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Hotel Carolina Bacalar

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel en una playa privada con Servicios de spa y servicio de recepción las 24 horas

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Galería de fotos de Hotel Carolina Bacalar

Una piscina al aire libre, sillones reclinables de piscina
Restaurante
Playa privada
Vista al jardín
Exterior
Disfruta de tu estadía en Hotel Carolina Bacalar con un detalle de bienvenida gratuito todos los días, una terraza y un jardín. Si visitas el spa, te invitamos a disfrutar de servicios como masajes y otros. Disfruta de un delicioso platillo en Restaurante, el restaurante familiar que se encuentra en las instalaciones. La propiedad cuenta con wifi gratis en la habitación y un bar para todos los huéspedes.
VIP Access

Opiniones

9,2 de 10
Magnífica

Servicios principales

  • Desayuno disponible
  • En playa privada
  • Bar
  • Piscina
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
El precio actual es de AR$ 192.709
AR$ 235.681 en total
impuestos y cargos incluidos
10 feb. - 11 feb.

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  • Ahorra un 15% o más en propiedades VIP Access seleccionadas al llegar al nivel Silver en adelante.
  • Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
  • Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 3 de 3 habitaciones

Ver todas las fotos de Standard Room, Garden View

Caja de seguridad en la habitación y tabla de planchar con plancha

Standard Room, Garden View

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Smart TV
Ventilador de techo
Baño privado
Servicio de limpieza diario
Caja de seguridad
  • 12 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Standard Double Room, Garden View

Baño

Standard Double Room, Garden View

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Smart TV
Ventilador de techo
Baño privado
Servicio de limpieza diario
Caja de seguridad
  • 12 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de Deluxe Room, Lagoon View

Caja de seguridad en la habitación y tabla de planchar con plancha

Deluxe Room, Lagoon View

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Smart TV
Ventilador de techo
Habitación separada
Baño privado
Servicio de limpieza diario
Caja de seguridad
  • 27 m²
  • Vista al lago
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

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Vista aérea

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  • En playa privada
  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Spa
9.4 de 10, Excepcional, (998)
El precio actual es de AR$ 176.215
AR$ 215.722 en total
impuestos y cargos incluidos
19 feb. - 20 feb.
Hotel Rancho Encantado
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Boulevard Costera de Bacalar Sur # 625, Bacalar, QROO, 77930

Puntos de interés

  • Cenote Esmeralda - 3 min a pie
  • Cenote Cocalitos - 15 min a pie
  • Cenote Azul - 20 min a pie
  • Balneario municipal de Bacalar - 4 min en auto
  • Parque ecológico Laguna Bacalar - 6 min en auto

Opciones de transporte

  • A. Internacional de Chetumal (CTM): 34 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪La Bendición Dios - ‬3 min en auto
  • ‪Albahaca - ‬3 min en auto
  • ‪Ajal - ‬5 min en auto
  • ‪Taqueria el Trompo de K'los - ‬5 min en auto
  • ‪Mr. Taco - ‬5 min en auto

Acerca de esta propiedad

Hotel Carolina Bacalar

Este hotel de 4 estrellas cerca de Laguna de Bacalar
Si te hospedas en Hotel Carolina Bacalar, contarás con un detalle de bienvenida gratuito todos los días, una terraza y un jardín. Si visitas el spa, te invitamos a disfrutar de servicios como masajes y otros. Disfruta de un delicioso platillo en Restaurante, el restaurante familiar que se encuentra en las instalaciones. Además de contar con un bar, la propiedad también ofrece wifi gratis en la habitación para los huéspedes.
Se incluyen los siguientes beneficios adicionales:
  • Una piscina al aire libre y una piscina para niños con sillones reclinables de piscina
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno inglés con cargo, recepción disponible las 24 horas y áreas para no fumadores
  • Servicios de concierge, resguardo de equipaje y una caja de seguridad en la recepción
  • Los huéspedes destacan la atención del personal
Características de las habitaciones
En Hotel Carolina Bacalar, todas las habitaciones tienen comodidades como aire acondicionado. Además, brindan servicios como wifi gratis y cajas de seguridad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Baños con duchas y artículos de tocador gratuitos
  • Ventiladores de techo y servicio de limpieza diario

