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All Ritmo Cancun Resort & Water Park

Propiedad de 3.5 estrellas
Apart-hotel frente al mar con tratamientos de spa

Indica las fechas para ver precios

tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de All Ritmo Cancun Resort & Water Park

Vista desde la propiedad
Fachada de la propiedad
2 piscinas al aire libre, sombrillas, sillones reclinables de piscina
Vista desde la propiedad
Caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Opiniones

6,6 de 10

Servicios principales

  • Bar
    Bar
  • Piscina
    Piscina
  • Todo incluido
    Todo incluido
  • Desayuno incluido
    Desayuno incluido
  • Spa
    Spa
  • Estacionamiento incluido
    Estacionamiento incluido
El precio es de AR$ 173.635
AR$ 173.635 en total
impuestos y cargos incluidos
2 dic. - 3 dic.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 16 de 16 habitaciones

Ver todas las fotos de Suite junior, vista al mar

Caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Suite junior, vista al mar

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Mesa de comedor
Televisión
  • 51 m²
  • 1 baño
  • Capacidad para 5

Ver todas las fotos de Habitación Royal

Caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Habitación Royal

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Mesa de comedor
Televisión
  • Estudio
  • 1 baño
  • Vista al mar
  • Capacidad para 5

Ver todas las fotos de Habitación estándar

Caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Habitación estándar

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Mesa de comedor
Televisión
Cortinas blackout
  • 38 m²
  • 1 baño
  • Capacidad para 4

Ver todas las fotos de Habitación romántica

Caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Habitación romántica

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
???
Mesa de comedor
Televisión
  • 49 m²
  • Estudio
  • 1 baño
  • Vista al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación familiar

Caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Habitación familiar

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Mesa de comedor
  • 52 m²
  • Estudio
  • 2 baños
  • Capacidad para 8

Ver todas las fotos de Suite estudio superior

Caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Suite estudio superior

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Mesa de comedor
Televisión
  • 51 m²
  • Estudio
  • 1 baño
  • Vista a la marina/club náutico
  • Capacidad para 5

Ver todas las fotos de Habitación tradicional

Caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Habitación tradicional

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Mesa de comedor
  • 48 m²
  • Estudio
  • 1 baño
  • Capacidad para 3

Ver todas las fotos de Studio Supreme

Caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Studio Supreme

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Área de comedor separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Mesa de comedor
  • 48 m²
  • Estudio
  • 1 baño
  • Capacidad para 3

Ver todas las fotos de 2-Bedroom Apartment Master With Garden View

Caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

2-Bedroom Apartment Master With Garden View

  • Capacidad para 8
  • 1 sofá cama doble, 1 cama King size y 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Room Standard With View

Caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Room Standard With View

  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Suite Deluxe With Ocean View

Caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Suite Deluxe With Ocean View

  • Vista al mar
  • Capacidad para 5
  • 1 sofá cama individual y 2 camas dobles

Ver todas las fotos de 1-Bedroom Apartment Standard With Garden View

Caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

1-Bedroom Apartment Standard With Garden View

  • Capacidad para 4
  • 1 cama Queen size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de 3-Bedroom Apartment Presidential With Sea View

Caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

3-Bedroom Apartment Presidential With Sea View

  • Vista al mar
  • Capacidad para 8
  • 2 camas dobles, 1 cama Queen size y 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite Junior With Spa Bath

Caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Suite Junior With Spa Bath

  • Capacidad para 2
  • 1 sofá cama individual y 1 cama King size

Ver todas las fotos de Studio Superior With Sea View

Caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Studio Superior With Sea View

  • Vista al mar
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size y 1 sofá cama individual

Ver todas las fotos de Suite Standard With Partial Sea View

Caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Suite Standard With Partial Sea View

  • Vista parcial al mar
  • Capacidad para 5
  • 1 sofá cama individual y 2 camas dobles

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Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación
Occidental Costa Cancún All Inclusive
Piscina
Desayuno incluido
Todo incluido
Spa
7.8 de 10, Bueno, (2341)
El precio actual es de AR$ 192.349
AR$ 236.529 en total
impuestos y cargos incluidos
24 nov. - 25 nov.
Occidental Costa Cancún All Inclusive
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Km. 1.5 Carretera a Puerto Juarez, Punta Sam, Cancun, QROO, 77500

