InterContinental Presidente Cozumel Resort Spa, an IHG Hotel

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel de lujo en la playa, con 2 piscinas al aire libre

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tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de InterContinental Presidente Cozumel Resort Spa, an IHG Hotel

Exterior
4 restaurantes, cocina italiana
4 restaurantes, cocina italiana
Playa privada, arena blanca, sombrillas, toallas de playa
2 piscinas al aire libre, sombrillas
VIP Access

Opiniones

9,4 de 10

Excepcional

Servicios principales

  • En playa privada
  • Piscina
  • Restaurante
  • Desayuno disponible
  • Spa
  • Acepta mascotas
El precio es de AR$ 306.238
AR$ 395.039 en total
impuestos y cargos incluidos
11 ene. - 12 ene. 2025

Ventajas para socios en propiedades seleccionadas con mejor puntuación

Nuestros socios Silver y Gold disfrutan de ventajas en propiedades VIP Access seleccionadas, además de un servicio excepcional.
Silver tier member
Ventajas como ofertas adicionales de alimentos y bebidas, desayuno incluido y créditos para el estacionamiento
Gold tier member
Ascenso de categoría de habitación (sujeto a disponibilidad), además de las ventajas del nivel Silver

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 20 de 20 habitaciones

Suite junior, 1 cama King size

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Año de remodelación: 2023
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
  • 121 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Suite junior, 1 cama King size, vista al océano

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Año de remodelación: 2023
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
  • 90 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Suite, 1 cama King size (Reef, Beach Access)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Año de remodelación: 2023
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
  • 90 m²
  • Vista a la playa
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Habitación Premium, 2 camas Queen size, vista al océano (Reef View Beach Access)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Año de remodelación: 2023
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
  • 45 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 2 camas Queen size

Habitación Premium, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Año de remodelación: 2023
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
  • 42 m²
  • Vista a la playa
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Suite junior, 2 camas Queen size, vista al océano

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Año de remodelación: 2023
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
  • 90 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 2 camas Queen size

Habitación Premium, 2 camas Queen size, frente al mar (Beach Access)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Año de remodelación: 2023
Ropa de cama de alta calidad
Edredón de plumas
  • 43 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 2 camas Queen size

Habitación Premium, 1 cama King size, frente al mar (Outdoor Shower)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Año de remodelación: 2023
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
  • 40 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Habitación clásica, 1 cama King size (Pet Friendly)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Año de remodelación: 2023
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
  • 32 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Habitación Premium, 1 cama King size, acceso a la piscina

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Año de remodelación: 2023
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
  • 42 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Habitación clásica, 2 camas Queen size, con acceso para personas discapacitadas

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Año de remodelación: 2023
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
  • 32 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas Queen size

Habitación Premium, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas (Beach Access)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Año de remodelación: 2023
Ropa de cama de alta calidad
Edredón de plumas
  • 43 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Habitación Premium, 1 cama King size, balcón

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Año de remodelación: 2023
Cortinas blackout
  • 40 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Habitación Premium, 1 cama King size, vista (Reef View Beach Access)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Año de remodelación: 2023
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
  • 45 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Suite, Varias camas, vista al océano

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Año de remodelación: 2023
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
  • 76 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 6
  • 1 cama King size y 2 camas dobles

Habitación Premium, 2 camas Queen size, frente al mar (Outdoor Shower)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Año de remodelación: 2023
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
  • 40 m²
  • Vista a la playa
  • Capacidad para 4
  • 2 camas Queen size

Habitación Premium, 2 camas Queen size, vista al océano

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Año de remodelación: 2023
Cortinas blackout
  • 40 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 2 camas Queen size

Habitación Premium, 2 camas Queen size, acceso a la piscina

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Año de remodelación: 2023
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
  • 42 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas Queen size

Habitación clásica, 2 camas Queen size

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Año de remodelación: 2023
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
  • 32 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas Queen size

Habitación clásica

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Año de remodelación: 2023
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
  • 32 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

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Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Carretera A Chankanaab Km 6-5, Cozumel, QROO, 77600

