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 13 de 13 habitaciones

Suite, 1 habitación (2 adults +2 children)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Calefacción
Refrigerador
Televisión
Ropa de cama de alta calidad
Habitación separada
Cortinas blackout
  • 33.5 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama doble y 1 sofá cama doble

Habitación doble Premium (2 adults + 1 child)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Calefacción
Refrigerador
Televisión
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
Con pillow-top
  • 27 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama doble

Habitación doble de uso individual

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Calefacción
Refrigerador
Televisión
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
Con pillow-top
  • 27 m²
  • Capacidad para 1
  • 1 cama Queen size

Suite, 1 habitación

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Calefacción
Refrigerador
Televisión
Ropa de cama de alta calidad
Habitación separada
Cortinas blackout
  • 33.5 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama doble y 1 sofá cama doble

Habitación doble Premium de uso individual

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Calefacción
Refrigerador
Televisión
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
Con pillow-top
  • 27 m²
  • Capacidad para 1
  • 1 cama Queen size

Habitación doble Premium, vista al mar (2 adults + 1 child)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Calefacción
Refrigerador
Televisión
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
Con pillow-top
  • 27 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama doble

Habitación doble (2 adults)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Calefacción
Refrigerador
Televisión
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
Con pillow-top
  • 27 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama doble

Habitación doble Premium de uso individual, vista al mar

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Calefacción
Refrigerador
Televisión
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
Con pillow-top
  • 27 m²
  • Capacidad para 1
  • 1 cama doble

Habitación doble Premium, vista al mar

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Calefacción
Refrigerador
Televisión
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
Con pillow-top
  • 27 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama doble

Suite, 1 habitación (3 adults + 1 child)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Calefacción
Refrigerador
Televisión
Ropa de cama de alta calidad
Habitación separada
Cortinas blackout
  • 33.5 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama doble y 1 sofá cama doble

Habitación doble Premium

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Calefacción
Refrigerador
Televisión
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
Con pillow-top
  • 27 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama doble

Habitación doble (2 adults + 1 child)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Calefacción
Refrigerador
Televisión
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
Con pillow-top
  • 27 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama doble

Suite, 1 habitación (2 adults +1 child)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Calefacción
Refrigerador
Televisión
Ropa de cama de alta calidad
Habitación separada
Cortinas blackout
  • 33.5 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama doble y 1 sofá cama doble

Propiedades similares

Una piscina al aire libre, sombrillas, sillones reclinables de piscina

Hotel HSM SOlivera

  • Piscina
  • Piscina infantil
  • Wifi gratis
  • Restaurante
8.2 de 10, Muy bueno, (21)
Hotel HSM SOlivera
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Puig Mayor, 4, Calvia, IB, 07180

Puntos de interés

  • Playa de Santa Ponsa - 4 min a pie
  • Plaza Santa Ponsa - 16 min a pie
  • Campo de golf Santa Ponsa - 6 min en auto
  • Parque acuático Western Park - 8 min en auto
  • Puerto deportivo Port Adriano - 9 min en auto

Opciones de transporte

  • Estación de metro Pont d'Inca: 20 minutos en auto
  • Aeropuerto de Palma de Mallorca (PMI): 29 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Pacifico Soul Kitchen - ‬7 min a pie
  • ‪McDonald's - ‬3 min a pie
  • ‪Pub Carlos III - ‬6 min a pie
  • ‪Gran Café Antica Roma - ‬5 min a pie
  • ‪Empatheia - ‬6 min a pie

Acerca de esta propiedad

Zafiro Rey Don Jaime

Este hotel de 4 estrellas para familias cerca de Plaza Santa Ponsa
Con una ubicación cercana a Campo de golf Santa Ponsa y Parque acuático Western Park, Zafiro Rey Don Jaime te ofrece un campo de golf al lado, traslado desde/hacia el aeropuerto y un bar junto a la piscina. En este hotel, quienes se mantienen en movimiento aun durante sus vacaciones pueden realizar actividades como clases de aeróbic, vóleibol y clases de pilates. Si visitas el spa en las instalaciones, te invitamos a relajarte con tratamientos faciales, envolturas corporales o tratamientos corporales. Los dos restaurantes que se encuentran en las instalaciones cuentan con desayuno, almuerzo, cena y cocina internacional. Te recomendamos visitar la sala de fitness y disfrutar de distintas actividades como paseos a caballo y ciclismo de montaña. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con una terraza en la azotea y un minigolf.
También se incluyen los siguientes beneficios:
  • 3 piscinas al aire libre y una piscina techada con sillones reclinables de piscina
  • Desayuno buffet con cargo, alquiler de bicicletas y canchas de tenis
  • Traslado al aeropuerto ida y vuelta, café o té en las áreas comunes y una máquina expendedora
  • Asistencia turística y para la compra de entradas, resguardo de equipaje y servicios de concierge
Características de las habitaciones
Las 417 habitaciones ofrecen comodidades como ropa de cama de alta calidad y cajas de seguridad con espacio para laptops. Además, brindan atenciones como aire acondicionado y batas.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
  • Baños con cabezales de ducha tipo lluvia y bañeras profundas
  • Armarios o vestidores, balcones y refrigeradores

