Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

Propiedad de 4.5 estrellas
Resort de primera clase en la playa, con 8 piscinas al aire libre

Indica las fechas para ver precios

tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

Instalaciones deportivas
8 piscinas al aire libre, camas de piscina con cargo, sombrillas
Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos
Lobby
Área de sala de estar

Opiniones

8,2 de 10

Muy buena

Servicios principales

  • Bar
    Bar
  • Piscina
    Piscina
  • Todo incluido
    Todo incluido
  • Desayuno incluido
    Desayuno incluido
  • Servicio a la habitación
    Servicio a la habitación
  • Gimnasio
    Gimnasio
El precio es de AR$ 400.449
AR$ 400.449 en total
impuestos y cargos incluidos
11 dic. - 12 dic.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 27 de 27 habitaciones

Room, 2 Queen Beds, Resort View, Partial Ocean View

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
  • Vista parcial al mar
  • Capacidad para 4
  • 2 camas Queen size

Room, 2 Queen Beds, Ocean View, Oceanfront

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 2 camas Queen size

Club Room, 1 King Bed, Nature View

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
  • 42 m²
  • Vista al resort
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Suite, 1 King Bed, Ocean View (Governors Suite)

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Patio
Área de comedor separada
Área de descanso
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
  • 130 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Room, 1 King Bed, Nature View

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
  • 42 m²
  • Vista al resort
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Family Room, 1 King Bed, Ocean View

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
  • 42 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Room, 2 Queen Beds, Nature View

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
  • Capacidad para 4
  • 2 camas Queen size

Club Room, 2 Queen Beds, Resort View, Ocean View

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 2 camas Queen size

Club Room, 2 Queen Beds, Nature View

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
  • Capacidad para 4
  • 2 camas Queen size

Club Suite, 1 King Bed, Ocean View

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Patio
Área de comedor separada
Área de descanso
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
  • 80 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Family Room, 1 King Bed, Nature View

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
  • 42 m²
  • Vista al resort
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Club Room, 2 Queen Beds, Resort View, Partial Ocean View

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
  • Vista parcial al mar
  • Capacidad para 4
  • 2 camas Queen size

Family Room, 2 Queen Beds, Nature View

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
  • Capacidad para 4
  • 2 camas Queen size

Family Room, 2 Queen Beds, Ocean View

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 2 camas Queen size

Club Suite, 1 King Bed, Partial Ocean View

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Patio
Área de comedor separada
Área de descanso
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
  • 80 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Family Room, 2 Queen Beds, Ground Floor

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
  • Capacidad para 4
  • 2 camas Queen size

Club Room, 1 King Bed, Partial Ocean View

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
  • 42 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Club Room, 1 King Bed, Ocean View

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
  • 42 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Suite, 1 King Bed, Ocean View

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Patio
Área de comedor separada
Área de descanso
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
  • 80 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Suite, 1 King Bed, Accessible, Partial Ocean View

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Patio
Área de comedor separada
Área de descanso
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
  • 80 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Room, 1 King Bed, Ocean View

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
  • 42 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Room, 1 King Bed, Accessible, Partial Ocean View

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
  • 42 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Family Suite, 1 King Bed, Ground Floor

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Patio
Área de descanso
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
Mesa de comedor
  • 80 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Family Suite, 1 King Bed, Ocean View

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Patio
Área de comedor separada
Área de descanso
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
  • 80 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Habitación familiar, 1 cama King size, planta baja

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
  • 42 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Presidential Suite, 1 King Bed

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Patio
Área de comedor separada
Área de descanso
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
  • 159 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Room, 1 King Bed, Accessible (Roll-In Shower)

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
  • 42 m²
  • Vista al resort
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Propiedades similares

Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Carretera Cancun Tulum 307, Tulum, QROO, 77774