Puntos de interés

  • Parque acuático Chankanaab Beach Adventure Park - 4 min en auto
  • Parque Nacional Chankanaab - 6 min en auto
  • Parque acuático Dolphin Discovery - 6 min en auto
  • Muelle Punta Langosta - 12 min en auto
  • Terminal marítima de Cozumel - 15 min en auto

Opciones de transporte

  • A. Internacional de Cozumel (CZM): 24 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Puerta Maya - ‬9 min en auto
  • ‪Margaritaville - ‬9 min en auto
  • ‪Three Amigos Cozumel - ‬8 min en auto
  • ‪Pancho's Backyard - ‬8 min en auto
  • ‪Bar Mandy - ‬8 min en auto

Acerca de esta propiedad

InterContinental Presidente Cozumel Resort Spa, an IHG Hotel

Este hotel de lujo para familias con instalaciones remodeladas en 2023 y cerca de Parque acuático Playa Mia Grand Beach and Water Park
Si te hospedas en InterContinental Presidente Cozumel Resort Spa, an IHG Hotel, dispondrás de una terraza, tiendas en la propiedad y un jardín. Este hotel es un lugar ideal para disfrutar del sol, ya que cuenta con una playa privada, buceo y snorkel. Si visitas el spa en las instalaciones, te invitamos a relajarte con envolturas corporales, masajes suecos o aromaterapia. Disfruta de un delicioso platillo en uno de los 4 restaurantes que se encuentran en las instalaciones y que cuentan con cocina italiana y vista al mar. Te recomendamos visitar la sala de fitness y disfrutar de distintas actividades como vóleibol. La propiedad también cuenta con un área de juegos para niños, un salón de belleza y servicio de tintorería/lavandería para todos los huéspedes.
También disfrutarás de los siguientes beneficios:
  • Piscina de natación con sombrillas
  • Estacionamiento y valet parking gratis
  • Desayuno buffet con cargo, uso gratuito de bicicletas y 2 canchas de tenis al aire libre
  • Un club de playa en la propiedad, 2 piscinas al aire libre y servicio de guardería con cargo
  • Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre la cercanía con la playa, la atención del personal y el estado general de las instalaciones
Características de las habitaciones
Las 221 habitaciones cuentan con comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad. También brindan atenciones como cajas de seguridad con espacio para laptops y aire acondicionado. Los huéspedes hablan muy bien sobre la limpieza de las habitaciones en esta propiedad.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
  • Servicio de cuidado de niños, cunas gratuitas y camas adicionales gratuitas
  • Ropa de cama hipoalergénica y cubrecamas
  • Baños con pisos con calefacción y cabezales de ducha tipo lluvia
  • Televisiones de pantalla plana con canales de televisión premium
  • Cafeteras/teteras, servicio de limpieza diario y escritorios

Idiomas

Inglés y español

Servicios en la propiedad

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento sin valet parking, gratuito y no techado en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking, gratuito y no techado en la propiedad
  • Disponibilidad de estacionamiento con acceso para sillas de ruedas

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet con cargo, disponible todos los días desde las 07:00 hasta las 11:00. Adultos: USD 28. Niños: USD 14.
  • 4 restaurantes.
  • 2 bares.
  • Servicio a la habitación las 24 horas.

Restaurantes en las instalaciones

  • Alfredo Di Roma Trattoria
  • El Caribeño
  • Le Cap Beach Club
  • Faro Blanco

Actividades

  • 2 piscinas al aire libre
  • 2 canchas de tenis al aire libre
  • Club de playa con cargo
  • Sala de fitness
  • Uso gratuito de bicicletas
  • Spa de servicio completo
  • Embarcación a motor
  • Área de juegos para niños
  • Buceo
  • Tiendas
  • Snorkel
  • Tenis
  • Vóleibol

Para familias

  • 2 piscinas al aire libre
  • Servicio de guardería con cargo
  • Cunas gratuitas
  • Camas plegables/adicionales gratuitas
  • Servicio de guardería gratis
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación con cargo
  • Lavandería
  • Área de juegos para niños