Puntos de interés

  • Zona Arqueológica El Meco - 12 min a pie - 1.0 km
  • Muelle Gran Puerto - 3 min en auto - 2.5 km
  • Terminal de ferry Ultramar de Puerto Juárez - 3 min en auto - 2.6 km
  • Plaza Las Américas - 8 min en auto - 7.2 km
  • Centro comercial Puerto Cancún Marina Town Center - 8 min en auto - 6.8 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 37 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Restaurant Flamingos - ‬2 min en auto
  • ‪Restaurant Marina "Las Jaibas - ‬4 min a pie
  • ‪El Kiosco Verde Restaurante - ‬3 min en auto
  • ‪Puerto Juárez Brewery - ‬2 min en auto
  • ‪Mar Bella - ‬15 min a pie

Acerca de esta propiedad

All Ritmo Cancun Resort & Water Park

Apart-hotel frente al mar con tratamientos de spa
En este apart-hotel podrás disfrutar de una magnífica playa privada de arena blanca o divertirte en el parque acuático gratis antes de elegir uno de los 5 restaurantes de All Ritmo Cancun Resort & Water Park para comer. Cada departamento ofrece televisión con canales de televisión por cable, cafeteras/teteras y mesas de comedor. También podrás disfrutar de ventilador de techo, secador de pelo y caja de seguridad.
All Ritmo Cancun Resort & Water Park tiene 148 opciones de hospedaje con aire acondicionado, acceso por pasillos exteriores, caja de seguridad y cafetera/tetera. Estas opciones de hospedaje con mobiliario y decoración diferentes disponen de una mesa de comedor. Se ofrece televisión con canales por cable. Los baños están equipados con bañera o ducha, artículos de tocador gratuitos y secador de pelo. Las habitaciones también incluyen ventilador de techo y cortinas blackout. Es posible solicitar tabla de planchar con plancha y secador de pelo. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.
Este apart-hotel dispone de una playa privada, una cancha de tenis al aire libre, uso gratuito de bicicletas y un parque acuático de acceso gratis con toboganes acuáticos. En la propiedad, hay 2 piscinas al aire libre, además de piscina para niños. Otras opciones de recreación y esparcimiento incluyen sala de fitness.

A los huéspedes menores de 18 años, no se les permite la entrada a las siguientes instalaciones: la piscina y la sala de fitness.

Se pueden practicar las siguientes actividades de recreación y esparcimiento en las instalaciones o cerca de la propiedad (es posible que se aplique un cargo).

Relájate y disfruta de los servicios de spa en la propiedad. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo y masajes deportivos.

Detalles de la opción todo incluido

All Ritmo Cancun Resort & Water Park tiene habitaciones con modalidad todo incluido. Estas tarifas son más altas porque los alimentos y las bebidas que se consumen en la propiedad están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet, los snacks y las bebidas están incluidos

Actividades, instalaciones y equipos

Todas las actividades, las instalaciones y los equipos de la propiedad están incluidos

Actividades acuáticas

Kayak

Actividades en tierra

Ciclismo
Sala de fitness
Minigolf
Fútbol
Tenis
Vóleibol

Cursos, clases y juegos

Aeróbic
Baile
Yoga

Entretenimiento

Animación y actividades en la propiedad
Espectáculos en vivo en la propiedad
Fiestas temáticas

Idiomas

Inglés, francés, portugués y español

Servicios en la propiedad

Playa

  • Playa privada
  • Club de playa en la propiedad con cargo
  • Sillones reclinables de playa
  • Toallas de playa
  • Masajes en la playa
  • Sombrillas

Piscina/Spa

  • 2 piscinas al aire libre
  • Sillones reclinables de piscina
  • Sombrillas
  • Masajes
  • Servicios de spa
  • Masajes deportivos
  • Masajes de tejido profundo

Internet

  • Wifi gratuito

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento sin valet parking, gratuito y no techado en la propiedad
  • Estacionamiento gratuito para casas rodantes, autobuses y camiones en la propiedad
  • Opciones de estacionamiento privado disponibles (no en la calle)
  • Estacionamiento gratuito fuera de la propiedad en un radio de 6 metros
  • Se recomienda trasladarse en auto

Para familias

  • Club infantil gratuito
  • Piscina para niños
  • Área de juegos para niños
  • Juguetes para niños
  • Libros infantiles
  • Vajilla para niños

Restaurantes en las instalaciones

  • El Palmar
  • Ostras & Oysters
  • Pancho Villa
  • Góndola
  • Cena Show Teatro

