Hotel el Moro

Propiedad de 2.5 estrellas
Hotel con estacionamiento gratis a solo pasos de Plaza Central de Puerto Morelos

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Galería de fotos de Hotel el Moro

Una piscina al aire libre
Vista al jardín
Interior
Entrada interior
Detalle interior
Hotel el Moro está cerca de Plaza Central de Puerto Morelos y de Playa Puerto Morelos, y dispone de una terraza en la azotea, un jardín y servicio de tintorería/lavandería. Los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación.

Opiniones

8,2 de 10
Muy buena

Servicios principales

  • Desayuno disponible
  • Piscina
  • Servicio de limpieza
  • Lavandería
  • Aire acondicionado
  • Estacionamiento incluido

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 5 de 5 habitaciones

Suite estudio junior

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Edredón de plumas
Habitaciones
Sofá cama individual
  • 3 personas
  • 1 Double Bed and 1 Twin Sofa Bed

Habitación individual básica

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Edredón de plumas
Habitaciones
Sofá cama individual
Baño privado
  • 3 personas
  • 1 Double Bed and 1 Twin Sofa Bed

Habitación doble de lujo, 1 habitación

8,0 de 10
Muy buena
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Cocina básica
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Edredón de plumas
Habitaciones
  • Vista parcial al mar
  • 5 personas
  • 2 King Beds OR 1 Double Sofa Bed

Habitación estándar

7,4 de 10
Buena
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Cocina básica
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Habitaciones
Edredón de plumas
Ventilador de techo
  • 2 personas
  • 1 Double Bed

Habitación doble Deluxe

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Edredón de plumas
Habitaciones
Sofá cama individual
  • 3 personas
  • 1 Double Bed and 1 Twin Sofa Bed

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Mod logo
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Información de la zona

Hotel el Moro se encuentra cerca de la playa, en Puerto Morelos. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Club de golf Moon Palace y Riviera Cancun Golf Resort, mientras que quienes quieran visitar los puntos de interés más populares del área pueden optar por Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc y Xoximilco. Las actividades como buceo, snorkel y pesca ofrecen una gran oportunidad de disfrutar del agua y, si buscas un poco de adrenalina, puedes hacer caminatas o ciclismo en senderos en los alrededores.
Mapa
Av. Javier Rojo Gomez, SM 2, M. 5, L. 17, Puerto Morelos, QROO, 77580

Puntos de interés

  • Playa Ojo de Agua - 2 min a pie - 0.2 km
  • Plaza Central de Puerto Morelos - 2 min a pie - 0.2 km
  • Mercado de las artesanías - 2 min a pie - 0.2 km
  • Playa Puerto Morelos - 5 min en auto - 3.6 km
  • Zoológico Crococun - 8 min en auto - 6.4 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 25 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪La Sirena Restaurant, Lounge and Sports Bar - ‬2 min a pie
  • ‪Punta Corcho - ‬3 min a pie
  • ‪Merkadito Del Mar - ‬3 min a pie
  • ‪Local Coffee + Shop - ‬3 min a pie
  • ‪Peninsula - ‬2 min a pie

Acerca de esta propiedad

Hotel el Moro

Este hotel cerca de Plaza Central de Puerto Morelos
Hotel el Moro está cerca de Playa Puerto Morelos, y dispone de una terraza en la azotea, un jardín y servicio de tintorería/lavandería. Los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación.
También encontrarás los siguientes beneficios:
  • Una piscina al aire libre
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno buffet con cargo, traslados por la zona y servicios de concierge
Características de las habitaciones
En Hotel el Moro, todas las habitaciones cuentan con beneficios como aire acondicionado. También brindan servicios como wifi gratis y cajas de seguridad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Duchas y artículos de tocador gratuitos
  • Televisiones de pantalla plana de 45 pulgadas con canales de televisión por cable
  • Balcones o patios, armarios o vestidores y ventiladores de techo

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento gratis fuera de las instalaciones a 0 metros de distancia
  • Servicio de traslado por la zona (de pago)
  • Servicio de recogida en la estación de tren (de pago)
  • Servicio de traslado a la terminal de cruceros (de pago)
  • Servicio de traslado al punto de embarque del ferry (de pago)
  • Servicio de traslado al centro comercial (de pago)
  • Servicio de traslado al parque temático (de pago)
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible todos los días de 07:30 a 11:00 por un recargo; 6 USD por adulto y 5 USD por niño

