AVA Resort - The Newest All OceanFront

Propiedad de 5.0 estrellas
Resort de lujo en la playa, con 6 piscinas al aire libre

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tus meses actuales son February 2025 y March 2025.
febrero de 2025
marzo de 2025

Galería de fotos de AVA Resort - The Newest All OceanFront

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación
Exterior
Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación
Un sauna, una bañera de hidromasaje, baño turco, tratamientos corporales
Recepción

Opiniones

7,2 de 10
Buena

Servicios principales

  • Piscina
  • Bar
  • Todo incluido
  • Desayuno incluido
  • Servicio a la habitación
  • Estacionamiento incluido
El precio actual es de AR$ 624.555
AR$ 624.555 en total
impuestos y cargos incluidos
9 feb. - 10 feb.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 29 de 29 habitaciones

Suite, 2 habitaciones (Panoramic)

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Mesa de comedor
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Cortinas blackout
Secador de pelo
  • 122 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 6
  • 1 cama Queen size y 1 cama King size

Suite (F&F Sundeck)

Aspectos destacados

Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Cortinas blackout
Secador de pelo
Batas
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 59 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size y 2 sofás cama dobles

Penthouse, 1 habitación (Suite)

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Mesa de comedor
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Cortinas blackout
Secador de pelo
  • 126 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 1 sofá cama doble y 1 cama King size

Habitación, frente al océano (F&F)

Aspectos destacados

Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Cortinas blackout
Secador de pelo
Batas
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 57 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size y 2 sofás cama dobles

Suite, 2 habitaciones (Panoramic King & King)

Aspectos destacados

Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Mesa de comedor
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Cortinas blackout
Sofá cama
Secador de pelo
  • 123 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 2 camas King size

Habitación, 2 camas Queen size, frente al océano (Queen)

Aspectos destacados

Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Habitación separada
Cortinas blackout
Secador de pelo
Batas
  • 43 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 2 camas Queen size

Habitación, frente al océano (Central)

Aspectos destacados

Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Cortinas blackout
Sofá cama
Secador de pelo
Batas
  • 54 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Suite, 4 habitaciones (Panoramic)

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Mesa de comedor
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Cortinas blackout
Sofá cama
  • 166 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 12
  • 1 sofá cama doble, 2 camas Queen size y 2 camas King size

Suite, 3 habitaciones (Panoramic)

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Mesa de comedor
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Cortinas blackout
Sofá cama
  • 167 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 8
  • 1 cama Queen size y 2 camas King size

Suite, 2 habitaciones, frente al océano (Gala)

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Mesa de comedor
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Cortinas blackout
Sofá cama
  • 126 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 6
  • 1 cama Queen size, 1 sofá cama doble y 1 cama King size

Suite, frente al océano (Central)

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Mesa de comedor
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Cortinas blackout
Sofá cama
  • 155 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 6
  • 1 sofá cama doble, 1 cama King size y 2 camas Queen size

Habitación, 1 cama King size, frente al océano (King)

Aspectos destacados

Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Habitación separada
Cortinas blackout
Secador de pelo
Batas
  • 43 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Habitación, frente al océano (Couples)

Aspectos destacados

Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Cortinas blackout
Secador de pelo
Batas
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 45 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Habitación, 1 cama King size con sofá cama, frente al océano (King)

Aspectos destacados

Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Habitación separada
Cortinas blackout
Secador de pelo
Batas
  • 43 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Suite, 1 habitación, frente al océano (Gala)

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Mesa de comedor
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Cortinas blackout
Sofá cama
  • 86 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 5
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Penthouse, 2 habitaciones (Suite)

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Mesa de comedor
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Cortinas blackout
Secador de pelo
  • 168 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 6
  • 1 cama King size, 1 cama Queen size y 1 sofá cama doble

Family Room -8 Guests- Luxury With Sea View

  • Vista al mar
  • Capacidad para 12
  • 4 camas dobles y 2 camas King size

Double Suite Superior With Sea View

  • Vista al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Family Suite -6 Guests- Luxury With Sea View

  • Vista al mar
  • Capacidad para 6
  • 2 camas dobles y 1 cama King size

Family Suite -5 Guests- Superior With Sea View

  • Vista al mar
  • Capacidad para 5
  • 1 cama King size y 2 sofás cama dobles

Double Suite Superior With Sea View

  • Vista al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Quadruple Suite Luxury With Sea View

  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 2 camas King size

Double Room Deluxe With Sea View

  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 1 sofá cama doble y 1 cama King size

Family Suite -8 Guests- Luxury With Sea View

  • Vista al mar
  • Capacidad para 8
  • 2 sofás cama dobles y 2 camas King size

Family Room -6 Guests- Luxury With Sea View

  • Vista al mar
  • Capacidad para 6
  • 1 sofá cama doble, 2 camas dobles y 1 cama King size

