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Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive

Propiedad de 4.0 estrellas
En una playa privada, con piscina al aire libre, cerca de Playa Paraíso

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tus meses actuales son January 2025 y February 2025.
enero de 2025
febrero de 2025

Galería de fotos de Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive

Vista desde la habitación
Terraza o patio
Restaurante
Playa privada, arena blanca, snorkel, 2 bares en la playa
Exterior

Opiniones

7,8 de 10

Buena

Servicios principales

  • En playa privada
  • Spa
  • Piscina
  • Bar
  • Servicio a la habitación
  • Recepción 24h
El precio es de AR$ 377.541
AR$ 377.541 en total
impuestos y cargos incluidos
13 ene. - 14 ene. 2025

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 15 de 15 habitaciones

Ver todas las fotos de Suite junior, 2 camas dobles, vista a la piscina (Preferred Club - Swim Out)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Suite junior, 2 camas dobles, vista a la piscina (Preferred Club - Swim Out)

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size, vista a la piscina (Preferred Club - Swim Out)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Suite junior, 1 cama King size, vista a la piscina (Preferred Club - Swim Out)

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size, frente al mar (Preferred Club - Swim Out)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Suite junior, 1 cama King size, frente al mar (Preferred Club - Swim Out)

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite familiar (Preferred Club)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Suite familiar (Preferred Club)

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Habitación separada
  • Capacidad para 6
  • 1 cama King size o 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Suite junior, 2 camas dobles, vista al océano (Preferred Club)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Suite junior, 2 camas dobles, vista al océano (Preferred Club)

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Suite junior, 2 camas dobles, frente al océano (Preferred Club)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Suite junior, 2 camas dobles, frente al océano (Preferred Club)

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Suite junior, 2 camas dobles (Preferred Club - Tropical View)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Suite junior, 2 camas dobles (Preferred Club - Tropical View)

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Suite junior, 2 camas dobles, vista a la piscina (Preferred Club)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Suite junior, 2 camas dobles, vista a la piscina (Preferred Club)

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size, frente al océano (Preferred Club)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Suite junior, 1 cama King size, frente al océano (Preferred Club)

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size, vista a la piscina (Preferred Club)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Suite junior, 1 cama King size, vista a la piscina (Preferred Club)

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Preferred Club Junior Suite King

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Preferred Club Junior Suite King

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size, vista al océano (Preferred Club)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Suite junior, 1 cama King size, vista al océano (Preferred Club)

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación (Deal of the Day)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Habitación (Deal of the Day)

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size o 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Master Suite Ocean View

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Master Suite Ocean View

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Piscina privada
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
  • Vista al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite junior, 2 camas dobles, frente al mar (Preferred Club - Swim Out)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Suite junior, 2 camas dobles, frente al mar (Preferred Club - Swim Out)

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

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En la playa, masajes en la playa, buceo, snorkel

Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive

Piscina
Todo incluido
Spa
Estacionamiento incluido
6.8 de 10, (1147)
El precio actual es de AR$ 432.175
AR$ 432.175 en total
impuestos y cargos incluidos
6 ene. - 7 ene. 2025
Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Carretera Costera Sur Km 12.9, Zona Hotelera Sur, Cozumel, QROO, 77600

Puntos de interés

  • Playa Paraíso - 4 min a pie
  • Club de playa Mr. Sancho's - 20 min a pie
  • Parque acuático Playa Mia Grand Beach and Water Park - 2 min en auto
  • Parque acuático Nachi Cocom Beach Club & Water Sport Center - 4 min en auto
  • Parque Nacional Chankanaab - 6 min en auto

Opciones de transporte

  • A. Internacional de Cozumel (CZM): 24 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Mr. Sanchos - ‬3 min en auto
  • ‪Playa Uvas - ‬11 min en auto
  • ‪Topaz Restaurant - ‬4 min en auto
  • ‪Occidental Grand Beach - ‬6 min en auto
  • ‪Manatees Swim Up Bar - ‬8 min a pie

Acerca de esta propiedad

Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive

Este hotel todo incluido de 4 estrellas todo incluido cerca de Playa Paraíso
Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive está cerca de Club de playa Mr. Sancho's, y dispone de 2 bares en la playa, un bar junto a la piscina y una cafetería. Este hotel todo incluido es un lugar ideal para disfrutar del sol, ya que cuenta con una playa privada y snorkel. Si visitas el spa en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como exfoliaciones corporales, tratamientos corporales y envolturas corporales. Disfruta de un delicioso platillo en uno de los 4 restaurantes que se encuentran en las instalaciones. En la sala de fitness, tendrás acceso a clases de aeróbic y clases de yoga. Además, Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive cuenta con un jardín, un salón de belleza y servicio de tintorería/lavandería. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en las áreas comunes. Además, la propiedad cuenta con un área de entretenimiento al aire libre y 2 bares.
También encontrarás los siguientes beneficios:
  • Una piscina al aire libre con sillones reclinables de piscina
  • Estacionamiento gratis
  • Uso gratuito de bicicletas, recepción disponible las 24 horas y organización de bodas
  • Salas de tratamiento o masajes, resguardo de equipaje y un cajero automático o servicios bancarios
  • Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 154 habitaciones amuebladas de manera individual tienen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y espacios para trabajar con laptops. También brindan servicios como servicio nocturno a la habitación y aire acondicionado. Los huéspedes destacan la limpieza de las habitaciones en esta propiedad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Cabezales de ducha tipo lluvia, secadores de pelo y shampoo
  • Televisiones de pantalla plana de 55 pulgadas con canales de televisión vía satélite
  • Armarios o vestidores, camas adicionales gratuitas y cafeteras/teteras