Puntos de interés

  • Riviera Maya Golf Club - 7 min en auto - 6.3 km
  • Playa Akumal - 8 min en auto - 6.8 km
  • Santuario Xcacel-Xcacelito - 8 min en auto - 8.3 km
  • Parque Xel-Há - 11 min en auto - 8.7 km
  • Playa Xcacel - 12 min en auto - 7.3 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 77 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Restaurant Kukulkan - ‬7 min en auto
  • ‪Restaurante Yucatan - ‬6 min en auto
  • ‪Restaurante Arlequin - ‬7 min en auto
  • ‪Vela Sur - ‬10 min a pie
  • ‪Piscis snack bar - ‬7 min en auto

Acerca de esta propiedad

Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

Este hotel todo incluido de lujo todo incluido cerca de Playa Akumal
Hospédate en Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort y disfruta de tu estadía con desayuno completo incluido, 3 bares en la playa y 3 bares junto a la piscina. Este hotel todo incluido es un lugar ideal para disfrutar del sol, ya que cuenta con una playa de arena blanca, restaurantes sobre la playa y sillas reclinables de playa. Si visitas el spa en las instalaciones, te invitamos a relajarte con tratamientos corporales, exfoliaciones corporales o envolturas corporales. Los 9 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con almuerzo, cena, platillos sencillos y cocina asiática. En la sala de fitness abierta las 24 horas, tendrás acceso a clases de yoga y clases de aeróbic. Además, Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort cuenta con un detalle de bienvenida gratuito todos los días, tiendas en la propiedad y una cafetería. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en las áreas comunes. Además, la propiedad cuenta con un área de juegos para niños y una sala de juegos o videojuegos.
Se incluyen los siguientes beneficios adicionales:
  • 8 piscinas al aire libre y una piscina para niños con un tobogán acuático, camas de piscina y sillones reclinables de piscina
  • Valet parking gratis
  • Servicio de portero, salas de tratamiento o masajes y organización de bodas
  • Sombrillas, un cajero automático o servicios bancarios y servicios de concierge
  • Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre las instalaciones para toda la familia, la atención del personal y la ubicación
Características de las habitaciones
Las 735 habitaciones están amuebladas de manera individual y ofrecen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad. También brindan atenciones como cajas de seguridad con espacio para laptops y espacios para trabajar con laptops. Los huéspedes destacan la limpieza de las habitaciones en esta propiedad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Baños con batas para niños y secadores de pelo
  • Smart TV de 65 pulgadas con canales de televisión premium
  • Balcones o patios amueblados, armarios o vestidores y cafeteras/teteras

Detalles de la opción todo incluido

Este hotel todo incluido ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Premios y afiliaciones

Esta propiedad pertenece a la Asociación Internacional de Viajes LGBTQ+ (IGLTA) y ofrece hospedaje a personas lesbianas, gays, bisexuales, transgénero, queer, intersexuales y asexuales (LGBTQ+).

Idiomas

Inglés y español

Servicios en la propiedad

Internet

  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento con valet parking, gratuito y no techado en la propiedad
  • Disponibilidad de estacionamiento y estacionamiento para camionetas con acceso para sillas de ruedas

Alimentos y bebidas

  • Desayuno completo gratuito todos los días, desde las 07:00 hasta las 11:30.
  • 9 restaurantes y una cafetería.
  • 3 bares en la playa, 3 bares junto a la piscina y 3 bares.
  • Un detalle de cortesía todos los días
  • Servicio a la habitación las 24 horas.

Restaurantes en las instalaciones

  • Noriku
  • Auma
  • Maxal
  • La Luce
  • Chiringuito Sea Salt

Actividades

  • Sala de fitness abierta las 24 horas
  • 8 piscinas al aire libre
  • Clases de aeróbic
  • Sala de juegos
  • Piscina para niños
  • Spa de servicio completo
  • Área de juegos para niños
  • Tiendas
  • Clases de yoga

Para familias

  • 8 piscinas al aire libre
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Juegos para niños
  • Piscina para niños
  • Club infantil gratuito
  • Lavandería
  • Área de juegos para niños
  • Snack-bar o delicatessen
  • Tobogán acuático

