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Ocean Dream Cancun by GuruHotel

Propiedad de 3.0 estrellas
Hotel con vista al mar y servicios de spa, cerca de Plaza La Isla

Elige las fechas para ver precios

Galería de fotos de Ocean Dream Cancun by GuruHotel

2 piscinas al aire libre, sombrillas, sillones reclinables de piscina
Balcón
Bar de playa
1 habitación y caja de seguridad en la habitación
Terraza o patio
Ocean Dream Cancun by GuruHotel se encuentra a unos pocos minutos a pie de Centro de Convenciones de Cancún y de Playa Gaviota Azul, y cuenta con 2 bares junto a la piscina, un bar en la piscina y una terraza. Este hotel es el lugar perfecto para tomar sol, ya que cuenta con una playa de arena blanca, masajes en la playa y sillas reclinables de playa. Si quieres descansar y relajarte, te invitamos a disfrutar de servicios como bañera de hidromasaje. Además, puedes consentirte con manicura y pedicura, masajes de tejido profundo o tratamientos faciales. La propiedad cuenta con 2 bares, un restaurante y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.

Opiniones

7,4 de 10
Buena

Servicios principales

  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
  • Bar
  • Piscina
  • Servicio a la habitación
  • Servicio de limpieza
En la playa, arena blanca, sillas reclinables de playa, sombrillas

En la playa

Hotel en la playa. Aprovecha servicios como tumbonas de playa, sombrillas de playa y toallas de playa en la playa de arena blanca. Una de las actividades que puedes disfrutar en las instalaciones son los masajes en la playa. La oferta de actividades más interesantes de los alrededores incluye esnórquel y avistamiento de ballenas.

2 piscinas al aire libre, sombrillas, sillones reclinables de piscina
2 bares, 2 bares junto a la piscina, bar en la piscina

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 23 de 23 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación Premier

1 habitación y caja de seguridad en la habitación

Habitación Premier

9,0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso
Aire acondicionado
Cocina básica
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Habitaciones
Bañera profunda
  • 93 m²
  • Vista al mar
  • 5 personas
  • 1 King Bed and 2 Double Beds

Ver todas las fotos de Habitación, 1 habitación, vista al océano

1 habitación y caja de seguridad en la habitación

Habitación, 1 habitación, vista al océano

7,6 de 10
Buena
(7 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Área de descanso
Aire acondicionado
Cocina básica
Refrigerador/freezer tamaño grande
Televisión de pantalla plana
Habitaciones
Secador de pelo
  • 83 m²
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 Double Beds

Ver todas las fotos de Diamante Suite

1 habitación y caja de seguridad en la habitación

Diamante Suite

Aspectos destacados

Balcón
Área de comedor separada
Área de descanso
Aire acondicionado
Cocina básica
Refrigerador/freezer tamaño grande
Televisión de pantalla plana
Unidad remodelada en 2015
  • 102 m²
  • 2 habitaciones
  • Vista al mar
  • 6 personas
  • 1 King Bed and 2 Double Beds

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas dobles

1 habitación y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, 2 camas dobles

8,6 de 10
Excelente
(29 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cocina básica
Televisión de pantalla plana
Habitaciones
Secador de pelo
Baño privado
Microondas
  • 37 m²
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 Double Beds

Ver todas las fotos de Habitación estándar, 2 camas dobles

1 habitación y caja de seguridad en la habitación

Habitación estándar, 2 camas dobles

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Habitaciones
Secador de pelo
Baño privado
Televisión por cable
Plancha y tabla de planchar
Caja de seguridad
  • 4 personas
  • 2 Double Beds

Ver todas las fotos de Habitación doble Deluxe, bañera, vista al océano

1 habitación y caja de seguridad en la habitación

Habitación doble Deluxe, bañera, vista al océano

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Habitaciones
Bañera profunda
Bañera y ducha independientes
Baño privado
Secador de pelo
  • 76 m²
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Habitación estándar, 2 camas dobles, vista a la laguna

