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Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive

Propiedad de 4.5 estrellas
Propiedad de lujo en la playa, con 12 piscinas al aire libre

Elige las fechas para ver precios

Galería de fotos de Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive

Servicio a la habitación
Video realizado por la propiedad
Área de bodas al aire libre
Área de bodas al aire libre
Lobby
VIP Access

Opiniones

9,2 de 10
Magnífica

Servicios principales

  • Desayuno incluido
  • Bañera de hidromasaje
  • Todo incluido
  • Piscina
  • Spa
  • Gimnasio

Obtén más con tu cuenta de socio

  • Ahorra un 15% o más en propiedades VIP Access seleccionadas al llegar al nivel Silver en adelante.
  • Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
  • Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 26 de 26 habitaciones

Ver todas las fotos de Elegance Club Jr Suite - Outdoor Jacuzzi

1 habitación y colchones con pillow-top

Elegance Club Jr Suite - Outdoor Jacuzzi

9,0 de 10
Magnífica
(78 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Salón Club
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Menú de almohadas
Cortinas blackout
  • 58 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Elegance Club Majestic Jr Suite Swim Up

Vista del balcón

Elegance Club Majestic Jr Suite Swim Up

8,8 de 10
Excelente
(24 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Salón Club
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Menú de almohadas
Cortinas blackout
  • 67 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de One Bedroom Suite Outdoor Jacuzzi

1 habitación y colchones con pillow-top

One Bedroom Suite Outdoor Jacuzzi

9,2 de 10
Magnífica
(33 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Con pillow-top
  • 79 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 King Bed, 1 Twin Murphy Bed and 1 Double Sofa Bed

Ver todas las fotos de Majestic Jr Suite Swim Up

Vista del balcón

Majestic Jr Suite Swim Up

9,0 de 10
Magnífica
(26 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Cortinas blackout
Con pillow-top
  • 67 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Elegance Club Swim Up Suite Outdoor Jacuzzi

1 habitación y colchones con pillow-top

Elegance Club Swim Up Suite Outdoor Jacuzzi

8,4 de 10
Muy buena
(19 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Salón Club
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Menú de almohadas
Cortinas blackout
  • 93 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Junior Suite - Outdoor Jacuzzi

1 habitación y colchones con pillow-top

Junior Suite - Outdoor Jacuzzi

8,6 de 10
Excelente
(113 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Cortinas blackout
Con pillow-top
  • 58 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 King Bed OR 2 Double Beds

Ver todas las fotos de Elegance Club One Bedroom Suite Outdoor Jacuzzi

Vista del balcón

Elegance Club One Bedroom Suite Outdoor Jacuzzi

8,6 de 10
Excelente
(19 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Salón Club
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Menú de almohadas
Cortinas blackout
  • 79 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Jr. Suite Ocean Front Outdoor Jacuzzi

1 habitación y colchones con pillow-top

Jr. Suite Ocean Front Outdoor Jacuzzi

9,8 de 10
Excepcional
(6 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Cortinas blackout
Con pillow-top
  • 63 m²
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Elegance Club Jr Suite Ocean Front Outdoor Jacuzzi

Vista del balcón

Elegance Club Jr Suite Ocean Front Outdoor Jacuzzi

9,6 de 10
Excepcional
(5 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Salón Club
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Menú de almohadas
Cortinas blackout
  • 58 m²
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Sky View Suite Rooftop With Outdoor Jacuzzi

1 habitación y colchones con pillow-top

Sky View Suite Rooftop With Outdoor Jacuzzi

8,8 de 10
Excelente
(54 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Cortinas blackout
Con pillow-top
Habitación separada
  • 95 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Swim Up Suite Outdoor Jacuzzi

Vista al agua

Swim Up Suite Outdoor Jacuzzi

8,2 de 10
Muy buena
(20 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Con pillow-top
  • 93 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 King Bed, 1 Twin Murphy Bed and 1 Double Sofa Bed

Ver todas las fotos de Elegance Club Plunge Pool Suite

1 habitación y colchones con pillow-top

Elegance Club Plunge Pool Suite

9,0 de 10
Magnífica
(36 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Piscina pequeña privada
Aire acondicionado
Salón Club
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Menú de almohadas
Cortinas blackout
  • 95 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Elegance Club Plunge Pool Suite Ocean Front (Adults Only)

1 habitación y colchones con pillow-top

Elegance Club Plunge Pool Suite Ocean Front (Adults Only)

9,4 de 10
Excepcional
(13 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Piscina pequeña privada
Aire acondicionado
Salón Club
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Menú de almohadas
Cortinas blackout
  • 95 m²
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Quadruple Suite Master with Pool View

