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Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only

Propiedad de 4.5 estrellas
Propiedad con 2 piscinas al aire libre junto a la playa, solo para adultos

Elige las fechas para ver precios

Galería de fotos de Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis
Video realizado por un influencer
Sala de reuniones
Salas de tratamiento para parejas, un sauna, tratamientos corporales
2 bares, bar en la piscina, bar junto a la piscina
Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only, que se encuentra cerca de Playa Forum y de Centro de Convenciones de Cancún, cuenta con desayuno buffet incluido, un bar en la piscina y un bar junto a la piscina. Si visitas el spa en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como manicura y pedicura, masajes y tratamientos corporales. Disfruta de un delicioso platillo en uno de los 6 restaurantes que se encuentran en las instalaciones. La propiedad cuenta con una terraza en la azotea, tiendas en la propiedad y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.

Opiniones

8,2 de 10
Muy buena

Servicios principales

  • Desayuno incluido
  • Bar
  • Todo incluido
  • Piscina
  • Spa
  • Gimnasio
El precio actual es de AR$ 378.471
AR$ 383.959 en total
impuestos y cargos incluidos
3 sept. - 4 sept.
Exterior

En la playa

Alojamiento con todo incluido en la playa.

Exterior
En la playa

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 13 de 13 habitaciones

Ver todas las fotos de Luxury Junior Suite Ocean Front Diamond Club

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Luxury Junior Suite Ocean Front Diamond Club

8,6 de 10
Excelente
(26 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 56 m²
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 King Bed and 1 Double Sofa Bed OR 2 Queen Beds and 1 Double Sofa Bed

Ver todas las fotos de Luxury Junior Suite Ocean Front

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Luxury Junior Suite Ocean Front

8,6 de 10
Excelente
(108 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 56 m²
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 King Bed and 1 Double Sofa Bed OR 2 Queen Beds and 1 Double Sofa Bed

Ver todas las fotos de Luxury junior suite sunset view Diamond Club

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Luxury junior suite sunset view Diamond Club

9,0 de 10
Magnífica
(34 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 56 m²
  • Vista a la laguna
  • 4 personas
  • 1 King Bed and 1 Double Sofa Bed OR 2 Queen Beds and 1 Double Sofa Bed

Ver todas las fotos de Luxury Chairmans Three bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Luxury Chairmans Three bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
3 habitaciones
Ropa de cama de alta calidad
  • 359 m²
  • 3 habitaciones
  • Vista al mar
  • 11 personas
  • 1 King Bed, 4 Queen Beds and 1 Double Sofa Bed

Ver todas las fotos de Luxury suite sunset view

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Luxury suite sunset view

9,4 de 10
Excepcional
(8 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 67 m²
  • Vista a la laguna
  • 3 personas
  • 1 King Bed and 1 Double Sofa Bed

Ver todas las fotos de Luxury Suite Ocean Front

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Luxury Suite Ocean Front

9,0 de 10
Magnífica
(7 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 67 m²
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 King Bed and 1 Double Sofa Bed

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Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Luxury junior suite sunset view

8,8 de 10
Excelente
(112 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 56 m²
  • Vista a la laguna
  • 4 personas
  • 1 King Bed and 1 Double Sofa Bed OR 2 Queen Beds and 1 Double Sofa Bed

Ver todas las fotos de Luxury Chairmans Four bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Luxury Chairmans Four bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
4 habitaciones
Ropa de cama de alta calidad
  • 415 m²
  • 4 habitaciones
  • Vista al mar
  • 13 personas
  • 2 King Beds, 4 Queen Beds and 1 Double Sofa Bed

Ver todas las fotos de Luxury Presidential One Bedroom Suite Sunset View Diamond club

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Luxury Presidential One Bedroom Suite Sunset View Diamond club

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 114 m²
  • Vista a la laguna
  • 3 personas
  • 1 King Bed and 1 Double Sofa Bed

