Lemon Tree Vembanad Lake Resort, Kerala

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel para familias con spa de servicio completo y servicio de recepción las 24 horas

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tus meses actuales son November 2024 y December 2024.
noviembre de 2024
diciembre de 2024

Galería de fotos de Lemon Tree Vembanad Lake Resort, Kerala

Fachada de la propiedad por la tarde o noche
Terraza o patio
Ropa de cama de alta calidad y minibar
Lobby
Lavabo en el baño

Opiniones

7,8 de 10

Buena

Servicios principales

  • Piscina
    Piscina
  • Bañera de hidromasaje
    Bañera de hidromasaje
  • Desayuno disponible
    Desayuno disponible
  • Aire acondicionado
    Aire acondicionado
  • Estacionamiento incluido
    Estacionamiento incluido
  • Lavandería
    Lavandería
El precio es de AR$ 62.147
AR$ 76.938 en total
impuestos y cargos incluidos
12 nov. - 13 nov.
Mod logo
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Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 2 de 2 habitaciones

Habitación

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Refrigerador
Televisión de alta definición
Cortinas blackout
  • 28 m²
  • Vista parcial al lago
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size o 2 camas individuales

Habitación

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Refrigerador
Televisión de alta definición
Cortinas blackout
  • 50 m²
  • Vista al lago
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size o 2 camas individuales

Propiedades similares

Información de la zona

Mapa
Jana Sakthi Road, Kayippuram, West of Kumarakom, Cherthala, Kerala, 688525

Puntos de interés

  • Lago Vembanad - 1 min a pie
  • Santuario de Aves de Kumarakom - 18 min en auto
  • Kumarakom Backwaters - 19 min en auto
  • Muelle de Kumarakom - 22 min en auto
  • Playa de Marari - 37 min en auto

Opciones de transporte

  • Estación de tren de Thiruvizha: 19 minutos en auto
  • Aeropuerto de Cochin (COK): 128 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Hotel Travancore Palace - ‬10 min en auto
  • ‪Himalaya BakeandMore - ‬9 min en auto
  • ‪Aryaas - ‬9 min en auto
  • ‪Indian Coffee House - ‬7 min en auto
  • ‪Apsara Hotel - ‬10 min en auto

Acerca de esta propiedad

Lemon Tree Vembanad Lake Resort, Kerala

Hotel de 4 estrellas para familias a orillas del lago
Disfruta de tu estadía en Lemon Tree Vembanad Lake Resort, Kerala con una terraza, una cafetería y un jardín. Si visitas el spa en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como tratamientos ayurvédicos, masajes y exfoliaciones corporales. El restaurante que se encuentra en las instalaciones, CITRUS CAFE, cuenta con vista al jardín. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con biblioteca y servicio de tintorería/lavandería.
También encontrarás los siguientes beneficios:
  • Una piscina al aire libre y una piscina para niños con sillones reclinables de piscina y sombrillas
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno con cargo, uso gratuito de bicicletas y traslado del aeropuerto al hotel
  • 1 sala de reuniones, periódicos gratis y resguardo de equipaje
Características de las habitaciones
Todas las habitaciones están amuebladas de manera individual y tienen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad. Además, brindan atenciones como aire acondicionado y áreas de descanso separadas.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Baños con cabezales de ducha tipo lluvia y bañeras o duchas
  • Televisiones de alta definición de 28 pulgadas con canales de televisión premium y reproductores de DVD
  • Áreas de descanso separadas, refrigeradores y teteras/pavas eléctricas

Idiomas

Inglés y hindi

Servicios en la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: Wifi gratis
  • El wifi gratis en la habitación tiene un límite de 1 dispositivo
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi (INR 999 por día)

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
  • Disponibilidad de estacionamiento con acceso para sillas de ruedas
  • Traslado desde el aeropuerto disponible las 24 horas (con cargo)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto a pedido

Alimentos y bebidas

  • Desayuno con cargo disponible. Precio: INR 700 por persona.
  • Un restaurante y una cafetería.
  • Servicio a la habitación las 24 horas.