Actividades

  • Piscina al aire libre

Para familias

  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Recepción abierta con horario limitado
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Paquetes románticos
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Exterior

  • Jardín
  • Terraza en la azotea

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Acceso único por escalera a las plantas superiores

Más

  • 3 edificios
  • 3 pisos
  • Espacios para fumadores (bajo multa)

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Edredón de plumas
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Ducha
  • Productos de higiene personal gratis
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 45 pulgadas con canales por cable

Comida y bebida

  • Minibar

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por check-in anticipado
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 11:00
Check-out sin contacto
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora

Instrucciones especiales para el check-in

La recepción está abierta todos los días, de 07:00 a 23:00.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 48 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. La recepción tiene un horario limitado.

Métodos de ingreso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

No se aceptan mascotas
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de 2 niños de hasta 10 años es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.
No hay camas plegables disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno buffet: USD 6 por adulto y USD 5 por niño (precio aproximado).
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas en ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Hotel el Moro?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre.

¿Hotel el Moro acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel el Moro?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad. El estacionamiento en los alrededores también es gratuito.

¿A qué hora es el check-in en Hotel el Moro?

Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día. Se aplica un cargo por hacer el check-in antes de hora, sujeto a disponibilidad.

¿A qué hora es el check-out en Hotel el Moro?

Check-out: 11:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra Hotel el Moro?

Cerca de la playa, este hotel se encuentra a unos pocos pasos de Plaza Central de Puerto Morelos, Playa Ojo de Agua y Colectivo de Artesanos de Puerto Morelos. Faro Inclinado y Parroquia católica de San José se encuentran a solo unos pasos.

Opiniones de Hotel el Moro

Opiniones

8,2

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 75 de 200 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 87 de 200 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 23 de 200 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 8 de 200 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 7 de 200 opiniones

8,8/10

Limpieza

8,6/10

Personal y atención

8,0/10

Servicios

8,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

RAUL HERNANDEZ

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Tiene una excelente ubicación cerca de playa, restaurantes a pie,
Se hospedó 3 noches en enero de 2025

8/10 Bueno

Ana Elena

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, servicios
Nos gustó mucho la hubicación y los alrededores. No nos gustó que nos toco una habitación muy pequeña en el tercer piso.
Se hospedó 9 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

María Guadalupe

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

4/10 Mediocre

Alejandro

Viajó con su familia
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2024

4/10 Mediocre

Alejandro

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación

Preocupante

No funcionaba la TV, la piscina estuvo sucia los 3 días. Las toallas no las cambiaron un día y el desayuno es muy basico
Se hospedó 2 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Flora

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

8/10 Bueno

Neftali

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Habitaciones amplias
Se hospedó 1 noche en junio de 2023

8/10 Bueno

David

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en abril de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en abril de 2019

4/10 Mediocre

MARIA DEL CARMEN

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

mal servicio.

la habitación asignada a mi estaba ocupada, no había habitaciones disponibles, tenían dos en reparación, y una usada que fue la que mostraron que era la habitación usada para ver si la quería, el velador trató de comunicarse con varias personas y nadie le contestó, me mostró mi reserva que decía habitación Núm 23 y la persona que ocupaba la habitación 23, pensando que podíamos ir con esa persona. la habitación 24 que me querían dar usada, no la acepté. después de una hora de espera no retiramos a buscar otro hotel. No es la primera vez que estoy en Cancún. gracias por su interés.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Todo perfecto y muy amables. Lo necesario para estar cómodo. Habitación limpia y agradable.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2017

10/10 Excelente

Andres

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Excelente estancia en playa reservada

Excelente servicio y buenas instalaciones . Solo escaleras para acceder a segundo nivel muy angostas para subir maletas grandes
Se hospedó 2 noches en julio de 2017

6/10 Aceptable

Horacio A

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Es un Hotel caro para lo que ofrece, el piso es de cemento pulido, la limpieza es bastante deficiente, esta cerca de la playa y bien ubicado

8/10 Bueno

leono, cdmx

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Es un hotel sencillo q tiene comodidades básicas.