Alimentos y bebidas

  • Tetera/pava eléctrica
  • Tostadora
  • Cafetera/tetera
  • Utensilios de cocina

Comidas

  • Desayuno buffet gratuito todos los días, desde las 07:00 hasta las 11:30.
  • 5 restaurantes.
  • 3 bares, un bar en la piscina y un bar junto a la piscina.
  • Mesa de comedor
  • Snack bar
  • Café y té en las áreas comunes

Habitaciones

  • Se ofrece ropa de cama

Baños

  • Bañera o ducha
  • Secador de pelo
  • Shampoo
  • Jabón
  • Se ofrecen toallas
  • Artículos de tocador gratuitos

Entretenimiento

  • Televisión de 32 pulgadas con canales de televisión por cable o vía satélite
  • Mesa de billar o pool
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Karaoke
  • Televisión en las áreas comunes

Espacios exteriores

  • Espacio al aire libre
  • Jardín
  • Muebles de exterior

Lavandería

  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Lavandería

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Ventilador de techo

Mascotas

  • No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Escaleras con barandas
  • Sin ascensores
  • Acceso único por escalera a los pisos superiores
  • Entrada bien iluminada
  • Propiedad para no fumadores

Servicios e instalaciones

  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad
  • Personal multilingüe
  • Teléfono
  • Resguardo de equipaje
  • Cortinas blackout
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Tabla de planchar con plancha

Puntos destacados de la ubicación

  • Cerca del mar
  • A orillas del agua
  • Cerca del paseo costero
  • Cerca del aeropuerto
  • En el centro de la ciudad
  • En las afueras

Actividades

  • Sala de fitness
  • Canchas de tenis al aire libre
  • Acceso gratis al parque acuático
  • Tobogán acuático
  • Básquetbol en la propiedad
  • Paseos en kayak en la propiedad
  • Paseos en velero en la propiedad
  • Tenis en la propiedad
  • Uso gratuito de bicicletas en la propiedad
  • Minigolf en la propiedad
  • Vóleibol de playa en la propiedad
  • Tiro con arco en la propiedad
  • Vóleibol en la propiedad
  • Snorkel en los alrededores
  • Buceo en los alrededores
  • Ecotours en los alrededores
  • Windsurf en los alrededores
  • Parques temáticos en los alrededores
  • Golf en los alrededores

Características de seguridad

  • La propiedad tiene instalado un detector de monóxido de carbono (el anfitrión indicó que hay un detector de monóxido de carbono en la propiedad)
  • La propiedad tiene instalado un detector de humo (el anfitrión indicó que hay un detector de humo en la propiedad)
  • Extintor de incendios
  • Botiquín de primeros auxilios
  • Sistema de seguridad

Descripción general

  • 148 habitaciones
  • 3 pisos
  • Año de construcción: 1985
  • Arquitectura de estilo colonial
  • Decoración personalizada

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por check-in anticipado
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
No es posible hacer el check-in después de hora en esta propiedad.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
El anfitrión indicó que hay un detector de monóxido de carbono en la propiedad
El anfitrión indicó que hay un detector de humo en la propiedad
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor
El acceso a la piscina está disponible de 06:00 a 20:00.
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el apart-hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Existe un cargo obligatorio por la cena de gala de Navidad incluido en el precio total mostrado para estadías del día 25 de diciembre.
Existe un cargo obligatorio por la cena de gala de Año Nuevo incluido en el precio total mostrado para estadías del día 1 de enero.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
Se recomienda acceder a este hospedaje en auto.
A los huéspedes menores de 18 años, no se les permite la entrada a las siguientes instalaciones: la piscina y la sala de fitness.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en All Ritmo Cancun Resort & Water Park?

Sí, en la propiedad hay 2 piscinas al aire libre y una piscina para niños. Se puede acceder de 06:00 a 20:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en All Ritmo Cancun Resort & Water Park?

Al 21 nov. 2024, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en All Ritmo Cancun Resort & Water Park el 2 dic. 2024 es de AR$ 173.634,94, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿All Ritmo Cancun Resort & Water Park acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en All Ritmo Cancun Resort & Water Park?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad. El estacionamiento en los alrededores también es gratuito.

¿A qué hora es el check-in en All Ritmo Cancun Resort & Water Park?

Horario de check-in: 15:00-00:00. Se aplica un cargo por hacer el check-in antes de hora, sujeto a disponibilidad. No es posible hacer el check-in después de hora.