Family Suite -5 Guests- Superior With Sea View

  • Vista al mar
  • Capacidad para 5
  • 2 sofás cama dobles y 1 cama King size

Family Suite -6 Guests- Luxury With Sea View

  • Vista al mar
  • Capacidad para 6
  • 1 cama King size, 1 sofá cama doble y 2 camas dobles

Quadruple Room Deluxe With Sea View

  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

Family Suite -6 Guests- Luxury With Sea View

  • Vista al mar
  • Capacidad para 6
  • 1 cama King size, 2 camas dobles y 1 sofá cama doble

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Información de la zona

Mapa
Blvd. Kukulcán 25.3, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

Puntos de interés

  • Parque acuático Ventura Park Cancún - 5 min en auto
  • Riviera Cancun Golf Resort - 8 min en auto
  • Playa Delfines - 12 min en auto
  • Xoximilco - 13 min en auto
  • Club de golf Moon Palace - 17 min en auto

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 15 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Lobby Bar - ‬19 min en auto
  • ‪Grand Lobby Bar - ‬18 min en auto
  • ‪Grand Central Buffet - ‬19 min en auto
  • ‪Momo teppanyaki Resturant - ‬19 min en auto
  • ‪The Grill - ‬20 min en auto

Acerca de esta propiedad

AVA Resort - The Newest All OceanFront

Este resort de lujo todo incluido cerca de Riviera Cancun Golf Resort
Con una ubicación cercana a Club de golf Moon Palace, AVA Resort - The Newest All OceanFront te ofrece desayuno completo incluido, un campo de golf al lado y un parque acuático de acceso gratis. Este resort es el lugar perfecto para tomar sol porque cuenta con una playa de arena blanca y kayak. Si visitas el spa Spa Wellness en las instalaciones, podrás relajarte con masajes deportivos, envolturas corporales o tratamientos corporales. Disfruta de un delicioso platillo en uno de los 14 restaurantes que se encuentran en las instalaciones. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación, con una velocidad de 25 Mbps o más. Además, la propiedad cuenta con una discoteca y 2 bares en la piscina.
También se incluyen los siguientes beneficios en este resort:
  • 6 piscinas al aire libre y una piscina para niños con 2 bares en la piscina y sombrillas
  • Valet parking gratis
  • 5 canchas de pickleball al aire libre, salas de tratamiento o masajes y un salón de eventos
  • Entretenimiento nocturno, asistencia turística y para la compra de entradas y muebles de exterior
Características de las habitaciones
Las 1622 habitaciones proporcionan comodidades como bañeras de hidromasaje privadas exteriores y servicio a la habitación las 24 horas. Además, brindan atenciones como llamadas internacionales gratuitas y aire acondicionado.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Baños con cabezales de ducha tipo lluvia y bañeras o duchas
  • Televisiones LED de 65 pulgadas con canales de televisión por cable
  • Armarios o vestidores, bombillas LED y tablets

Detalles de la opción todo incluido

Este resort ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)

Actividades acuáticas

Kayak

Actividades en tierra

Sala de fitness
Club infantil

Cursos, clases y juegos

Aeróbic
Cocina
Yoga

Entretenimiento

Animación y actividades en la propiedad
Acceso a las discotecas de la propiedad
Espectáculos en vivo en la propiedad

Idiomas

Inglés y español

Servicios en la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: Wifi gratis
  • Velocidad del wifi en la habitación: 25 Mbps o más
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento con valet parking, gratuito y techado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno completo gratuito todos los días, desde las 07:00 hasta las 12:00.
  • 14 restaurantes y 2 cafeterías.
  • 2 bares en la piscina, 2 bares junto a la piscina y 4 bares.
  • Servicio a la habitación las 24 horas.

Actividades

  • 6 piscinas al aire libre
  • Sala de juegos
  • Piscina para niños
  • Entretenimiento nocturno
  • Sala de fitness
  • Acceso gratis al parque acuático
  • Spa de servicio completo
  • Kayak
  • Discoteca
  • Paddleboard en la propiedad
  • Centro comercial

Para familias

  • 6 piscinas al aire libre
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Club infantil
  • Juegos para niños
  • Piscina para niños
  • Acceso gratis al parque acuático
  • Lavandería
  • Trampolín

Comodidades

  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Salón de eventos

Servicios para huéspedes

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Servicios de concierge
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Asistencia turística y para la compra de entradas

Servicios ejecutivos

  • Centro de conferencias
  • Salas de reuniones

Exteriores

  • Frente a la playa
  • Jardín
  • Muebles de exterior
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza

Spa

  • 10 salas de tratamiento
  • Tratamientos corporales
  • Envolturas corporales
  • Tratamientos faciales
  • Hidroterapia
  • Manicura y pedicura
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Esta propiedad no dispone de ascensor
  • Espacios con alfombra en las áreas comunes
  • Piso de azulejo en las áreas comunes
  • Piso de azulejo en las habitaciones

Más

  • Al menos un 80% de la iluminación es de tecnología LED
  • Áreas designadas para fumadores

Servicios de la habitación

Habitación

  • Aire acondicionado
  • Ropa de cama
  • Cortinas blackout

Baño

  • Batas
  • Bañera o ducha
  • Secador de pelo
  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Shampoo
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión LED 65 pulgadas
  • Canales de televisión por cable
  • Películas con cargo
  • Tablet

Alimentos y bebidas

  • Cafetera expreso
  • Minibar con artículos gratuitos
  • Servicio de entrega de comidas local

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Escritorio
  • Cargadores/adaptadores eléctricos
  • Llamadas internacionales gratuitas
  • Llamadas locales gratuitas
  • Llamadas de larga distancia gratuitas
  • Guías y recomendaciones
  • Bombillas LED
  • Mapas locales
  • Teléfono
  • Bañera de hidromasaje privada exterior
  • Guía de restaurantes
  • Caja de seguridad

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen iluminación exterior

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor
Es necesario reservar con anticipación los partidos de golf, el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el resort antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
No se permite la entrada a la piscina de niños menores de 12 años sin la supervisión de un adulto.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en AVA Resort - The Newest All OceanFront?

Sí, en la propiedad hay 6 piscinas al aire libre y una piscina para niños.

¿Cuánto cuesta hospedarse en AVA Resort - The Newest All OceanFront?

Al 2 feb. 2025, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en AVA Resort - The Newest All OceanFront el 9 feb. 2025 es de AR$ 624.555,29, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿AVA Resort - The Newest All OceanFront acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en AVA Resort - The Newest All OceanFront?

El valet parking es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en AVA Resort - The Newest All OceanFront?

Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en AVA Resort - The Newest All OceanFront?

Check-out: 12:00.

¿AVA Resort - The Newest All OceanFront cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos, y también actividades como kayak, clases de aeróbic y clases de cocina, entre otras.

¿Dónde se encuentra AVA Resort - The Newest All OceanFront?

En Cancún, este resort frente al mar tiene una buena ubicación junto a un campo de golf. Se encuentra a 3 km de Riviera Cancun Golf Resort, y a 15 km de Playa Delfines y Club de golf Moon Palace. Plaza La Isla y Centro de Convenciones de Cancún también se encuentran a 20 km.

Opiniones de AVA Resort - The Newest All OceanFront

Opiniones

7,2

Bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 44 de 117 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 25 de 117 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 17 de 117 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 14 de 117 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 17 de 117 opiniones" "

8,2/10

Limpieza

7,8/10

Personal y atención

8,0/10

Servicios

7,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Ricardo Alfredo, Huixquilucan

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente Hotel para no salir, no hay opciones de salir más que en taxi autorizado del hotel y las tarifas son muy altas, la estancia es excelente, habitaciones nuevas, alberca y servicio excelente, es como estar en un crucero sin olas, lo único es que hay que reservar para algunos restaurantes y trate de reservar llegando al hotel y no había lugar en un restaurante por 4 días seguidos, creo que eso no es aceptable, pero siempre tienes la opción del bufette para comer a la hora que gustes y lo que gustes, en general SI regresaría, todo el personal muy atento.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024

8/10 Bueno

Gerardo

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024

2/10 Terrible

Alan Sahir

Viajó en grupo
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es terrible el servicio, no hay opciones para hacer ninguna actividad, la playa es inaccesible, las piscinas congeladas, el servicio pésimo. Filas de horas para hacer check in y no tienen orden, filas para reservar en los restaurantes, están bajos de staff, mala comida, la gente de seguridad nos amedrentó, todo mal.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Carlos

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Los cuartos F&F son posiblemente los mejores cuartos con jacuzzi en la terraza de todo Cancún.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

6/10 Aceptable

willian

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Necesita tener más opciones de comida,y entretenimiento.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

2/10 Terrible

Wete

Se hospedó 4 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

CAROLE

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Jineila

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La variedad de restaurantes, la calidad de la comida, las piscinas, el personal muy atento.
Se hospedó 2 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

IVAN

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Solo falta que abran la playa! Es muy importante en unas vacaciones a la playa!
Se hospedó 5 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Darinel

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
My stay at the Ava Resort Hotel was an exceptional experience. The service was impeccable, with staff always willing to help and make our visit unforgettable. The facilities were top-notch, and every detail was carefully designed for our comfort. I would definitely recommend Ava Resort to anyone looking for a luxurious and relaxing getaway. Mi estancia en el Hotel Ava Resort fue una experiencia excepcional. El servicio fue impecable, con un personal siempre dispuesto a ayudar y hacer que nuestra visita fuera inolvidable. Las instalaciones eran de primera clase, y cada detalle estaba cuidadosamente pensado para nuestro confort. Sin duda, recomendaría el Ava Resort a cualquiera que busque una escapada lujosa y relajante.