Detalles de la opción todo incluido

Este hotel todo incluido ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Idiomas

Inglés y español

Servicios en la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 4 restaurantes y una cafetería.
  • 2 bares en la playa, 2 bares y un bar junto a la piscina.
  • Servicio a la habitación las 24 horas.
  • Café o té en las áreas comunes

Actividades

  • Clases de aeróbic
  • Sala de fitness
  • Uso gratuito de bicicletas
  • Spa de servicio completo
  • Piscina al aire libre
  • Snorkel
  • Clases de yoga

Para familias

  • Club infantil gratuito
  • Camas plegables/adicionales gratuitas
  • Lavandería
  • Piscina al aire libre
  • Snack-bar o delicatessen

Comodidades

  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Salón de belleza
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Portero/botones
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Organización de bodas

Servicios ejecutivos

  • Centro de conferencias

Exteriores

  • Jardín
  • Área de entretenimiento al aire libre
  • Sillones reclinables de piscina
  • Ubicación frente a una playa privada

Spa

  • 4 salas de tratamiento
  • Exfoliaciones corporales
  • Tratamientos corporales
  • Envolturas corporales
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Tratamientos faciales
  • Hidroterapia
  • Manicura y pedicura
  • Masajes con piedras calientes
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Áreas de tratamientos al aire libre

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Esta propiedad no dispone de ascensor
  • Acceso único por escalera a los pisos superiores
  • Entrada bien iluminada

Más

  • Propiedad para no fumadores
  • Opciones de comida vegetarianas

Servicios de la habitación

Habitación

  • Aire acondicionado
  • Ropa de cama
  • Cortinas blackout
  • Camas plegables gratuitas

Baño

  • Secador de pelo
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Shampoo
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana 55 pulgadas
  • Canales de televisión vía satélite

Alimentos y bebidas

  • Cafetera/tetera
  • Minibar

Más

  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Se usan artículos de limpieza ecológicos
  • Guías y recomendaciones
  • Decoración personalizada
  • Amueblamiento personalizado
  • Tabla de planchar con plancha
  • Espacio para trabajar con laptops
  • Mapas locales
  • Teléfono
  • Guía de restaurantes
  • Caja de seguridad
  • Pantuflas

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargo)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
¡Las camas plegables son gratis!

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Esta propiedad usa un sistema de reciclaje de aguas grises y productos de limpieza ecológicos.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas en ventanas

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
A los huéspedes menores de 18 años, no se les permite la entrada a las siguientes instalaciones: la sala de fitness y la bañera de hidromasaje.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive?

Al 31 dic. 2024, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive el 13 ene. 2025 es de AR$ 377.540,69, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive?

Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive?

Check-out: 12:00.

¿Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos.

¿Dónde se encuentra Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive?

En la playa, esta propiedad de Cozumel se encuentra a 5 minutos a pie de Parque Nacional Arrecifes de Cozumel y Playa Paraíso. Parque acuático Playa Mia Grand Beach and Water Park y Club de playa Mr. Sancho's también se encuentran a 2 km.

Opiniones de Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive

Opiniones

7,8

Bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 121 de 267 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 48 de 267 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 47 de 267 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 31 de 267 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 20 de 267 opiniones" "

8,2/10

Limpieza

8,2/10

Personal y atención

7,8/10

Servicios

7,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Maria del Pilar

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es un hotel pequeño remodelado. Vale toda la pena por la playa, vistas.Las habitaciones están muy bien. En la recepción falta personal, solo hay un empleado. Las albercas están heladas. Los bufetes de desayuno y comida están bien normal. Nada lujoso. Los restaurantes de cena están muy buenos. El personal que te da la plática de los 90 min para venderte la membresía, cuando ven que no vas a comprar que solo quieres información te empiezan a tratar mal. Tiene tendencia machista obligan a que esté el esposo
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2024

4/10 Mediocre

María Elena

Viajó con su familia y niños pequeños
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Desde que llegamos la habitación que nos dieron tenía un charco, por el aire acondicionado, además nos dieron una que no pagamos, solicitamos el cambio y nos lo dieron hasta el siguiente día, de igual forma tenía problemas con el aire acondicionado. Además de la situación del cuarto la alberca no está climatizada, no hacía tanto calor y fue imposible usarla por que viajamos con un bebé, uno de Los restaurantes al que queríamos ir estuvo cerrado dos de las noches en las que estuvimos y al final la comida tampoco fue buena, el personal es atento sin embargo claramente les falta gente
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

