Beloved Playa Mujeres - Couples Only All Inclusive

Propiedad de 5.0 estrellas
Propiedad en la playa con 3 piscinas al aire libre, solo para adultos

Indica las fechas para ver precios

tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de Beloved Playa Mujeres - Couples Only All Inclusive

Bar de playa
3 piscinas al aire libre, sillones reclinables de piscina
Televisión LED 55 pulgadas con canales de televisión vía satélite
Vista desde la habitación
Exterior
VIP Access

Opiniones

9,6 de 10

Excepcional

Servicios principales

  • Spa
  • Piscina
  • Restaurante
  • Todo incluido
  • Bar
  • Bañera de hidromasaje
El precio es de AR$ 718.153
AR$ 718.153 en total
impuestos y cargos incluidos
23 dic. - 24 dic.

Ventajas para socios en propiedades seleccionadas con mejor puntuación

Nuestros socios Silver y Gold disfrutan de ventajas en propiedades VIP Access seleccionadas, además de un servicio excepcional.
Silver tier member
Ventajas como ofertas adicionales de alimentos y bebidas, desayuno incluido y créditos para el estacionamiento
Gold tier member
Ascenso de categoría de habitación (sujeto a disponibilidad), además de las ventajas del nivel Silver

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 10 de 10 habitaciones

Junior Suite with Round Jacuzzi

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de descanso separada
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado con control
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
  • 89 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Swim Up Suite

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado con control
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Ropa de cama hipoalergénica
  • 102 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Junior Suite Ocean View

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado con control
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Ropa de cama hipoalergénica
  • 89 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ocean View Penthouse Ste w/plunge pool

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Piscina pequeña privada
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado con control
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
  • 267 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ocean View Terrace Suite w/ Plunge Pool

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Piscina pequeña privada
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado con control
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
  • 173 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Casita Suite w/ Private Pool

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Piscina privada
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado con control
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
  • 102 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Two Story Casita Suite w Plunge Pool

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Piscina pequeña privada
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado con control
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
  • 112 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Terrace Suite With Plunge Pool

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de descanso separada
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado con control
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
  • 173 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Beachfront Casita Suite w/ Private Pool

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de descanso separada
Piscina privada
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado con control
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Ropa de cama hipoalergénica
  • 102 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Beachfront Two Story Casita Suite w/ Plunge Pool

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de descanso separada
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado con control
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
  • 112 m²
  • Vista a la playa
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

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Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Condominio Playa Mujeres, Playa Mujeres, Punta Sam, QROO, 77400

Puntos de interés

  • Terminal de ferris Punta Sam - 5 min en auto
  • Club de golf de Playa Mujeres - 11 min en auto
  • Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc - 50 min en auto
  • Terminal marítima Isla Mujeres - 82 min en auto
  • Playa Norte - 91 min en auto

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 41 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Hiroshi Bar - ‬6 min en auto
  • ‪World Café - ‬10 min en auto
  • ‪Don Fernando Lobby Bar - ‬8 min en auto
  • ‪Caprichos Villa del Palmar - ‬20 min a pie
  • ‪Davinos - ‬19 min a pie

Acerca de esta propiedad

Beloved Playa Mujeres - Couples Only All Inclusive

Este hotel todo incluido de lujo boutique cerca de Terminal de ferris Punta Sam
Con una ubicación cercana a Club de golf de Playa Mujeres y Zona Arqueológica El Meco, Beloved Playa Mujeres - Couples Only All Inclusive te ofrece un campo de golf al lado, una marina/club náutico y un bar en la piscina. Este hotel todo incluido es el lugar perfecto para tomar sol porque cuenta con restaurantes sobre la playa y paseos en velero. Si visitas el spa The Beloved Spa en las instalaciones, podrás relajarte con tratamientos corporales, manicura y pedicura o tratamientos faciales. Los 4 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con desayuno, almuerzo, cena y vista al mar. En la sala de fitness, tendrás acceso a clases de yoga y clases de pilates. Además, podrás disfrutar de diferentes actividades como paracaidismo acuático. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con un bar junto a la piscina y una terraza.
También disfrutarás de los siguientes beneficios:
  • 3 piscinas al aire libre con sillones reclinables de piscina y un bar en la piscina
  • Estacionamiento y valet parking gratis
  • Servicio de limusina o coche con chofer, salas de tratamiento o masajes y asistencia turística y para la compra de entradas
  • Recepción disponible las 24 horas, una huerta y personal multilingüe
  • Los huéspedes destacan la cercanía con la playa, la piscina y la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 109 habitaciones proporcionan comodidades como bañeras de hidromasaje privadas interiores y servicio a la habitación las 24 horas. Además, brindan atenciones como ropa de cama de alta calidad y balcones amueblados.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Reciclaje, bombillas LED y compostaje
  • Baños con bañeras de hidromasaje y cabezales de ducha tipo lluvia
  • Televisiones LED de 55 pulgadas con canales de televisión premium
  • Áreas de descanso separadas, artículos de limpieza ecológicos y cafeteras/teteras