1 habitación y caja de seguridad en la habitación

Habitación estándar, 2 camas dobles, vista a la laguna

7,0 de 10
Buena
(8 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Habitaciones
Secador de pelo
Baño privado
Televisión por cable
Plancha y tabla de planchar
  • 36 m²
  • Vista a la laguna
  • 4 personas
  • 2 Double Beds

Ver todas las fotos de Standard Room, 1 king Bed Lagoon View

1 habitación y caja de seguridad en la habitación

Standard Room, 1 king Bed Lagoon View

8,6 de 10
Excelente
(8 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Habitaciones
Secador de pelo
Baño privado
Televisión por cable
Plancha y tabla de planchar
  • 40 m²
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Suite junior, balcón, vista al océano

1 habitación y caja de seguridad en la habitación

Suite junior, balcón, vista al océano

Aspectos destacados

Balcón o patio
Área de descanso
Aire acondicionado
Cocina básica
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Habitaciones
Secador de pelo
  • 60 m²
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 Double Beds

Ver todas las fotos de Suite junior, hidromasaje

1 habitación y caja de seguridad en la habitación

Suite junior, hidromasaje

8,0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Cocina básica
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Habitaciones
Secador de pelo
  • 60 m²
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 Double Beds

Ver todas las fotos de Penthouse, 2 habitaciones, balcón

Área de sala de estar

Penthouse, 2 habitaciones, balcón

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso
Aire acondicionado
Cocina básica
Refrigerador/freezer tamaño grande
Televisión de pantalla plana
Habitaciones
Secador de pelo
  • 93 m²
  • 2 habitaciones
  • 5 personas
  • 2 Double Beds

Ver todas las fotos de Habitación doble estándar, vista al océano

1 habitación y caja de seguridad en la habitación

Habitación doble estándar, vista al océano

7,6 de 10
Buena
(15 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Habitaciones
Secador de pelo
Baño privado
Televisión por cable
  • 46 m²
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 Double Beds

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, kitchenette

1 habitación y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, 1 cama King size, kitchenette

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cocina básica
Televisión de pantalla plana
Habitaciones
Secador de pelo
Baño privado
Televisión por cable
Plancha y tabla de planchar
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de 1-Bedroom Apartment Superior with Sea View

1 habitación y caja de seguridad en la habitación

1-Bedroom Apartment Superior with Sea View

  • 60 m²
  • Vista al mar
  • 4 personas

Ver todas las fotos de Quadruple Room Standard with Lake View

1 habitación y caja de seguridad en la habitación

Quadruple Room Standard with Lake View

  • 38 m²
  • Vista al lago
  • 4 personas

Ver todas las fotos de Double Room Superior with Sea View

1 habitación y caja de seguridad en la habitación

Double Room Superior with Sea View

  • 50 m²
  • Vista al mar
  • 2 personas

Ver todas las fotos de Quadruple Room Superior with Sea View

1 habitación y caja de seguridad en la habitación

Quadruple Room Superior with Sea View

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 40 m²
  • Vista al mar
  • 4 personas