¿A qué hora es el check-out en All Ritmo Cancun Resort & Water Park?

Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿All Ritmo Cancun Resort & Water Park cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Algunos de los planes tarifarios disponibles en esta propiedad son todo incluido.

¿Dónde se encuentra All Ritmo Cancun Resort & Water Park?

Este apart-hotel frente al mar en Puerto Juarez ofrece una buena ubicación en el centro de la ciudad, a menos de 3 kilómetros de Zona Arqueológica El Meco y Muelle Gran Puerto. Plaza Las Américas se encuentra a 7,1 km.

Opiniones de All Ritmo Cancun Resort & Water Park

Opiniones

6,6
Evaluación: 10 - Excelente. 270 de 1279 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 372 de 1279 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 271 de 1279 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 174 de 1279 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 192 de 1279 opiniones" "

7,4/10

Limpieza

7,8/10

Personal y atención

6,4/10

Servicios

6,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

6,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

2/10 Terrible

Karen Monserrat

Viajó con su pareja
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel está mega viejo, todo se ve repellado pelado o gastado, la alberca ya está casi sin azulejos, la comida poca o mal cocida, el "teatro" donde tienen las cenas, horrible parecía un garage con telas en el techo, las sillas eran de plástico como las de las taquerías de la esquina y no nos dejaron llevar comida de la cena a la habiación porque no queríamos ver el show, nos lo dieron en una servilleta.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

6/10 Aceptable

VERONICA

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Servicios
PROS: Hotel familiar, los niños se divierten mucho en el parque acuático, personal muy amable, entretenimiento en la alberca divertido en ambiente familiar. CONTRAS: Le falta mantenimiento a la alberca y las habitaciones, comidas muy poco variadas.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

8/10 Bueno

Pedro

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Bien
Se hospedó 2 noches en junio de 2024

6/10 Aceptable

Blanca

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza
Great service from all the staff, the food and service at the gondola restaurant was very nice, as well as the dinner show. However the pillows and sheets had a very bad smell, the jacuzzi tub and toilet were not working and we weren't able to contact reception on the number indicated. They wouldn't change the towells when cleaning and the WiFi was very bad. Also one of the bars was under maintenance and the one by the pool was very crowded.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

4/10 Mediocre

Ximena

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, servicios
El servicio muy malo y la comida pésima
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024

8/10 Bueno

Cynthia Barajas

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en abril de 2024

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Comodidad de la habitación
Pésimo, muy mala experiencia
Este hotel no se encuentra en la zona hotelera, hay que hacer un viaje en auto de 10 min. El mar esta muy sucio en la zona y con muchas piedras por lo que no te puedes meter sin zapatos de mar. Desde que llegamos nos dijeron que nos tocaba una habitación en la parte de atrás, al otro lado de la calle, por lo que la mayor parte del hotel no se encuentra a la orilla del mar, teniendo que cruzar la carretera incluso para el water park. A pesar de que supuestamente tenia 4 restaurantes, solo estaba abierto (sábado en la noche) un tipo gimnasio antiguo con mesas de plastico y buffete básico con un show muy malo de michael jackson. La comida normal de sabor. Terminamos yendo al oxxo porque a pesar de ser todo incluido, no pareciera. El desayuno estaba bien, rico y surtido, el personal del desayuno muy amable. Ciertas bebidas (licores baratos tipo capitan morgan y otras) no las incluyen en el “todo incluido”, lo que está muy raro. El bar de la alberca esta bien. Las habitaciones normales, sencillas, no hay elevador, asi que tienes que cargar tus maletas hasta la habitación. La verdad NO LO RECOMIENDO para nada, JAMAS volvería. Dinero a la basura, $5000 la noche, para lo que fue, hubiese preferido un airbnb. Lo único que vale la pena es el desayuno.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Ernesto

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente atención y orientación de Arturo Flores
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Ernesto

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente hospitalidad por parte de todos los empleados del hotel, en especial mención a Arturo Flores que en todo momento orientó de manera asertiva y solucionando todas nuestras inquietudes.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

4/10 Mediocre

MARISOL MILLAN

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Mala atención al cliente. Se piden requerimientos básicos como toallas, teléfono y aguas y no las dan. No hay variedad de alimentos. El show es deplorable. Las instalaciones son viejas. Se nota la distincion de la mala atención al cliente nacional, dando prioridad a los extranjeros. Ahórrense ir a este lugar, elijan otro. No lo recomendaría ni regresaría