Ver todas las fotos de Luxury Chairmans Two bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Luxury Chairmans Two bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

9,6 de 10
Excepcional
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 303 m²
  • Vista al mar
  • 7 personas
  • 1 King Bed, 2 Queen Beds and 1 Double Sofa Bed

Ver todas las fotos de Luxury Presidential Two Bedroom Suite Sunset View Diamond club

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Luxury Presidential Two Bedroom Suite Sunset View Diamond club

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 170 m²
  • Vista a la laguna
  • 7 personas
  • 1 King Bed, 2 Queen Beds and 1 Double Sofa Bed

Ver todas las fotos de Luxury Presidential Ocean Front One Bedroom Suite Diamond Club

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Luxury Presidential Ocean Front One Bedroom Suite Diamond Club

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Habitación separada
Ropa de cama de alta calidad
  • 114 m²
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 King Bed and 1 Double Sofa Bed

Ver todas las fotos de Luxury Presidential Ocean Front Two Bedroom Suite Diamond club

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Luxury Presidential Ocean Front Two Bedroom Suite Diamond club

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Habitación separada
Ropa de cama de alta calidad
  • 170 m²
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 7 personas
  • 1 King Bed, 2 Queen Beds and 1 Double Sofa Bed

También puede gustarte

Anuncio
4 piscinas al aire libre, camas de piscina gratis, sombrillas

The Westin Resort & Spa, Cancun

Zona Hotelera
  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Spa
  • Piscina infantil
8.6 de 10, Excelente, 2.191 opiniones
El precio actual es de AR$ 131.113
AR$ 164.351 en total
impuestos y cargos incluidos
4 sept. - 5 sept.
The Westin Resort & Spa, Cancun
Mod logo
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Información de la zona

Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only se encuentra en Zona Hotelera, un área de Cancún en la playa. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Campo de golf Iberostar Cancún y Terminal de ferry Ultramar de Puerto Juárez, mientras que quienes quieran ir de compras pueden visitar Plaza La Isla y Centro comercial Puerto Cancún Marina Town Center. Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc y Xoximilco son lugares increíbles que no te puedes perder.
Visitar nuestra guía de viaje de CancúnSe abre en una nueva ventana
Mapa
Km 9.7 Blvd. Kukulcan, Zona Hotel, Cancun, QROO, 77500

Puntos de interés

  • Playa Chac Mool - 8 min a pie - 0.7 km
  • Playa Forum - 13 min a pie - 1.1 km
  • Centro de Convenciones de Cancún - 17 min a pie - 1.5 km
  • Playa Gaviota Azul - 3 min en auto - 1.8 km
  • Plaza La Isla - 4 min en auto - 2.5 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 26 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Señor Frog's - ‬11 min a pie
  • ‪Snack Grand Park - ‬8 min a pie
  • ‪Hard Rock Cafe Cancun - ‬12 min a pie
  • ‪Taqueria Los Chachalacos - ‬6 min a pie
  • ‪The Surfin Burrito - ‬6 min a pie

Acerca de esta propiedad

Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only

Este hotel todo incluido de lujo todo incluido cerca de Centro de Convenciones de Cancún
Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only está cerca de Playa Forum y de Playa Gaviota Azul, y dispone de desayuno buffet incluido, un bar en la piscina y un bar junto a la piscina. Si visitas el spa en las instalaciones, te invitamos a relajarte con manicura y pedicura, masajes o tratamientos corporales. Disfruta de un delicioso platillo en uno de los 6 restaurantes que se encuentran en las instalaciones. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con una terraza en la azotea y tiendas en la propiedad.
También se incluyen los siguientes beneficios en este hotel todo incluido:
  • 2 piscinas al aire libre con camas de piscina, sillones reclinables de piscina y sombrillas
  • Estacionamiento gratis
  • Salas de tratamiento o masajes, servicios de concierge y personal multilingüe
  • Un salón de eventos, una caja de seguridad en la recepción y recepción disponible las 24 horas
  • Los huéspedes dejan excelentes opiniones sobre la cercanía con la playa, la piscina y la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 180 habitaciones ofrecen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad. También brindan beneficios como balcones amueblados y menús de almohadas. Los huéspedes destacan la limpieza de las habitaciones en esta propiedad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Cabezales de ducha tipo lluvia, artículos de tocador gratuitos y secadores de pelo
  • Televisiones de pantalla plana con canales de televisión premium
  • Armarios o vestidores, áreas de descanso separadas y cafeteras/teteras