Ver todas las fotos de 2-Bedroom Apartment Superior

1 habitación y caja de seguridad en la habitación

2-Bedroom Apartment Superior

  • 160 m²
  • 6 personas

Ver todas las fotos de Double Room Standard with Lake View

1 habitación y caja de seguridad en la habitación

Double Room Standard with Lake View

  • 38 m²
  • Vista al lago
  • 2 personas

Ver todas las fotos de Quadruple Suite Junior with Sea View

1 habitación y caja de seguridad en la habitación

Quadruple Suite Junior with Sea View

  • 60 m²
  • Vista al mar
  • 4 personas

Ver todas las fotos de 2-Bedroom Apartment Superior with Sea View

1 habitación y caja de seguridad en la habitación

2-Bedroom Apartment Superior with Sea View

  • 60 m²
  • Vista al mar
  • 6 personas

Ver todas las fotos de Suite Junior with Sea View

1 habitación y caja de seguridad en la habitación

Suite Junior with Sea View

  • 60 m²
  • Vista al mar
  • 2 personas

Ver todas las fotos de Suite Premium with Sea View

1 habitación y caja de seguridad en la habitación

Suite Premium with Sea View

  • 82 m²
  • Vista al mar
  • 5 personas

También puede gustarte

Anuncio
Vista a la playa o al mar

SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection

Playa Mujeres
  • En playa privada
  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Todo incluido
9.0 de 10, Magnífico, 625 opiniones
El precio actual es de AR$ 484.721
AR$ 591.347 en total
impuestos y cargos incluidos
2 sept. - 3 sept.
SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection
Mod logo
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Información de la zona

Ocean Dream Cancun by GuruHotel se encuentra en Zona Hotelera, un área de Cancún ubicada en la zona de entretenimiento y en la playa. Aquellos que deseen ir de compras pueden visitar Plaza La Isla y Centro comercial Puerto Cancún Marina Town Center, mientras que quienes quieran conocer los puntos de interés más populares del área pueden ir a Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc y Xoximilco. ¿Quieres asistir a un evento o partido mientras estás en la ciudad? Échale un vistazo a lo que sucede en Sala para eventos Oasis Arena o Estadio de béisbol Beto Ávila. ¿Quieres mojarte un poco? En la zona te esperan muchas aventuras con actividades como kayak, snorkel y paracaidismo acuático.
Visitar nuestra guía de viaje de CancúnSe abre en una nueva ventana
Mapa
Boulevard Kukulcán km 9, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

Puntos de interés

  • Playa Chac Mool - 3 min a pie - 0.3 km
  • Playa Forum - 5 min a pie - 0.4 km
  • Centro de Convenciones de Cancún - 9 min a pie - 0.8 km
  • Playa Gaviota Azul - 14 min a pie - 1.2 km
  • Playas de la zona hotelera - 7 min en auto - 4.0 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 25 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Coco Bongo - ‬4 min a pie
  • ‪Señor Frog's - ‬4 min a pie
  • Hooters
  • Mextreme
  • ‪Hard Rock Cafe Cancun - ‬5 min a pie

Acerca de esta propiedad

Ocean Dream Cancun by GuruHotel

Este hotel cerca de Centro de Convenciones de Cancún
Ocean Dream Cancun by GuruHotel, que está cerca de Playa Forum y de Playa Gaviota Azul, dispone de 2 bares junto a la piscina, un bar en la piscina y una terraza. Este hotel es el lugar perfecto para tomar sol, ya que cuenta con una playa de arena blanca, masajes en la playa y sillas reclinables de playa. Si quieres descansar y relajarte, te invitamos a disfrutar de servicios como bañera de hidromasaje. Además, puedes consentirte con manicura y pedicura, masajes de tejido profundo o tratamientos faciales. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con 2 bares y un restaurante.
También disfrutarás de los siguientes beneficios:
  • 2 piscinas al aire libre con sillones reclinables de piscina, sombrillas y un bar en la piscina
  • Estacionamiento gratis
  • Traslado al aeropuerto ida y vuelta, toallas de playa y un ascensor
  • Servicio de portero, sombrillas y personal multilingüe
  • Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre la cercanía con la playa
Características de las habitaciones
Las 68 habitaciones ofrecen comodidades como aire acondicionado. Además, brindan atenciones como servicio nocturno a la habitación y wifi gratis. Los huéspedes hablan bien sobre la limpieza de las habitaciones en esta propiedad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Baños con duchas y artículos de tocador gratuitos
  • Televisiones de pantalla plana de 32 pulgadas con canales de televisión por cable
  • Servicio de limpieza diario y teléfonos

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Las opciones de aparcamiento de las instalaciones incluyen garaje