Restaurantes en las instalaciones

  • CITRUS CAFE

Actividades

  • Piscina para niños
  • Pesca
  • Uso gratuito de bicicletas
  • Spa de servicio completo
  • Piscina al aire libre
  • Bañera de hidromasaje

Para familias

  • Piscina para niños
  • Reproductor de DVD
  • Lavandería
  • Piscina al aire libre
  • Refrigerador
  • Snack-bar o delicatessen
  • Habitaciones insonorizadas

Comodidades

  • Periódicos gratis en el lobby
  • Biblioteca

Servicios para huéspedes

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Portero/botones
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio nocturno de cortesía

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios
  • Sala de computadoras
  • Centro de conferencias (102 metros cuadrados de superficie)
  • Sala de reuniones

Exteriores

  • Jardín
  • Área de picnic
  • Sillones reclinables de piscina
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza

Spa

  • Aromaterapia
  • Tratamientos ayurvédicos
  • Exfoliaciones corporales
  • Tratamientos corporales
  • Tratamientos faciales
  • Masajes
  • Salas de tratamiento o masajes

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas

Más

  • Áreas designadas para fumadores

Servicios de la habitación

Habitación

  • Aire acondicionado
  • Cortinas blackout
  • Ventilador de techo
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Batas
  • Bañera o ducha
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo
  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de alta definición 28 pulgadas
  • Canales de televisión por cable
  • Reproductor de DVD
  • Canales de televisión premium

Alimentos y bebidas

  • Cafetera/tetera
  • Tetera/pava eléctrica
  • Agua embotellada gratuita
  • Minibar
  • Refrigerador

Más

  • Escritorio
  • Periódicos gratis
  • Decoración personalizada
  • Amueblamiento personalizado
  • Tabla de planchar/plancha (previa solicitud)
  • Teléfono
  • Caja de seguridad
  • Área de descanso separada
  • Pantuflas
  • Insonorización
  • Servicio nocturno de cortesía

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 14:00 a 23:30
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Cargo por check-in anticipado: INR 499

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
Se les solicita a los huéspedes que descarguen Aarogya Setu, la app de la propiedad, antes de hacer el check-in
Si deseas obtener más información, puedes comunicarte con el propietario. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
Para registrarse en este establecimiento, los ciudadanos de la India deben presentar un documento de identidad con foto válido, emitido por el gobierno de la India. En este establecimiento, no se aceptan tarjetas PAN. Quienes no sean ciudadanos de la India deben presentar un pasaporte y una visa válidos. Además, los huéspedes deben presentar una constancia de domicilio.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de 2 niños de hasta 6 años es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de INR 1000.0 por estadía.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Cargo por la cena de gala de Año Nuevo (31 de diciembre) por adulto: INR 4543.
  • Cena de gala de Año Nuevo (31 de diciembre) por niño: INR 2271.5 (desde 6 hasta 11 años)

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno: INR 700 por persona (precio aproximado).
  • Internet wifi en las zonas comunes: INR 999 por día (la tarifa puede variar)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: INR 3120 por vehículo
  • Cargo por check-in anticipado: INR 499, sujeto a disponibilidad.
  • Se cobra un cargo por hacer el check-out después de hora, sujeto a disponibilidad.
  • Cargo por cama adicional: INR 1000.0 por estadía.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
Atención: en cumplimiento de la normativa local, no se sirve alcohol en este establecimiento el primer día de cada mes.

Información adicional

El acceso a la piscina está disponible de 08:00 a 20:00.
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
El servicio de wifi gratis en la habitación se limita a 1 dispositivo(s).

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Lemon Tree Vembanad Lake Resort, Kerala?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre y una piscina para niños. Se puede acceder de 08:00 a 20:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Lemon Tree Vembanad Lake Resort, Kerala?

Al 5 nov. 2024, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Lemon Tree Vembanad Lake Resort, Kerala el 12 nov. 2024 es de AR$ 62.147,13, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Lemon Tree Vembanad Lake Resort, Kerala acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Lemon Tree Vembanad Lake Resort, Kerala?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Lemon Tree Vembanad Lake Resort, Kerala?

Horario de check-in: 14:00-23:30. Es posible hacer el check-in antes de hora por INR 499, sujeto a disponibilidad.

¿A qué hora es el check-out en Lemon Tree Vembanad Lake Resort, Kerala?

Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo, sujeto a disponibilidad.

¿Lemon Tree Vembanad Lake Resort, Kerala ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de INR 3120 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Lemon Tree Vembanad Lake Resort, Kerala?

Este hotel para familias de Cherthala se encuentra a la orilla de un lago, a pocos pasos de Lago Vembanad, y a 15 km de Playa de Marari y Omanappuzha Beach. Vijay Beach Park y Playa Alappuzha también se encuentran a 20 km.