Idiomas

Inglés y español

Servicios en la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: Wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno inglés con cargo, disponible todos los días desde las 08:00 hasta las 11:00. Adultos: MXN 300. Niños: MXN 300.
  • Un restaurante.
  • Un bar.
  • Un detalle de cortesía todos los días

Restaurantes en las instalaciones

  • Restaurante

Actividades

  • Piscina para niños
  • Piscina al aire libre
  • Servicios de spa

Para familias

  • Piscina para niños
  • Piscina al aire libre
  • Camas plegables/adicionales con cargo
  • Snack-bar o delicatessen

Comodidades

  • Caja de seguridad en la recepción

Servicios para huéspedes

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Servicio de limpieza diario
  • Resguardo de equipaje

Exteriores

  • Jardín
  • Sillones reclinables de piscina
  • Ubicación frente a una playa privada
  • Terraza

Spa

  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Esta propiedad no dispone de ascensor
  • Alarma antiincendios visual

Más

  • Propiedad para no fumadores

Servicios de la habitación

Habitación

  • Aire acondicionado
  • Ventilador de techo
  • Camas plegables/adicionales con cargo

Baño

  • Artículos de tocador gratuitos
  • Baño privado
  • Ducha
  • Toallas

Entretenimiento

  • Smart TV 40 pulgadas
  • Estación para reproductor de MP3

Más

  • Tabla de planchar/plancha (previa solicitud)
  • Caja de seguridad

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 00:00
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 21 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales para el check-in

Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Comunícate con la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de 1 niño de hasta 11 años es gratuita siempre que comparta la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilice las camas existentes.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de MXN 450.0 por noche.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno inglés: MXN 300 por adulto y MXN 300 por niño (precio aproximado).
  • Cargo por cama adicional: MXN 450.0 por noche.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, botiquín de primeros auxilios y rejas en ventanas

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor
El acceso a la piscina está disponible de 07:00 a 10:00.
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Hotel Carolina Bacalar?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre y una piscina para niños. Se puede acceder de 07:00 a 10:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Carolina Bacalar?

Al 9 feb. 2025, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Hotel Carolina Bacalar el 10 feb. 2025 es de AR$ 192.709,24, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Hotel Carolina Bacalar acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Carolina Bacalar?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Carolina Bacalar?

Horario de check-in: 15:00-00:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Carolina Bacalar?

Check-out: 12:00.

¿Dónde se encuentra Hotel Carolina Bacalar?

En Bacalar, este hotel se encuentra a 15 minutos a pie de Cenote Esmeralda y Laguna de Bacalar. Cenote Cocalitos y Cenote Negro también se encuentran a 2 km.

Opiniones de Hotel Carolina Bacalar

Opiniones

9,2

Magnífico

Evaluación: 10 - Excelente. 134 de 193 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 38 de 193 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 11 de 193 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 5 de 193 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 5 de 193 opiniones

9,6/10

Limpieza

9,0/10

Personal y atención

9,0/10

Servicios

9,2/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

DulceJanett

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
un lugar muy placido para ir de vacaciones y disfrutar
Se hospedó 2 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Lisett Carolina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

8/10 Bueno

ESTEBAN

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy bien, sólo prestar atención en prevenir que no falle la bomba del agua

8/10 Bueno

Carlos Romero

Buen servicio
Se hospedó 4 noches en junio de 2024

4/10 Mediocre

Ángel Andres

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
No cumplió mis expectativas
Sinceramente iba con una mejor expectativa de este hotel , había visto buenas reseñas y varios videos en TikTok que daban muy buena referencias, pero en mi caso la verdad nos quedó a deber , entenderán que es un hotel que cuesta poco más de 3000 pesos la noche , por lo mismo esperas que el servicio y la atención sea buena , he estado en hoteles donde incluso la noche es más barata y el servicio es excepcional; éramos tres parejas , estuvimos aquí tres noches , a uno de mis amigos la habitación que le dieron estaba infestada de hormigas ; tuvieron que hacer cambio y darle otra , pero ahora resulta que la otra habitación tenía mal la chapa , hubo un día en que se quedaron una hora afuera esperando a que cambiaran la chapa y pudieran entrar , luego , en el desayuno un día nos tocó que el mesero nos dijo que no había pancakes y demás cosas ; entendimos el punto y entonces pedimos un desayuno de chilaquiles con huevo , pero nos dijeron que estos eran sin proteína y que el huevo era costo aparte jaja ,ya que el desayuno que incluía era sencillo jaja , se nos hizo algo absurdo por qué nosotros tuvimos que aguantar todo lo demás y ellos no pudianser accesibles en algo tan sencillo; no es el que te quieran cobrar, sino lo mal que el se ve el servicio hacia los huéspedes , Daniel el chico de recepción de la mañana la verdad que su servicio al cliente queda mucho a deber , muy apático y con poco interés de solucionar, volvería a Bacalar ; pero definitivamente no a este hotel .
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Liliana

