Hotel Riu Palace Las Americas - Adults Only- All Inclusive

Propiedad de 4.0 estrellas
Propiedad con 3 piscinas al aire libre junto a la playa, solo para adultos

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Galería de fotos de Hotel Riu Palace Las Americas - Adults Only- All Inclusive

Bar junto a la piscina
Entrada interior
Vista desde la propiedad
Bañera profunda
Vista aérea

Opiniones

9,0 de 10
Magnífica

Servicios principales

  • Piscina
  • Bar
  • Todo incluido
  • Desayuno incluido
  • Servicio a la habitación
  • Servicio de limpieza

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 36 de 36 habitaciones

Suite junior, 2 habitaciones (U)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
2 habitaciones
Cortinas blackout
Artículos de tocador ecológicos
  • 35 m²
  • Capacidad para 6
  • 2 camas dobles

Suite, hidromasaje, vista al océano (L)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Bañera de hidromasaje
  • 61 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Suite, vista al océano (L)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Artículos de tocador ecológicos
Secador de pelo
  • 35 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Suite junior, 2 habitaciones, vista al océano (U)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
2 habitaciones
Cortinas blackout
Artículos de tocador ecológicos
  • 35 m²
  • Capacidad para 6
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

Suite junior (U)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Ducha y bañera combinadas
Batas
  • 35 m²
  • Capacidad para 3
  • 2 camas dobles

Suite, vista al océano (B2C-US)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Habitación separada
Cortinas blackout
Ducha y bañera combinadas
  • 35 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Suite, hidromasaje, vista al océano (B2C-CA)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Habitación separada
Cortinas blackout
Bañera de hidromasaje
  • 61 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Suite junior, vista al océano (U)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Ducha y bañera combinadas
Batas
  • 35 m²
  • Capacidad para 3
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

Suite, hidromasaje, vista al océano (B2C-US)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Habitación separada
Cortinas blackout
Artículos de tocador ecológicos
  • 61 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Suite junior (B2C-US)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Habitación separada
Cortinas blackout
Ducha y bañera combinadas
  • 35 m²
  • Capacidad para 3
  • 2 camas dobles

Suite junior, vista al océano (B2C-US)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Habitación separada
Cortinas blackout
Ducha y bañera combinadas
  • 35 m²
  • Capacidad para 3
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

Suite junior, vista al océano (M)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Habitación separada
Cortinas blackout
Ducha y bañera combinadas
  • 35 m²
  • Capacidad para 3
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

Suite junior (B2C-CA)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Habitación separada
Cortinas blackout
Ducha y bañera combinadas
  • 35 m²
  • Capacidad para 3
  • 2 camas dobles

Suite junior, habitaciones conectadas (B2C-CA)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Habitación separada
Cortinas blackout
Ducha y bañera combinadas
  • Capacidad para 6
  • 1 cama King size o 2 camas dobles

Suite junior (L)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Habitación separada
Cortinas blackout
Ducha y bañera combinadas
  • 35 m²
  • Capacidad para 3
  • 2 camas dobles

Suite junior, vista al océano (B2C-CA)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Habitación separada
Cortinas blackout
Ducha y bañera combinadas
  • 35 m²
  • Capacidad para 3
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

Suite, vista al océano (B2C-CA)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Habitación separada
Cortinas blackout
Artículos de tocador ecológicos
  • 35 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Suite, vista al océano (M)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Habitación separada
Cortinas blackout
Artículos de tocador ecológicos
  • 70 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Suite junior (E)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Habitación separada
Cortinas blackout
Ducha y bañera combinadas
  • 35 m²
  • Capacidad para 3
  • 2 camas dobles

Suite junior (M)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Habitación separada
Cortinas blackout
Ducha y bañera combinadas
  • 35 m²
  • Capacidad para 3
  • 2 camas dobles

Suite junior, habitaciones conectadas, vista al océano (B2C-CA)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Habitación separada
Cortinas blackout
Ducha y bañera combinadas
  • Capacidad para 6
  • 1 cama King size o 2 camas dobles

Suite, hidromasaje, vista al océano (C)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Habitación separada
Cortinas blackout
  • 61 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Suite, vista al océano (C)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Habitación separada
Cortinas blackout
Ducha y bañera combinadas
  • 35 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Suite junior, vista al océano (L)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Habitación separada
Cortinas blackout
Ducha y bañera combinadas
  • 35 m²
  • Capacidad para 3
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

