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The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive

Propiedad de 4.0 estrellas
Diversión en la playa para toda la familia, con 4 piscinas al aire libre y cerca de Plaza La Isla

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Galería de fotos de The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive

4 piscinas al aire libre, sombrillas, sillones reclinables de piscina
Mesas de billar
Interior
Exterior
4 restaurantes; se sirve desayuno, almuerzo y cena; cocina internacional
The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive, que está cerca de Plaza La Isla, cuenta con una marina/club náutico, 2 bares junto a la piscina y un bar en la piscina. Este hotel todo incluido es el lugar perfecto para tomar sol, ya que cuenta con una playa de arena blanca, un bar en la playa y sillas reclinables de playa. Si visitas el spa en las instalaciones, te invitamos a relajarte con tratamientos faciales, tratamientos corporales o masajes. Los 4 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con desayuno, almuerzo, cena, platillos sencillos y cocina internacional. Te recomendamos visitar el gimnasio y disfrutar de distintas actividades como básquetbol, snorkel y vóleibol de playa. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación, con una velocidad de 25 Mbps o más. Además, la propiedad cuenta con un supermercado o tienda y una terraza.
VIP Access

Opiniones

8,6 de 10
Excelente

Servicios principales

  • Bar
  • Spa
  • Todo incluido
  • Piscina
  • Servicio a la habitación
  • Recepción 24h
El precio actual es de AR$ 300.948
AR$ 369.871 en total
impuestos y cargos incluidos
6 sept. - 7 sept.

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  • Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
  • Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 7 de 7 habitaciones

Ver todas las fotos de Suite junior, 2 camas dobles, vista al océano

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y colchones con pillow-top

Suite junior, 2 camas dobles, vista al océano

8,8 de 10
Excelente
(146 opiniones)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Habitación separada
Ropa de cama de alta calidad
Con pillow-top
Ventilador de techo
  • 40 m²
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 2 Double Beds

Ver todas las fotos de Suite Deluxe, 1 habitación

Televisión de pantalla plana

Suite Deluxe, 1 habitación

9,4 de 10
Excepcional
(84 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de comedor separada
Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Cocina
Refrigerador/freezer tamaño grande
  • 88 m²
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 King Bed and 2 Twin Murphy Beds

Ver todas las fotos de Junior Suite - Two Children

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y colchones con pillow-top

Junior Suite - Two Children

9,0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Cortinas blackout
Con pillow-top
Ventilador de techo
Ropa de cama de alta calidad
  • 40 m²
  • 4 personas
  • 2 Double Beds

Ver todas las fotos de Suite Deluxe, 2 habitaciones

Vista desde la habitación

Suite Deluxe, 2 habitaciones

9,2 de 10
Magnífica
(32 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de comedor separada
Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Cocina
Refrigerador/freezer tamaño grande
  • 128 m²
  • 2 habitaciones
  • Vista al mar
  • 6 personas
  • 1 King Bed, 2 Double Beds and 2 Twin Murphy Beds

Ver todas las fotos de Suite Deluxe, 2 habitaciones, frente al mar

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y colchones con pillow-top

Suite Deluxe, 2 habitaciones, frente al mar

9,6 de 10
Excepcional
(8 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de comedor separada
Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Cocina
Refrigerador/freezer tamaño grande
  • 128 m²
  • 2 habitaciones
  • Vista a la playa
  • 6 personas
  • 1 King Bed, 2 Double Beds and 2 Twin Murphy Beds

Ver todas las fotos de Suite Deluxe, 1 habitación, frente al mar

Terraza o patio

Suite Deluxe, 1 habitación, frente al mar

9,6 de 10
Excepcional
(22 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de comedor separada
Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Cocina
Refrigerador/freezer tamaño grande
  • 88 m²
  • 1 habitación
  • Vista a la playa
  • 4 personas
  • 1 King Bed and 2 Twin Murphy Beds

