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Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive

Propiedad de 4.5 estrellas
Propiedad con 3 piscinas al aire libre junto a la playa, solo para adultos

Elige las fechas para ver precios

Galería de fotos de Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive

3 piscinas al aire libre, sillones reclinables de piscina
1 habitación y minibar con artículos gratuitos
En la playa, masajes en la playa, buceo, snorkel
5 restaurantes; se sirve desayuno, almuerzo y cena; cocina internacional
5 restaurantes; se sirve desayuno, almuerzo y cena; cocina internacional

Opiniones

6,8 de 10

Servicios principales

  • Bar
  • Todo incluido
  • Piscina
  • Spa
  • Gimnasio
  • Estacionamiento incluido
El precio actual es de AR$ 417.160
AR$ 417.160 en total
impuestos y cargos incluidos
1 sept. - 2 sept.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 14 de 14 habitaciones

Ver todas las fotos de Preferred Club Junior Suite Pool View King

1 habitación y minibar con artículos gratuitos

Preferred Club Junior Suite Pool View King

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Salón Club
Camas plegables o adicionales gratis
Productos del minibar gratuitos
  • 68 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Junior Suite Pool View Swim Out King

1 habitación y minibar con artículos gratuitos

Junior Suite Pool View Swim Out King

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
Camas plegables o adicionales gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de alta definición
  • 50 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size

1 habitación y minibar con artículos gratuitos

Suite junior, 1 cama King size

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de alta definición
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Preferred Club Superior Junior Suite Ocean View King

1 habitación y minibar con artículos gratuitos

Preferred Club Superior Junior Suite Ocean View King

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Salón Club
Camas plegables o adicionales gratis
Productos del minibar gratuitos
  • 70 m²
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Preferred Club Junior Suite Ocean View Swim Out King

1 habitación y minibar con artículos gratuitos

Preferred Club Junior Suite Ocean View Swim Out King

Aspectos destacados

Patio amueblado
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Salón Club
Camas plegables o adicionales gratis
Productos del minibar gratuitos
  • 68 m²
  • 1 habitación
  • Vista parcial al mar
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Preferred Club Junior Suite Pool View Double

1 habitación y minibar con artículos gratuitos

Preferred Club Junior Suite Pool View Double

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Salón Club
Camas plegables o adicionales gratis
Productos del minibar gratuitos
  • 68 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 Double Beds

Ver todas las fotos de Junior Suite Ocean View Swim Out King

1 habitación y minibar con artículos gratuitos

Junior Suite Ocean View Swim Out King

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de alta definición
  • 70 m²
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Junior Suite Ocean View King

1 habitación y minibar con artículos gratuitos

Junior Suite Ocean View King

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de alta definición
  • 70 m²
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Preferred Club Junior Suite Ocean Front Plunge Pool King

1 habitación y minibar con artículos gratuitos

Preferred Club Junior Suite Ocean Front Plunge Pool King

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Piscina pequeña privada
Aire acondicionado
Salón Club
Camas plegables o adicionales gratis
  • 73 m²
  • 1 habitación
  • Vista a la playa
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Preferred Club Junior Suite Ocean Front King

1 habitación y minibar con artículos gratuitos

Preferred Club Junior Suite Ocean Front King

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Salón Club
Camas plegables o adicionales gratis
Productos del minibar gratuitos
  • 68 m²
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size, terraza, vista al océano

Servicio a la habitación

Suite junior, 1 cama King size, terraza, vista al océano

Aspectos destacados

Balcón o patio
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Salón Club
Camas plegables o adicionales gratis
Productos del minibar gratuitos
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Junior Suite Pool View King Bed

1 habitación y minibar con artículos gratuitos

Junior Suite Pool View King Bed

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de alta definición
  • 50 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Preferred Club Junior Suite Ocean View King

1 habitación y minibar con artículos gratuitos

Preferred Club Junior Suite Ocean View King

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Salón Club
Camas plegables o adicionales gratis
Productos del minibar gratuitos
  • 68 m²
  • 1 habitación
  • Vista parcial al mar
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Junior Suite Ocean View Double