Comodidades

  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Salón de baile
  • Salón de eventos
  • Ascensor
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Salón de fiestas

Servicios para huéspedes

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Portero/botones
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Organización de bodas

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios
  • Sala de computadoras
  • Espacio de coworking
  • 7 salas de reuniones

Exteriores

  • Sillones reclinables de playa
  • Sombrillas de playa
  • Frente a la playa
  • Área de entretenimiento al aire libre
  • Muebles de exterior
  • Camas de piscina con cargo
  • Sillones reclinables de piscina
  • Sombrillas de piscina

Spa

  • 13 salas de tratamiento
  • Exfoliaciones corporales
  • Tratamientos corporales
  • Envolturas corporales
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Tratamientos faciales
  • Manicura y pedicura
  • Masajes de tejido profundo
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Áreas de tratamientos al aire libre
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Ascensor
  • Pasillos con barandas
  • Entrada sin escaleras
  • Servicio de valet para vehículos adaptados para silla de ruedas
  • Entrada bien iluminada
  • Mostrador del concierge con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Rampa para ascensores
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para camionetas con acceso para silla de ruedas

Más

  • Toallas de playa
  • Propiedad para no fumadores

Servicios de la habitación

Habitación

  • Aire acondicionado
  • Ropa de cama
  • Cortinas blackout
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Batas para niños
  • Secador de pelo
  • Baño privado
  • Shampoo
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Toallas

Entretenimiento

  • Smart TV 65 pulgadas
  • Canales de televisión digitales
  • Canales de televisión premium

Alimentos y bebidas

  • Cafetera/tetera
  • Agua embotellada gratuita
  • Minibar con artículos gratuitos

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Escritorio
  • Silla de escritorio
  • Llamadas locales gratuitas
  • Decoración personalizada
  • Amueblamiento personalizado
  • Caja de seguridad con espacio para laptop
  • Espacio para trabajar con laptops
  • Entrada con llave móvil
  • Teléfono
  • Guía de restaurantes

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargo)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de niños es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.

Información adicional

Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort?

Sí, en la propiedad hay 8 piscinas al aire libre y una piscina para niños.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort?

Al 21 nov. 2024, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort el 11 dic. 2024 es de AR$ 400.449,17, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort?

El valet parking es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort?

Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort?

Check-out: 12:00.

¿Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido.

¿Dónde se encuentra Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort?

En la playa, esta propiedad de Tulum se encuentra a 5 km de Riviera Maya Golf Club, Playa Xcacel y Playa Xcacelito. Aktun Chen y Santuario Xcacel-Xcacelito también se encuentran a 5 km.

Opiniones de Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

Opiniones

8,2

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 759 de 1431 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 301 de 1431 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 193 de 1431 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 98 de 1431 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 80 de 1431 opiniones" "

9,0/10

Limpieza

8,6/10

Personal y atención

8,6/10

Servicios

8,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

alonso miron

Viajó con su pareja
Le gustó: Servicios
Pisos rotos, barandales faltantes
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Roman

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Me gusto el servicio y la amabilidad del personal del hotel, la comida insuperable y las camas uff maravillosas, un incobeniente con resepcion pero nada que afecte la estancia
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Irina

Se hospedó 3 noches en octubre de 2024

6/10 Aceptable

Martha

Por el precio esperaba algo mejor
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

8/10 Bueno

Diana Isabel Davila

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La gente muy amable, buen hotel en general
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024

8/10 Bueno

Carlos

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
sería buena opcion contar con mas opciones de diversion nocturna
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