Ver todas las fotos de Suite junior, frente al mar

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y colchones con pillow-top

Suite junior, frente al mar

8,6 de 10
Excelente
(50 opiniones)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Habitación separada
Ropa de cama de alta calidad
Con pillow-top
Ventilador de techo
  • 40 m²
  • 1 habitación
  • Vista a la playa
  • 2 personas
  • 2 Double Beds

También puede gustarte

Anuncio
2 piscinas al aire libre, sillones reclinables de piscina

Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort

Cancun
  • En playa privada
  • Piscina
  • Todo incluido
  • Acepta mascotas
8.6 de 10, Excelente, 3.316 opiniones
El precio actual es de AR$ 518.753
AR$ 518.753 en total
impuestos y cargos incluidos
2 sept. - 3 sept.
Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort
Mod logo
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Información de la zona

The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive se encuentra en Zona Hotelera, un área de Cancún ubicada cerca del aeropuerto y en la playa. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Campo de golf Iberostar Cancún y Riviera Cancun Golf Resort, mientras que quienes quieran visitar los puntos de interés más populares del área pueden optar por Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc y Xoximilco. ¿Viajas con niños? No te pierdas El Sol de Cancún, o asiste a un evento o partido en Sala para eventos Oasis Arena. En la zona puedes practicar actividades como kayak y tours en bote, o disfrutar del aire libre mientras haces ecotours.
Visitar nuestra guía de viaje de CancúnSe abre en una nueva ventana
Mapa
Blvd. Kukulcan, Km. 13.5, No. 32, Seccion A, Segunda Etapa, Zona Htl., Cancun, QROO, 77500

Puntos de interés

  • Centro comercial Kukulcan Plaza - 3 min a pie - 0.3 km
  • Playa Marlín - 10 min a pie - 0.9 km
  • Acuario interactivo de Cancún - 16 min a pie - 1.4 km
  • Plaza La Isla - 18 min a pie - 1.5 km
  • Aquaworld - 2 min en auto - 2.2 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 18 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪El Fish Fritanga - ‬11 min a pie
  • ‪Ilios Restaurant - ‬13 min a pie
  • ‪La Veranda - ‬2 min a pie
  • ‪Hacienda Sisal - ‬2 min a pie
  • ‪Taboo Cancún - ‬9 min a pie

Acerca de esta propiedad

The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive

Este hotel todo incluido de 4 estrellas para familias cerca de Plaza La Isla
Si te hospedas en The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive, disfrutarás de tu estadía con una marina/club náutico, 2 bares junto a la piscina y un bar en la piscina. Este hotel todo incluido es el lugar perfecto para tomar sol, ya que cuenta con una playa de arena blanca, un bar en la playa y sillas reclinables de playa. Si visitas el spa en las instalaciones, te invitamos a relajarte con tratamientos faciales, tratamientos corporales o masajes. Los 4 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con desayuno, almuerzo, cena, platillos sencillos y cocina internacional. Te recomendamos visitar el gimnasio y disfrutar de distintas actividades como básquetbol, snorkel y vóleibol de playa. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación, con una velocidad de 25 Mbps o más. Además, la propiedad cuenta con un supermercado o tienda y una terraza.
Se incluyen los siguientes beneficios adicionales:
  • 4 piscinas al aire libre y una piscina para niños con sillones reclinables de piscina, sombrillas y un bar en la piscina
  • Estacionamiento con horario prolongado gratis
  • Traslados por la zona gratis, uso gratuito de bicicletas y 4 canchas de tenis al aire libre
  • Check-out exprés, cuidado de niños con cargo y asistencia turística y para la compra de entradas
  • Los huéspedes destacan las instalaciones para toda la familia, la cercanía con la playa y la piscina
Características de las habitaciones
Las 340 habitaciones poseen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad. También brindan beneficios como cajas de seguridad con espacio para laptops y aire acondicionado. Los huéspedes hablan muy bien sobre la limpieza y la comodidad de las habitaciones en esta propiedad.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
  • Bañeras con ducha, artículos de tocador gratuitos y secadores de pelo
  • Televisiones de alta definición de 43 pulgadas con canales de televisión vía satélite
  • Bombillas LED, microondas y cafeteras/teteras

