Pantaleón Domínguez #4, Comitan de Dominguez, CHIS, 30090
Puntos de interés
Casa Museo Dr Belisario Domínguez - 3 min en auto - 3.1 km
Museo de arte Hermila Castellanos Domínguez - 4 min en auto - 2.9 km
Iglesia de Santo Domingo - 4 min en auto - 3.4 km
Museo arqueológico de Comitán - 4 min en auto - 3.6 km
Cascadas el Chiflón - 39 min en auto - 36.3 km
Restaurantes
El Rey del Cochito - 14 min a pie
Via Aleman - 3 min a pie
Panaderia y Cafetería Flor de Mexico - 2 min a pie
Big Red Food Truck - 2 min a pie
Perro Cafe - 2 min a pie
Acerca de esta propiedad
Hotel Casa Grande
Características destacadas de la propiedad
Hotel Casa Grande cuenta con una terraza en la azotea y un jardín. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación.
También se incluyen los siguientes beneficios en este hotel:
Estacionamiento gratis
Recepción disponible las 24 horas, áreas para no fumadores y resguardo de equipaje
Características de las habitaciones
En Hotel Casa Grande, todas las habitaciones cuentan con comodidades como aire acondicionado. Además, incluyen otros servicios como wifi gratis.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
Smart TV de 55 pulgadas con canales de televisión por cable
Calefacción y servicio de limpieza diario
Idiomas
Inglés y español
Servicios en la propiedad
Internet
Disponible en todas las habitaciones: Wifi gratis
Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis
Estacionamiento y transporte
Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
Servicios para huéspedes
Servicio de recepción las 24 horas
Servicio de limpieza diario
Resguardo de equipaje
Exteriores
Jardín
Terraza en la azotea
Facilidades de acceso
Esta propiedad no dispone de ascensor
Más
Propiedad para no fumadores
Servicios de la habitación
Habitación
Aire acondicionado
Calefacción
Baño
Ducha
Toallas
Entretenimiento
Smart TV 55 pulgadas
Canales de televisión por cable
Más
Tabla de planchar con plancha
Entrada con llave móvil
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 15:00 a 21:00
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios
Información adicional
Esta propiedad no dispone de ascensor
Preguntas frecuentes
¿Hotel Casa Grande acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Casa Grande?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Hotel Casa Grande?
Horario de check-in: 15:00-21:00.
¿A qué hora es el check-out en Hotel Casa Grande?
Check-out: 12:00.
¿Dónde se encuentra Hotel Casa Grande?
En Comitán de Domínguez, este hotel se encuentra a 5 km de Museo de arte Hermila Castellanos Domínguez, Casa Museo Dr Belisario Domínguez y Iglesia de Santo Domingo. Museo arqueológico de Comitán se encuentra a 3,3 km.
Opiniones de Hotel Casa Grande
Opiniones
6,8
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
Evaluación: 10 - Excelente. 6 de 15 opiniones" "
10 - Excelente
6
Evaluación: 8 - Bueno. 1 de 15 opiniones" "
8 - Bueno
1
Evaluación: 6 - Aceptable. 3 de 15 opiniones" "
6 - Aceptable
3
Evaluación: 4 - Mediocre. 2 de 15 opiniones" "
4 - Mediocre
2
Evaluación: 2 - Terrible. 3 de 15 opiniones" "
2 - Terrible
3
6,6/10
Limpieza
6,4/10
Personal y atención
5,0/10
Servicios
6,4/10
Estado de la propiedad e instalaciones
10/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excelente
Roxana
Viajó con su familia
2 ene. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bueno
Todo excelente muchas gracias
Roxana
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
10/10 Excelente
EMMANUEL
Viajó por negocios
27 oct. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Felicidades por tener un personal tan amable.
El personal es muy amable.
EMMANUEL
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021
10/10 Excelente
Ericka
27 sept. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Para los que gustan de consentirse
El hotel es hermoso, cómodo y muy limpio. El personal muy atento, amable y hospitalario, las amenidades son excelentes, muy bien ubicado!!!
