Hotel La Joya

Propiedad de 3.0 estrellas
Hotel con playa privada y spa

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tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de Hotel La Joya

Exterior
Vista aérea
Caja de seguridad en la habitación, escritorio y wifi gratis
Servicio de la propiedad
Detalle exterior

Opiniones

9,2 de 10

Magnífica

Servicios principales

  • Bar
    Bar
  • Servicio a la habitación
    Servicio a la habitación
  • Spa
    Spa
  • Piscina
    Piscina
  • Lavandería
    Lavandería
  • Servicio de limpieza
    Servicio de limpieza

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 8 de 8 habitaciones

Habitación, 2 camas Queen size, vista al jardín (with shared terrace)

Aspectos destacados

Terraza
Aire acondicionado
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Secador de pelo
Baño privado
Minibar
  • 25 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas Queen size

Suite, 1 cama King size, terraza, vista al océano

Aspectos destacados

Terraza
Aire acondicionado
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Secador de pelo
Baño privado
Minibar
  • 25 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Habitación, 1 cama King size, vista al jardín (with shared terrace)

Aspectos destacados

Terraza
Aire acondicionado
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Secador de pelo
Baño privado
Minibar
  • 25 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Suite, 2 camas Queen size, vista al jardín (with shared terrace)

Aspectos destacados

Terraza
Aire acondicionado
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Secador de pelo
Baño privado
Minibar
  • 25 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas Queen size

Penthouse, 1 Bedroom, Kitchenette

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Cocina básica
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Ventilador de techo
Secador de pelo
Baño privado
  • 24 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas Queen size y 1 sofá cama individual

Junior Suite, 1 Bedroom, 1 living room, Kitchenette

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Cocina básica
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Ventilador de techo
Secador de pelo
Baño privado
  • 25 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Suite

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Secador de pelo
Baño privado
Minibar
Televisión por cable
  • 25 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

Suite, 1 cama King size, vista al jardín (with shared terrace)

Aspectos destacados

Terraza
Aire acondicionado
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Secador de pelo
Baño privado
Minibar
  • 25 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

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Información de la zona

Mapa
Carretera al Garrafon, Km. 5, Fracc. Mar Turquesa No. 20, Isla Mujeres, QROO, 77400

Puntos de interés

  • Parque de los Sueños - 5 min a pie - 0.5 km
  • Punta Sur - 12 min a pie - 1.1 km
  • Delfinario Dolphin Discovery - 5 min en auto - 3.8 km
  • Terminal marítima Isla Mujeres - 8 min en auto - 6.5 km
  • Playa Norte - 15 min en auto - 6.7 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 123 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Punta Sur - ‬12 min a pie
  • ‪Mar Bella - ‬17 min a pie
  • ‪IceBar Mexico - ‬3 min en auto
  • ‪Kin Há Isla Mujeres - ‬6 min a pie
  • ‪The Joint - ‬5 min a pie

Acerca de esta propiedad

Hotel La Joya

Este hotel cerca de Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc
Si te hospedas en Hotel La Joya, dispondrás de traslado desde/hacia el aeropuerto, una terraza y un jardín. Este hotel es un lugar ideal para disfrutar del sol, ya que cuenta con una playa de arena blanca, masajes en la playa y sillas reclinables de playa. Si visitas el spa en las instalaciones, te invitamos a relajarte con masajes de tejido profundo. El restaurante de cocina internacional que se encuentra en las instalaciones, Las Mañanitas, ofrece desayunos, almuerzos y cenas. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con lavandería y un bar.
También disfrutarás de los siguientes beneficios durante tu estadía:
  • Una piscina al aire libre
  • Estacionamiento gratis
  • Traslado al aeropuerto ida y vuelta, asistencia turística y para la compra de entradas y toallas de playa
  • Sombrillas, una caja de seguridad en la recepción y resguardo de equipaje
  • Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre la atención del personal
Características de las habitaciones
En Hotel La Joya, todas las habitaciones proporcionan comodidades como balcones amueblados y aire acondicionado. Además, brindan servicios como wifi gratis y cajas de seguridad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Baños con bañeras o duchas y secadores de pelo
  • Televisiones de pantalla plana de 40 pulgadas con canales de televisión por cable
  • Ventiladores de techo, servicio de limpieza diario y escritorios