Suite junior, habitaciones conectadas (C)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Habitación separada
Cortinas blackout
Ducha y bañera combinadas
  • 35 m²
  • Capacidad para 6
  • 1 cama King size o 2 camas dobles

Suite junior, vista al océano (C)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Ducha y bañera combinadas
Batas
  • 35 m²
  • Capacidad para 3
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

Suite junior, habitaciones conectadas, vista al océano (C)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Habitación separada
Cortinas blackout
Ducha y bañera combinadas
  • 35 m²
  • Capacidad para 6
  • 1 cama King size o 2 camas dobles

Suite junior (C)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Ducha y bañera combinadas
Batas
  • 35 m²
  • Capacidad para 3
  • 2 camas dobles

Suite junior, 2 habitaciones, vista al océano (B2C-US)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
2 habitaciones
Cortinas blackout
Artículos de tocador ecológicos
  • Capacidad para 6
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

Suite junior, 2 habitaciones (B2C-US)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
2 habitaciones
Cortinas blackout
Artículos de tocador ecológicos
  • Capacidad para 6
  • 2 camas dobles

Suite, vista al océano (U)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Artículos de tocador ecológicos
Secador de pelo
  • 70 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Suite, hidromasaje, vista al océano (U)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Bañera de hidromasaje
  • 70 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Suite junior, vista al océano (E)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Habitación separada
Cortinas blackout
Ducha y bañera combinadas
  • 35 m²
  • Capacidad para 3
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

Suite, hidromasaje, vista al océano (M)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Habitación separada
Cortinas blackout
  • 61 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Suite junior, habitaciones conectadas (L)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Habitación separada
Cortinas blackout
Ducha y bañera combinadas
  • Capacidad para 6
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

Suite junior, habitaciones conectadas, vista al océano (L)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Habitación separada
Cortinas blackout
Ducha y bañera combinadas
  • Capacidad para 6
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

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Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Blvd. Kukulcan, Km 8.5, Manzana 50, Lote 4, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

Puntos de interés

  • Centro de Convenciones de Cancún - 10 min a pie
  • Playa Gaviota Azul - 12 min a pie
  • Playa Forum - 12 min a pie
  • Playa Chac Mool - 17 min a pie
  • Playa Tortugas - 3 min en auto

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 25 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Riu - ‬3 min a pie
  • ‪Starbucks - ‬5 min a pie
  • ‪Turquesa Restaurant - ‬3 min a pie
  • ‪Kawachi Specialty Restaurant - ‬3 min a pie
  • ‪Hotel Miramar - ‬3 min a pie

Acerca de esta propiedad

Hotel Riu Palace Las Americas - Adults Only- All Inclusive

Este hotel todo incluido de 4 estrellas todo incluido cerca de Centro de Convenciones de Cancún
Hotel Riu Palace Las Americas - Adults Only- All Inclusive está cerca de Playa Forum y de Playa Gaviota Azul, y dispone de desayuno buffet incluido, un campo de golf al lado y un bar en la piscina. Este hotel todo incluido es el lugar perfecto para tomar sol, ya que cuenta con una playa de arena blanca, sillas reclinables de playa y snorkel. Si visitas el spa Renova Spa en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como masajes, tratamientos faciales y manicura y pedicura. Los 7 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con desayuno, almuerzo, cena y cocina japonesa. En el gimnasio, tendrás acceso a clases de aeróbic. Además, podrás disfrutar de diferentes actividades como kayak, paseos en velero y vóleibol de playa. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con un bar junto a la piscina y un supermercado o tienda.
También disfrutarás de los siguientes beneficios durante tu estadía:
  • 3 piscinas al aire libre con sillones reclinables de piscina, sombrillas y un bar en la piscina
  • Estacionamiento gratis
  • Servicio de limusina o coche con chofer, resguardo de equipaje y servicio de portero
  • Navegación en embarcaciones a motor en la propiedad, 1 sala de reuniones y una sala de computadoras
  • Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre las opciones para comer, el desayuno y la cercanía con la playa
Características de las habitaciones
Las 372 habitaciones tienen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y aire acondicionado. También brindan beneficios como áreas de descanso separadas y batas. Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre la limpieza de las habitaciones en esta propiedad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Reciclaje y bombillas LED
  • Baños con artículos de tocador ecológicos y bañeras con ducha
  • Televisiones de pantalla plana con canales de televisión vía satélite
  • Balcones, áreas de descanso separadas y cafeteras/teteras

Detalles de la opción todo incluido

Este hotel todo incluido ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)
Dispensador de bebidas alcohólicas en la habitación

