4/10 Mediocre
Maria
Viajó con su familia
11 jul. 2025
No le gustó: Limpieza, servicios
Bueno voy a empezar diciendo que la persona del front desk, el hostess, y el de la tienda son las únicas personas amables y de los cuales no tengo nada que decir al contrario, estuvieron siempre al pendiente y fueron muy amables y serviciales, educadas y alegres, de ahí en en fuera todo los empleados del hotel ni siquiera te devolvían un saludo y con mala cara siempre en especial la del restaurante, era como si te estuvieran haciendo un favor al estar ahí.., la limpieza del cuarto también daba mucho que desear, la regadera se quedaba el agua acumulada por la cantidad de cabello en la coladera y las sábanas olían muy mal y nunca nos cambiaron las toallas de baño.. También tengo que decir que me decepciona mucho que les pedí de favor que me Llevaran a una playa cerca para estar un rato tranquilos, me han llevado a la más fea yo pienso y no por la playa si no por la cantidad de lanchas, motos y personas que se enojaban al no Querer consumirles nada, a otro día me di cuenta que ala vuelta de Cocoliso estaba otra isla, a 2 min y me habían cobrado casi como si me hayan llevado de vuelta a Cartagena. Y lo más triste no pude ocupar la última noche de mi reserva porque no hay transporte continuo a Cartagena y si no me retiraba un día antes perdía mi vuelo ya q era por la mañana y eso lo entiendo era mi responsabilidad, pero mínimo aunq fuera una comida de cortesía u otra atención hubieran tenido que se notara la empatía y la atención con el huésped, creo q fue gasto innecesario 😔
Maria
Se hospedó 3 noches en julio de 2025