Detalles de la opción todo incluido

Este hotel todo incluido ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Las comidas a la carta y los snacks están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)

Actividades, instalaciones y equipos

Todas las actividades, las instalaciones y los equipos de la propiedad están incluidos

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Travellife, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:00 a 10:30
  • 2 bares o lounges
  • 6 restaurantes
  • Restaurante privado/para parejas
  • Un bar en la piscina
  • Un bar junto a la piscina
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Agave - Mexican Cuisine
  • C/X Culinary Experience
  • Gourmet Marché
  • Hunter Steakhouse
  • Jade - Asian Cuisine

Actividades

  • 2 piscinas al aire libre
  • Centro de bienestar
  • Sauna
  • Spa completo
  • Tiendas

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Paquetes románticos
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de negocios
  • Salas de reuniones

Exterior

  • Cabañas de piscina (de pago)
  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza en la azotea
  • Tumbonas de piscina

Spa completo

  • 18 salas de tratamientos
  • Manicuras/pedicuras
  • Masaje
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Ascensor (puerta con 91 cm de ancho)

Más

  • Espacios para fumadores
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Carta de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Ducha
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Soporte de conexión para iPod
  • Soporte de conexión para MP3
  • Televisión de pantalla plana con canales prémium por cable

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar gratis (determinados artículos)
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Teléfono
  • Zona de estar separada

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 00:00
Check-in sin contacto
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los huéspedes de 18 años o menos no pueden hospedarse en esta propiedad exclusivo para adultos. Todos los huéspedes de 18 años o más son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto de saneamiento: USD 4.06 por noche.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Información adicional

Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
No se aceptan huéspedes de menos de 18 años en esta propiedad solo para adultos.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con la propiedad utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only?

Sí, en la propiedad hay 2 piscinas al aire libre.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only?

Al 28 ago. 2025, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only el 3 sept. 2025 es de AR$ 378.470,99, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only?

Horario de check-in: 15:00-00:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only?

Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo, sujeto a disponibilidad.

¿Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido.

¿Dónde se encuentra Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only?

En la playa, esta propiedad de Zona Hotelera se encuentra a 15 minutos a pie de Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc, Playa Forum y Centro de Convenciones de Cancún. Plaza La Isla y Playa Gaviota Azul también se encuentran a 3 km.

Opiniones de Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only

Opiniones

8,2

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 1216 de 2281 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 497 de 2281 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 285 de 2281 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 129 de 2281 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 154 de 2281 opiniones

9,0/10

Limpieza

8,8/10

Personal y atención

8,8/10

Servicios

8,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Kenia

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy bien , solo un súper defecto , la propiedad tiene olor a humedad que es muy fuerte , de echo al sacar mi ropa de mi maleta mantiene el olor a humedad , es un hotel muy bonito , muy seguro , el personal excelente, solo este defecto del olor a humedad , tal vez necesite más ventanas o mejor ventilación .
Preciosa Vista nocturna
Confortable
Riquísimo
Se hospedó 6 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

IVAN

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

6/10 Aceptable

Dinorah

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención
Dany mesero de la alberca es la única persona amable y con excelente servicio y también los que trabajan en la cafetería , un aplauso para ellos , lástima que no pueda decir lo mismo de los de la barra de level 18 ni de los recepcionistas del hotel , room service no se puede pedir como se dice a las 6 am y las reservas en restaurantes son imposibles
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