Comida y bebida

  • 2 bares junto a la piscina
  • 2 bares o lounges
  • Bar-cafetería
  • Un bar en la piscina
  • Un restaurante

Actividades

  • 2 piscinas al aire libre
  • Bañera de hidromasaje
  • Televisión en zonas comunes

Para familias

  • 2 piscinas al aire libre
  • Bar-cafetería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de limpieza (diario)

Exterior

  • En la playa
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa

Spa

  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Masajes prenatales
  • Reflexología
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Ascensor
  • Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible

Más

  • 1 edificio
  • 9 pisos
  • Espacios para fumadores

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Ducha
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 32 pulgadas con canales por cable

Comida y bebida

  • Servicio de habitaciones nocturno

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 23:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 48 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de 2 niños de hasta 12 años es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: MXN 79.20 por hospedaje y por noche.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: MXN 2200 por vehículo (ida y vuelta, capacidad máxima de 8)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Información adicional

Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Ocean Dream Cancun by GuruHotel?

Sí, en la propiedad hay 2 piscinas al aire libre.

¿Ocean Dream Cancun by GuruHotel acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Ocean Dream Cancun by GuruHotel?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Ocean Dream Cancun by GuruHotel?

Horario de check-in: 15:00-23:00.

¿A qué hora es el check-out en Ocean Dream Cancun by GuruHotel?

Check-out: 12:00.

¿Ocean Dream Cancun by GuruHotel ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de MXN 2200 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Ocean Dream Cancun by GuruHotel?

En Zona Hotelera, este hotel frente al mar, en la zona de entretenimiento, se encuentra a 10 minutos a pie de Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc y Playa Forum. Centro de Convenciones de Cancún y Playa Gaviota Azul también se encuentran a 15 minutos.

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Opiniones de Ocean Dream Cancun by GuruHotel

Opiniones

7,4

Bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 376 de 1005 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 232 de 1005 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 166 de 1005 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 86 de 1005 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 145 de 1005 opiniones

7,6/10

Limpieza

7,6/10

Personal y atención

7,4/10

Servicios

7,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

7,8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Alicia

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy agradables
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Mariana

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Elevadores pequeños
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Luis antonio

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Bien todo , únicos detalles te cobran impuestos al salir pensando uno que ya está liquidado la totalidad. Pero para costo calidad muy bueno
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Cristy

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Le falta mantenimiento a la alberca..
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

JESUS EDUARDO

Se hospedó 6 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

JOSE

Se hospedó 1 noche en julio de 2025

4/10 Mediocre

Jessenia

Viajó con su pareja
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
No tuve agua caliente bara bañarnos,todos los dias tenian que ir a repararla y al siguiente dia lo mismo y el ultimo nos despertamos y estaba el piso mojado por el a/c
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Pablo

Se hospedó 4 noches en junio de 2025

6/10 Aceptable

Mariana

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, servicios
Nos toco fea la playa auqnue todo cancun esta asi hay hoteles qie si limpian el zargaso al menos en al arena para que tengas un area limpia
Se hospedó 4 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

alejandro

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buena estancia, muy buen trato del personal muchas seguridad en el hotel,
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

Ricardo de jesus sanchez

Se hospedó 4 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

ERICK ALBERTO

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es buen hotel en términos generales. Nada espectacular, pero está acorde al precio. El único detalle fue que nos pedían en el check out, una segunda llave que nunca nos dieron.
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

6/10 Aceptable

Sofia

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Por el costo calidad es viable Sólo que las sábanas raspan y el Colchón no fue nada de mi agrado El elevador suena muy feo y los precios de alimentos y bebidas se me hace súper caro , cuesta igual que un restaurante tipo ilios, Taboo, rosa negra etc Está caminando a 5 min del coco bongo
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Alfonso

