La situación del hotel es perfecta respecto a la entrada del parque, pero las fotos de la pagina web corresponden a las plantas reformadas que no son las habitaciones standars, cosa que no sabes hasta que llegas, las habitaciones de la 4ª planta hasta la 430 son ruidosas por estar debajo del aire acondicionado, no se puede dormir, es un ruido como de motor de camión y a cada extremo del edificio fuera hay como dos aparatos mas pegados al edificio q si estas en la 1ª planta se oyen aun con la ventana cerrada, o sea la única planta donde no se oye ni lo de arriba ni lo de los lados es la 3ª y en medio del edificio, las habitaciones más caras, los amenities de la habitación son tres mini botellitas de gel y dos pastillitas de jabón, la moqueta no estaba muy limpia ( moscardón muerto en el suelo incluido) y para rematar el segundo día, llaman a la puerta para hacer la habitación ( el cartel de NO molesten estaba puesto y eran las 10,30h) y le dijimos que aún no pasara a hacerla, y no paso en todo el dia... no hicieron la habitación ni cambiaron las toallas ni nada. Respecto a la atención al cliente, nos cambiaron de habitación si, pero antes quisieron comprobar que lo del ruido era verdad, naturalmente cuando cerramos la puerta de la habitación y oyó el ruido no pudo decir nada, y además el aire acondicionado hace ruido nivel tornado (imposible dormir) y no lo puedes apagar tu, no hay termostato en la habitación tienes que llamar a recepción para que te lo apaguen o enciendan.