Detalles de la opción todo incluido

The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive tiene habitaciones con modalidad todo incluido. Estas tarifas son más altas porque los alimentos y las bebidas que se consumen en la propiedad están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet, los snacks y bebidas seleccionadas están incluidos
Incluye bebidas alcohólicas básicas
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)

Actividades, instalaciones y equipos

Todas las actividades, las instalaciones y los equipos de la propiedad están incluidos

Actividades acuáticas

Snorkel

Actividades en tierra

Ciclismo
Tenis
Clases de tenis

Cursos, clases y juegos

Aeróbic
Baile
Idiomas
Gimnasia acuática
Yoga

Entretenimiento

Animación y actividades en la propiedad
Espectáculos en vivo en la propiedad
Fiestas temáticas

Idiomas

Inglés y español

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Velocidad de conexión wifi en la habitación: 25 Mbps o más
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de traslado por la zona gratis
  • Aparcamiento de larga estancia gratis en las instalaciones

Comida y bebida

  • 2 bares junto a la piscina
  • 4 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Un bar en la piscina
  • Un bar en la playa
  • Un bar o lounge
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Char Hut
  • Hacienda Sisal
  • La Veranda
  • Sand Dollar
  • Sidelines Sports Bar

Actividades

  • 4 piscinas al aire libre
  • 4 pistas de tenis al aire libre
  • Alquiler de bicicletas gratis
  • Baloncesto
  • Centro de bienestar
  • Clases de tenis
  • Club infantil gratuito
  • Esnórquel
  • Hockey de mesa
  • Juegos
  • Mesa de billar
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Spa completo
  • Surf de remo
  • Tiendas
  • Vóley playa
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • 4 piscinas al aire libre
  • Actividades para niños bajo la supervisión de un adulto (de pago)
  • Bar-cafetería
  • Club infantil gratis
  • Habitaciones insonorizadas
  • Microondas en la habitación
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Servicio de canguro (de pago)
  • Servicio de traslado por la zona gratis
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de alimentación
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de alimentación
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de conserjería

Exterior

  • En la playa
  • Jardín
  • Puerto deportivo
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa

Spa completo

  • Bañera de hidromasaje
  • Envolturas corporales
  • Masajes en la habitación
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Ascensor

Más

  • 15 edificios
  • 9 pisos
  • Arquitectura tradicional
  • Construido en 2000
  • Espacios para fumadores

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Colchón con una capa de acolchado adicional
  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Ducha y bañera combinadas
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 43 pulgadas con canales por satélite

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Artículos de limpieza
  • Cafetera y tetera
  • Microondas
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Llamadas locales gratis
  • Plancha o tabla de planchar
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 16:00 a 00:00
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 25 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 11:00
Check-out sin contacto
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out después de hora: USD 500
Check-out exprés

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Todos los huéspedes, incluidos los niños, deben presentar un documento de identidad válido emitido por el gobierno al hacer el check-in.
Durante el check-in, el titular de la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reservación debe presentar la misma tarjeta.
Se podrá solicitar a los huéspedes que se hospeden la noche del sábado que cambien de unidad. El hotel hará todo lo posible para evitar esta situación, pero, en caso de necesidad, la dirección trabajará directamente con los huéspedes para agilizar el proceso.
Uno de los huéspedes registrados en cada residencia debe tener 25 años como mínimo y hacerse responsable de las acciones de todos sus ocupantes.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito: USD 300.00 por hospedaje, por estadía.
  • Impuesto municipal: USD 4.21 por hospedaje y por noche.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Cargo por check-out después de hora: USD 500, sujeto a disponibilidad.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios y detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

Información adicional

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive?

Sí, en la propiedad hay 4 piscinas al aire libre y una piscina para niños.

¿Cuánto cuesta hospedarse en The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive?