Detalles de la opción todo incluido

Este hotel todo incluido ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)
Dispensador de bebidas alcohólicas en la habitación

Actividades, instalaciones y equipos

Todas las actividades, las instalaciones y los equipos de la propiedad están incluidos

Actividades acuáticas

Kayak
Snorkel

Actividades en tierra

Ciclismo
Sala de fitness
Fútbol

Cursos, clases y juegos

Aeróbic
Cocina
Baile
Idiomas
Pilates
Gimnasia acuática
Yoga

Entretenimiento

Animación y actividades en la propiedad
Espectáculos en vivo en la propiedad
Fiestas temáticas

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa EarthCheck, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Idiomas

Inglés y español

Servicios en la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: Wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking en la propiedad
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto el aeropuerto disponible las 24 horas (con cargo)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto a pedido
  • Servicio de limusina o coche con chofer

Alimentos y bebidas

  • 4 restaurantes y una cafetería.
  • 7 bares, un bar en la piscina y un bar junto a la piscina.
  • Servicio a la habitación las 24 horas.

Restaurantes en las instalaciones

  • Le Bisou
  • Lupita Steakhouse
  • La Isla Trattoria
  • El Mar

Actividades

  • 3 piscinas al aire libre
  • Clases de aeróbic
  • Sala de fitness
  • Spa de servicio completo
  • Paracaidismo acuático
  • Clases de pilates
  • Paseos en velero
  • Bañera de hidromasaje
  • Clases de yoga

Comodidades

  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Ascensor
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Biblioteca

Servicios para huéspedes

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Servicio de limpieza diario
  • Salón de belleza
  • Resguardo de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Portero/botones
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio nocturno de cortesía
  • Organización de bodas

Exteriores

  • Jardín
  • Marina/club náutico en la propiedad
  • Sillones reclinables de piscina
  • Terraza
  • Huerta

Spa

  • 14 salas de tratamiento
  • Aromaterapia
  • Exfoliaciones corporales
  • Tratamientos corporales
  • Envolturas corporales
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Tratamientos faciales
  • Hidroterapia
  • Manicura y pedicura
  • Masajes
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Sauna
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco/hammam

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Traslado del/al aeropuerto apto para personas con discapacidad
  • Ascensor
  • Ancho de la puerta del ascensor (centímetros): 79
  • Mostrador del concierge con acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Altura del mostrador de la recepción con acceso para silla de ruedas (centímetros): 75
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)

Más

  • Al menos un 80% de la iluminación es de tecnología LED
  • Al menos un 80% de los alimentos son de producción local
  • Toallas de playa
  • Sorbetes biodegradables
  • Política integral de reciclaje
  • Cenas para parejas
  • Áreas designadas para fumadores
  • Trato compasivo de los animales en cautiverio
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • No hay sorbetes de plástico
  • Solo hay vajilla reutilizables
  • Paquetes románticos disponibles
  • Opciones de comida veganas
  • Opciones de comida vegetarianas

Servicios de la habitación

Habitación

  • Sistema de aire acondicionado
  • Ropa de cama
  • Ventilador de techo
  • Cubrecama
  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Menú de almohadas
  • Colchón con pillow-top
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Batas
  • Artículos de tocador de diseñador
  • Secador de pelo
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Bañera y ducha independientes
  • Toallas
  • Cepillo de dientes y crema dental

Entretenimiento

  • Televisión LED 55 pulgadas
  • Canales de televisión premium
  • Canales de televisión vía satélite

Alimentos y bebidas

  • Cafetera/tetera
  • Agua embotellada gratuita
  • Minibar con artículos gratuitos

Más

  • Compostaje
  • Escritorio
  • Se proporcionan artículos de limpieza ecológicos
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Caja de seguridad con espacio para laptop
  • Bombillas LED
  • Teléfono
  • Bañera de hidromasaje privada interior
  • Reciclaje
  • Área de descanso separada
  • Pantuflas
  • Servicio nocturno de cortesía
  • Solo hay duchas con uso eficiente del agua
  • Solo hay baños con uso eficiente del agua

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
Si deseas obtener más información, puedes comunicarte con el propietario. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los huéspedes de 18 años o menos no pueden hospedarse en esta propiedad exclusivo para adultos. Todos los huéspedes de 18 años o más son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: MXN 3904.21 por vehículo (ida y vuelta, capacidad máxima de 2)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Esta propiedad usa energía eólica, además de un sistema de reciclaje de aguas grises y productos de limpieza ecológicos.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
En el caso de no presentarse, se debe efectuar el pago total, incluidos impuestos y cargos por servicio.

