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Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya All-Inclusive

Propiedad de 4.5 estrellas
Propiedad de lujo en la playa, con 6 piscinas al aire libre

Elige las fechas para ver precios

Galería de fotos de Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya All-Inclusive

Exterior
En la playa, camas de playa gratis, sillas reclinables de playa
Vista desde la habitación
2 habitaciones y sábanas de algodón egipcio
Vista desde la habitación

Opiniones

7,4 de 10
Buena

Servicios principales

  • Bañera de hidromasaje
  • Bar
  • Todo incluido
  • Piscina
  • Spa
  • Gimnasio

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 11 de 11 habitaciones

Ver todas las fotos de Suite Premium

2 habitaciones y sábanas de algodón egipcio

Suite Premium

8,6 de 10
Excelente
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
???
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
2 habitaciones
  • 58 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Suite de luna de miel, frente al océano

Vista desde la habitación

Suite de luna de miel, frente al océano

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Área de descanso
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
???
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
  • 58 m²
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Suite de lujo (Walkout)

Piscina

Suite de lujo (Walkout)

8,6 de 10
Excelente
(7 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
???
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
2 habitaciones
  • 59 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Suite familiar, vista al océano

Vista desde la habitación

Suite familiar, vista al océano

7,4 de 10
Buena
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
???
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
2 habitaciones
  • 58 m²
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 5 personas
  • 1 Queen Bed and 2 Double Sofa Beds

Ver todas las fotos de Suite de lujo, vista al océano

2 habitaciones y sábanas de algodón egipcio

Suite de lujo, vista al océano

8,0 de 10
Muy buena
(47 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
???
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
2 habitaciones
  • 48 m²
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Suite junior

2 habitaciones y sábanas de algodón egipcio

Suite junior

9,4 de 10
Excepcional
(29 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
???
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
2 habitaciones
  • 50 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Suite Premium (Swim Up)

2 habitaciones y sábanas de algodón egipcio

Suite Premium (Swim Up)

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
???
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
2 habitaciones
  • 50 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Suite de lujo, vista al océano (Connecting)

2 habitaciones y sábanas de algodón egipcio

Suite de lujo, vista al océano (Connecting)

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
2 habitaciones
  • 116 m²
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 6 personas
  • 1 Double Sofa Bed, 1 King Bed and 2 Queen Beds

Ver todas las fotos de Suite familiar

Vista desde la habitación

Suite familiar

7,6 de 10
Buena
(5 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
???
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
2 habitaciones
  • 58 m²
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 2 Double Sofa Beds and 1 Queen Bed

Ver todas las fotos de Suite junior (Swim Up)

2 habitaciones y sábanas de algodón egipcio

Suite junior (Swim Up)

8,2 de 10
Muy buena
(12 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
???
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
2 habitaciones
  • 48 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Suite de lujo

2 habitaciones y sábanas de algodón egipcio

Suite de lujo

8,6 de 10
Excelente
(56 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
???
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
2 habitaciones
  • 59 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 King Bed
Mod logo
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Información de la zona

Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya All-Inclusive se encuentra cerca del aeropuerto, en la playa, en Puerto Morelos. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Club de golf Moon Palace y Riviera Cancun Golf Resort, mientras que quienes quieran visitar los puntos de interés más populares del área pueden optar por Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc y Xoximilco. ¿Viajas con niños? No te pierdas Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos, o asiste a un evento o partido en Club de polo El Rey Polo Country Club. En la zona puedes practicar actividades como buceo y paracaidismo acuático, o disfrutar del aire libre mientras haces paseos a caballo y ecotours.
Visitar nuestra guía de viaje de Puerto MorelosSe abre en una nueva ventana
Mapa
Carretera Cancun Puerto Morelos km 27.5, Manz 37 Super Manz12 Bahía Petempic, Puerto Morelos, QROO, 77580

Puntos de interés

  • Bahía de Petempich - 6 min en auto - 2.2 km
  • Playa Puerto Morelos - 9 min en auto - 4.3 km
  • Zoológico Crococun - 10 min en auto - 5.6 km
  • Playa Ojo de Agua - 12 min en auto - 7.1 km
  • Plaza Central de Puerto Morelos - 12 min en auto - 7.5 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 21 minutos en auto

Restaurantes

  • Villa Marina
  • ‪Market Cafe - ‬16 min en auto
  • ‪Sensai - ‬17 min en auto
  • ‪Casa del Mar - ‬17 min en auto
  • ‪Preferred Club Bar - ‬7 min en auto

