El Claustro Hotel House

Propiedad de 3.0 estrellas
Hotel de estilo colonial en la zona de Ciudad amurallada de Cartagena, Cartagena, con estacionamiento gratis

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tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de El Claustro Hotel House

Patio
Exterior
Entrada de la propiedad
Cafetería
Sala de estar en el lobby

Opiniones

6,8 de 10

Servicios principales

  • Servicio a la habitación
  • Desayuno disponible
  • Recepción 24h
  • Servicio de limpieza
  • Lavandería
  • Estacionamiento incluido

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 4 de 4 habitaciones

Habitación cuádruple superior, 2 camas Queen size

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Baño privado
Televisión por cable
Servicio de limpieza diario
Caja de seguridad
Escritorio
  • 21 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas Queen size

Habitación individual estándar, 1 cama individual grande

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Baño privado
Televisión por cable
Servicio de limpieza diario
Caja de seguridad
  • 7 m²
  • Capacidad para 1
  • 1 cama individual grande

Habitación doble estándar, 1 cama Queen size

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Baño privado
Televisión por cable
Servicio de limpieza diario
Caja de seguridad
  • 9 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama Queen size

Departamento estándar, 2 habitaciones, balcón

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
2 habitaciones
Baño privado
Televisión por cable
Servicio de limpieza diario
  • 23 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas Queen size

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Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Calle Estanco del Aguardiente No. 5-63, Centro Historico, Cartagena, Bolivar, 130001

Puntos de interés

  • Walls of Cartagena - 3 min a pie - 0.3 km
  • Torre del Reloj - 6 min a pie - 0.5 km
  • Plaza Bolívar - 7 min a pie - 0.6 km
  • Centro de Convenciones Cartagena de Indias - 10 min a pie - 0.9 km
  • Castillo de San Felipe de Barajas - 2 min en auto - 1.9 km

Opciones de transporte

  • A. Internacional Rafael Núñez (CTG): 18 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪La Esquina del pan de Bono - ‬3 min a pie
  • ‪Buena Vida - ‬3 min a pie
  • ‪Los Tacos del Gordo - ‬4 min a pie
  • ‪Cafe La Manchuria - ‬3 min a pie
  • ‪Juan Valdez Café - ‬3 min a pie

Acerca de esta propiedad

El Claustro Hotel House

Este hotel cerca de Torre del Reloj
El Claustro Hotel House se encuentra cerca de Centro de Convenciones Cartagena de Indias, y cuenta con una terraza, una cafetería y un jardín. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con lavandería y un centro de negocios.
También encontrarás los siguientes beneficios:
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno continental con cargo, servicios de concierge y personal multilingüe
  • Café o té en las áreas comunes, 3 salas de reuniones y recepción disponible las 24 horas
Características de las habitaciones
En El Claustro Hotel House, todas las habitaciones tienen atenciones como aire acondicionado. También brindan servicios como wifi gratis y cajas de seguridad.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
  • Baños con duchas
  • Televisiones de pantalla plana de 24 pulgadas con canales de televisión por cable
  • Servicio de limpieza diario y teléfonos

Idiomas

Inglés y español

Servicios en la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: Wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno continental con cargo, disponible todos los días desde las 07:00 hasta las 10:00.
  • Una cafetería.
  • Servicio a la habitación disponible
  • Café o té en las áreas comunes

Para familias

  • Lavandería
  • Snack-bar o delicatessen

Servicios para huéspedes

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Servicio de limpieza diario
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Personal multilingüe

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios
  • Centro de conferencias
  • 3 salas de reuniones

Exteriores

  • Jardín
  • Terraza

Facilidades de acceso

  • Esta propiedad no dispone de ascensor

Servicios de la habitación

Habitación

  • Aire acondicionado
  • Ropa de cama
  • Cortinas blackout

Baño

  • Baño privado
  • Ducha
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana 24 pulgadas
  • Canales de televisión por cable

Más

  • Teléfono
  • Caja de seguridad

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Es posible que debas pagar el IVA (19%) en la propiedad. Los turistas extranjeros que paguen con una tarjeta de crédito extranjera o con una transferencia bancaria y que presenten una visa de turista y un pasaporte válido pueden estar exentos del pago de este impuesto en reservaciones de paquete (hospedaje y otro servicio de viaje).

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor
Si viajas con niños, es posible que debas presentar determinados documentos en la propiedad. Los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 años posiblemente deban presentar el certificado de nacimiento del menor y su documento de identidad con foto (o pasaporte en el caso de personas extranjeras) al momento del check-in. Si el menor viaja acompañado por un familiar o tutor legal, este deberá presentar una autorización de viaje certificada y firmada por ambos padres, además de una copia del documento de los padres. Si el menor viaja con solo uno de sus padres, es posible que este deba presentar un consentimiento de viaje certificado y firmado por el otro padre. Se recomienda a las personas que vayan a viajar con menores que se pongan en contacto con el consulado de Colombia antes del viaje para recibir más información.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

Preguntas frecuentes

¿El Claustro Hotel House acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en El Claustro Hotel House?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en El Claustro Hotel House?