1 habitación y colchones con pillow-top

Quadruple Suite Master with Pool View

  • 92 m²
  • 4 personas

Ver todas las fotos de Suite Superior with Panoramic View

1 habitación y colchones con pillow-top

Suite Superior with Panoramic View

  • 100 m²
  • 2 personas

Ver todas las fotos de Suite Junior with Pool View

1 habitación y colchones con pillow-top

Suite Junior with Pool View

  • 67 m²
  • 4 personas

Ver todas las fotos de Quadruple Suite Premium with Pool View

1 habitación y colchones con pillow-top

Quadruple Suite Premium with Pool View

  • 100 m²
  • 4 personas

Ver todas las fotos de Quadruple Suite Premium with Garden View

1 habitación y colchones con pillow-top

Quadruple Suite Premium with Garden View

  • 79 m²
  • 4 personas

Ver todas las fotos de Suite Premium with Pool View

1 habitación y colchones con pillow-top

Suite Premium with Pool View

  • 67 m²
  • 2 personas

Ver todas las fotos de Suite Junior with Garden View

1 habitación y colchones con pillow-top

Suite Junior with Garden View

  • 58 m²
  • 4 personas

Ver todas las fotos de Suite Premium with Garden View

1 habitación y colchones con pillow-top

Suite Premium with Garden View

  • 58 m²
  • 2 personas

Ver todas las fotos de Suite Luxury with Ocean View

1 habitación y colchones con pillow-top

Suite Luxury with Ocean View

  • 58 m²
  • Vista al mar
  • 2 personas

Ver todas las fotos de Suite Premium with Ocean View

1 habitación y colchones con pillow-top

Suite Premium with Ocean View

  • 95 m²
  • Vista al mar
  • 2 personas

Ver todas las fotos de Suite Luxury with Panoramic View

1 habitación y colchones con pillow-top

Suite Luxury with Panoramic View

  • 95 m²
  • 2 personas

Ver todas las fotos de Quadruple Suite Master with Garden View

1 habitación y colchones con pillow-top

Quadruple Suite Master with Garden View

  • 79 m²
  • 4 personas

Ver todas las fotos de Suite Superior with Ocean View

1 habitación y colchones con pillow-top

Suite Superior with Ocean View

  • 58 m²
  • Vista al mar
  • 2 personas
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Información de la zona

Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive se encuentra en la playa, en Costa Mujeres. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Terminal de ferry Ultramar de Puerto Juárez y Terminal marítima Isla Mujeres, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden visitar Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc y Playa Norte. ¿Viajas con niños? No te pierdas Parque Natural Garrafón y Extreme Adventure.
Visitar nuestra guía de viaje de Costa MujeresSe abre en una nueva ventana
Mapa
Carretera Libre 85 - Punta Sam, Isla Blanca 85 SM6, Manzana 2 - Lote 4, Costa Mujeres, QROO, 77400

Puntos de interés

  • Club de golf de Playa Mujeres - 4 min en auto - 4.2 km
  • Playa Mujeres - 7 min en auto - 5.6 km
  • Terminal marítima Isla Mujeres - 52 min en auto - 15.3 km
  • Playa Norte - 53 min en auto - 16.0 km
  • Delfinario Dolphin Discovery - 57 min en auto - 18.8 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 38 minutos en auto

Restaurantes

  • Moctezuma
  • ‪Isla Blanca - ‬4 min en auto
  • ‪So Cal Gourmet Food Emporium - ‬7 min a pie
  • ‪Flavors - ‬9 min a pie
  • Tequila Bar

Acerca de esta propiedad

Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive

Propiedad de lujo todo incluido
Hospédate en Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive y disfruta de tu estadía con desayuno completo incluido, 6 bares en la piscina y un bar en la playa. Este hotel todo incluido es un lugar ideal para disfrutar del sol, ya que cuenta con una playa de arena blanca, restaurantes sobre la playa y sillas reclinables de playa. Si visitas el spa Blossom en las instalaciones, podrás relajarte con tratamientos faciales, masajes o tratamientos corporales. Los 7 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con desayuno, almuerzo, cena y mariscos. En el gimnasio, tendrás acceso a clases de aeróbic y clases de yoga. Además, podrás disfrutar de diferentes actividades como kayak y snorkel. La propiedad cuenta con un bar junto a la piscina, una terraza y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.
También encontrarás los siguientes beneficios:
  • 12 piscinas al aire libre y una piscina para niños con 6 bares en la piscina, sillones reclinables de piscina y sombrillas
  • Estacionamiento gratis
  • Servicio de portero, una mesa de billar y recepción disponible las 24 horas
  • Servicios de concierge, entretenimiento nocturno y organización de bodas
  • Los huéspedes destacan las instalaciones para toda la familia, las opciones para comer y el desayuno
Características de las habitaciones
Las 570 habitaciones proporcionan comodidades como aire acondicionado y artículos del minibar gratis. Además, brindan atenciones como wifi gratis y cajas de seguridad. Los huéspedes destacan la limpieza y la amplitud de las habitaciones en esta propiedad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Baños con bañeras de hidromasaje y cabezales de ducha tipo lluvia
  • Smart TV con canales de televisión por cable
  • Balcones, cafeteras/teteras y servicio de limpieza diario