Actividades, instalaciones y equipos

Todos los deportes acuáticos no motorizados están incluidos

Actividades acuáticas

Kayak
Navegación
Clases de buceo
Snorkel

Actividades en tierra

Sala de fitness
Vóleibol

Cursos, clases y juegos

Aeróbic
Gimnasia acuática

Entretenimiento

Animación y actividades en la propiedad
Acceso a las discotecas de la propiedad

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Travellife, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Idiomas

Inglés, alemán y español

Servicios en la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: Wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
  • Servicio de limusina o coche con chofer

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet gratuito todos los días, desde las 07:00 hasta las 10:30.
  • 7 restaurantes y una cafetería.
  • 5 bares, un bar en la piscina y un bar junto a la piscina.
  • Servicio a la habitación las 24 horas.
  • Café o té en las áreas comunes

Restaurantes en las instalaciones

  • Don Roberto
  • Sakura
  • Los Arcos
  • Krystal
  • Black & White

Actividades

  • 3 piscinas al aire libre
  • Clases de aeróbic
  • Vóleibol de playa
  • Sala de fitness
  • Spa de servicio completo
  • Kayak
  • Embarcación a motor
  • Paseos en velero
  • Sauna
  • Tiendas
  • Snorkel

Comodidades

  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Salón de eventos
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Tienda o supermercado en la propiedad

Servicios para huéspedes

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Servicios de concierge
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Salón de belleza
  • Resguardo de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Portero/botones
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio nocturno de cortesía
  • Organización de bodas

Servicios ejecutivos

  • Sala de computadoras
  • Espacio para conferencias (195 metros cuadrados)
  • Sala de reuniones

Exteriores

  • Parrillas
  • Sillones reclinables de playa
  • Frente a la playa
  • Jardín
  • Sillones reclinables de piscina
  • Sombrillas de piscina

Spa

  • Aromaterapia
  • Tratamientos corporales
  • Tratamientos faciales
  • Manicura y pedicura
  • Masajes
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Bañera de hidromasaje

Facilidades de acceso

  • Esta propiedad no dispone de ascensor

Más

  • Energía 100% renovable
  • Toallas de playa
  • Política integral de desechos alimentarios
  • Política integral de reciclaje
  • Áreas designadas para fumadores
  • Trato compasivo de los animales en cautiverio
  • Muestras de artistas locales
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Visitas guiadas y actividades organizadas por empresas locales
  • No hay agitadores de café de plástico
  • Televisión en el lobby
  • Opciones de comida veganas
  • Opciones de comida vegetarianas

Servicios de la habitación

Habitación

  • Aire acondicionado
  • Ropa de cama
  • Cortinas blackout
  • Ventilador de techo

Baño

  • Batas
  • Baño parcialmente abierto
  • Artículos de tocador ecológicos
  • Secador de pelo
  • Bañera con ducha
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana
  • Canales de televisión vía satélite

Alimentos y bebidas

  • Cafetera/tetera
  • Agua embotellada gratuita
  • Minibar

Más

  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Tabla de planchar con plancha
  • Bombillas LED
  • Teléfono
  • Reciclaje
  • Caja de seguridad
  • Área de descanso separada
  • Pantuflas
  • Servicio nocturno de cortesía
  • Solo hay duchas con uso eficiente del agua

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 23:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in después de hora en esta propiedad.
En esta propiedad, no se permiten cambios de nombre en las reservaciones. La reservación debe estar a nombre del huésped que hace el check-in y se hospeda en la propiedad. Se debe presentar una identificación con foto.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Esta propiedad es exclusiva para adultos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: MXN 79.20 por hospedaje y por noche.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
La edad mínima de check-in para la temporada de Spring Break es de 21 años.
El nombre de la tarjeta de crédito que se utilice en el check-in para pagar gastos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de su llegada.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios y botiquín de primeros auxilios
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Covid-19 Health Protocol (RIU).
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
Debido a la normativa gubernamental mexicana, los hoteles y resorts Riu no cambiarán dólares estadounidenses por pesos mexicanos en sus establecimientos ubicados en México.

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor
Es necesario reservar con anticipación los partidos de golf, el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Hotel Riu Palace Las Americas - Adults Only- All Inclusive?

Sí, en la propiedad hay 3 piscinas al aire libre.

¿Hotel Riu Palace Las Americas - Adults Only- All Inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Riu Palace Las Americas - Adults Only- All Inclusive?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Riu Palace Las Americas - Adults Only- All Inclusive?