Constantino

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente lugar para descansar, en general con muy buena atención. Sin embargo, hay algunos aspectos a mejorar: Limpieza de las playas y arrecifes: Dentro de la propiedad y en las áreas colindantes, aunque poco transitadas por los visitantes, es importante reducir el impacto ambiental. Hay mucha basura, como botellas y plásticos, que deberían ser retirados. Capacitación del personal de recepción: Sufrimos un trato discriminatorio por parte de uno de los recepcionistas al solicitar un cambio de habitación. Afortunadamente, esta situación fue corregida por una de sus compañeras, quien atendió nuestra solicitud de manera adecuada. Somos personas amables, educadas y tranquilas, y esperamos recibir el mismo trato que ofrecemos. Al igual que los turistas extranjeros, pagamos los costos de la estancia y dejamos propinas. Cabe destacar que la situación mencionada fue con una sola persona. El resto del personal, incluyendo los del restaurante, limpieza, meseros y maleteros, nos atendieron muy bien
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

ELIZABETH LARA DE

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
ESTA MUY BONITA
Se hospedó 5 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

joaquin roche

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Mucho ruido en las habitaciones, si tu idea es descansar y levantarte tarde ,no es el hotel para ti, de 8am a 5pm pasan trabajadores por tu puerta haciendo mucho ruido, recogiendo cosas y surtiendo frigobar con unos carritos de servicio ruidosisimos. La comida es muy buena para ser all inclusive sobre todo en los restaurantes de reservacion, aunque el servicio de meseros en alberca es deficiente y eso que no funcionaban varias albercar segun por una tormenta reciente, era para que las albercas funcionales tuvieran mejor atencion.
Se hospedó 6 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Elda Anahi Solares, Riverside

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lo que se necesita mejorar es la comida de los buffets , no es tan buena
Se hospedó 4 noches en julio de 2024

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Deberían tener más opciones para desayuno buffet , no se dan abasto , poco personal, 10:30 cierran buffet para desayunar.
Se hospedó 1 noche en julio de 2024

8/10 Bueno

Roberto

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
que mejoren la playa
Se hospedó 4 noches en julio de 2024

8/10 Bueno

Greta

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Buen resort, aunque con algunas areas de oportunidad en el servicio. Falta de personal por la cantidad de gente
Se hospedó 3 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Miguel

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 5 noches en julio de 2024

4/10 Mediocre

Jorge Oriza

Viajó con su pareja
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención, servicios
El servicio fue pesimo, si uno no es extranjero nadie lo atiende, solo David y Daniel de Maxal cumplieron en servicio
Se hospedó 3 noches en julio de 2024

6/10 Aceptable

Carlos

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Service on check in and they reject to give invoices
Se hospedó 3 noches en julio de 2024

6/10 Aceptable

SALVADOR

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
El area de juegos infantiles de alberca y varias albercas estaban en reparacion. De esto no avisaron al momento de reservar. Solo hay 2 buffet para desayunar con pocas opciones y termina. 10.30 am. El valet parking poco amable al pedir un auto. Las habitaciones tienen poco mantenimiento. Yo no recomendaria este hotel. Es muy alto el costo para los servicios brindados y las instalaciones.
Se hospedó 5 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Francisco

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en julio de 2024

6/10 Aceptable

Rosalía Llamas

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
La playa mucha piedra y falta de restaurantes el show no muy bueno y los restaurantes donde se hace reservación no muy buena la comida.
Se hospedó 4 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

María Lucina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente
Se hospedó 2 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Gabriela

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

GERARDO

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buen servicio en general de todo el personal. El equipo de animación en albercas, personal en recepción, meseros, barmans, limpieza, todos muy bien! Felicidades!
Se hospedó 5 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Iván Luis, Monclova

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me gusto mucho la estancia en este lugar buena atencion muy buena vista al mar buenos restaurantes
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

lilia yamile aysa

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy tranquilo para descansar
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024

2/10 Terrible

Gabriel Salinas

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Ojalá tuviera cero estrellas para calificar su servicio, si no eres extranjero es un lugar que no debes visitar, es discriminatorio, el servicio es prácticamente exclusivo para extranjeros, sin duda y por mucho la péor experiencia que he tenido en un hotel, que lamentame que establecimientos como éste sigan operando con actitudes tan deplorables de su personal. Como recomendación... pongan sus tarifas en dólares, así no tendrán pretexto para discriminar aunque dudo que en pesos el precio sea menor.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024