Comodidades

  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Salón de eventos
  • Ascensor
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Salón de belleza
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio nocturno de cortesía
  • Organización de bodas

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios
  • Espacio para conferencias (530 metros cuadrados)
  • Sala de reuniones

Exteriores

  • Sombrillas de playa
  • Jardín
  • Reserva natural
  • Sombrillas de piscina
  • Ubicación frente a una playa privada
  • Terraza

Spa

  • 3 salas de tratamiento
  • Aromaterapia
  • Tratamientos ayurvédicos
  • Exfoliaciones corporales
  • Tratamientos corporales
  • Envolturas corporales
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Tratamientos faciales
  • Hidroterapia
  • Manicura y pedicura
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes prenatales
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Masajes tailandeses
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Reflexología
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Traslado apto para personas con discapacidad
  • Ascensor
  • Ancho de la puerta del ascensor (centímetros): 100
  • Rampa en la entrada principal
  • Ducha con barra de agarre
  • Altura de la barra de agarre en la ducha (centímetros): 41
  • Cabezal de ducha portátil
  • Cabezal de ducha con altura ajustable
  • Entrada sin escaleras
  • Entrada bien iluminada
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador del concierge con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • 2 Lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Rampa para ascensores
  • Piscina con acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Altura del mostrador de la recepción con acceso para silla de ruedas (centímetros): 80
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)

Más

  • Toallas de playa
  • Cenas para parejas
  • Renovación total de la propiedad: septiembre de 2023
  • Paquetes románticos disponibles
  • Propiedad para no fumadores

Servicios de la habitación

Habitación

  • Aire acondicionado
  • Ropa de cama
  • Cortinas blackout
  • Cubrecama
  • Cunas gratuitas
  • Camas plegables gratuitas
  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Batas
  • Artículos de tocador de diseñador
  • Secador de pelo
  • Piso con calefacción (baño)
  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Shampoo
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Toallas
  • Cepillo de dientes y crema dental

Entretenimiento

  • Canales de televisión por cable
  • Televisión de pantalla plana
  • Películas con cargo
  • Canales de televisión premium

Alimentos y bebidas

  • Cafetera/tetera
  • Agua embotellada gratuita
  • Minibar

Más

  • Escritorio
  • Silla de escritorio
  • Tabla de planchar con plancha
  • Caja de seguridad con espacio para laptop
  • Teléfono
  • Pantuflas
  • Servicio nocturno de cortesía

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 16:00 a cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
Los huéspedes que hayan reservado planes tarifarios con desayuno incluido recibirán el desayuno para un máximo de dos adultos que compartan una habitación. Se aplica un cargo por desayuno para los huéspedes adicionales.
Los huéspedes que hayan reservado planes tarifarios con cena incluida recibirán la cena para un máximo de dos adultos que compartan una habitación. Se aplica un cargo por cena para los huéspedes adicionales.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 50 por mascota, por estadía
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Se aceptan perros y gatos únicamente
1 como máximo (hasta 20 kg por mascota)
Hay recipientes con comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
¡Las camas plegables son gratis!
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Cargo del resort: USD 22 por hospedaje, por noche.
El cargo de la propiedad incluye:
  • Acceso a internet

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno buffet: USD 28 por adulto y USD 14 por niño (precio aproximado).
  • Mascotas: USD 50 por mascota, por estadía
  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Clean Promise (IHG).
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

Información adicional

Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
No se permite la entrada a la sala de fitness a huéspedes menores de 18 años.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en InterContinental Presidente Cozumel Resort Spa, an IHG Hotel?

Sí, en la propiedad hay 2 piscinas al aire libre.

¿Cuánto cuesta hospedarse en InterContinental Presidente Cozumel Resort Spa, an IHG Hotel?

Al 22 dic. 2024, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en InterContinental Presidente Cozumel Resort Spa, an IHG Hotel el 11 ene. 2025 es de AR$ 306.238,17, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿InterContinental Presidente Cozumel Resort Spa, an IHG Hotel acepta mascotas?

