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Celtic Manor Resort

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel de lujo con 8 restaurantes y 2 piscinas techadas

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tus meses actuales son January 2025 y February 2025.
enero de 2025
febrero de 2025

Galería de fotos de Celtic Manor Resort

2 piscinas techadas, sillones reclinables de piscina
Mostrador para check-in y check-out
Entrada interior
Centro comercial
Exterior

Opiniones

8,2 de 10

Muy buena

Servicios principales

  • Desayuno disponible
  • Spa
  • Gimnasio
  • Restaurante
  • Bañera de hidromasaje
  • Bar
El precio es de AR$ 96.638
AR$ 115.966 en total
impuestos y cargos incluidos
19 ene. - 20 ene. 2025

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 10 de 10 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación familiar, 2 camas Queen size

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación familiar, 2 camas Queen size

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • 33 m²
  • Vista al resort
  • Capacidad para 4
  • 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de Suite Prestigio

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite Prestigio

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • Vista al resort
  • Capacidad para 2
  • 1 cama doble

Ver todas las fotos de Habitación Prestigio, 1 cama King size, balcón

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación Prestigio, 1 cama King size, balcón

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Salón Club
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • Vista al resort
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite Deluxe, 1 cama King size

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite Deluxe, 1 cama King size

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
  • 67 m²
  • Vista al resort
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación doble superior

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación doble superior

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Ropa de cama de alta calidad
  • 29 m²
  • Vista al resort
  • Capacidad para 3
  • 1 cama doble

Ver todas las fotos de Habitación doble superior, balcón

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación doble superior, balcón

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • 28 m²
  • Vista al resort
  • Capacidad para 3
  • 1 cama doble

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, balcón

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación Deluxe, 1 cama King size, balcón

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • 34 m²
  • Vista al resort
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación superior con 2 camas individuales, 2 camas individuales

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación superior con 2 camas individuales, 2 camas individuales

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Ropa de cama de alta calidad
  • 29 m²
  • Vista al resort
  • Capacidad para 3
  • 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación Deluxe, 1 cama King size

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Ropa de cama de alta calidad
  • 34 m²
  • Vista al resort
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite presidencial

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite presidencial

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
  • Vista al resort
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Propiedades similares

Exterior

The Manor House At Celtic Manor

Piscina
Bañera de hidromasaje
Spa
Piscina infantil
7.6 de 10, Bueno, (370)
El precio actual es de AR$ 83.526
AR$ 100.231 en total
impuestos y cargos incluidos
4 ene. - 5 ene. 2025
The Manor House At Celtic Manor
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Chepstow Road, Coldra Wood, Newport, Wales, NP18 2YB

Puntos de interés

  • Celtic Manor Resort Golf Club - 9 min a pie - 0.8 km
  • Bosque de Coldra - 9 min a pie - 0.8 km
  • International Convention Centre Wales - 15 min a pie - 1.3 km
  • Llanfrechfa Grange Hospital - 11 min en auto - 12.2 km
  • Tredegar House - 14 min en auto - 10.9 km

Opciones de transporte

  • Estación de tren Risca & Pontymister: 14 minutos en auto
  • A. Internacional de Cardiff (CWL): 54 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪McDonald's - ‬4 min en auto
  • ‪Toby Carvery - ‬2 min en auto
  • ‪St Julian Inn - ‬3 min en auto
  • ‪Man of Gwent - ‬2 min en auto
  • ‪The Hanbury Arms - ‬4 min en auto