Opiniones de Lemon Tree Vembanad Lake Resort, Kerala

Opiniones

7,8

Bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 25 de 81 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 29 de 81 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 15 de 81 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 10 de 81 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 2 de 81 opiniones" "

8,0/10

Limpieza

8,2/10

Personal y atención

5,0/10

Servicios

7,2/10

Estado de la propiedad e instalaciones

7,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
demasiado apartado y pocos servicios
la situación es bonita, al lado del lago, pero se podía aprovechar mucho más su disfrute, puesto que le espacio al aire libre es pequeño, el restaurante demasiado cerrado y poco acogedor, en la pisicna no se puede estar cuando hace calor porque hay escasa sombra; le falta una terraza o algún espacio al aire libre y bien acondicionado, agradable para poder estar fuera, un bar o algo similar, ya que no hay nada alrededor del hotel para salir y al final te tienes que quedar allí por narices. No sirven nada de alcohol, ni siquiera cerveza, y eso hay que tenerlo en cuenta a la hora de alojarse extranjeros occidentales. Demasiado caro para los servicos que ofrece, que finalmente son muy pocos, excepto la habitación que fue buena y amplia. No pudimos cambiar euros, otro inconveniente.

4/10 Mediocre

Eli

Viajó con su familia
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Not at all a resort experience
The experience was not at all resort like. It felt like a basic hotel and the service was average. The food took forever and tasted not good at all, wonder why it took 45+ minutes to prepare. The staff was extremely nice but the property in general was below average. There was not much to do at the resort and the spa didn’t have much options either.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

8/10 Bueno

Saji Geoge

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Bathrooms are gloomy with dim light and no ventilation.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Shweta

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Lovely small resort
A small tranquil resort on a beautiful lake to spend time with your family . The pool access rooms on ground floor was very helpful to be in and the pool is warm and lovely . Food is good too.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023

2/10 Terrible

Jaisy

Se hospedó 1 noche en junio de 2023

4/10 Mediocre

Rachel

Viajó con su familia
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This could be a top notch tourist spot bcoz of its proximity to the Vembanad lake. The property is due for renovation immediately so I am happy. The wifi access was bad. Food was average. Wooden flooring is damaged in many places. Staff r friendly but need to be more proactive. The only saving grace of the place is its serene view.Rooms were sufficiently lit & cool. But towards dawn, we were disturbed by some animal running on the ceiling. Weird noises
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

2/10 Terrible

Susan Gylling

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Nedslidt turistfælde
Absolut skrækkeligt - 1⭐️ Nedslidt turistfælde. Super synd for den skønne beliggenhed
Se hospedó 4 noches en febrero de 2020

10/10 Excelente

Amit

Viajó con su familia, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019

6/10 Aceptable

jackie, uk

It's all about the location.
Great view from the lovely infinity pool of the lake. Delicious food but restaurant lacked any ambience. Rooms rather tired; hotel needs a makeover. Hotel staff were friendly in the restaurant and the young man who collected and delivered the luggage was attentive. Shame about the staff in the reception. They could all do with some customer service training, particularly the manager.
Se hospedó 1 noche en abril de 2018

8/10 Bueno

Nikhil

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención

10/10 Excelente

e, london

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Perfect
This hotel really is dreamy, the sat are incredibly helpful and the location is ideal.. we personally weren’t sure about staying overnight on a houseboat so this was the perfect conclusion.. a lovely hotel right on the backwaters.. the restaurant could be updated but still the food was lovely and the staff were really nice.. we both had massages which realistically weren’t the best we ever had as were in a very strange damp smelling room but still, it was an experience.. the room was amazing. Upgraded on arrival to a poolside room.. honestly all in all I’d highly recommend staying here.. I wish we’d stayed a day or two longer!
Se hospedó 2 noches en enero de 2018

10/10 Excelente

robin, california

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Nice and quiet place, relaxing staff are friendly
Had a great time had room by the pool, massage was Good, food was awesome! No bar in the facility
Se hospedó 2 noches en enero de 2018

10/10 Excelente

Diggaj

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Best Location in Alleppy!
This property is in the best possible location right next to the lake. The staff is very friendly and accommodating. The food can certainly be improved upon especially regional & western dishes. The pool is amazing but the chlorine levels should be reduced.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2017

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Mid-range resort in Alleppey, look for better ones
An average resort in Alleppy. The resort condition is "average". It is located in an "out of bounds" place (although directly on the lake) making access difficult. The Activity Center is really basic (not much to do and keep you occupied). The pool is good, although not sufficient to hold your attention for long. The food is good. The lunch/dinner buffet at the restaurant were good and priced affordably. The resort presents itself as a "luxury" resort, and charges accordingly. Unfortunately, it is a "mid range" resort at best, definitely not a "luxury" one.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2017

6/10 Aceptable

G, UK

Le gustó: Personal y atención
3 star standard only, and overpriced Needs modernisation
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2017