Idiomas

Inglés y español

Servicios en la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: Wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto el aeropuerto (con cargo)

Alimentos y bebidas

  • Un restaurante.
  • Un bar.
  • Servicio a la habitación disponible

Restaurantes en las instalaciones

  • Las Mañanitas

Actividades

  • Spa de servicio completo
  • Piscina al aire libre

Para familias

  • Lavandería
  • Piscina al aire libre
  • Snack-bar o delicatessen

Comodidades

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Máquina expendedora

Servicios para huéspedes

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicio de limpieza diario
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Asistencia turística y para la compra de entradas

Exteriores

  • Sillones reclinables de playa
  • Sombrillas de playa
  • Jardín
  • Terraza

Spa

  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes en la playa
  • Spa abierto todos los días

Facilidades de acceso

  • Esta propiedad no dispone de ascensor

Más

  • Toallas de playa
  • Áreas designadas para fumadores

Servicios de la habitación

Habitación

  • Aire acondicionado
  • Ropa de cama
  • Ventilador de techo

Baño

  • Bañera o ducha
  • Secador de pelo
  • Baño privado
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana 40 pulgadas
  • Canales de televisión por cable

Más

  • Escritorio
  • Caja de seguridad

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 23:30
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá al momento de su llegada.
Comunícate con la propiedad con anticipación para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 23:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Si deseas obtener más información, puedes comunicarte con el propietario. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de 2 niños de hasta 12 años es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
Los huéspedes que tengan problemas para utilizar escaleras deben comunicarse con el establecimiento con anticipación. No hay ascensores disponibles.

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor
El acceso a la piscina está disponible de 08:30 a 19:30.
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Hotel La Joya?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre. Se puede acceder de 08:30 a 19:30.

¿Hotel La Joya acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel La Joya?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Hotel La Joya?

Horario de check-in: 15:00-23:30. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Hotel La Joya?

Check-out: 12:00.

¿Hotel La Joya ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto.

¿Dónde se encuentra Hotel La Joya?

Con acceso directo a la playa, este hotel de Isla Mujeres se encuentra a pasos de Parque Natural Garrafón y Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc. Parque de los Sueños y Museo del Capitán Dulché también se encuentran a 10 minutos.

Opiniones de Hotel La Joya

Opiniones

9,2

Magnífico

Evaluación: 10 - Excelente. 188 de 273 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 63 de 273 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 15 de 273 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 3 de 273 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 4 de 273 opiniones" "

9,2/10

Limpieza

9,4/10

Personal y atención

8,8/10

Servicios

8,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Gladys josseline

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Siempre me encanta quedarme ahí, es un lugar hermoso y tranquilo
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

10/10 Excelente

Kristan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

10/10 Excelente

Catherine

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

María Alejandra

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Eduardo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buena estadía...
Un hotel con un gran toque de tranquilidad.....buena atención y vistas al mar buenas. Excelente atención. Volvería sin duda.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buena estancia!
Todo el hotel está bien en general, podrían mejorar en tener servicio en alberca por más tiempo, y un poco más de cuidado en limpieza del baño y que el área de la regadera no se inunde o el agua fluya mejor!
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Claudia

Viajó con su pareja
Le falta mantenimiento al hotel (pintura) y también pienso que deberian de remodelar un poco mas el restaurante de arriba, ya que esta muy obscuro y apartado de todo sin vista ! Porque la vdd estan divinas las recamaras y las terrazas me encantan, la ubicación esta increíble! La atención del Personal es muy buena y la comida rica! 😉
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Brenda Ivonne

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Un lugar muy tranquilo y confortable ☺️
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

mariana

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Esta muy agradable el lugar, la vista esta muy padre, tienes acceso a una playa pública sin embargo no se llena mucho y el agua está cristalina! El personal muy atento y muy amable, al rededor no hay muchas opciones de restaurantes pero el lugar esta perfecto para alejarte del ruido y demás… Me agrado mucho mi estancia, volvería sin duda.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