Al 27 ago. 2025, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive el 6 sept. 2025 es de AR$ 300.948,43, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive?

El estacionamiento con horario prolongado es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive?

Horario de check-in: 16:00-00:00.

¿A qué hora es el check-out en The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive?

Check-out: 11:00. Es posible hacer el check-out después de hora por USD 500, sujeto a disponibilidad.

¿The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Algunos de los planes tarifarios disponibles en esta propiedad son todo incluido.

¿Dónde se encuentra The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive?

En la playa, esta propiedad de Zona Hotelera se encuentra a 15 minutos a pie de Centro comercial Luxury Avenue y Playas de la zona hotelera. Plaza La Isla y Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc también se encuentran a 2 km.

Opiniones de The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive

Opiniones

8,6

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 1576 de 2729 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 596 de 2729 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 331 de 2729 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 111 de 2729 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 115 de 2729 opiniones

9,4/10

Limpieza

9,0/10

Personal y atención

8,4/10

Servicios

9,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Aurora

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Mejorar el servicio a la habitation Se tardan mucho hasta 90 minutes
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

MONICA ALEJANDRA

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
It was dirty by the Pool and the Sargasso was so bad we couldn’t be at the beach
Se hospedó 6 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

albertina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Todo bien
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

EVELYN

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La playa es FENOMENAL sí tiene y es amplia en lrgoby ancho con camastros y palapas, servicio de comida y bebida, y si hay sargazo lo retiran con máquinas por lo que se mantiene en buen estado para caminar, los salvavidas son atentos y sí están pendientes. En caso de preferir piscina las que tiene están muy accesibles y dos de ells tienen servicio de comidas y bebidas dentro de ellas. Todas las instalaciones son accesibles para todas las edades, manejan rampas y elevadores. Son limpias y todas están en muy buen estado desde las habitaciones, las piscinas, los muebles de playa, los restaurantes, la cancha de voley playero, tennis y básquet. Está a distancia a pie de plaza Kukulkan y plaza la isla. Tiene variedad de restaurantes, boutique, supercito, y cafetería con cafés de Starbucks. Tiene spa y organización de eventos como bodas, aniversarios y pedidas de mano. Es punto de reunión vacacional para familias de distintos lugares, distintos tamaños y distintas etapas, teniendo un ambiente tranquilo y sin escenas incómodas para familias conservadoras. Vienen desde familias jóvenes sin hijos, con hijos pequeños, con hijos jóvenes y familias maduras con hijos que ya crecieron y papás ya mayores con hijos y sus nietos. Es seguro, hay cámaras y personal para ese propósito. Está en una parte de la zona hotelera que te permite salir y caminar tanto en la avenida Kukulkan como en la playa. Precio de estancia medio-alto, en consumo los precios son altos, hay all-inclusive.
Chapoteadero y alberca secundaria
Panorámica de la playa
Vista desde el lobby principal
Albercas secundarias con pool-bar
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Rubi

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy bien habitaciones amplias
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Alma Patricia Zamora

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Las instalaciones son bonitas, estan cuidadas, el personal en general amable, solamente recibimos malas caras y atencion de una persona que se encuentra en el bar de la alberca principal que se llama Eliezer, de ahi en fuera el personal amable
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

Isaac

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Los restaurantes son insuficientes para la cena, solo es 1 en el hotel, un buffet que decian que abrian todos los dias y solo lo abrieron 2 dias de la semana y otro muy bueno pero que esta afuera del hotel y tienes que salir y caminar para poder llegar, y para la comida tampoco tienen buffet todos los dias, solo 2 a la semana y eso tampoco te lo dicen, otra cosa que me paso es que el personal trasculco el refrigerador de mi habitacion haber que tenia en los cajones. Muy mal y los horarios de los bares son inconprencibles, dejan de servir a las 6 en la alberca y en el otro a las 11, pagas por un servicio a medias, porque tampoco quieren llevarte cerveza al cuarto despues de las 12 que por reglas del municipio. No volvería
Se hospedó 6 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Omar