Detalles de la opción todo incluido

Zafiro Rey Don Jaime tiene habitaciones con modalidad todo incluido. Estas tarifas son más altas porque los alimentos y las bebidas que se consumen en la propiedad están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Actividades en tierra

Servicios de spa

Idiomas

Inglés, francés, alemán, portugués, ruso y español

Servicios en la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: Wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratuito fuera de la propiedad
  • Estacionamiento en la calle disponible
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto el aeropuerto disponible las 24 horas (con cargo)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto a pedido

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet con cargo, disponible todos los días desde las 07:30 hasta las 10:30. Adultos: EUR 24. Niños: EUR 12.
  • 2 restaurantes.
  • 2 bares y un bar junto a la piscina.
  • Café o té en las áreas comunes

Restaurantes en las instalaciones

  • Caprice Restaurant Buffet

Actividades

  • 3 piscinas al aire libre
  • Clases de aeróbic
  • Sala de juegos
  • Alquiler de bicicletas
  • Mesa de billar o pool
  • Piscina para niños
  • Sala de fitness
  • Spa de servicio completo
  • Cabalgatas o alquiler de caballos
  • Piscina techada
  • Minigolf
  • Ciclismo de montaña
  • Clases de pilates
  • Área de juegos para niños
  • Sauna
  • Baño turco
  • Tenis
  • Vóleibol

Para familias

  • 3 piscinas al aire libre
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Piscina para niños
  • Piscina techada
  • Lavandería
  • Minigolf
  • Área de juegos para niños
  • Refrigerador
  • Snack-bar o delicatessen

Comodidades

  • Ascensor
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Máquina expendedora

Servicios para huéspedes

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicio de limpieza (solo los días de semana)
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Asistencia turística y para la compra de entradas

Exteriores

  • Jardín
  • Sillones reclinables de piscina
  • Terraza en la azotea

Spa

  • Tratamientos ayurvédicos
  • Exfoliaciones corporales
  • Tratamientos corporales
  • Envolturas corporales
  • Tratamientos faciales
  • Manicura y pedicura
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes con piedras calientes
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco
  • Baño turco/hammam

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Ascensor
  • Barra de agarre cerca del inodoro
  • Piscina con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)

Más

  • Áreas designadas para fumadores
  • Televisión en el lobby

Servicios de la habitación

Habitación

  • Aire acondicionado
  • Ropa de cama
  • Cortinas blackout
  • Calefacción
  • Colchón con pillow-top
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Batas
  • Bañera profunda
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo
  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Bañera con ducha
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión

Alimentos y bebidas

  • Tetera/pava eléctrica
  • Refrigerador

Más

  • Escritorio
  • Tabla de planchar/plancha (previa solicitud)
  • Caja de seguridad con espacio para laptop
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 00:00
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Renovaciones y cierres

La propiedad permanecerá cerrada entre el 30 de julio y el 2 de abril.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay cunas disponibles por EUR 4.0 por día.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • El gobierno local exige el pago de un impuesto que se cobra en la propiedad. Este impuesto se reduce al 50% a partir de la octava noche de estadía. Los menores de 16 años están exentos del pago. Se pueden aplicar otras exenciones y reducciones. Para obtener más información, comunícate con la propiedad usando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Impuesto municipal: del 1 de noviembre al 30 de abril, EUR 0.83 por persona, por noche por hasta 9 noches. Luego, EUR 0.41 por noche. Este impuesto no se aplica a niños menores de 16 años.
  • Impuesto municipal: del 1 de mayo al 31 de octubre, EUR 3.30 por persona, por noche por hasta 9 noches. Luego, EUR 1.65 por noche. Este impuesto no se aplica a niños menores de 16 años.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno buffet: EUR 24 por adulto y EUR 12 por niño (precio aproximado).
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: EUR 50 por vehículo solo ida.
  • Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo adicional por el uso de caja fuerte en la habitación.
  • Cargo por cuna: EUR 4.0 por día.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen sistema de seguridad y rejas en ventanas

Información adicional

De acuerdo con la normativa nacional, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
La piscina de temporada abre de abril a octubre.
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Zafiro Rey Don Jaime?