Detalles de la opción todo incluido

Este hotel todo incluido ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y bebidas seleccionadas están incluidos
Incluye bebidas alcohólicas básicas
Servicio a la habitación disponible en un horario determinado

Actividades, instalaciones y equipos

Todos los deportes acuáticos no motorizados, las actividades en tierra, y el uso de los equipos y las instalaciones recreativas están incluidos

Actividades acuáticas

Kayak

Actividades en tierra

Club infantil

Entretenimiento

Animación y actividades en la propiedad

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa EarthCheck, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Idiomas

Catalán, inglés, francés, alemán y español

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno completo gratis disponible los todos los días de 07:00 a 10:00
  • 6 bares en la piscina
  • 7 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Un bar en la playa
  • Un bar junto a la piscina
  • Un bar o lounge

Restaurantes en las instalaciones

  • Bistro
  • Don Jaume
  • Flavors
  • Kabuki
  • Mar House

Actividades

  • 12 piscinas al aire libre
  • Bañera de hidromasaje
  • Centro de bienestar
  • Clases de gimnasia
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Entretenimiento nocturno
  • Esnórquel
  • Juegos
  • Kayak
  • Mesa de billar
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Sauna
  • Spa completo
  • Tiendas

Para familias

  • 12 piscinas al aire libre
  • Bar-cafetería
  • Club infantil gratis
  • Juegos infantiles
  • Juguetes infantiles
  • Parque infantil
  • Piscina infantil

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 3 salas de reuniones
  • Centro de conferencias (755 metros cuadrados de espacio)

Exterior

  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa

Spa completo

  • 3 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manantiales de aguas termales o minerales
  • Manicuras/pedicuras
  • Masaje
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales
  • Zonas de tratamiento al aire libre

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Ascensor

Más

  • 5 pisos
  • 6 edificios
  • Alojamiento libre de humo
  • Construido en 2019
  • Sala de baile
  • Sala para eventos
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Colchón con una capa de acolchado adicional
  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Albornoces
  • Bañera de hidromasaje
  • Bañera y ducha separadas
  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Smart TV con canales por cable

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar lleno gratis
  • Servicio de champán
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 23:30
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por check-in anticipado
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes previsto llegar después de las 23:30, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
La edad mínima de check-in para la temporada de Spring Break es de 18 años.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas en ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Información adicional

El acceso a la piscina está disponible de 08:00 a 18:00.
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Existe un cargo obligatorio por la cena de gala Nochebuena incluido en el precio total mostrado para estadías del día 24 de diciembre.
Existe un cargo obligatorio por la cena de gala de Nochevieja incluido en el precio total mostrado para estadías del día 31 de diciembre.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
No se permite la entrada a la sala de fitness a huéspedes menores de 16 años.
No se permite la entrada al spa de niños menores de 17 años sin la supervisión de un adulto.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive?

Sí, en la propiedad hay 12 piscinas al aire libre y una piscina para niños. Se puede acceder de 08:00 a 18:00.

¿Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive?

Horario de check-in: 15:00-23:30. Se aplica un cargo por hacer el check-in antes de hora, sujeto a disponibilidad. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive?

Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos (con algunas restricciones), y también actividades como kayak.

¿Dónde se encuentra Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive?

En la playa, esta propiedad de Costa Mujeres se encuentra a 3,9 km de Club de golf de Playa Mujeres y 4,6 km de Playa Mujeres. Playa de Punta Sam y Terminal de ferris Punta Sam también se encuentran a 10 km.

Opiniones de Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive

Opiniones

9,2

Magnífico

Evaluación: 10 - Excelente. 2412 de 3333 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 493 de 3333 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 245 de 3333 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 96 de 3333 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 87 de 3333 opiniones

9,4/10

Limpieza

9,2/10

Personal y atención

9,2/10

Servicios

9,2/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Graciela

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Todo me encantó del hotel instalaciones, servicio
Se hospedó 6 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Irina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Exelente hotel maravilloso y personal muy atento
Se hospedó 6 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

eduardo nasip

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
.
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Jose

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I had issues with the type of reservation I made — I booked a club-level room, but with small children, access to that area is not allowed. However, both Expedia and the hotel staff provided good service, and I was able to enjoy my vacation.
Se hospedó 6 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Sandra