María de Jesús Romero

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy hermoso el hotel, excelentes instalaciones, al finalizar nuestra estancia nos dieron un pastelito muy delicioso deseándonos un excelente viaje, sin duda alguna volvería a venir a este hotel.❤️
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Yemine

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Instalaciones muy lindas y valió completamente la pena la visita si regresariamos
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024

2/10 Terrible

Alejandra Tapia

Viajó con su familia
Le gustó: Servicios
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Las camas y el cuarto lleno de pelos, baje a la recepción a quejarme y me dieron otra habitación que estaba peor!!!! Tuve que pedir mi reembolso e irme a otro hotel. No podía del asco.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024

6/10 Aceptable

CARLA CECILIA

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Bien solo no servía mi caja fuerte, el primer día no limpiaron mi cuarto hasta que me quejé 7 pm , no servía el elevador ni el teléfono del cuarto y traía carreola era imposible subir 3 pisos con carreola sin elevador
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Dalia Magdalena

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Calidad de servicio de AyB exelente, Staff de desayuno Itxel,Eloisa, Yuliana, El Gerente Leopoldo Manzo muy atento en todo momento cordinando el servicio con su staff, En El restaurante Bordo el mesero fue muy atento con el servicio con buen conocimiento del vino así como su menú su recomendación fue excelente, La Heat Sommelier muy atenta y detallista
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Vanessa

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me gustó la cercanía de la playa , el cuarto con la alberca y las bebidas de calidad , lo recomiendo mucho
Se hospedó 2 noches en julio de 2024

2/10 Terrible

Francisco Miguel

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en julio de 2024

6/10 Aceptable

Eduardo Daniel Davalos

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza
Quedamos medio decepcionados con los servicios que ofrece este hotel, ya que no ofrece variedad de comida, siempre había cerrado algún restaurant, desayuno siempre lo mismo El personal muy bueno lástima que muy poco y eso hacía que el servicio fuera lento, hacen un gran trabajo pero en un solo restaurante, solo dos meseros Las habitaciones por lo menos la que me tocó, aun con la decoración pasada del anterior huésped que me imagino celebró un aniversario, las paredes aún con el pegamento, el elevador muy sucio, los baños cerca de la alberca igual, partes deterioradas del hotel, lo hacen ver como que no le dan el mantenimiento adecuado y deja de ser un hotel VIP Marcan códigos de vestimenta en uno de sus restaurantes, me comentaron que no podía entrar con sandalias, por supuesto que acate la regla y fui a cambiarme, al regresar y darnos nuestra mesa, sorpresa un huésped americano con sandalias de playa, creo deberían de ser muy parejo para todos, no solo para los que somos nacionales Mejoraría mucho estos aspectos Pero tratamos de pasar el mejor rato mi esposa y un servidor
Se hospedó 5 noches en junio de 2024

2/10 Terrible

Cristian

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Pesimo hotel pesimo servicio no lo recomiendo las fotos son bonitas pero el Hotel No
Se hospedó 3 noches en junio de 2024

6/10 Aceptable

Carla

Se hospedó 5 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Mario

Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

8/10 Bueno

Monica Lorena Flores

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
La comida no es tan rica
Se hospedó 5 noches en abril de 2024

6/10 Aceptable

ADELSON HERNANDEZ

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza
Los juegos infantiles oxidados sin mantenimiento alguno para el cuidado de los niños La comida insípida nada rico. Ni los chilaquiles ! Frijoles quemados !!!
Se hospedó 4 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Juan Antonio

Se hospedó 3 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

guillermo j

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente
Excelente servicio de todos los empleados. Se nota que reciben capacitación. Al poder disfrutar de los 3 hoteles amplía mucho las opciones de restaurantes y actividades. Volveremos con gusto.
Se hospedó 5 noches en febrero de 2024

6/10 Aceptable

Karla

Se hospedó 5 noches en enero de 2024

4/10 Mediocre

Omar Eduardo

Viajó con su familia
No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Desde que World Of Hyatt tomo las riendas de dicha cadena bajo su calidad en todo.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

RICARDO

Se hospedó 5 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Enrique

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Nelly

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

4/10 Mediocre

ROGELIO

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Pesimo Sevicio en restaurantes, muy pocas opciones de comida, no vuelvo a esta cadena
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Jorge Alberto

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Una maravillosa escapada a Cozumel
Magníficas instalaciones en una hermosa playa. Excelente servicio en general.Lo disfrutamos en grande
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023

8/10 Bueno

Yaneisys

Viajó con su familia
Le gustó: Servicios
El hotel una belleza me encanto muy acogedor limpio y un trato de todo el personal magnífico el único punto negativo que tiene es referente a la comida ,era un poco pobre el desayuno estaba bien pero las comidas en los restaurantes no era muy buena ,en el restaurante Mediterraneo del Dreams se demora un poco en atender y la comida más o menos ,la verdad es una pena porque es un hotel con mucho potencial muy pero muy lindo y au staff gente bella sólo por el punto de la comida no le doy cinco estrellas pero sin duda volvería a ir .
Se hospedó 5 noches en julio de 2023