Sin pretensiones y muy bien ubicado. Perfecto para pasar unos días en un lugar más auténtico q en lo q han convertido al sureste mexicano. Yo volvería...

10/10 Excelente

Felipe, Ciudad de México

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Reseña El Moro

Me encantó. Buen precio, bien ubicado y con mucho encanto.

8/10 Bueno

marlene

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Hotel para estancia tranquila , agradable y còmoda

Una estancia placentera, no hay elevador, pero mis padres disfrutaron de la comodidad y tranquilidad del hotel, el desayuno y su ubicación brindan una estancia para querer regresar.Panchito muy atento y la limpieza excelente.Gracias.Saludos

4/10 Mediocre

NORA ELIA

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

Hotel dos estrellas.

No cubrió mía expectativas, decía desayuno completo y fue fruta y pan tostado....la foto no concuerda con lo q se ve de día..la oferta $ para nada es buena, el cobro no corresponde a lo q se brinda.

6/10 Aceptable

Adriana, mexico df

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención

Bien en general

El hotel está muy bien ubicado y tiene todo lo necesario para estar cómodo; sin embargo deben cuidar los detalles del mantenimiento para que su vista sea mejor, Creo que está algo abandonado. La gente no es amable en su trato, ya sea para pedir desayuno o cualquier osa adicional. En general para el precio el hotel cumple con los requerimientos básicos.

2/10 Terrible

Teresa

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

2/10 Terrible

Norma Patricia, Cancun, Quintana Roo

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Desgraciadamente no puedo opinar porque cuando llegamos nos dijeron que no nos tenían la habitación disponible y nos mandaron al Hotel Posada Morelos. Y ese estuvo bastante bien Amables. Buen servicio. El Hotel El Moro... No me dio ningún servicio., más que cambiarme de ubicación ... Sin preguntarme si estaba de acuerdo y me convenía el cambio, o no... Al final salimos ganando, pues tuvimos el plus de estar en la playa por el mismo precio.

6/10 Aceptable

hilda, El paso tx

No le gustó: Personal y atención

Tranquilidad!Muy sencillo y economico. No lujos.

Lindo hotel muy típico del aerea. No esperes lujos. Sencillez simplicidad. El precio lo dice. Limpio y ordenado. Yo reserve en temportada baja, osea más económico. El personal poco interesado en ayudar, probablemente la temporada baja los desanima! Tuve problemas con el baño, se tapaba y nadie me pudo ayudar. Tuve que ir a la tienda a conseguir algo para resolver el problema yo sola. Mal por eso!!! No cuenta con plancha ni secadora de cabello q para mi son indispensables de tener en una habitacion. Bueno pero por otro lado, Israel, el encargado del transporte es una persona super amable y dispuesta a ayudar. Conoce el área muy bien y te sugiere lugares y actividades familiares sin tener que gastar mucho.El transporte del hotel moderno y a buen precio. Si tus vacaciones son apretadas de dinero entonces debes ir a este hotel. Lo necesario para una estancia tranquila y salir a conocer puerto morelos, cancun o playa del carmen, todo super cerca, para turistear de verdad!

10/10 Excelente

Juana, Morelos

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Escapada de fin de semana!

Fue una estancia muy agradable, fui con mi hijo de 15 años y encontramos un lugar agradable, a unos pasos de la playa, con restaurantes de diferentes tipos de comida, a unos pasos de Zócalo de lugar, en general fue una estancia muy agradable.

8/10 Bueno

Emmanuel, Mérida, Yucatán

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

Visita Puerto Morelos

La estancia muy bien, los alimentos con buen sabor, solo les pediría que cambien el colchón, ya estaba algo viejo

10/10 Excelente

Alejandro, Ciudad de México

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Un lugar para regresar

Me pareció perfecto, el lugar muy limpio, muy cómodo y sobre todo la cercanía con la playa

6/10 Aceptable

Maria Eugenia, Bahía Blanca. Argentina

Le gustó: Limpieza, personal y atención

Una cálida y agradable estadía

Muy agradables todos. Limpio, céntrico, cerca de todo. Lo pasamos muy bien.