Accor Hotels en Colombo

"Limpio"

"Muy bueno y excelente precio "

"."

"Lo que mas me gustó fue la ubicación "

"Buen lugar para quedarse, amplio y limpio"

"Horrible. Terrivel. Habitación con insectos y gusanos.... Quarto com insetos e larvas... Me fue del hotel, pague a parte otro hotel.... Deixei o hotel , paguei outro hotel a parte. Espero que Expedia me reembolse, porque le hotel no me quiso reembolsar."

"Ok"

"La habitación tenía un olor muy desagradable a humedad, me pareció que era la alfombra lo que olía mal, y la tina de baño tenía óxido "

"Hice una reserva con 10 días de anticipación en su hotel a través de hoteles.com. Al llegar, me asignaron una habitación en el primer piso, a pesar de haber sido advertido por una colega de que estas estaban en mal estado. La habitación presentaba condiciones insalubres: moho en las paredes, aire acondicionado y piso; cabellos en el suelo y refrigerador; mal olor a cloaca, y una cama en mal estado con un resorte salido. Siendo inmunosuprimido, estas condiciones pusieron en riesgo mi salud, y de hecho, presenté picazón y problemas respiratorios. Solicité limpieza y cambio de habitación, pero me informaron que no había personal disponible y que un cambio solo sería posible en 5 días, lo cual es inaceptable. Me comuniqué con hoteles.com sin recibir una respuesta satisfactoria. Exijo una compensación y que se tomen medidas para que estas situaciones no se repitan. Como cliente frecuente, esto afectará mi confianza en sus servicios y en la plataforma. "