Acerca de esta propiedad

Celtic Manor Resort

Hotel de lujo sustentable a orillas del lago
Si te hospedas en Celtic Manor Resort, dispondrás de un campo de golf, una terraza y un centro comercial en la propiedad. Visita los campos de golf en este hotel que cuenta con un campo de práctica, clases de golf y un club de golf. Si visitas el spa en las instalaciones, te invitamos a relajarte con tratamientos corporales, envolturas corporales o manicura y pedicura. Los 8 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con almuerzo, cena y menú para niños. En el gimnasio, tendrás acceso a clases de aeróbic. Además, podrás disfrutar de diferentes actividades como ciclismo de montaña, tiro con arco y tirolesa. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con un minigolf y 3 cafeterías.
También se incluyen los siguientes beneficios en este hotel:
  • 2 piscinas techadas y una piscina para niños con sillones reclinables de piscina y guardavidas en la propiedad
  • Desayuno buffet con cargo, traslados por la zona gratis y alquiler de bicicletas
  • Valet parking con cargo, check-out exprés y personal multilingüe
  • Un cajero automático o servicios bancarios, carrito de golf en la propiedad y una tienda de regalos
  • Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre el desayuno y la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 334 habitaciones poseen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad. Además, brindan atenciones como aire acondicionado y batas. Los huéspedes dejan buenas opiniones sobre la limpieza de las habitaciones en esta propiedad.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
  • Baños con duchas y secadores de pelo
  • Televisiones de pantalla plana con canales de televisión vía satélite
  • Refrigeradores, teteras/pavas eléctricas y servicio de limpieza diario

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Green Key (Fundación de Educación Ambiental), que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Idiomas

Inglés

Servicios en la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: Wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento sin valet parking en la propiedad (GBP 20.00 por día)
  • Estacionamiento con valet parking en la propiedad (GBP 35.00 por estadía)
  • Disponibilidad de estacionamiento con acceso para sillas de ruedas
  • Traslados por la zona gratis

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet con cargo, disponible todos los días desde las 07:00 hasta las 10:30. Precio: GBP 22.95 por persona.
  • 8 restaurantes y 3 cafeterías.
  • Un bar.
  • Servicio a la habitación las 24 horas.

Restaurantes en las instalaciones

  • The Grill
  • Rafters
  • The Olive Tree
  • Steak on Six
  • Pad

Actividades

  • 2 piscinas techadas
  • 2 bañeras de hidromasaje
  • Clases de aeróbic
  • Tiro con arco
  • Alquiler de bicicletas
  • Piscina para niños
  • Tiendas de marca
  • Sala de fitness
  • Spa de servicio completo
  • Campo de golf
  • Campo de práctica
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta
  • Guardavidas en la propiedad
  • Minigolf
  • Ciclismo de montaña
  • Área de juegos para niños
  • Pista de obstáculos con sogas
  • Sauna
  • Centro comercial
  • Tiendas
  • Baño turco
  • Tirolesa

Para familias

  • 2 piscinas techadas
  • Piscina para niños
  • Traslados por la zona gratis
  • Lavandería
  • Minigolf
  • Área de juegos para niños
  • Refrigerador
  • Snack-bar o delicatessen
  • Habitaciones insonorizadas

Comodidades

  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Salón de eventos
  • Ascensor
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Biblioteca

Servicios para huéspedes

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Carrito de golf
  • Club de golf
  • Clubes de golf
  • Clases de golf con un profesional
  • Pro shop de golf
  • Salón de belleza
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Portero/botones
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Organización de bodas

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios
  • Centro de conferencias
  • 31 salas de reuniones

Exteriores

  • Parrillas
  • Jardín
  • Guardavidas en la propiedad
  • Área de picnic
  • Sillones reclinables de piscina
  • Terraza

Spa

  • 16 salas de tratamiento
  • Exfoliaciones corporales
  • Tratamientos corporales
  • Envolturas corporales
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Tratamientos faciales
  • Hidroterapia
  • Manicura y pedicura
  • Masajes con piedras calientes
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Spa abierto todos los días
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco
  • Baño turco/hammam

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Dispositivos de asistencia auditiva
  • Baño con alarma para emergencias
  • Ascensor
  • Barra de agarre cerca del inodoro
  • Acceso para silla de ruedas
  • Lavabo bajo
  • Asiento de inodoro elevado
  • Entrada bien iluminada
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Salón lounge con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa para ascensores
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Más

  • Cenas para parejas
  • Paquetes románticos disponibles
  • Propiedad para no fumadores
  • Televisión en el lobby

Servicios de la habitación

Habitación

  • Sistema de aire acondicionado
  • Ropa de cama
  • Cortinas blackout
  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Batas
  • Secador de pelo
  • Baño privado
  • Ducha
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana
  • Canales de televisión vía satélite