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Servicios
Las instalaciones de primera...la calidad del servicio si es diferente entre el turismo nacional y turismo extranjero!! Hay empleados groseros y poco cortés!!
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

4/10 Mediocre

Carlos

Viajó con su pareja
Le gustó: Servicios
En la aplicación no especifican que hay 2 ambientes , pagué por una habitación con Piscina y Jacuzzi y según el hotel esa habitación no existe . Aparte a todo es que no se puede .
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Elizabeth Celany

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
En la recepción existe un trato diferenciado entre los huéspedes mexicanos y extranjeros
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Elizabet

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bueno 10 de 10
Se hospedó 5 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Eduardo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 5 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Ricardo

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Recomendamos muchísimo este hotel. Había mas sargazo de lo esperado pero mucho mejor de como está la zona hotelera de Cancún. El hotel hace un trabajo excelente de limpieza constante del sargazo en la playa. Nuestro próximo viaje sera en este mismo hotel. Cuando comas en el bufet pidan que los atienda Julián. Excelente mesero
Se hospedó 7 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

EDITH YHAROSLAVL

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Si eres mexicano/latino no te dan buena atención , y las propinas deben de ser en usd porque si das en mxn parecen ofensivas para los empleados (aunque sean incluso mayores que en usd) Tuve q hacer la interacción con los empleados a través de mi novio que es extranjero y rubio, a él si lo atendían y lo trataban bien y ya él pedía para mi en inglés y así pude pasármela bien teniéndolo a él de intermediario . La ubicación es fabulosa, el mar Perfecto , es muy exclusiva la zona y no encontrarás vendedores ambulantes en la playa ni nadie que te moleste. Excelente lugar para desconectarte, beber, comer rico , y no hacer nada más que estar en la playa.
Se hospedó 5 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Anet

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente lugar para vacaciones en familia. Todo lo bueno se puede decir de Majestic y sus empleados que te hacen sentir en casa . Una experiencia increíble repetiremos sin dudas
Se hospedó 7 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Gisela

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es una propiedad excelente, todo me gusto ,las actividades son muy buenas ,el de animación Jaime Ramirez, Eduardo, Paola,Oliver en fin todos son muy buenos, los restaurante son de primera la comida es deliciosa, en fin todo es muy bueno en ese lugar
Se hospedó 10 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Gilberto, Miami

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo espectacular
Se hospedó 5 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Samantha Acosta

Se hospedó 5 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Anaris

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 6 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Manuel

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me gusto mucho el lugar, el restaurante de comida mexicana con muy pocas opciones
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

2/10 Terrible

Walter

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Servicios
Donde hacen las reservaciones para actividades que se llama Majestic Go compre una activiad de pesca la cual fue cancelada por el clima, cuando llegue por el reembolso me hicieron firmar una hoja donde decia que ya se me habia devuelto el dinero que son mas de $14,000 pesos y nunca lo devolvieron a la cuenta, ahora que les marco no reconocen y me dicen que es error mio firmar esa hoja de la cual tengo copia de hecho y comentan que aunque me dieron la hoja de reembolso no se me va hacer el reembolso,. Por ser hotel de 5 estrellas me esperaba otra cosa
Se hospedó 5 noches en junio de 2025

4/10 Mediocre

Elizabeth

Viajó con su pareja
No le gustó: Servicios
Excelentes instalaciones, solo hay dos albercas en área principal, una muy pequeña y la otra de actividades mediana, además ninguna de ellas da con vista al mar. Muy mala atención del personal, tanto de bares como de restaurantes. Mal servicio de meseros del restaurante mexicano. Visitamos el restaurante francés y ahí si tuvimos una grata experiencia por parte de los meseros.
Se hospedó 4 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Ian Pablo

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hermosa propiedad con una linda playa. Es amplia pero se llega a todos lados fácil caminando. La comida nada extraordinario pero aceptable y con variedad. El restaurante que más recomiendo es el italiano y el japonés, ahí comimos muy rico. Mi niña adoro el Kids club donde diario les ponían actividades padres a los niños.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Luis

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Demaciado bueno ese hotel sin dudas volvería ir mil veces más
Se hospedó 5 noches en mayo de 2025

4/10 Mediocre

Cynthia

Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Aketzaly

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
La atención recibida por nuestro mayordomo Felipe fue muy buena, nosotros estábamos festejando aniversario de bodas y nos hicieron sentir especiales en cada momento. El cuarto grande y limpio
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Luis Alberto

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Las instalaciones, las habitaciones y el servicio de todo el personal excelente. La atención personalizada más que excelente de nuestro mayordomo Leo.
Se hospedó 4 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Monica Yamilett

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lindo lugar para visitar en familia o en pareja
Se hospedó 6 noches en marzo de 2025