Horario de check-in: 15:00-00:00.

¿A qué hora es el check-out en El Claustro Hotel House?

Check-out: 12:00.

¿Dónde se encuentra El Claustro Hotel House?

En Ciudad amurallada de Cartagena, este hotel se encuentra a 10 minutos a pie de Universidad de Cartagena y Torre del Reloj. Centro de Convenciones Cartagena de Indias y Playa de Bocagrande también se encuentran a 2 km.

Opiniones de El Claustro Hotel House

Opiniones

6,8
Evaluación: 10 - Excelente. 12 de 64 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 22 de 64 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 13 de 64 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 10 de 64 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 7 de 64 opiniones" "

7,4/10

Limpieza

7,8/10

Personal y atención

7,0/10

Servicios

6,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

Opiniones

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lo que me gusto fue el edificio antiguo sus jardines. Buena atencion de todos los empleados., especialmente la senora encargada de los desayunos y del aseo del cuarto su nombre es Omilda muy profesional y responsable. Lo unico que no nos gusto fue que necesitan instalar un ascensor para la comodida del hotel y sus huespedes.
Se hospedó 4 noches en junio de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó por negocios, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
En general todo esta estupendo, lo unico es que los cuartos son muy chicos
Se hospedó 3 noches en mayo de 2019

4/10 Mediocre

Luis F

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
La realidad, esperaba mas del hotel, la habitación además de pequeña, mal presentada en las paredes. No me gustó.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019

8/10 Bueno

Nelson

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en abril de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El lugar está super bonito, en el mero centro histórico asi que pueden salir a pasear y regresar a todo momento. El personal muy amable. Nada mas tomen en cuenta que las habitaciones estan muuuuy pequeñas y no hay ni dónde poner la maleta. El internet casi no llegaba al cuarto y no hay agua caliente (aunque es una ciudad con muuucho calor y casi no es necesaria). De resto, un ambiente muy agradable
Se hospedó 2 noches en abril de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Bien ubicado. Seguro. Muy pequeño el cuarto. Cuenta con aire acondicionado. Sin agua caliente pero no hizo falta. El agua no sale tan fría
Se hospedó 2 noches en octubre de 2018

2/10 Terrible

felipe, Bogota

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
muy mala la habitación pequeña vieja,las paredes sucias el baño super pequeño, la cama no era cama si no una base cama, la cortina se me cayo, en fin nada que ver con lo que se ve en las fotos, afortunadamente era solo una noche
Se hospedó 1 noche en julio de 2018

8/10 Bueno

Meli, Buenos Aires

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel muy pintoresco
Muy lindo hotel. La ubicación es muy buena (a pocas cuadras de la plaza principal de la ciudad amurallada). El personal es muy amable. En la planta baja funciona un pequeño museo con exposiciones interesantes. También hay un patio central muy lindo para sentarse y un café si querés tomar o comer algo. Fuimos dos personas y estuvimos dos veces en el hotel. La primera vez en una suite muy cómoda y amplia, con 2 camas matrimoniales. La segunda vez estuvimos en una habitación común, con una sóla cama matrimonial. Las habitaciones comunes son bastante chicas (hay lugar para la cama y para meter dos valijas, pero no mucho más), pero como no pasábamos tanto tiempo dentro de la habitación tampoco fue muy terrible. Afuera también hay unos sillones muy lindos y una terraza si se quiere ir a leer o a conversar fuera de la habitación. El wifi funciona bien.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2018

2/10 Terrible

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Lo peor
Estuve 10 dias la estadia estuvo excelente hasta darnos cuenta con mi pareja que nos robaron, nos sacaron plata que teníamos guardada en la caja fuerte. NO LO RECOMIENDO Y SI ALOJAN AHI, NO DEJEN NADA EN LA CAJA FUERTE.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2017

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
El staff fue muy amable y el lugar está bien ubicado. Lamentablemente la habitación tenía problemas de hormigas y el Wi Fi no funcionaba en la misma
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2017

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
La reserva no fue respetada por el hotel, manifestaron un tema por el cual no tenían disponible la habitación, por lo tanto fuimos remitido a otro hotel, situación nos genero mucho disgusto.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2017

6/10 Aceptable

Mochilero, MÉXICO

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
habitaciones tipo hostal (muy pequeñas) no corresponden con el precio.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2017

2/10 Terrible

Rossana

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
El servicio pésimo, las toallas y sábanas sucias, el personal inexperto y no es amable, siempre con caras.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2017