LIGIA BEATRIZ

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel es muy pintoresco, todo el personal es muy amable y la comida del restaurante muy rica.
Se hospedó 2 noches en abril de 2023

8/10 Bueno

Josué Raciel

Se hospedó 1 noche en abril de 2023

10/10 Excelente

Raul

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
10/10
Fue una experiencia en pareja totalmente increíble y relajante, sin duda regresaré algún día muy pronto!!
Se hospedó 2 noches en julio de 2022

10/10 Excelente

Gabriela

Se hospedó 3 noches en junio de 2022

10/10 Excelente

MARIA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Es un lugar pequeño con pocos cuartos pero vistas espectaculares desde el cuarto y muy limpio y acogedor. Muy recomendable
Se hospedó 1 noche en junio de 2022

8/10 Bueno

Gregorio

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Tienen áreas de oportunidad: * No proporcionan botellas de agua de cortesía en la recámara ni había vasos en la misma. * No nos entregaron el control remoto del televisor, lo solicité y nunca lo enviaron. * El área de regadera del baño se veía descuidada porque no tenía fija la tapa de la coladera. * No había toallas pequeñas para secar las manos en el baño. * El aire acondicionado emitía ruidos extraños que no permitieron dormir adecuadamente.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022

4/10 Mediocre

maxim

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Mala experiencia
Al llegar al hotel despues de 15 horas de avion no tenian agua y no se podia utilizar la ducha , el baño o simplemente lavarte las manos. Por la noche nos disponemos a cenar en la terraza de la piscina y despues de pedir la cena nos dicen que van a realizar trabajos y no podemos estar alli. Nos tenemos que coger un taxi y bajar al pueblo a cenar. Las formas y el trato no me gustaron y me hicieron no estar agusto ya en el hotel. Al dia siguiente el agua funcionaba pero el baño se atasco. Es una pena por que el hotel me gusto pero con estas situaciones no pude disfrutar de mis vacaciones .
Se hospedó 2 noches en abril de 2022

8/10 Bueno

Israel

Le gustó: Limpieza, servicios
Vistas espectaculares, atención de Mike (mesero ) genial El recepcionista Osbaldo muy despota , pésimo servicio en su trato; el colchón súper duro, literalmente unas tablas, es la habitación 3, urge cambio de colchones
Se hospedó 1 noche en abril de 2022

10/10 Excelente

Eloy

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en abril de 2022

10/10 Excelente

frencisco

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo Perfecto
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021

10/10 Excelente

Alfonso

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Tranquilidad y naturaleza
Al ser un hotel pequeño y con pocas habitaciones, el servicio es personalizado y muy amable. Me encantó el detalle delndesayuno en la terraza de la habitación. El hotel está en un lugar tranquilo con un mar increíble para nadar
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La tranquilidad, la ubicación del hotel es maravillosa y tiene una vista espectacular
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019

8/10 Bueno

Laura, Argentina

Viajó con su pareja
La ubicación es perfecta. No hubo agua caliente una de las noches y el desayuno no es suficiente
Se hospedó 5 noches en febrero de 2019

10/10 Excelente

luis javier

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente opción para descansar y aislarse un poco
Se hospedó 3 noches en julio de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Perfect view
Everything is perfect but the view is what makes every penny worth it. I felt total peace, calm and safety in this hotel. Definitely will go back
Se hospedó 2 noches en junio de 2018

10/10 Excelente

Kire

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Simplemente excepcional
Excelente lugar para relajarse y sentirse muy apapachado, desde que llegas la atención en la recepción tan amable como de todos los empleados , siempre con una sonrisa familiar , el hotel muy acogedor , limpio , todas las habitaciones con una vista espectacular al mar y el detalle del desayuno en tu balcón con esa espectacular vista , le alegra el día a cualquiera , la playa está muy bonita para snorkel , kayak y también para nadar . me encanto lo recomiendo al 100% y regresaría encantada de la vida .
Se hospedó 1 noche en mayo de 2018