Información adicional

Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
No se aceptan huéspedes de menos de 18 años en esta propiedad solo para adultos.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Beloved Playa Mujeres - Couples Only All Inclusive?

Sí, en la propiedad hay 3 piscinas al aire libre.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Beloved Playa Mujeres - Couples Only All Inclusive?

Al 18 dic. 2024, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Beloved Playa Mujeres - Couples Only All Inclusive el 23 dic. 2024 es de AR$ 718.152,53, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Beloved Playa Mujeres - Couples Only All Inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Beloved Playa Mujeres - Couples Only All Inclusive?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Beloved Playa Mujeres - Couples Only All Inclusive?

Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Beloved Playa Mujeres - Couples Only All Inclusive?

Check-out: 12:00.

¿Beloved Playa Mujeres - Couples Only All Inclusive ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de MXN 3904.21 por vehículo.

¿Beloved Playa Mujeres - Couples Only All Inclusive cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos, y también actividades como snorkel, kayak y ciclismo, entre otras.

¿Dónde se encuentra Beloved Playa Mujeres - Couples Only All Inclusive?

Esta propiedad todo incluido cuenta con una buena ubicación en la zona de Playa Mujeres, a 1,7 km de Terminal de ferris Punta Sam, y a menos de 5 kilómetros de Club de golf de Playa Mujeres y Zona Arqueológica El Meco. Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc y Muelle Gran Puerto también se encuentran a 10 km.

Opiniones de Beloved Playa Mujeres - Couples Only All Inclusive

Opiniones

9,6

Excepcional

Evaluación: 10 - Excelente. 840 de 1002 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 107 de 1002 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 29 de 1002 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 10 de 1002 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 16 de 1002 opiniones" "

9,8/10

Limpieza

9,8/10

Personal y atención

9,6/10

Servicios

9,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Ivan

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Fantastic location not suites for groups and those looking to party. This is perfect for couples only looking to relax
Se hospedó 7 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Pablo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bueno
De muy buen tamaño el hotel, con muy buenas habitaciones, solo una desafortunada cena en el restaurante frances de mala calidad la carne y no habia pianista, cuando nos dijeron que si habria, todo lo demas muy bueno y el servicio inpecable. Coktails en alberca muy mal peparados.
Se hospedó 3 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

Esteban

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente servicio en general, todos muy amables, cuidan muy bien los detalles , sin duda, regreso!
Se hospedó 3 noches en agosto de 2022

10/10 Excelente

Jose Gerardo Robles

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente hotel y personal
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

10/10 Excelente

Ayako

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en agosto de 2022

8/10 Bueno

LAN

Se hospedó 6 noches en noviembre de 2021

10/10 Excelente

Juan Jorge Canton

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
el servicio falta un poco de mantenimieno
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021

10/10 Excelente

HUGO ALBERTO CARRERA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2021

10/10 Excelente

Maria

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Exelentes estancia en lugar ,, atención sin palabras,, Marcelina la chef del restaurante El mar nos elaboró una cena k no tengo palabras, los muchachos de el servicio playa sin muy profesional y atentos ,, Francisco es un joven muy agradable con su huéspedes,, recomendado
Se hospedó 3 noches en agosto de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Todo me pareció excelente principalmente los empleados atentos y amables todo el tiempo muy hermoso todo un lugar maravilloso y tranquilo
Se hospedó 3 noches en julio de 2021

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Mucho protocolos para todo
Se hospedó 2 noches en junio de 2021

10/10 Excelente

abraham

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente!
Excelente! el servicio de 100 , planeo regresar cada vez que pueda.
Se hospedó 3 noches en abril de 2021

10/10 Excelente

Jose

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Maravilloso
Excelente un hotel muy limpio ,atención del personal muy amable y atentos y la cocina en cualquier Restaurant deliciosa con una playa limpia y hermosa espero regresar prontisimo😊
Se hospedó 4 noches en febrero de 2021

10/10 Excelente

paola

Le gustó: Limpieza, personal y atención
La habitación, el servicio , la comida excelente En general nos encanto todo
Se hospedó 3 noches en enero de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buena atención y la comida bastante buena La playa bastante bien
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2020