8/10 Bueno

Luis Fernando

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lo único malo es lo estricto de los guardias en la entrada
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Ismael

Viajó en grupo
Le gustó: Personal y atención, servicios
Sense of arrival and and Peoples customer service. It is Amazing. Food was good. Waiters waitress Hostes they All Are Amazing, compromising With The resorts to offer a great service to all the customers. I don’t see any supervisor around checking up on customers. For example, on restaurants. I don’t see any Capitan or restaurant manager to ensure service . Like a Find Dining . the Waiters in HostesThey did a great job. As soon as you get to the resort, if you look up at the ceiling, you will see wires Felling down, and it seems like the resort is under construction. Needs to get fixed. Restaurants at the main lobby as well. It was dirty,All the time, smells good, but I couldn’t use any toilet. Guess why? But I will come back for sure ! They have great people working with!
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Jaime, REYNOSA

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo exelente
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Arisleiny

Viajó con su pareja, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

annette

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente hotel para solo adultos, gran atención por todo el staff, buena comida y buena bebida
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Liusbiviana

Se hospedó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Alejandro

Le gustó: Servicios
Maravilloso
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

8/10 Bueno

Marisa

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Falta mantenimiento a sus instalaciones, asi mismo la app tiene oportunidades, si embargo algo que reconozco es que se preocupan por sus clientes y tratan de solucionar los inconvenientes de inmediato
Se hospedó 4 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

jesus

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lo que no me gustó es que el check in es demasiado lento, más de 20 min.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

JUAN ANTONIO

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Servicio
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

HERNAN

Pudiera mejorar la limpieza y el mobiliario de alberca ya se encuentra viejo
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025

6/10 Aceptable

GIBRAN RAMON

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

8/10 Bueno

Janio

Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

4/10 Mediocre

Veronica Amairany

Viajó en grupo
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Jamás me volvería a hospedar aquí

El check in MÁS LENTO de mi vida, por otro lado, la puerta del cuarto hacía un ruido horrible cuando abríamos el ventanal, estaba floja, la chapa en muy mal estado, tenías que asegurarte cuando salías que haya quedado bien cerrada, le dijimos a una camarista y nos dijo que era por que nosotras no la cerrábamos bien. Al personal le hace falta una capacitación de servicio al cliente. NUNCA hay camastros disponibles, hay muy pocos para el área normal, porque le dan prioridad al área diamante, lo cual no es equitativo porque he ido a otros hoteles que también tienen sus servicios VIP pero no dejan menos lugar para la gente con su servicio normal, los elevadores tardan DEMASIADO en abrir la puerta, marean de lo recio que bajan, en el segundo día llenamos una encuesta donde puse mis inconformidades, nos hicieron una llamada más tarde con un trato muy hostil, como enojado por lo que habíamos puesto, en vez de decirnos que si como lo podían solucionar, uno que otro personal es muy apático al momento de contestar. Las almohadas tienen mal olor, como a viejito, el cuarto al entrar también, las paredes están mal pintadas y deterioro en general del edificio, en mi lavamanos solo salía agua hirviendo, la regadera siempre huele a drenaje, mil veces por ese precio mejor me hospedo en RIU, me han tratado mucho mejor y todo está en mejor estado, y SI tienen la suficiente cantidad de camastros, y ni me contesten que no metí un reporte porque la encuesta ahí está, y la llamada también.
Se hospedó 6 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Hector M

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Miguel

Se hospedó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

Carlos

Se hospedó 3 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

María Magdalena

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Es la tercera vez que visitamos royalton chic y siempre nos vamos encantados
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

yasmani, West new york

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo esta ok
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Victoria

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Gorgeous view
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

2/10 Terrible

Anuar

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Me cobraron más en mi estancia
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

6/10 Aceptable

Kenet

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025