4/10 Mediocre

Thaís, México

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Nice location, that's it.
Staff is cool, the location is great. The room is way too small, the facilities are old and they only serve breakfast from 7 to 9. I would recommend it just for the people that wouldn't care about sleeping in a tiny bed.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2017

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
La ubicación es lo mejor
Las habitaciones individuales son pequeñas, sin embargo no me resultó agobiante. Si se quiere más comodidad es mejor reservar la doble que incluye además nevera y secador de pelo. El aire acondicionado en la habitación 309 goteaba mucho a los 15 minutos de estar encendido, así que apenas pude hacer uso del mismo. A través de las ventanas (de paneles) entra mucho ruido del propio interior del edificio: obreros con música, movimientos de mesas, etc. Es mejor dormir con tapones. El edificio en sí es muy bonito, con un jardín central y una cafetería. El desayuno me pareció normal. La ubicación cerca de excelentes restaurantes es lo mejor.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Comodidad de la habitación
Lugar encantador pero la habitacion muy pequeña.
Hotel muy bien ubicado en el centro de Cartagena. Nos sorprendio encontrarnos en un edificio antiguo muy bien conservado que ahora es una universidad y colegio secundario, Con numerosas salas de exposiciones y eventos culturales. La decoracion del hotel fue realizada con buen gusto. El desayuno es casero y muy rico . No obstante cabe mencionar que nuestra habitacion standard fue excesivamente pequeña . Felicitamos a Jorge y a Jose por el buen trato y a las sras que amablemente nos sirvieron el desayuno todos los dias.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Cómodo pero con limitaciones.
Un hotel en un claustro es un lujo, pero hay cosas q podrían mejorarse y son indispensables por estos días, como el agua caliente, un teléfono en la habitación, o que estén más pendientes a ciertos detalles mínimos. Uno de los días hubo una fiesta y el sonido llegaba a las habitaciones, en realidad no me molesta eso, pero creo q a otras personas les puede molestar. El personal es de primera, muy atentos todos, en todo momento, es lo mejor del hotel.

10/10 Excelente

Berna

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hospedarse en la historia
Es un lugar bellísimo. Ex casa de un rey francés, ex destilería de aguaardiente, ex convento y ex colegio religioso. Las instalaciones son muy bellas: patios internos con mucha vegetación, terraza con vista parcial al mar, capilla, estética antigua muy bien conservada. Las habitaciones son pequeñas pero con todo lo necesario y súper limpias. El personal muy amable y servicial. Excelente ubicación dentro de la ciudad amurallada. Cuando fui, había unas exposiciones de pintura, fotografía y periodismo fotográfico muy muy interesantes: sobre violencia de género una y sobre justicia restaurativa en la guerra civil colombiana. De excelencia ambas. Me sorprendí mucho cuando llegué y tuve una estancia muy buena!!!

6/10 Aceptable

DOMENICO, Santa Marta

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Regular.
Está muy bien situado, tiene parqueader lo q es buenisimo en Cartagena, pero las Habitaciones son estrechas, desayuno muy básico.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Muy buena opción en Cartagena
Fue una estancia muy agradable, tuvimos un pequeño problema con el aire acondicionado, pero trataron de resolverlo con unos ventiladores, nos trataron muy bien

8/10 Bueno

Sergio, Guadalajara Jalisco México

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Inolvidable
Muy bien

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Viajó por negocios
No le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Winziges, schmutziges Zimmer in überteuertem Hotel
Das Gebäude indem sich das Hotel befindet ist wunderschön! Wenn man sich nicht viel im Zimmer aufhalten möchte und eher im Innenhof Platz nimmt, ist es ein toller Ort. Die Zimmer sind allerdings klein, eng und sehr bescheiden (ca. 8-9m2). Viel zu teuer für das was man bekommt. Die gute Nachricht: Es gibt eine Klimaanlage. Die schlechte: Dadurch dass das Zimmer so klein ist, bläst sie einem die ganze Nacht auf die Stirn. Unser Zimmer war noch dazu schmutzig und das Bettlaken war voller frischer, eingetrockneter Flecken. Die Struktur erinnerte an Yoghurt oder ähnliches... Nachdem wir das Bettlaken abgezogen hatten und es abends gegen ein frisches austauschen wollten, konnten wir niemanden finden. Der einzige Angestellte des Hotels schlief so fest, dass wir ihn nicht wecken konnten und so waren wir froh, dass wir zumindest einen Schlafsack mit hatten. Ich würde das Hotel nur im äußerstem Notfall und mit Hütten schlafsäcken im Gepäck empfehlen. (Also eher nicht.)
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019

4/10 Mediocre

sandra

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Comodidad de la habitación
All the rooms have full type bed, when they say in the website "queen" size bed. Never stay there again
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viajó en grupo
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
What a dump! Tiny room with a hard bed... what else do I have to say?
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019