1 habitación y minibar con artículos gratuitos

Junior Suite Ocean View Double

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de alta definición
  • 68 m²
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 2 Double Beds
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Información de la zona

Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive se encuentra cerca de parques temáticos, en la playa, en Cozumel. Además de apreciar la belleza natural de Playa Paraíso y Parque acuático Playa Mia Grand Beach and Water Park, aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Muelle Punta Langosta. También vale la pena conocer Club de playa Mr. Sancho's y Parque Nacional Arrecifes de Cozumel. En la zona puedes practicar actividades como ski acuático y paracaidismo acuático, o disfrutar del aire libre mientras haces paracaidismo y ecotours.
Visitar nuestra guía de viaje de CozumelSe abre en una nueva ventana
Mapa
Carretera Costera Sur Km 12.99, Hotel Zone, Cozumel, QROO, 77600

Puntos de interés

  • Playa Paraíso - 5 min a pie - 0.4 km
  • Parque acuático Playa Mia Grand Beach and Water Park - 15 min a pie - 1.3 km
  • Club de playa Mr. Sancho's - 15 min a pie - 1.3 km
  • Parque acuático Nachi Cocom Beach Club & Water Sport Center - 4 min en auto - 2.9 km
  • Playa de San Francisco - 5 min en auto - 4.3 km

Opciones de transporte

  • A. Internacional de Cozumel (CZM): 24 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Mr. Sanchos - ‬3 min en auto
  • ‪Playa Uvas - ‬11 min en auto
  • ‪Topaz Restaurant - ‬3 min en auto
  • ‪Occidental Grand Beach - ‬5 min en auto
  • World Café

Acerca de esta propiedad

Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive

Este hotel todo incluido de lujo todo incluido cerca de Playa Paraíso
Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive, que está cerca de Club de playa Mr. Sancho's y de Parque acuático Playa Mia Grand Beach and Water Park, dispone de un bar en la piscina, un bar en la playa y un bar junto a la piscina. Este hotel todo incluido es el lugar perfecto para tomar sol, ya que cuenta con una ubicación frente a la playa, restaurantes sobre la playa y masajes en la playa. Si visitas el spa Secrets Spa by Pevonia en las instalaciones, podrás relajarte con manicura y pedicura, reflexología o tratamientos corporales. Los 5 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con desayuno, almuerzo, cena y cocina internacional. En el gimnasio, tendrás acceso a clases de aeróbic y clases de yoga. Además, podrás disfrutar de diferentes actividades como windsurf, kayak y paseos en velero. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con tiendas en la propiedad y una cafetería.
También encontrarás los siguientes beneficios:
  • 3 piscinas al aire libre con sillones reclinables de piscina y un bar en la piscina
  • Estacionamiento y valet parking gratis
  • Uso gratuito de bicicletas, 2 canchas de tenis al aire libre y check-out exprés
  • Check-in exprés, una tienda de regalos y asistencia turística y para la compra de entradas
  • Los huéspedes dejan excelentes opiniones sobre la cercanía con la playa, la piscina y la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 266 habitaciones están amuebladas de manera individual y cuentan con comodidades como espacios para trabajar con laptops y aire acondicionado. También proporcionan beneficios como áreas de descanso separadas y artículos del minibar gratis. Los huéspedes destacan la limpieza de las habitaciones en esta propiedad.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
  • Artículos de tocador de diseñador, duchas y secadores de pelo
  • Televisiones de alta definición con canales de televisión premium
  • Áreas de descanso separadas, bombillas LED y camas adicionales gratuitas

Detalles de la opción todo incluido

Este hotel todo incluido ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)

Actividades, instalaciones y equipos

Todos los deportes acuáticos no motorizados, las actividades en tierra, y el uso de los equipos y las instalaciones recreativas están incluidos

Actividades acuáticas

Kayak
Snorkel

Actividades en tierra

Ciclismo
Sala de fitness
Tenis
Clases de tenis
Vóleibol

Cursos, clases y juegos

Cocina
Baile
Idiomas
Yoga

Entretenimiento

Espectáculos en vivo en la propiedad
Fiestas temáticas

Idiomas

Inglés y español

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia descubierto gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia descubierto gratis en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Las opciones de aparcamiento en las instalaciones incluyen zonas fuera de la vía pública