8/10 Bueno

Gabriel

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No tenía acceso al Mar, debido a que estaba lleno de sargazo
Se hospedó 2 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Jaco

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Brand New Resort and Awesome View from Room.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2024

6/10 Aceptable

Amanda

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención
If the weather isn't nice, be prepared to make the most of the trip on your own! To be fair, the weather is clearly not in their control, but I feel some of the rules/guidelines need to be changed. It was raining and windy 3 out of the 4 days we were there. Being from a cold climate we braved the pool and often were the only ones out there. Our family was excited to go on the obstacle course on AVA Bay. We went to sign up and were told you can't go on it when it is raining. Its in the water! The whole thing is wet and as you go on and off of it you are clearly wet. They said it gets slippery which I feel is the point? You slip you land in the water! Anyway, it wasn't open for 3 of the 4 days because of scattered showers. On to the pool, after being turned down at AVA bay we got some chairs by the pool. As I mentioned it was raining on and off, but we were still enjoying the warmer weather. We asked if we could open an umbrella so our things would not get too wet when it did rain. We were told No because it was too windy. So, no obstacle course and no umbrellas? On to the room... We had the hot tub on the deck which saved us when it was unseasonably cold as there are no hot tubs by the pools. In my mind this is a big miss for them if they aren't going to open AVA bay or let you use umbrellas. On the second night the air wouldn't work and we did not sleep well. They fixed that quickly. The shower head was missing so when you turned it on it quickly flooded the bathroom.
Se hospedó 4 noches en enero de 2025

6/10 Aceptable

Bradley

The property is beautiful but is being poorly maintained and managed. Our sink would not drain in our bathroom. The elevators were nasty. There were cigarette butts on the pool deck. Also the immediate escort to the Legends timeshare when you purchase thru Expedia was very frustrating. We refused the push to go there and it still took awhile to get checked in. Also the continuous calls to try to get us to come to a timeshare meeting was annoying. There was zero consistency in what buffets and small snack areas were open- if a convention was there they catered to whatever area they were in.
Se hospedó 6 noches en enero de 2025

2/10 Terrible

TaiRance

Viajó con su familia y niños pequeños
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Was overcharged, had roaches, flooding closed services, misguided information etc
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2024

6/10 Aceptable

Leslie

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 6 noches en enero de 2025

8/10 Bueno

Lily

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The property is great for families. Amazing kids club! But hopefully they can staff more this way more kids can book and go.
Se hospedó 5 noches en enero de 2025

8/10 Bueno

Matt

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
It's a nice property. It's a new resort and they are still ironing out the glitches. The interior felt a bit dark but it's new and beautiful. I liked the French restaurant a lot but the others were just okay.
Se hospedó 4 noches en enero de 2025

6/10 Aceptable

Xiaodong

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
Poor food choices, very unorganized operation from checkin, room service to pool side service.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2024

4/10 Mediocre

Jenna

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
The property is brand new and has nice amenities. However, the hotel is lacking enough staff, making service terrible. Also, room service never arrived, and was basically told ‘oh well.’
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Brett william, Lexington

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Fantastic.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Brett w, Lexington

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Ava was great for us. We are a family of 4. 17 year old daughter and 11 year old son. We were there for 6 days. Taco stand was the best. The workers were so full of life. The pool service was great once we were established with server. Food at dinner was excellent. Service was awesome. Pool was cool but refreshing. The obstacle course was the kids go to everyday. Rooms were awesome view and clean. Room service was awesome and kids loved it. We will go back.
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

8/10 Bueno

RyAnn, Aurora

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This was my second time at this resort. This was a last minute solo trip and I had a great time relaxing, reading, walking along the beach every morning, watching the sunrises, lounging in the pool. The only thing is you need to make your dinner reservations immediate upon checking in as they fill up fast. I was only able to get my desired restaurant one of the nights I was there. The other nights I did the Buffett (which was still good) and room service. I enjoyed my 90 minute massage so check out the spa if you want more relaxation. I plan to return later this year with some friends.
Se hospedó 3 noches en enero de 2025

2/10 Terrible

Sergey

Two dead Cockroaches in the room. Hotel did not clean it and left it there for the entire day
Se hospedó 6 noches en enero de 2025

6/10 Aceptable

Traci

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 11 noches en diciembre de 2024