Sí, en la propiedad hay una piscina techada, 3 piscinas al aire libre y una piscina para niños. La piscina está cerrada por temporada todos los años desde el 30 de julio hasta el 2 de abril.

¿Zafiro Rey Don Jaime acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Zafiro Rey Don Jaime?

Hay estacionamiento gratuito en los alrededores.

¿A qué hora es el check-in en Zafiro Rey Don Jaime?

Horario de check-in: 15:00-00:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Zafiro Rey Don Jaime?

Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo, sujeto a disponibilidad.

¿Zafiro Rey Don Jaime ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de EUR 50 por vehículo.

¿Zafiro Rey Don Jaime cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Algunos de los planes tarifarios disponibles en este hotel son todo incluido.

¿Dónde se encuentra Zafiro Rey Don Jaime?

Este hotel familiar de Calvià está junto al mar, a menos de 3 kilómetros de Plaza Santa Ponsa y Campo de golf Santa Ponsa. Puerto deportivo Port Adriano y Club de tenis Tennis Academy Mallorca también se encuentran a 5 km.

Opiniones de Zafiro Rey Don Jaime

Opiniones

8,4

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 201 de 470 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 194 de 470 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 45 de 470 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 24 de 470 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 6 de 470 opiniones

8,6/10

Limpieza

8,8/10

Personal y atención

8,4/10

Servicios

8,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Maria Fernanda

Viajó en grupo
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Limpieza
La atención del personal excelente, la limpieza muy mala
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Cesar Colas

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
su variedad, su complejo, habitaciones amplias, la ubicacion tan buena, la comida exquisita, el personal agradable. Lo de menos fue dos dias de limpieza de la habitacion
Se hospedó 7 noches en agosto de 2022

10/10 Excelente

Joaquin, Arenal ( Llucmaj)

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bueno todo y gente muy simpática 😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020

10/10 Excelente

Albert

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en marzo de 2019

8/10 Bueno

Teresa

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza

8/10 Bueno

Marta, Barcelona

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Personal muy agradable
Personal muy agradable, buena limpieza de la habitación, desayuno y media pensión correctos, hotel bonito y con facilidad de aparcamiento. Habitación bonita con una cama extragrande (un poquito dura) pero ideal para la espalda xd. Ideal para desplazarse por la isla en coche. Muy recomendable

10/10 Excelente

Francisco José, oviedo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Geniales vacaciones en el Viva Rey
Hemos estado muy a gusto. Tanto las habitaciones, como las instalaciones y la comida estaban muy bien. El personal ha sido muy atento. Valoramos el hecho de que siempre tenian programadas cosas para hacer y diferentes animaciones. Repetiremos

10/10 Excelente

Gonzalo, Barcelona

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Gran buffet
Gran buffet. Alimentos de gran calidad en general (además de abundantes), superando ampliamente a hoteles de la misma categoría, que suelen escatimar calidad en buffetes libres. Hotel cómodo, agradable y que (como he dicho en lo referente al buffet) no escatima en calidad.

8/10 Bueno

Uno, Valladolid

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Expectativas cumplidas
La atención recibida por el personal de recepción fue muy buena. Habitación en buen estado y tal como aparece en las fotografias. El comedor del hotel cumplió sus expectativas, disponia de una gran variedad de platos cada día y había cambios diarios (día de la comida mediterránea, mallorquina, china, japones...).

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel muy bueno. Lo mejor el buffet. Lo peor el horario de las comidas

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
HOTEL 10
HOTEL MUY BIEN UBICADO, CÓMODO. EL PERSONAL DE 10 EL ÚNICO PERO SERIA LA LIMPIEZA DE LAS HABITACIONES. DESAYUNO COMPLETO Y TODO MUY RICO. PARA VOLVER Y RECOMENDAR!!!

6/10 Aceptable

Pilar, Ontinyent (Valencia)

Le gustó: Personal y atención
tipico hotel para extranjeros con todo incluido
A 25 minutos de Palma, es facil moverse desde aqui hacia el resto de la isla, que es lo que hicimos nosotros. La playa esta a dos minutos andando y no hay problema para aparcar cerca del hotel. Con restaurantes muy cerca. Nosotros utilizamos el hotel para dormir y desayunar, asi que para eso esta bien, el desayuno super completo, con mucho para elegir. Nos toco la habitacion del fondo del pasillo, asi que teniamos 110 pasos desde el ascensor hasta la habitacion!!! y eso que utilizamos el ascensor para minusvalidos, que nos pillaba mas cerca. El personal bastante agradable, acostumbrados a gente extranjera, al ver que eramos de Valencia, incluso se alegraban. En general, no ha estado mal la estancia en el hotel, se puede recomendar.