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Very good
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

ARMANDO

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Súper buena vista, muy agradable estancia, comida estupenda, ambieente planemente familiar y altamente recomendable
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

MATILDE, ontario

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
100% recommendable.
Se hospedó 7 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

ivonne

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Servicios
No puedo entender que para un huésped internacional que llega al hotel directo del aeropuerto tenga que esperar para poder hacer uso del servicio todo incluido por el cual pago hasta que le den la llave de la habitación, lo cual fue nuestro caso que para poder desayunar tuvimos que pagar dicho desayuno Al igual que solicitamos el servicio de habitación y fue mucha la demora cuando solicitamos el mismo al punto de salir de la habitación sin recibir el mismo
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

4/10 Mediocre

Santa Lucia Garcia

Se hospedó 4 noches en junio de 2025

6/10 Aceptable

Rosario

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
La señorita de la recepción nada agradable al recibirnos, muy tosca en su trato, sus palabras cortantes y contadas no se mostró amigable como debería de ser en un hotel en donde vas a a pasarla bien, la comida del bufete no tan buena de sabor sin embargo es variada. Las bebidas son básicas y nada extraordinario. El personal en general, algunos amables y algunos no tanto. Me encantó que hay suficientes camastros en la playa, siempre encontramos disponible alguno. En general estuvo bien, sin embargo por el costo me parece que buscaré otra opción al volver a Cancún
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Geydi

Se hospedó 8 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

jorge

Se hospedó 2 noches en junio de 2025

6/10 Aceptable

RICARDO ROMO

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Servicios
No me gusto que casi no hay personal de meseros en la alberca, para ordenar algo en el snack de la playa un tiempl de respuesta de 90 minutos, y room service igual hora y media, y casi casi te lo dicen para que te desanimes y no ordenes nada. La comida en el restaurante Hacienda Sisal le doy un 4 de calificación.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025

6/10 Aceptable

Jose Luis

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Servicios
Las instalaciones son increibles, en excelentes condiciones. Los restaurante de especialidad son increíbles. El hotel esta dedicado a Americanos mayores de edad, falta variedad de comida en el room service, no tiene actividades ni instalaciones para menores de 3 años
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Lorena Andrea

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Las albercas, la playa y el cuarto fue lo que más me gustó. La oferta de actividades y comida me pareció deficiente.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

6/10 Aceptable

Marco

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muchos trámites para obtener las cosas cuando es un todo incluido .Bebidas con costo adicional.Realmente está parte no lo vi positivo.Al igual que la alimentación no había diversidad de ofertas para este tipo de Resort
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Erika

Se hospedó 4 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Antonio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lo único que no me gustó fue el trato de nuestro concierge y de que no podíamos comprar con tarjeta de crédito
Se hospedó 7 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Miguel angel Ramirez

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent service from the staff, the food from the first-class restaurants
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025

2/10 Terrible

Enrique Andrés Muciño

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios
No le gustó: Personal y atención
Terrible experiencia en el hospedaje en Royal sands. Suelo reservar hoteles VIP Access y jamas habia tenido una experiencia tan mala como esta: 1.- No respetan el monto del cobro que de "impuestos de saneamiento" que aparece en la reserva de expedia. Tr aumentan el monto y no te lo dicen hasta el checkout. 2.- Me HICIERON CAMBIAR de habitacion durante la estancia. Al llegar informan que TAL DIA TE VAN A CAMBIAR DE HABITACION por sus problemas de logistica. 3.- El dia que hicieron el cambio de habitacion, el personal del hotel realizó el movimiento de las cosas y LE ROBARON dinero a uno de los huespedes. NO SE HICIERON RESPONSABLES DE ESTO. CERO RECOMENDABLE.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Victor

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 7 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Arturo

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me gustó mucho sus instalaciones, el servicio y atención de su personal en general. Pero con oportunidad en servicio de elevadores, faltan opciones de alimentos preparados al momento en el buffete.
Se hospedó 6 noches en abril de 2025