Se hospedó 5 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Nadia

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Estuve en familia por 2 noches y en general nos gustó mucho el hotel. Las instalaciones están bien, nos gustó la alberca y el personal fue muy amable. Nos permitieron dejar nuestro vehículo en el estacionamiento desde muy temprano aunque el check in era a las 3 pm. Tuvimos algunos detalles de mantenimiento, por ejemplo en la habitación, el ventanal que daba acceso al balcón estaba atorado y la parrilla no encendía pero se reportó y enviaron muy rápido al personal de mantenimiento quien lo solucionó. La habitación tenía una hermosa vista al mar. El hotel está a unos metros de la parada de la Ruta 1 y 2 que nos llevó a playa langosta a tomar el ferry al delfinario, también está a unos minutos de coco bongoby de Chedraui selecto. El ruido de los antros para nada se escuchaba en nuestra habitación. Mi experiencia fue muy grata y en su actitud y servicio destacó positivamente el chico que abre y cierra el portón a los vehículos en el turno matutino, no recuerdo su nombre pero es sumamente amable. Sin problema alguno volveríamos a hospedarnos.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Karina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

2/10 Terrible

Marcela

Viajó por negocios
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Un hotel bastante deteriorado con escaso personal . Una noche llegamos a las 2am y encontramos la habitación inundada, una catarata caía desde el A/C. Nuestras maletas , ropa, compras estaban empapadas. Llamamos y la responsable, sin mandar a revisar lo que pasaba, nos dijo hasta mañana podemos resolver porque no había personal. Le pedimos cambio de habitación y dijo que solo tenía superiores, entonces sería por esa noche porque no nos podíamos quedar las otras 3 noches en esa y tendríamos que pasarnos mañana en la mañana aunque para nosotros no era viable porque estábamos en un congreso. Al día siguiente buscamos al gerente y nos indicaron que no estaba disponible, ni siquiera nos ofrecieron servicio de lavandería para la ropa que se nos mojó, ni preguntaron si habíamos tenido un daño mayor en nuestras pertenencias. Un desastre el lugar y la atención del personal el cual es escaso para el tamaño del hotel.
Se hospedó 5 noches en mayo de 2025

6/10 Aceptable

Bernardo

Viajó con su familia y niños pequeños
No le gustó: Limpieza, servicios
Tienen muy pocas opciones en el menu del restaurante, no me permitieron abrir cuenta en la alberca, cada vez que pides una bebida tienes que pagar de inmediato, tambien intente dejar voucher abierto en la recepción para firmar cargos y me dijeron que no se podia. La alberca no tenia una limpieza diaria. El estado fisico de la habitación esta descuidado, tiene mucho desgaste. El hotel en la estructura se nota ya cansado
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

Cosas a mejorar

El hotel en aspectos generales agradable , note que estaban arreglando ciertas habitaciones y el hotel en si espero en nu próxima visita esté en un mejor estado los cuartos sus muebles y servicios básicos que contienen (aire acondicionado, agua caliente y fría , etc)
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Ana Isela

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es muy lindo el hotel , las albercas , la playa y sobre todo la vista.? Los restaurantes son buenos también . A la habitación como sugerencia le hace falta alguna mesa o silla para estar más cómodos .
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Jocelyn

Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

8/10 Bueno

Damaris Reyes

Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Jacqueline

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Todo muy bien, solo si tratan de cobrarte por todo extra, el gimnasio, la tarjeta (llave) que te dan para abrir el cuarto tienes que cuidarla mucho ya que si la extravías te cobran 20 dólares. El gimnasio 17 dólares.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Andres

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Excelente hotel

Excelente ubicación, excelente edificio, playa, alberca, en fin recomendable al 100. Lo único malo fue la recepcionista, como diera lugar me quería cobrar de más y de echo si me cobró pero por mi bebé de menos de 2 años, me quería cobrar $1600, aunque las políticas decían que los niños se hospedan gratis y me cobró $100 pesos más por el impuesto municipal, aparte que no me lo quiso cobrar en tarjeta, a como dé lugar se quiere ching@r al turismo
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente Servicio del personal de recepción
Se hospedó 4 noches en abril de 2025