8/10 Bueno

Akshaya, San Francisco

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Great location
Located on the banks of lake vembanad, this hotel has great views. The building itself is also very beautiful and our room was comfortable and clean. The only downside is that the facilities are a little old and parts of the hotel seem a little run down.b

4/10 Mediocre

Tharian J

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

4/10 Mediocre

Venky, Singapore

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Promise Not Delivered.
Our experience fell way short of our expectation. The resort is poorly managed, too many staff but all poorly trained. So, when you arrive, you have three to four helpers in your room doing nothing but expecting to be tipped. The front desk staff are poor communicators. The term resort is a misnomer, with very little on offer in line with a resort. The whole building is in need of extensive repair. Do not get taken in by the photos on the travel site. The surrounding environment is poorly maintained, with a nearby abandoned pool full of scum and mosquitoes. There are no lawns with proper grass cover. The only two big plus for Lemon Tree include a fantastic location, and a very good and enthusiastic cook, Selva. The pool is like an infinity pool, ending nearly on the edge of Vembanad lake, but here again, staff are poorly trained and the whole pool area is poorly designed. Hotel guests wearing all kinds of dresses except appropriate swimming costumes were in the pool. The main staircase railings are creaking and loose, so, it is safe not to hold on to them. It is better to charge guests more but provide a well-managed resort, but for the price we were charged, it was a big disappointment.

8/10 Bueno

Neil, Iowa

Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
Very nice hotel for the money.
Great hotel for the money. Beautiful view of the lake and the staff was most helpful.
House boat on the lake
pool
the view

6/10 Aceptable

Charles, Paris

No le gustó: Comodidad de la habitación
Amazing view but paying Wi-Fi
Excellent location with beautiful view, but the bathrooms are old and not pleasant, you have to pay to get Wi-Fi which is unacceptable in an expensive (for India) hotel

6/10 Aceptable

mohammadali, mala.thrissur

No le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
a bad experience
Hotel's location is ok.but room (102)was horrible. Bathroom not hygienic, bad smell.blocked manholes shaking watercloset. In room furniture's are not arranged up to guests comfort old model TV no clarity atall. Staff very cooperative. roo service also good

8/10 Bueno

Mani, New Delhi

Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
Peaceful and enjoyable trip!
We stayed for 2 nights in Dec and mostly enjoyed our stay. The best part about the hotel is that its right on the lake and most rooms have views facing the lake. We stayed on the ground floor which had a porch overlooking the lake, where you could sit peacefully and watch the shikara's passing by. There's a beautiful pool which we did not use but it was in the open and had an effect that it was merged into the lake. There is a lot of open spaces/lawns to roam around in and also a kid's play area near the reception. The rooms were well equipped with all the necessary equipment. The staff, especially at the reception were very efficient and would always be ready to help and answer any question, also would arrange transport at a couple of hours notice. There is only one restaurant in the hotel, which serves multi cuisine dishes, but the hotel is in need for more eateries, especially because it is a resort and is a while away from most tourist places. Places of interest around the hotel are 2 beaches- Morari and Alleppey, the latter one more crowded. Shikara's and Houseboat day trips can also arranged from the reception and are really worth it... the scenery is beautiful and green and very peaceful you get to see lovely flora and fauna on the way.

8/10 Bueno

Santosh

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

6/10 Aceptable

Brandon, United States

Le gustó: Comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza
Amazing view but housekeeping was on vacation too.
We had a junior suite next to the pool, overlooking the lake. The view was beautiful and the size of the room more than accommodated us. The restaurant was delicious, although slow if you order off the menu. The buffet was nice so a good option if you eat at 7pm or later. I have kids so that wasn't the best option for us. My big issue was the horrible housekeeping. When we arrived the first thing I did was pick up all the dead bugs. I realize we are next to a lake but I shouldn't be welcomed by an insect zombie crew. We were here two nights and housekeeping NEVER showed up. Our room was never cleaned. They called us once at 8pm to see if we needed anything. I should have said toilet paper. The shower was a high tech space module that we never figured out. The water coming out of it did smell bad half the time. This hotel does have some high points and our stay was nice overall but this is NOT a four star hotel.

6/10 Aceptable

Rama, sydney

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Great potential as a resort aftera serious renovat
We arrived in a sad looking uncared hotel. Extremely overpriced. Shower had old fittings, painfully low water pressure water was always cold to lukewarm at its best Pool was green Pool surrounding was aged and unbearable Wall on the pool side was broken down poolside tiles were all dirty They didn't tell us anything about the renovation Great view Beautiful location Fantastic crew (overworked) Great food. renovation Roof tools were ugly, first floor was in renovation