10/10 Excelente

Jovanny

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Excelente
Se hospedó 7 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

Nesly

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios
Bueno !
Se hospedó 6 noches en febrero de 2024

4/10 Mediocre

Lucia

Viajó con su familia
Estuvo bien aunque el bufet no tan bueno, las opciones de comida eran limitadas, solo un plato caliente, el parque de agua muy bueno, el Internet pésimo, en las habitaciones no había señal. La piscina muy linda.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Fernando

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Todo excelente tal vez poner atención a los colchones opino son un poco viejos y no son tan cómodos pero quitando esta situación todo estuvo excelente
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Ariadna

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios
Es un hotel muy familiar eso me encantó, el restaurante principal ofrecia pocas opciones de comida podria ser un area de mejora, buen servicio en todo momento, ya las instalaciones necesitan remodelarse o ponerse algo mas modernas (baños de las recamaras) , para solo dormir es genial y luego ir a tours, los cuales se pueden comprar en el mismo lobby y salen a buen precio vs web. Para niños el parque acuático es maravilloso. Tomar en cuenta que esta cerca de isla mujeres y zona hotelera pero lejisimo de los parques y playa del Carmen.

8/10 Bueno

ANA DELFINA

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todomuy bien, amables en su trato y serviciales.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Ma. de Lourdes

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Todo bien
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023

2/10 Terrible

Yanely

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Le falta mucha limpieza, sobre todo a la alberca, por parte de los empleados se nota mucha la diferencia del trato era muy descordial y groseros en ocasiones. Y en las habitaciones era demasiado limitadas las toallas.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Jesus Alejandro Martinez

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Sin comentarios
Se hospedó 5 noches en agosto de 2023

6/10 Aceptable

Ramon

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios
Sobre la llegada aunque arribamos temprano 10am, no nos dejaron quedarnos en el área hasta la entrega de brazaletes, El clima en la habitación no funcionó adecuadamente aunque hice tres reportes, nos quisieron cambiar de habitación a las 10. 30 de la noche y eso por quejarnos repetidamente ya que no podíamos descansar adecuadamente, SOLICITE APOYO PARA VESTIR EL SOFACAMA en recepción con armando y solo decían que ya irian pronto pero en ninguno de los dos días lo vistieron En el bar principal tardaban las bebidas siempre y si pedíamos tragos compuestos como Mojitos, Mimosas, Daiquiris de mangos o baileys Siempre decían que no tenían o que solo eran para vip de pulseras negras Aunque acababa yo de pedirle al (cantinero Jonnie) o (cantinero Rodolfo) del bar de la alberca principal vino otro huesped con dinero en mano y a él si les dieron ya que lo tenían guardado en el refri, En el bar del lobby solicite café expreso con baileys y me dijo el cantinero que eran solo para vip de pulseras negras Si quería yo, ME PODRÍA HACER EL FAVOR de darme solo café americano y ni leche tenían solo con crema de sobres en polvo, Para mi check out me comentaron (kelly y Martín Recepción) que para mi salida solo podría tomar desayuno y que hasta hay acababa mis derechos de huesped aunque entregues a las 12pm la habitación y haya abiertos restaurantes desde las 11am en el waterpark, 11.30 am en el Lunch Ya no podría ni siquiera tomar un snack para antes de dejar la habitación
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Fallon Pamela

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

8/10 Bueno

Juan Manuel Hernández

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en junio de 2023

2/10 Terrible

maria

Viajó en grupo
No le gustó: Servicios
No tenia agua fria en el lavamanos, algunos empleados muy mal servicio no parecen contentos de trabajar alli . No volveria
Se hospedó 5 noches en junio de 2023

8/10 Bueno

Nicoly

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza
Para ser un all inclusive queda corto. Comida no buena, postres malos bebidas baja calidad,snacks no variedad.si querías otras cosas es a la carta y con costo extra. Restaurante de especialidades no hay. Vi anunciaban cena romántica, quise reservar y no se incluye, tiene costo y elevado. Servicio bar piscina lento .
Se hospedó 1 noche en junio de 2023

2/10 Terrible

Osvaldo

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Están amafiados y coludidos con los taxistas de la localidad y su personal propició que mi familia tuviera una experiencia desagradable e insegura por culpa del personal del recepción que trabaja para los taxistas y no para los huéspedes.
Se hospedó 3 noches en junio de 2023