Comida y bebida

  • 5 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Pícnics privados
  • Un bar en la piscina
  • Un bar en la playa
  • Un bar junto a la piscina
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Barefoot Grill
  • Bordeaux
  • Gohan
  • Oceana
  • Windows

Actividades

  • 2 pistas de tenis al aire libre
  • 3 piscinas al aire libre
  • Alquiler de bicicletas gratis
  • Centro de bienestar
  • Clases de gimnasia
  • Clases de yoga
  • Esnórquel
  • Excursiones en barco
  • Kayak
  • Moto acuática
  • Pesca
  • Spa completo
  • Submarinismo
  • Tiendas
  • Vela
  • Vóleibol
  • Windsurf
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de negocios
  • Espacio para conferencias
  • Salas de reuniones

Exterior

  • En la playa
  • Jardín
  • Parrilla de barbacoa
  • Tumbonas de piscina

Spa completo

  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Envolturas corporales
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Masajes en la habitación
  • Masajes suecos
  • Reflexología
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Salas de tratamientos de spa
  • Sauna
  • Tratamientos faciales
  • Zonas de tratamiento al aire libre

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor

Más

  • 4 pisos
  • Alojamiento libre de humo
  • Construido en 2007
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cama supletoria gratis
  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Albornoces
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Cepillo de dientes y dentífrico
  • Champú
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Soporte de conexión para iPod
  • Televisión de pantalla plana con canales prémium por cable

Comida y bebida

  • Guías de restaurantes
  • Minibar lleno gratis

Más

  • Acceso a través de pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Iluminación LED
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo
  • Zona de estar separada

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por check-in anticipado
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora
Check-out exprés

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargo)

Niños y camas adicionales

Los huéspedes de 18 años o menos no pueden hospedarse en esta propiedad exclusivo para adultos. Todos los huéspedes de 18 años o más son bienvenidos.
¡Las camas plegables son gratis!
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Información adicional

No se aceptan huéspedes de menos de 18 años en esta propiedad solo para adultos.
Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con la propiedad utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación.
Se recomienda acceder a este hospedaje en auto.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive?

Sí, en la propiedad hay 3 piscinas al aire libre.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive?

Al 13 ago. 2025, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive el 1 sept. 2025 es de AR$ 417.159,86, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive?

Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día. Se aplica un cargo por hacer el check-in antes de hora, sujeto a disponibilidad.

¿A qué hora es el check-out en Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive?

Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Las actividades incluyen snorkel, kayak y ciclismo, entre otras.

¿Dónde se encuentra Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive?

En la playa, esta propiedad de Cozumel se encuentra a 5 minutos a pie de Parque Nacional Arrecifes de Cozumel y Playa Paraíso. Club de playa Mr. Sancho's y Parque acuático Playa Mia Grand Beach and Water Park también se encuentran a 2 km.

Opiniones de Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive

Opiniones

6,8
Evaluación: 10 - Excelente. 319 de 1148 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 238 de 1148 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 274 de 1148 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 172 de 1148 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 145 de 1148 opiniones

7,4/10

Limpieza

8,0/10

Personal y atención

6,8/10

Servicios

6,2/10

Estado de la propiedad e instalaciones

7,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Fernanda

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Gran hotel, excelente servicio. Superaron las expectativas en todo ámbito.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

NORMA ALEJANDRA

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El servicio es excelente, los restaurantes deliciosos, vale completamente el precio. Buenisimo todo
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

Erick

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Urge mantenimiento, muy descuidada la propiedad.
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

2/10 Terrible

Salvatore

Viajó con su pareja
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
hotel de media estrella viejo y la habitación apestaba a humedad, reserve por 6 noches y me fui a la prima sin rembolsar me ni un pesos no vayan!!!
Se hospedó 6 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

Reyna graciela

Viajó en grupo
NO ME AGRADO TANTO
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

6/10 Aceptable

Leticia Poleth

Viajó con su pareja, Viajó en grupo
El hotel en general, le falta algo de renovación, te ponen muchas reglas para todo, la comida muy simple, le falta variedad, las habitaciones huelen mucho a humedad, como que tienen poco personal y era lento el servicio.
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Rodrigo

Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Alberto

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se queda corto en comida
Se hospedó 6 noches en mayo de 2025

4/10 Mediocre

EDUARDO GONZALEZ

Viajó con su pareja
No le gustó: Limpieza, servicios
Le URGE actualización y mantenimiento.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

4/10 Mediocre

Alejandro Isabelo

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones

Decepcionante

Mala experiencia en este Secrets en comparación a otros visitados anteriormente. Considero que no me dieron la habitacion que reserve, mala atención en el check in, poca información proporcionada respecto al hotel. no hay señalamientos adecuados en las instaklaciones, elevador viejo y sucio. Nos enfermamos del estomago, por alimentos ???? los restaurantes lejos de las habitaciones. Lo unico muy bueno la playa del hotel. Creo que el hotel es viejo y requiere mucho mantenimiento o remodelación. Algunos del personal se porto amable pero en general mala servicio y mala cara.
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

GUILLERMO ALBERTO

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es un hotel bueno para descansar, pero lamentablemente al momento del check in están más preocupados por vender tiempos compartidos y cosas adicionales que por explicarte las instalaciones del hotel, los restaurantes que hay o tan si quiera de preguntar si tiene algún tipo de alergia. Mi novia es multialérgica y de no ser por Victor (el host del restaurante Mexicano), los host de los demás restaurantes ni se enteran.
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

2/10 Terrible

Shirley Taryn

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Mal mantenimiento

2/10 Terrible

Mauricio Rodriguez

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La comida muy mala, pides un ceviche y te dan pura cebolla, comida fría. No recomendable en familia, no hay lugares para estar. Habitaciones sin agua caliente, cucarachas, lavabo sucio, etc
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2024

6/10 Aceptable

Adriana Vargas

Le gustó: Personal y atención, servicios
Esta normal , la playa muy bonita però la calidad de alimentos le falta mucho y la limpieza del hotel también fué deficiente , además de que la fiesta de fin de año la verdad bastante decepcionante
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2024

2/10 Terrible

Shirley

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hay cucarachas en habitaciónes, no hay agua constante en algunos cuartos, la comida muy mala. Ceviches de pura cebolla sin pescado, falta mucho mantenimiento
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Said Maximiliano Serrano

Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024

6/10 Aceptable

Abigail Adriana

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Gabriel Antonio

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024

4/10 Mediocre

Jorge Gonzalez

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hermoso lugar
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024

8/10 Bueno

Mariela Amalia

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024

2/10 Terrible

Jaime

Viajó con su pareja
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Un hotel espantoso sucio cuartos viejos oxidados con humedad sin agua caliente NUNCA VAYAN AHI
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Damian

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La playa muy bonita, perfecta para nadar y relajarse, su habitación donde me hospede estupenda, muy feliz con mi estadia
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

4/10 Mediocre

ILEANA RUIZ

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Falta de mantenimiento en todo el complejo
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Maximiliano

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo bien
Se hospedó 5 noches en octubre de 2024

4/10 Mediocre

LAURA LETICIA

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo el personal muy amable, cuenta con buena playa y albercas, pero sólo una pequeña cantidad de habitaciones está remodelada y las demás , incluyendo instalaciones del hotel como algunos baños de restaurantes y áreas comunes, sin nada de mantenimiento. No cuidan limpieza al entregarte la habitación, aún siendo prefered. Falta mucha organización en el hotel y control de calidad. En el check in por pagar prefered te mandan a un salón aparte, lo que en lugar de ser más ágil y eficiente, resulta peor que si no fueras prefered porque te hacen esperar más tanto para el registro como para que te lleguen ahí tus maletas, pues en dicho salón sólo cuentan con 2 escritorios. El punto que me gustó es que al ser prefiered puedas accesar a los dos hoteles de a un lado (de la misma cadena) y que haya carritos que te llevan a ellos gratis y en todo momento. Algunos restaurantes como el francés muy buenos. La comida del restaurante de bufet, así como los aperitivos del salón prefered y de la cafetería, son pocos y muy sencillos.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024