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DoubleTree by Hilton Hotel and Spa Chester

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel sustentable con spa de servicio completo y gimnasio

Elige las fechas para ver precios

Galería de fotos de DoubleTree by Hilton Hotel and Spa Chester

Piscina techada
Desayuno inglés diario (GBP 19.95 por persona)
Salas de tratamiento para parejas, baño turco/hammam
Instalaciones deportivas
Exterior

Opiniones

8,4 de 10
Muy buena

Servicios principales

  • Desayuno disponible
  • Estacionamiento incluido
  • Spa
  • Bar
  • Recepción 24h
  • Servicio a la habitación
El precio actual es de AR$ 112.106
AR$ 134.527 en total
impuestos y cargos incluidos
17 ago. - 18 ago.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 22 de 22 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación presidencial, 1 cama King size

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación presidencial, 1 cama King size

Aspectos destacados

Área de descanso
Aire acondicionado
???
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Sofá cama doble
Cortinas blackout
Baño privado
  • 3 m²
  • 4 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas

9,0 de 10
Magnífica
(6 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
???
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Sofá cama doble
Cortinas blackout
Baño privado
Bañera profunda
  • 3 m²
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Habitación familiar, 1 cama King size (Deluxe)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación familiar, 1 cama King size (Deluxe)

8,0 de 10
Muy buena
(1 opinión)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
???
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Baño privado
Batas
Artículos de tocador ecológicos
  • 3 m²
  • 4 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Habitación con 2 camas individuales

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación con 2 camas individuales

8,0 de 10
Muy buena
(6 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
???
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Baño privado
Secador de pelo
Artículos de tocador ecológicos
  • 3 m²
  • 2 personas
  • 2 Twin Beds

Ver todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size (Family)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite junior, 1 cama King size (Family)

7,0 de 10
Buena
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Área de descanso
Aire acondicionado
???
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Sofá cama doble
Cortinas blackout
Baño privado
  • 3 m²
  • 4 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Deluxe, 1 cama King size

9,2 de 10
Magnífica
(5 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
???
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Baño privado
Batas
Artículos de tocador ecológicos
  • 3 m²
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Habitación, 1 cama King size

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación, 1 cama King size

9,0 de 10
Magnífica
(53 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
???
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Secador de pelo
Artículos de tocador ecológicos
Baño privado
  • 3 m²
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Habitación superior, 1 cama King size

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación superior, 1 cama King size

9,2 de 10
Magnífica
(11 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
???
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Artículos de tocador ecológicos
Secador de pelo
Baño privado
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Habitación con 2 camas individuales

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación con 2 camas individuales

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
???
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Secador de pelo
Artículos de tocador ecológicos
Baño privado
  • 3 m²
  • 2 personas
  • 2 Twin Beds

Ver todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite junior, 1 cama King size

8,8 de 10
Excelente
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Área de descanso
Aire acondicionado
???
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Sofá cama doble
Cortinas blackout
Baño privado
  • 3 m²
  • 4 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, vista al jardín

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación, 1 cama King size, vista al jardín

Aspectos destacados

Aire acondicionado
???
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Artículos de tocador ecológicos
Secador de pelo
Baño privado
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Twin Room With Shower

Ducha, artículos de tocador ecológicos, secador de pelo, toallas

Twin Room With Shower

  • 2 personas

Ver todas las fotos de Deluxe King Room

Ducha, artículos de tocador ecológicos, secador de pelo, toallas

Deluxe King Room

  • 2 personas

Presidential Suite

  • 4 personas

Ver todas las fotos de Junior King Suite with Sofa Bed

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Junior King Suite with Sofa Bed

  • 4 personas

Ver todas las fotos de Family Junior Suite with King Size Bed

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Family Junior Suite with King Size Bed

  • 4 personas

Ver todas las fotos de Accessible King Room

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Accessible King Room

  • 2 personas

Superior King Room With Garden View

8,0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 2 personas

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Superior King Room

  • 2 personas

Ver todas las fotos de Deluxe Family Room with Sofa Bed

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Deluxe Family Room with Sofa Bed

  • 4 personas

Ver todas las fotos de Twin Room With Bath

Ducha, artículos de tocador ecológicos, secador de pelo, toallas

Twin Room With Bath

  • 2 personas

Ver todas las fotos de King Room

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

King Room

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 2 personas
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Información de la zona

DoubleTree by Hilton Hotel and Spa Chester se encuentra en Chester. Catredral de Chester y Castillo de Chester son lugares emblemáticos, y algunos de los puntos de interés más conocidos del área incluyen Chester Zoo y Acuario Blue Planet. ¿Quieres asistir a un evento o partido mientras estás aquí? Échale un vistazo al calendario de actividades de Chester Racecourse. Practica tu swing en alguno de los campos de golf de la zona o disfruta de otras actividades al aire libre, como paseos a caballo, tirolesa y bici de montaña.
Visitar nuestra guía de viaje de ChesterSe abre en una nueva ventana
Mapa
Warrington Road, Hoole Village, Chester, England, CH2 3PD