8/10 Bueno

pedro, madrid

Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
Un hotel bonito y bien situado
Fue un hotel bonito y bien situado, una zona animada pero tranquila.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel muy práctico
Fuy con mi pareja a pasar 4 días y estuvimos muy bien atendidos. El desayuno era completo. Estabamos a 2-3 minutos de la playa de Santa Ponça. Fácil acceso al hotel en coche/moto y también acceso a traves de bus.

10/10 Excelente

Jakub

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Reception staff very friendly and helpful. Bar and restaurant staff also. Good selection of food and drinks. It was very pleasant stay. I would recommend it with no doubt.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024

8/10 Bueno

Alan

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Hotel was a few minutes walk from the front and beach area with loads of places to eat. My room was on the 1st floor but not much of a view, back to back with another hotel. Room was spacious enough for 2 people. There was a kettle in the room, but no coffee or tea to accompany. The bathroom was spacious but there were no shower facilities, good job I brought my own. There was a shower/bath, but no plug for the bath, don’t see the point of a bath if no plug, might as well remove? The tv was difficult to understand and I couldn’t turn the sound down which, if there were rooms next to mine, I’m sure the noise off the tv would have been annoying. The food options for lunch was plentiful as were the drink options. I didn’t eat much in the hotel as I was meeting & eating with friends
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024

8/10 Bueno

Guadalupe

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I didn’t like the view of my room.
Se hospedó 6 noches en julio de 2023

8/10 Bueno

Lind

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
The only thing I would say in a negative way is...was not told about this hotel being cash free, & the limit on charges made to the room key which is 200 euros, although once the 200 is paid you can start again. Otherwise lovely clean hotel & friendly staff. Food great. Close to the beach
Se hospedó 7 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

hayley anne

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
This was our second visit, the first being 5 years ago. It really lived up to our memory, lovely staff, great food and lovely hotel. Not much going on for kids (less than our last visit) so a good job my daughter is now 11 and quiet happy in the pool etc
Se hospedó 7 noches en junio de 2023

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Lovely hotel with great staff
The hotel is lovely. The staff are very helpful, it is clean, well located and any issues are quickly fixed. The breakfast buffet was lovely with a wide choice. I think some of the decor could do with a refresh but overall it was very nice
Se hospedó 7 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

Kathleen

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en abril de 2023

2/10 Terrible

Nikolaj

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Larm, ældet, beskidt og uprofessionelt
Sengen havde beskidt lagen og sengetøj ved ankomst. Vi var trætte og magtede ikke at klage indenfor de første 10 min, så vi besluttede os for at det ville blive fikset i morgen når rengøringen kom forbi. Vi blev meget forfærdede da vi kom tilbage til de samme langer, rengøringen havde bare redt sengen.. vi klagede og ventede i lobbyen på at de ville gøre rent (igen). Da vi kommer op på værelset er sengen stadig beskidt, og er blot blevet redt igen. Klamt. Vi får at vide at de intet kan gøre da det er sent. Vi har nu brugt 2 timer i lobbyen på ingenting. Jeg beder om et nyt værelse med rent sengetøj, men det er ikke muligt. Udover det, var der så meget larm. Man kunne ikke nyde sin morgenmad, sove om aftenen eller ligge ved poolen, da hotellet havde ladet flere fodboldhold af børn booke sig ind. Der var fodboldbørn overalt uden opsyn. Vi valgte et 4-stjernet hotel for at holde ferie, ikke for at blive vækket om natten af børn der løber på gangene og spiller fodbold. Det var langt fra ferie. Vi kunne ikke slappe af nogen stedet på hotellet fordi der var så meget larm. Jeg havde læst tidligere anmeldelser om dette, men tænkte at det umuligt kunne være så slemt. DET ER DET! Stol på de mange anmeldelser. Den ene i receptionen var meget nedladende og uforstående, hvorimod en nyansat beklagede meget og hjalp os. Vi blev lovet kompensation med nedslag i prisen. Det har de ikke overholdt. Vi venter stadig at få vores penge retur.
Se hospedó 7 noches en abril de 2023

8/10 Bueno

Helen

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The only thing I would say is that the seats in the dining area are very tired and most of the couches were torn
Se hospedó 6 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

Stephen, Manchester

8/10 Bueno

Denis

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Unless many other Mallorca hotels this one proposed hot drinks at dinner which is amazing. I liked the mattresses and pillows, I think those were ideal for comfortable sleep. The building is nicely located. All my daily issues were quickly addressed so I'd like to highlight the front desk team work. I understand that it was impossible to resolve the technical issue for the week i spent there, but being in room with constant 60db level rumble of pool filter upstairs is causing headache. Sleeping is impossible with it. You should rethink the architecture of technical things you have.
Se hospedó 7 noches en octubre de 2022