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me pareció fantástico, definitivamente regresaría
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Claudia

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La atención, la comida y la vista son excelentes!
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Patsy Guadalupe

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
En general todo estuvo muy bien, la limpieza en la habitación, nos entregaron antes, la alberca muy bien, lo único que veo como área de oportunidad es que hubo un mesero que no nos atendió del todo bien
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

2/10 Terrible

Jose

Viajó con su familia
No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Do yourself a favor and skip this hotel. I tried many times to call and no one ever answers. I had issues with my reservations and was not able to contact anyone. They charged me full stay even though I never stayed. When I spoke to Experian they were no help either. They opened a case and also tried to contact the Hotel and did not get a reply. Since they could not get a reply within 72 hours they closed the case and I was out more than $500.00 Terrible customer service and thieves.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

ABRAHAM

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Eduardo

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy agradable el hotel, el acceso y la vista a la laguna muy agradables, buena comida la que se ofrece.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

4/10 Mediocre

Fernando

Viajó con su familia
No le gustó: Personal y atención, servicios
En general todo el personal atiende con pésima actitud, comenzando desde la persona que te hace el check in. Meseros, personal de limpieza, administrativos, etc. Atienden con mala cara y sin cortesía. Tienen cero disposición para orientar sobre lugares para comer, pasear, etc. Solo a los extranjeros les brindan un servicio amable y con el turismo nacional es todo lo contrario. El desayuno, en el restaurante que tiene el hotel, las porciones, ridículamente pequeñas y la comida y las mesas llenas de asqueles. Solo tienen 4 camastros en el muelle, los cuales los extranjeros los apartaban desde un día anterior y durante todo el día permanecían sus cosas y ellos ahí, por lo que era imposible ocupar un camastro..En general todo el personal, no hacen que tu estancia sea confortable.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Fernando Rincon

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy agradable , las recámaras están increíbles
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Gina

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El lugar está rodeado de naturaleza, la arquitectura del complejo es muy bonita, la ubicación frente a la laguna es estupendo, sin duda regresaría
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Ileana Hernandez

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente opcion en Bacalar
Se hospedó 3 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

vanessa

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente lugar. Comida muy rica. Todo el personal atento y amable. Limpio. Muy recomendable
Se hospedó 4 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Alejandro

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buen diseño y acceso a la laguna de Bacalar!
Se hospedó 3 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Luis Ivan

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bueno, con cosas por mejorar.
El hospedaje fue excelente, sin embargo, en recepción no nos recordaron que mi reservación tenía desayuno incluido, por lo que el primer día tuvimos que gastar en desayuno, el segundo día nos dijo la mesera del restaurante después de haber ordenado algo de desayunar, por lo que también gastamos. El servicio del restaurante en la noche es exageradamente lento.
Se hospedó 2 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

OLIVA

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente hotel, el Servicio súper todos muy amables. Súper limoio. En general volvería siempre a ese hotel
Se hospedó 3 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Alexis

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nos encantó el lugar, te incluye servicio de paddleboard, kayak, chalecos etc. La comida del restaurante muy rica, el personal muy amable.
Se hospedó 2 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Rebeca

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buena ubicación, habitaciones amplias, cómodas y limpias. Los alimentos muy ricos tanto el desayuno, las comidas y bebidas. El personal muy atento y servicial (todos). El acceso a la laguna es directo y cuenta con una profundidad entre 1 mtr y 1:50. Todo excelente en general. NOS GUSTO 10/10
Se hospedó 3 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Armando

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bonita y buenas instalaciones.
Se hospedó 4 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Anael Alexandra

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
El hotel es muy bonito, es personal es muy amable, lo que no me gusto es que no tiene frigobar y para un clima tan caluroso es necesario yo llevaba un bebé y me hizó mucha falta.
Se hospedó 4 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Yens

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Instalaciones bonitas todo limpio buen servicio
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Jorge

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en abril de 2024