Puntos de interés

  • Chester Zoo - 4 min en auto - 3.4 km
  • University of Chester - 4 min en auto - 3.3 km
  • Chester City Walls - 5 min en auto - 3.6 km
  • Catredral de Chester - 5 min en auto - 3.6 km
  • Chester Racecourse - 6 min en auto - 4.3 km

Opciones de transporte

  • Estación de tren Chester: 4 minutos en auto
  • Aeropuerto de Liverpool (LPL): 26 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Town Crier - ‬3 min en auto
  • ‪Fish & Chips - ‬3 min en auto
  • ‪The Lock Vault - ‬4 min en auto
  • ‪Hoole Fish Bar - ‬3 min en auto
  • ‪The Dee Miller - ‬16 min a pie

Acerca de esta propiedad

DoubleTree by Hilton Hotel and Spa Chester

Este hotel de 4 estrellas sustentable cerca de Catredral de Chester
Con una ubicación cercana a Chester Zoo y Grosvenor Museum, DoubleTree by Hilton Hotel and Spa Chester te ofrece una terraza, un jardín y servicio de tintorería/lavandería. Si visitas el spa en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como envolturas corporales, tratamientos corporales y masajes de tejido profundo. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con un bar y un gimnasio.
Se incluyen los siguientes beneficios adicionales:
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno inglés con cargo, organización de bodas y una caja de seguridad en la recepción
  • Un salón de eventos, áreas para no fumadores y salas de tratamiento o masajes
  • Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 219 habitaciones proporcionan comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y cajas de seguridad con espacio para laptops. Además, brindan atenciones como wifi gratis y aire acondicionado.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
  • Reciclaje y bombillas LED
  • Baños con artículos de tocador ecológicos y duchas
  • Televisiones de pantalla plana con canales de televisión por cable
  • Refrigeradores, servicio de limpieza diario y escritorios

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Green Tourism, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Idiomas

Árabe y inglés

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi e Internet por cable gratis en todas las habitaciones
  • Wifi e Internet por cable gratis en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas y aparcamiento para furgonetas

Comida y bebida

  • Desayuno inglés disponible todos los días de 06:30 a 10:00 por un recargo; 19,95 GBP por persona
  • Restaurante privado/para parejas
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante

Restaurantes en las instalaciones

  • Garden Room and Terrace

Actividades

  • Centro de bienestar
  • Spa completo

Para familias

  • Frigorífico en la habitación
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Paquetes románticos
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 258 metros cuadrados de zona para conferencias
  • 7 salas de reuniones

Exterior

  • Área de pícnic
  • Jardín
  • Terraza

Spa completo

  • 11 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes prenatales
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • 13 plazas de aparcamiento accesibles
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Aparcamiento para furgonetas accesible en silla de ruedas
  • Ascensor (puerta con 87 cm de ancho)
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Dispositivos de asistencia auditiva
  • Entrada sin escaleras
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas (a 114 cm de altura)
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Salón accesible en silla de ruedas
  • Spa accesible en silla de ruedas
  • Vía accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 3 pisos
  • Alojamiento libre de humo
  • Construido en 1975
  • Energía 100 % renovable
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Ducha
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana con canales por cable

Comida y bebida

  • Frigorífico
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Caja fuerte
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Iluminación LED
  • Plancha o tabla de planchar
  • Reciclaje
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes alguna duda, comunícate con la propiedad usando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de tu reservación.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargo)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno inglés: GBP 19.95 por persona (precio aproximado).
  • Cargo por uso del spa: GBP 20 por día

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Por sofás cama, es necesario contactar con anticipación a la propiedad.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Esta propiedad usa energía eólica y solar.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas en ventanas
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: CleanStay (Hilton).
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
Los huéspedes deben reservar una cita con anticipación para utilizar la sala de fitness o el spa (hay un cargo por cada visita).

Información adicional

Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
A los huéspedes menores de 16 años, no se les permite la entrada a las siguientes instalaciones: la piscina, el gimnasio, la sala de fitness y la bañera de hidromasaje.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).

Preguntas frecuentes

¿DoubleTree by Hilton Hotel and Spa Chester acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta hospedarse en DoubleTree by Hilton Hotel and Spa Chester?

Al 13 ago. 2025, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en DoubleTree by Hilton Hotel and Spa Chester el 17 ago. 2025 es de AR$ 112.105,99, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en DoubleTree by Hilton Hotel and Spa Chester?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en DoubleTree by Hilton Hotel and Spa Chester?

Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en DoubleTree by Hilton Hotel and Spa Chester?

Check-out: 12:00.

¿Dónde se encuentra DoubleTree by Hilton Hotel and Spa Chester?

En este hotel con spa de Chester, estarás a menos de 5 kilómetros de Catredral de Chester, Chester Zoo y Grosvenor Museum. Chester Racecourse y Castillo de Chester también se encuentran a 5 km.