Alimentos y bebidas

  • Servicio de champagne
  • Cafetera/tetera
  • Tetera/pava eléctrica
  • Minibar
  • Refrigerador

Más

  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Escritorio
  • Llamadas locales gratuitas
  • Tabla de planchar con plancha
  • Teléfono
  • Caja de seguridad
  • Insonorización

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 16:00 a cualquier hora del día

Check-out

Check-out antes de la(s) 11:00
Check-out sin contacto
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out después de hora: GBP 50
Check-out exprés

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
Si deseas obtener más información, puedes comunicarte con el propietario. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno buffet: GBP 22.95 por persona (precio aproximado).
  • Cargo por estacionamiento sin valet parking: GBP 20.00 por día.
  • Cargo por valet parking: GBP 35.00 por estadía.
  • Cargo por check-out después de hora: GBP 50, sujeto a disponibilidad.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de su llegada.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios y botiquín de primeros auxilios

Información adicional

Es necesario reservar con anticipación los partidos de golf, el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
No se permite la entrada al spa de niños menores de 18 años sin la supervisión de un adulto.

Puntuación nacional

Esta propiedad recibió su categoría oficial de estrellas de Visit Wales.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Celtic Manor Resort?

Sí, en la propiedad hay 2 piscinas techadas y una piscina para niños.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Celtic Manor Resort?

Al 24 dic. 2024, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Celtic Manor Resort el 19 ene. 2025 es de AR$ 96.638,0, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Celtic Manor Resort acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Celtic Manor Resort?

Estacionamiento sin valet parking disponible por GBP 20.00 por día. Servicio de valet parking disponible por GBP 35.00 por estadía.

¿A qué hora es el check-in en Celtic Manor Resort?

Horario de check-in: 16:00-cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Celtic Manor Resort?

Check-out: 11:00. Es posible hacer el check-out después de hora por GBP 50, sujeto a disponibilidad.

¿Dónde se encuentra Celtic Manor Resort?

Este hotel para familias de Newport se encuentra a la orilla de un río, a 10 minutos a pie de Celtic Manor Resort Golf Club y Coldra Woods. Anfiteatro de Caerleon y Isca Augusta también se encuentran a 3 km.

Opiniones de Celtic Manor Resort

Opiniones

8,2

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 633 de 1197 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 266 de 1197 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 127 de 1197 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 94 de 1197 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 77 de 1197 opiniones" "

8,8/10

Limpieza

8,4/10

Personal y atención

8,6/10

Servicios

8,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Juan

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Deborah Louise

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza
Staff were friendly but the service was slow. It was particularly busy as they had two balls on the day we stayed. Excellent service from Danny in the Thai restaurant. Other staff need more training. Great selection at breakfast but a lot of it was only luke warm. Very warm welcome at reception. I actually felt that they wanted me to have a nice stay rather than just saying it.Comfy bed and great to have a bath and separate shower.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

10/10 Excelente

David

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Not enough staff at the main bar area, The staff that worked that shift were outstanding ,but there wasnt enough of them ,tables not cleared ,long wait for food, people leaving or complaining to the working was not fair on them,they were working their socks off.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Michelle

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Lovely relaxing stay before Christmas
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Molly

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The hotel was beautiful from start to finish. Dining was a little more expensive than expected but you really did get what you pay for. The spa is beautiful and staff were lovely. Parking is very expensive though so be prepared
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024

8/10 Bueno

Roy

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Kevin

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The room sizes are large and the view over south east Wales impressive, with a great perspective of the Severn Estuary. There’s limited catering outside of core eating hours so you need to plan for that. The sauna and similar facilities are good and not too busy. The breakfast buffet is fantastic with surprisingly fresh tasting pastries and a very decent black pudding. In the run-up to Christmas, the venue is nicely decorated.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