Acerca de esta propiedad

Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya All-Inclusive

Este hotel todo incluido de lujo todo incluido cerca de Playa Puerto Morelos
Hospédate en Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya All-Inclusive y disfruta de tu estadía con 3 bares en la piscina, 3 bares junto a la piscina y una terraza. Este hotel todo incluido es el lugar perfecto para tomar sol, ya que cuenta con una ubicación frente a la playa, camas de playa gratis y sillas reclinables de playa. Si visitas el spa en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como tratamientos corporales, envolturas corporales y masajes con piedras calientes. Los 6 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con desayuno, almuerzo, cena y cocina internacional. En el gimnasio abierto las 24 horas, tendrás acceso a clases de yoga y clases de aeróbic. Además, podrás disfrutar de diferentes actividades como snorkel, yoga en la playa y vóleibol de playa. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con tiendas en la propiedad y un jardín.
También se incluyen los siguientes beneficios en este hotel todo incluido:
  • 6 piscinas al aire libre y una piscina para niños con un tobogán acuático, 3 bares en la piscina y camas de piscina de uso gratis
  • Estacionamiento gratis
  • 2 canchas de tenis al aire libre, traslados por la zona y servicio de guardería con cargo
  • Asistencia turística y para la compra de entradas, una tienda de regalos y un cajero automático o servicios bancarios
  • Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre la piscina y la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 435 habitaciones ofrecen comodidades como bañeras de hidromasaje privadas interiores y servicio a la habitación las 24 horas. Además, brindan beneficios como ropa de cama de alta calidad y cajas de seguridad con espacio para laptops. Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre la limpieza de las habitaciones en esta propiedad.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
  • Baños con cabezales de ducha tipo lluvia y artículos de tocador gratuitos
  • Televisiones de pantalla plana de 50 pulgadas con canales de televisión premium
  • Balcones o patios amueblados, armarios o vestidores y cafeteras/teteras

Detalles de la opción todo incluido

Este hotel todo incluido ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Minibar en la habitación (con algunas limitaciones)

Actividades, instalaciones y equipos

Todas las actividades, las instalaciones y los equipos de la propiedad están incluidos

Actividades acuáticas

Kayak

Actividades en tierra

Sala de fitness
Tenis
Vóleibol

Cursos, clases y juegos

Aeróbic
Cocina
Baile
Idiomas
Yoga

Entretenimiento

Animación y actividades en la propiedad
Espectáculos en vivo en la propiedad
Fiestas temáticas

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa EarthCheck, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Idiomas

Inglés y español

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de traslado por la zona (de pago)
  • Servicio de traslado al centro comercial (de pago)
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones

Comida y bebida

  • 3 bares en la piscina
  • 3 bares junto a la piscina
  • 6 bares o lounges
  • 6 restaurantes
  • Restaurante privado/para parejas

Restaurantes en las instalaciones

  • LE CHIQUE
  • SIENA
  • SPOON
  • TAPAZ
  • ZAVAZ

Actividades

  • 2 pistas de tenis al aire libre
  • 6 piscinas al aire libre
  • Bañera de hidromasaje
  • Centro de bienestar 24 horas
  • Clases de gimnasia
  • Club infantil gratuito
  • Esnórquel
  • Kayak
  • Mesa de billar
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Televisión en zonas comunes
  • Tiendas
  • Tobogán acuático
  • Vóley playa
  • Yoga en la playa
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • 6 piscinas al aire libre
  • Actividades gratis para menores bajo la supervisión de un adulto
  • Club infantil gratis
  • Juegos infantiles
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Servicio de canguro (de pago)
  • Servicios de lavandería
  • Tobogán acuático
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 293 metros cuadrados de zona para conferencias
  • Sala de reuniones

Exterior

  • Cabañas de piscina gratuitas
  • Cabañas de playa gratis
  • En la playa
  • En un parque nacional
  • Frente al agua
  • Jardín
  • Mobiliario exterior
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa
  • Zona de entretenimiento al aire libre

Spa completo

  • 13 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Masajes prenatales
  • Masajes suecos
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Sin ascensor

Más

  • 4 edificios
  • 4 pisos
  • Espacios para fumadores
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Sábanas de algodón egipcio

Baño

  • Albornoces
  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Ducha
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 50 pulgadas con canales prémium por cable

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar lleno gratis
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Acceso a través de pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas en ventanas

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya All-Inclusive?

Sí, en la propiedad hay 6 piscinas al aire libre y una piscina para niños.

¿Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya All-Inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya All-Inclusive?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya All-Inclusive?

Horario de check-in: 15:00-00:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya All-Inclusive?

Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo, sujeto a disponibilidad.

¿Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya All-Inclusive cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Las actividades incluyen kayak, tenis y vóleibol, entre otras.

¿Dónde se encuentra Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya All-Inclusive?

En Puerto Morelos, esta propiedad frente al mar, en un parque nacional, se encuentra a pocos pasos de Bahía de Petempich y Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos. Playa Puerto Morelos se encuentra a 2,9 km.

Opiniones de Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya All-Inclusive

Opiniones

7,4

Bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 399 de 1000 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 226 de 1000 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 156 de 1000 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 104 de 1000 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 115 de 1000 opiniones

8,6/10

Limpieza

8,2/10

Personal y atención

7,6/10

Servicios

7,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Aldo

Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

10/10 Excelente

CESAR

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
todo en realizadad estuvo de lujo, atencion, instalaciones, servicios. definitivamente regresaremos.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024

6/10 Aceptable

Juan

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
La limpiza y el personal son muy amables pero solo estaba disponible un restaurante y nada mas y casi todos los dias era lo mismo y no habia opciones El ambiente ni musica en las picinas
Se hospedó 5 noches en octubre de 2024

2/10 Terrible

Vanessa

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones

Mala experiencia

La recepción fue lo peor, siempre estuvo cerrado restaurantes, bares, no hubo shows, la playa está destrozada me quedé con mucho que desear
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

2/10 Terrible

Axel

Viajó en grupo
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
El servicio de la gente en el hotel fue muy mala, poca orientación a las necesidades de los huéspedes. Con falta de resolución ante los problemas. La información de horarios de los restaurantes no coincide entre la aplicación vs la realidad. La gente del lobby fue maleducada. El camino para llegar al hotel es muy inseguro.