10/10 Excelente

MARIA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
a pesar de!, no quise arruinar mis vacaciones
Hice mis reservas al Hotel Beloved playa mujeres por medio de hotels.com ,una semana mas tarde hotels.com me mandan un correo diciendome que dicho hotel no estaba abierto para los días que yo había hecho mi reservación,, !!creo que esto no debió haber pasado!! me hicieron nuevas acomodaciones a un nuevo hotel el cual al llegar al día de check in nuestras reservas descripciones de habitación pagada y escogido,no eran las escogidas, gastamos horas en recepción y una noche en una habitación inferior,bastante frustración he incómoda situación Maria Duncan
Se hospedó 3 noches en octubre de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en agosto de 2019

10/10 Excelente

Renzo, Lima

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel es espectacular! La atencion y servicio es lo mejor que he visto. Volveré definitivamente!
Se hospedó 4 noches en agosto de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El servicio y atencion del personal, el concepto de pocas habitaciones es muy bueno, y el ambiente de relajacion sin alborotos. la estancia fue muy buena ya con todo combinado. Felicidades han logrado muy buen concepto del hotel
Se hospedó 5 noches en julio de 2019

10/10 Excelente

Marc

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Si quieren descubrir y sentir la excelencia en el servicio de la hostelería te recomiendo este lugar. Enhorabuena a la Dirección de este hotel por haber sido capaces de crear e implementar esta cultura de foco en la experiencia del cliente. Enhorabuena también a todo el personal por la excelente ejecución.
Se hospedó 2 noches en abril de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Beautiful well maintained. Clean and the staff is always working hard in the landscape to ensure it is just right! When you get out of the vehicle you are greeted with a friendly smile and hello taken inside to check in where the staff is wonderful.You begin to relax immediately as the property smells wonderful they hand you a drink and a refreshing cloth and heated shoulder pack as you check in. Then given a tour of the property and taken to your room. This is our second time so they didn’t waste our time and notified us of changes since our last stay. The staff over the entire place was so amazing quick to help and pleasant. We had thought customer service was a lost art but not here it is top notch! The gym, spa, restaurants all amazing! Entertainment was very well done as well from live music, fire show, games by the pool. There is a reason we came back a second time and will go back a 3rd. Beloved we love our stays with you!
Se hospedó 4 noches en marzo de 2019

10/10 Excelente

Bola, Ciudad de Mexico

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Espectacular hotel para relajarse en pareja
El mejor hotel, donde te tratan como rey. No hay un punto malo para el hotel; el ceviche podría mejorar, pero en general, todo espectacular. Fue nuestra segunda vez, pero regresaremos todos los años.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2018

8/10 Bueno

Diana, cd de mexico

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
El hotel muy bonito, el servicio podría ser mejor
La playa es increíble, hay actividades como paddle board incluidas y el hotel es muy lindo. Falta más variedad en los restaurantes, la comida es muy similar en todos y parece que todos los que atienden tienen el mismo discurso muy ensayado como robots. En las albercas de atrás no había meseros en la tarde atendiendo. Hay pocas actividades por hacer y algunas se empalman en horarios. Recomendaría probar los otros de la cadena como el excellence o finest que tienen más cosas
Se hospedó 3 noches en julio de 2018

2/10 Terrible

Frankie

Viajó con su pareja
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
The staff are friendly and well intentioned and the manager (Christian) is proactive and responsive, but the redeeming qualities of the resort end there. -while friendly, staff had zero follow through (orders and requests were forgetten regularly) -we had an in room jacuzzi that we were unable to use because of the visible dirt/sediments on the tub -new room we were transfered to had brown water pouring out of the spouts (we had given up using the jacuzzi at this point even though it was a paid for amenity--it wasn't worth the headache of switching rooms again) -got food poisoning from breakfast at El Mar (two full vacation days wasted recovering from this). -drinks were watered down and VERY sweet -limited dining options (app that the resort used included wrong info about restaurant hours) -service in general was mindnumbingly slow (if you were not at a restaurant lined up when they open, you will need to wait an hour to be seated) -same with beach and pools chairs, we had to be up before 8am every morning to ensure we had a spot for the day -pools were freezing and jaccuzis were luke warm I find it hard to believe a resort of this size would have the ratings it has given the inconsistency of service we've received. Maybe we were unlucky and caught them on a bad week, but at the end of the day, when you're spending time and money on a vacation, I don't know that I'd leave things up to chance.

10/10 Excelente

Adam

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
We loved our stay at Beloved. A true 5/5 experience!
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2024