Horario de check-in: 15:00-23:00. No es posible hacer el check-in después de hora.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Riu Palace Las Americas - Adults Only- All Inclusive?

Check-out: 12:00.

¿Hotel Riu Palace Las Americas - Adults Only- All Inclusive cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos, y también actividades como snorkel, kayak y paseos en velero, entre otras.

¿Dónde se encuentra Hotel Riu Palace Las Americas - Adults Only- All Inclusive?

En Zona Hotelera, esta propiedad frente al mar, junto a un campo de golf, se encuentra a 15 minutos a pie de Centro comercial Plaza Caracol, Centro de Convenciones de Cancún y Playa Gaviota Azul. Playa Forum y Playa Chac Mool también se encuentran a 2 km.

Opiniones de Hotel Riu Palace Las Americas - Adults Only- All Inclusive

Opiniones

9,0

Magnífico

Evaluación: 10 - Excelente. 2813 de 4109 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 797 de 4109 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 267 de 4109 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 105 de 4109 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 127 de 4109 opiniones

9,4/10

Limpieza

9,4/10

Personal y atención

9,0/10

Servicios

9,2/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Fernando, Columbus

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
El staf de trabajadores es súper amabale, siempre brindando un excelente costumer service pero se destacó Isaí del bufet ofreció un espectacular servicio. En forma general el hote está bien acomodado para pasar unas excelentes vacaciones.
Se hospedó 5 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Carlos Reynoso

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelentes alimentos, muy bonita y limpia playa, en ocasiones actitud un poco prepotente de personal de restaurantes con huéspedes mexicanos.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Luis

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente para descansar
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

jorge alejandro

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelentes instalaciones, alimentos y bebidas, todo de primera calidad
Se hospedó 5 noches en enero de 2025

6/10 Aceptable

Eva

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Pasillos y el bar huelen a humedad, no hay valer parking, los animadores poco entusiasmo, el hotel está remodelado, sin embargo, tiene una combinación de estilos que a mi gusto no van, albercas bonitas y buen servicio en general, no hay iluminación en pasillos, falta variedad de alimentos y los horarios, pésima actitud de la encargada del SPA
Se hospedó 3 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Daniel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

José Guadalupe Aviña

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

8/10 Bueno

JUAN GUILLERMO

Se hospedó 5 noches en diciembre de 2024

8/10 Bueno

Rodrigo Sebastián Solís

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El personal es muy amable, los restaurants tienen mucha variedad, la playa estaba muy limpia y agradable
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Jose Luis

Se hospedó 6 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Guadalupe

Viajó por negocios, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Maravilloso
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Luis Fernando Macías

Se hospedó 4 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Adriana Martha

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me encantó todo, que no me estuvieran intentando ofrecer tipo tiempos compartidos como lo hacen los dreams o secrets que te quitan tiempo. No me discriminaron por ser mexicana, el servicio, la limpieza, que todos los restaurantes estuvieran disponibles sin necesidad de hacer reservación. Sin dudarlo ya son de los hoteles favoritos
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Laura

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Cafetería excelente
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024

2/10 Terrible

Alejandro

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
comida y servicio barato , cucarachas por todas partes del hotel , No vale lo que uno paga
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Gerardo

Se hospedó 4 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Boris

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente mi estadia las hab siempte limpias el mini bar muy completo siempre estaba lleno despues de utilizarlo. mi estadia estuvo de lo mejor recomendadisimo
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

NORA C.

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente playa para nadar
La playa es excelente, casi totalmente privada, es un excelente lugar para nadar, no hay olas altas. Buena comida y atención del personal
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Francisco J

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me pareció excelente, tuve una estancia muy agradable
Se hospedó 7 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Julio

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El servicio muy bueno
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024

8/10 Bueno

Angeles

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Mi primera elección siempre es un Riu , pero este hotel está muy limitado en comidas , diversiones y entretenimiento, muy por debajo de los otros Riu que he visitado
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Marco Antonio

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 5 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Yunierky

Cuando llegue al hotel estaban todas las habitaciones llenas y me transfirieron a otro hotel Kukulcán
Se hospedó 5 noches en octubre de 2024

6/10 Aceptable

Juan Manuel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
El sistema de televisión por cable y la misma televison son muy antiguas, estuve durante dias de lluvia intensa y ni ver la televisión pude, los pisos son peligrosamente resbaladizos a todas horas secundario a la humedad el ambiente
Se hospedó 5 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Hector

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buena atención y servicios 👏
Se hospedó 7 noches en octubre de 2024