Ericka
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
10/10 Excelente
Cliente verificado
23 abr. 2021
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en marzo de 2021
10/10 Excelente
Antonio Wenceslao
13 mar. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Estancia agradable y soñada
Recomendado en todas formas, atencion, el lugar esta muy hermoso, higiénico, las habitaciones, soñadas, todo maravilloso. Ven a conocerlo en familia o en pareja, vale la pena. Regresaremos. Pronto. Gracias
Antonio Wenceslao
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021
4/10 Mediocre
issy
Viajó con su familia
8 ene. 2021
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
issy
Se hospedó 1 noche en enero de 2021
6/10 Aceptable
Cliente verificado
Viajó con su familia
2 ene. 2021
No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La falta de personal es más que evidente, la habitación no contaba con vasos, toallas completas, botellas de agua, jabones, tapetes del baño etc. Incluso cuando me registré no contaban con terminal para hacerme el cobro del hospedaje.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2020
4/10 Mediocre
Cliente verificado
Viajó con su pareja
30 nov. 2020
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
Falta mejorar l atención al cliente, hice un pago que incluia desayuno que al llegar ni siquiera había pagado y ya me estaban diciendo que no lo incluiría (no hubo un reembolso por eso); no querían cobrarme en tarjeta. Tampoco me quisieron hacer la cancelación de la habitación por medio de la app para que yo no pagara la cancelación.
La tina de la habitación tenía rota una llave. De la regadera salía muy poca agua y avise en recepción y nadie subió a revisar.
El chavo de la noche muy atentó pero la de la mañana le falta empatía con el cliente
No había ni buenos días ni un saludo nada, las instalaciones lucen muy bonitas pero el servicio al cliente es muy muy desepcionante
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2020
10/10 Excelente
Cliente verificado
29 nov. 2020
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2020
2/10 Terrible
Cliente verificado
Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
29 jul. 2019
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
NO RESPETARON MI RESERVACIÓN
LLEGUÉ Y EL HOTEL ESTABA LLENO
ZME YUBE QUE IR A OTRONHOTEL
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en julio de 2019
2/10 Terrible
Cliente verificado
28 jul. 2019
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Reservación cancelada por el administrador
La estancia fue cancelada por el administrador del hotel y nos notificaron hasta el momento en que quisimos hacer el check in, todo fue comunicación por WhatsApp con el encargado de recepción, jamás se ofreció una explicación ni una disculpa
El chico de recepción no tenía la habilidad de resolver el problema y simplemente nos dejaron esperando en la estancia de entrada hasta encontrar otro hotel con disponibilidad por nuestros propios medios. En ese momento habían otros huéspedes en la misma situación y la excusa fue que no era problema del hotel sino de la plataforma hoteles.com y que nos arreglaramos con la plataforma.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
8/10 Bueno
Cliente verificado
19 jun. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en junio de 2019
6/10 Aceptable
Cliente verificado
Viajó con su pareja
16 jun. 2019
Le gustó: Personal y atención
Desayuno miserable. En la Habitación entre Agua del Techo. El lugar es muy bonito.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en junio de 2019
6/10 Aceptable
ALEJANDRO
13 jun. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
No es hotel boutique
No considero que deba de llamarse hotel boutique, es una casa con habitaciones, muchas áreas en la habitación descuidadas (humedades, cortina en la ducha de plástico, cortinas viejas, entra luz por todos lados al igual que el sonido)
ALEJANDRO
Se hospedó 1 noche en junio de 2019
2/10 Terrible
Adam
Viajó con su familia
31 dic. 2020
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
SCAM! DO NOT STAY HERE!
Our reservation was canceled by management a few hours prior to check in. We had two rooms and the owner canceled both. Her response was that she was full. This is unacceptable and this hotel should be removed from any booking site. This seems to be a trend at this hotel. Do not stay here--you will end up having to find a new hotel last minute!