4/10 Mediocre

Melanie

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Limpieza
Joining rooms could here everything not private at all.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
When we booked via exbedia we chose the room with buffet breakfast, but were told on arrival this wasn't included (£32 additional cost). As we booked a room we expected parking to be included, but again £11 extra cost. So what was initially £251 ended up at £294 for a single nights stay. At 5:15 in the morning, a member of staff bushed a trolley with glasses on it along the corridor of our room, waking us up. 15 minutes later he came back and again 30 minutes after that. A hotel is by it nature a bed and breakfast establishment, we had to payvextra for breakfast and had a poor sleep experience. Sorry, we wont be back.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Leigh

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios
Everything was perfect. Thank you.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

8/10 Bueno

David

Viajó con su familia
Nice
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

8/10 Bueno

Benjamin

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Reception staff where very helpful
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Tracy

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Absolutely stunning hotel
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

4/10 Mediocre

Jenson

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

6/10 Aceptable

Tara

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

10/10 Excelente

kyle

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Stunning, simply stunning!
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Donna

Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

6/10 Aceptable

Georgina

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Room is nice, bath and shower is a bonus. Allow 10 minutes extra to get anywhere as the lifts don’t work. Generally slow service in restaurants.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

8/10 Bueno

CARLTON BRUCE

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Sonja

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The place was lovely and staff exceedingly friendly. The only thing that bothered me was number of unruly children running about in the dining area, grabbing food, overfilling their plates and then leaving most of the wonderfully prepared food. Seems there is no parental control - not the fault of Celtic Manor, but rather spoilt the experience
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

6/10 Aceptable

Judith

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención
Overnight stay as we were attending an event. Room was ok, comfy bed, clean sheets, bathroom a bit dated, but trying to get from the 9th floor to the lobby when only one of the 3 lifts was working was horrendous, being of a certain age and not being to good with walking the stairs were out of the question, lots & lots of people trying to get off/on one lift was mad, stopping at every floor because someone had pressed for the lift but decided to walk the stairs after waiting it felt like you were on there for hours, waited definitely over 5 mins for the lift on Sunday to go to the lobby, to be honest I was worn out, breakfast was a busy place, had to wait for plates, wasn’t overly keen on the bacon & sausage personal taste, it was once a place we’d stay for a treat, not keen anymore, disappointed..
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Rosy

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios
The room and location were very good. Although breakfast was good and the staff working flat out there was always a wait for replacement food which did detract from having a relaxing breakfast. There was only one lift functioning which made many people wait a long time. The stairway where carpeted smelt musty and unpleasant and the carpet was very worn, not in keeping with the price of staying at the hotel.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

6/10 Aceptable

Natalie

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
The views were excellent. Good facilities once there. I didn't like the dining options, although they initially seemed plentiful. The grill restaurant was closed and we were not informed to book elsewhere so limited options, all later than we wanted. We chose Rafters and it was very expensive, a minibus ride away, table water was charged for and a service charge was automatically added whether warranted or not (i personally thought it wasn't deserved) I also thought disabled access was poor. There were many steep areas in the grounds with no handrails or anything to help. The hotel itself had 1/3 lifts working to room floors and the one that was working was ofteñ full. At checkout time i had to wait about 25mins to get into a lift (i am disabled and do not find stairs easy). Considering there are 10 floors this was extremely annoying to others also. The parking also annoyed me. I find it hard to walk long distances and so was forced to use the underground parking which was considerably more expensive. Overall, a good experience but not worth the money. Would say not recommended unless money no concern.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

2/10 Terrible

James

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
My trip from the very start was poor, on arrival after a 4 hour drive I was looking forward to a bath, once into my room it was evident that the bath hadn’t been cleaned from the previous occupants, there was a line of facial / leg hair all around the water line. On my second night after purchasing a bottle of sparkling water the waitress pored at least a 3rd of the bottle on me / the table and didn’t replace it, this wasn’t cheap at the price but no refund was offered. The early hours of the second night I was woken by someone trying the door, they were clearly drunk and got the wrong door. On going down for breakfast before check out (10th floor) we found only one lift worked, it took 10 minutes to get to the lobby! We then had to walk up / down the 15 flights of stairs as it was so busy to collect our belongings and leave. Overall a shocking experience from S Wales premier hotel!
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Bernice

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
The whole experience. ALL members of staff I spoke to were friendly and helpful.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024