2/10 Terrible

Jose L

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
Llegamos al hotel y nos informaron que nos moverían al hotel Margarita Ville de la misma cadena Karisma, el acceso horrible, lleno de baches y agua, fuimos celebrando aniversario y no tuvimos ningún detalle para nosotras, quisimos reservar un restaurante para cenar y que ya no había espacio terminamls cenando en el único lugar disponible, el servicio en el restaurante muy impersonal por no secir malo, la verdad esperabamos más, nos quedaron a deber.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

4/10 Mediocre

Ricardo A

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Experiencia no satisfactoria.

Instalaciones muy deterioradas, de todos los restaurantes del hotel solo 2 habilitados, en general instalaciones en malas condiciones, desorganización al check in y trato del personal 5/10. Bebidas y comida fue lo rescatable. El acceso al hotel terrible, hay que atravesar por un manglar que por lo general está inundado y con pozos en todas partes.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

2/10 Terrible

Adriana

Viajó con su pareja
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy triste experiencia, hotel viejo no sirve el elevador, no prenden las luces en la noche en los exteriores y esta super obscuro, el frigobar de la habitación no servía, la comida bastante fea. No volvería
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024

4/10 Mediocre

Arturo

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel es bonito, pero la piscina del bar el agua estaba sucia(verde) y los restaurantes dan la misma alimentacion considero que es un hotel para no estar mas de 4 noches
Se hospedó 7 noches en octubre de 2024

6/10 Aceptable

Eduardo

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Overall good
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

6/10 Aceptable

Camilo

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hello, the only inconvenience or inconvenience that the hotel has is the road to get to the hotel, we had a lot of water and potholes, it would be the only point of view
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

6/10 Aceptable

yolanda

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Tiene todo para ser un gran hotel pero está descuidado, no hay variedad de comida
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Oswaldo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Un poco mas de actividades
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

2/10 Terrible

geosvany

Viajó con su familia
No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024

4/10 Mediocre

Martin Carlos

No le gustó: Limpieza, personal y atención
Hotel muy bonito pero poco personal para atender en piconas pocos centros de cosumo abiertos, no abrían los testaurantes y poco personal
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Ilse de la

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Me encantó el hotel, los alimentos y bebidas muy buenos
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

6/10 Aceptable

Martha

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Podrían mejorar en los alimentos que ofrecen
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

4/10 Mediocre

Edgar odilon

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
El personal muy bien, el complejo muy bien, la habitación muy bien, solo les falla en la comida muy poca variedad La Picina cierra a las 5 de la tarde Y el bar disco, con un usb se pone la musica y a la 1 am no ay ya nada a dormir
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Miguel Sebastian

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Me encantó todo!
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

2/10 Terrible

Armando

Viajó con su familia y niños pequeños
No le gustó: Limpieza, personal y atención
Es el hotel más desagradable en el que me he quedado, el buffet estaba muy limitado y muchas veces se terminaba la comida, los restaurantes tenían fila de horas. No tenían opciones de reservación, poco personal en general en el hotel. La tina del cuarto sacaba cosas negras, las sábanas olían a humedad y nunca fueron a cambiarlas.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Sonia

Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

2/10 Terrible

Luis Humberto lopez

Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

Alexia Lillian

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

8/10

Instalaciones de lujo pero descuidadas. El hotel está bonito, la comida estuvo buena las distancias muy cómodas, pero el hotel tenía algunos detalles con el mantenimiento de las instalaciones, estaba un poco viejo y se notaba en algunas zonas del hotel. También algunos restaurantes y zonas de bar estaban cerrados y a nosotros nos hubiera gustado que estuvieran abiertos. Y además, la bebida era muy barata. No obstante, la habitación estaba muy bonita muy amena, nos dieron una botella de vino de cortesía, hubo platillos que destacaron y nos encantaron, y la mitad del personal tenía una excelente atención.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

6/10 Aceptable

Mirlene

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios
No le gustó: Personal y atención
El hecho de estar fuera de temporada alta, no considero que sea motivo para tener un solo restaurante abierto, escasez de personal, cansado con actitud de hartazgo, se ve que realizan el esfuerzo pero no pueden, la información que proporcionan es muy diversa. No la recomiendo y es una lástima, lo demás bien a secas. Leo que por lo general ahí tienen el problema, prometen solucionarlo pero veo que no lo solucionan.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

6/10 Aceptable

DANIELA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
El servicio y la estancia excelente solo si me gustaría que pensaran más en los mexicanos ya que no se cuenta con cajero para el retiro de nuestra moneda y eso da mucho de qué hablar, gracias
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024