Opiniones de DoubleTree by Hilton Hotel and Spa Chester

Opiniones

8,4

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 549 de 1006 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 248 de 1006 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 109 de 1006 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 60 de 1006 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 40 de 1006 opiniones

9,0/10

Limpieza

8,6/10

Personal y atención

8,4/10

Servicios

8,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Wendy

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

6/10 Aceptable

Kate

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Its a nice hotel but i was expecting better i guess, the bed was like a rock but maybe some people like extra firm beds. And not sound proof at all, every cough which was alot from my neighbours i could hear even when they used the toilet i could hear! The dinning room is nice we stayed for dinner and breakfast. Unfortunately tho although there is many pizzas on the menu they were not being served but we were not told this when we were sat down so my daughter (child) was very disappointed and struggled to find another option, she just chose anything in the end and picked at it. Had this information been clear from the beginning we could have arranged something else but by the point we were ordering we already had drinks and felt uncomfortable to just leave. The breakfast had a good variety.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Susan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

8/10 Bueno

David Andrew, San Anselmo

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We stay here regularly when visiting family in the area. As it is so convenient for the motorway network. There is always available parking and large pleasant grounds. The room is clean and amenities good. There is a gym I didn't use and a restaurant I have eaten at before the food choice was good. It is close to Hoole with its attractive shops, coffee house and a Michelin starred restaurant. We will stay here again.
Se hospedó 5 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

william

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
nice spa facilities , staff were amazing ,very central to motorway to travel chester and surrounding areas , very nice place to stay
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Alana

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This was the perfect location for us to stay to be able to visit Cheshire Oaks, Chester Zoo and Chester, just 10mins drive from each. I avoided hotels in Chester due to lack of easy parking options but this one was great. Really nice rooms, clean and modern with lots of amenities. Breakfast was good, plenty of hot and continental choices. We loved the warm cookie at check in too - a nice touch! Staff were all very nice and friendly.
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Paul

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great suite, good food and fantastic staff!
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Michael

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Very enjoyable stay
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

4/10 Mediocre

Debbie

Se hospedó 3 noches en junio de 2025

6/10 Aceptable

Karen

Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Gavin

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nice hotel with a relaxed feel about it.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Jamila

Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Angharad

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Staff were friendly and helpful. Spa was awesome. Breakfast had a ramge of food items on offer. I would highly recommend this hotel.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

8/10 Bueno

Kathleen

Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Robbie, Duluth

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great 4 day stay. The staff were all tremendous and super helpful. I would totally recommend this place.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Abass

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nice
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Emma

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The outside of the hotel was beautiful. The car parking facilities excellent. Our hotel room was amazing - I think it was newly refurbished as it smelled like new carpet when we walked in. We were in room 2 and it was so convenient. We didn’t use the bar or restaurant but it did look lovely. We did use the spa for a treatment (massage) which was so relaxing. The spa area was nice but needed a bit of a refurb in areas - just looked a bit grubby and the lift wasn’t working. Luckily we didn’t need to use it but there would have been no way for those who did to use the spa area. Only real negative was being so close to the reception area there was quite a bit of noise late at night which is unacceptable - this should have been curbed by staff straightaway. I’d definitely stay again should I need accommodation in the area.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Rachel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

8/10 Bueno

Ayman

Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención

Not family friendly

Room was very spacious and clean. This is the only good thing about the stay. Paid £300 non refundable for one night stay for a family room. Booked the hotel as i thought we could use the pool the next morning only to find out that under 16 cannot use the pool and if adults wanted to use the pool, they would have to pay an additional £20 each on top of the £300!! Very misleading selling family rooms and advertising spa but families are unable to use the facilities!! Usually pools would have a certain ‘family time swim’ but not this one. Apparantly i was told via email but this would have been too late anyway as it was non refundable! NEED to advertise as ‘adult only pool’ on the website so that you dont have to click into ‘spa policies’ to find this information!! Promised welcome cookies for kids on arrival which never arrived! Glass of apple juice (from a £0.40p box carton) was £4.60!!! Breakfast kept running out of food and slow being replaced so had to keep watching and getting up from your table when food was replenished. Not at all relaxing. Would not recommend for families at all. Over priced and over rated! Will definitely not be staying again!
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Luis

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Staff was supper helpful and polite very lovely spa treatments too left feeling refreshed definitely one of the best Hilton’s I’ve stayed at
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

8/10 Bueno

Fiona

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Andrew

Se hospedó 2 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Hannah

Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

8/10 Bueno

Yvonne

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Pleasant location.

A good large hotel in pleasant quiet surroundings situated on the edge of Chester centre which can be reached by taxi. (Reception advised against taking a bus as was an unreliable service!? )The room was basic but adequate for our 3 night stay. Room service did not replenish the tea tray nor were there any biscuits left throughout our stay. Reception staff were friendly but couldn’t supply us with a tourist map of Chester. The restaurant was really good over looking the gardens and served a good choice for breakfast. Unfortunately the spa and pool cost £20 a day to access. We visited on a bank holiday leaving on the Tuesday morning which was just as well as at 8.30 we were woken to the sound of drilling and hammering as building work resumed. Overall a bit pricy for what we got.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025