Sí, este hotel acepta gatos y perros (límite de 1) con un peso máximo de 20 kg por animal. Se debe pagar un cargo de USD 50 por mascota por estadía. Sin cargos por animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en InterContinental Presidente Cozumel Resort Spa, an IHG Hotel?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en InterContinental Presidente Cozumel Resort Spa, an IHG Hotel?

Horario de check-in: 16:00-cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en InterContinental Presidente Cozumel Resort Spa, an IHG Hotel?

Check-out: 12:00.

¿Dónde se encuentra InterContinental Presidente Cozumel Resort Spa, an IHG Hotel?

En Cozumel, este hotel frente al mar, en un parque nacional, se encuentra a 10 minutos a pie de Parque Discover Mexico Cozumel Park y Parque Nacional Arrecifes de Cozumel. Cozumel Butterfly & Botanical Gardens y We B Divin' Cozumel también se encuentran a 2 km.

Opiniones de InterContinental Presidente Cozumel Resort Spa, an IHG Hotel

Opiniones

9,4

Excepcional

Evaluación: 10 - Excelente. 803 de 1005 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 136 de 1005 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 39 de 1005 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 16 de 1005 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 11 de 1005 opiniones" "

9,6/10

Limpieza

9,6/10

Personal y atención

9,4/10

Servicios

9,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Yemy

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es un lugar familiar y miy accesible para tods los de la familia
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Joss

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

10/10 Excelente

Blanca

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Le hace falta remodelación a las habitaciones antiguas, pero en general muy bien
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Alberto

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
De lo mejor de México.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

german

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Todo me emcanto la comida y el cuarto donde estuve fue el mejor gracias
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Javier

Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

8/10 Bueno

MARTHA, Mexico City

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nos pareció que por la categoría de hotel y el costo de la tarifa, es de muy mal gusto que te renten los tumbones de la alberca. Los precios del spa y restaurantes, muy elevados para la calidad de servicio y alimentos. Fuimos a un evento de GFNY donde anunciaron descuentos para los participantes y no nos los respetaron. El hotel tiene un lugar privilegiado con una caleta de mar que parece acuario
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Antonio Cortes

Viajó con su pareja, Viajó con su familia
Le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
Great place, everything is great, it has one of the best spots on the island. However the employees aren’t all full focus on customer experience.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

David

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Sergio

Excelente
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

10/10 Excelente

Daniela

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente todo! Recomiendo ampliamente, disfrutamos mucho.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

FRANCISCO JAVIER

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Maravillosa!
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Paco

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Perfecto y la atención de cuba du genial
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Adriana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Beautiful in every way!!!
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Andrea

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente hotel
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Aida Aurora

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Me encanto la playa 😍😍
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

8/10 Bueno

Valentina

Se hospedó 4 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Hugo

Se hospedó 4 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Karla

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Ricardo Macías

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
En general nos gusto mucho el hotel y aunque ofrece un buena cantidad de opciones para comer (4 restaurantes) no todas estan al nivel de nuestras expectativas. El desayuno en la Palapa podría catalogarlo como bueno y aceptable, sin embargo el restaurant Le Cap ofrece platillos cuya calidad y preparación no corresponden al precio que cobran por ellos, un buen ejemplo son los camarones al ajillo que los sirven en un plato simple sin guarnición alguna inundados en salsa de ajillo revelando una porción muy pobre de dichos camarones. En una observación aparte, seria muy bueno que el hotel contara con una cafeteria especializada en bebidas calientes y refreshes estilo Starbucks. Gracias
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

FERNANDO ALEJANDRO

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El mejor hotel de Cozumel. Punto.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Patricio Adrián Gonzalez

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente Hotel
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Rafael

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente
Se hospedó 5 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Alejandro

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Perfectamente mantenido y un gran servicio
El mejor hotel de la zona, incluyendo la Rivera Maya. Su ubicación geográfica hace que su extensa playa sea libre de sargazo, arrecife privado, baja densidad. Gran servicio y el hotel, a pesar de tener muchos años, parece nuevo.
Se hospedó 4 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente atención.
Se hospedó 4 noches en julio de 2024