The Westin Cozumel

Propiedad de 4.5 estrellas
Resort de lujo en la playa, con piscina al aire libre

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Galería de fotos de The Westin Cozumel

En la playa, buceo, snorkel
Desayuno buffet diario (USD 20 por persona)
Área de tratamiento exterior, un sauna, baño turco
Lobby
2 restaurantes, se sirve desayuno, cocina local e internacional
Con una ubicación cercana a Iglesia de San Miguel y Parque Benito Juárez, The Westin Cozumel te ofrece un bar junto a la piscina, un supermercado o tienda y una terraza. Este resort es el lugar perfecto para tomar sol, ya que cuenta con una ubicación frente a la playa, buceo y snorkel. Si visitas el spa Zazil en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como tratamientos corporales, manicura y pedicura y tratamientos faciales. Los dos restaurantes que se encuentran en las instalaciones cuentan con desayuno, almuerzo, cena, platillos sencillos y cocina local e internacional. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con un jardín y un área de juegos para niños.

Opiniones

8,6 de 10
Excelente

Servicios principales

  • Desayuno disponible
  • Bar
  • Todo incluido
  • Piscina
  • Acepta mascotas
  • Spa
El precio actual es de AR$ 212.330
AR$ 267.897 en total
impuestos y cargos incluidos
28 sept. - 29 sept.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 10 de 10 habitaciones

Habitación clásica, 2 camas Queen size, para no fumadores, balcón

9,0 de 10
Magnífica
(29 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Televisión LED
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
Habitaciones
  • 42 m²
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 Queen Beds

Habitación clásica, 1 cama King size, para no fumadores, balcón

8,4 de 10
Muy buena
(27 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Televisión LED
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
Habitaciones
  • 42 m²
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 King Bed

Suite estudio, 1 cama King size, para no fumadores, frente al océano

8,0 de 10
Muy buena
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Televisión LED
Ropa de cama de alta calidad
Habitaciones
Cortinas blackout
Ventilador de techo
  • 105 m²
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Suite estudio, 1 cama King size, para no fumadores, frente al océano

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Televisión LED
Ropa de cama de alta calidad
Habitaciones
Cortinas blackout
Ventilador de techo
  • 82 m²
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Suite presidencial, 1 habitación, para no fumadores

8,0 de 10
Muy buena
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Televisión LED
Ropa de cama de alta calidad
Habitaciones
Cortinas blackout
Ventilador de techo
  • 122 m²
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Suite, 1 habitación, para no fumadores, vista al océano

Aspectos destacados

Deck/patio
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Televisión LED
Ropa de cama de alta calidad
Habitaciones
Cortinas blackout
Ventilador de techo
  • 58 m²
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Suite junior, 1 habitación, para no fumadores, vista al océano

8,0 de 10
Muy buena
(1 opinión)

Aspectos destacados

Deck/patio
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Televisión LED
Ropa de cama de alta calidad
Habitaciones
Cortinas blackout
Ventilador de techo
  • 58 m²
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Suite junior, 2 camas Queen size, para no fumadores, vista al océano

Aspectos destacados

Deck/patio
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Televisión LED
Ropa de cama de alta calidad
Habitaciones
Cortinas blackout
Ventilador de techo
  • 50 m²
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 Queen Beds

Suite junior, 1 cama King size, para no fumadores, vista al océano

8,0 de 10
Muy buena
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Deck/patio
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Televisión LED
Ropa de cama de alta calidad
Habitaciones
Cortinas blackout
Ventilador de techo
  • 50 m²
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 King Bed

Habitación clásica, 1 cama King size, para no fumadores, vista al océano

8,0 de 10
Muy buena
(30 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Televisión LED
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
Habitaciones
Ducha y bañera combinadas
  • 38 m²
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 King Bed
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Carretera Costera Norte Km. 4.8, Cozumel, QROO

Puntos de interés

  • Museo de Cozumel - 6 min en auto - 5.7 km
  • Terminal marítima de Cozumel - 6 min en auto - 6.1 km
  • Iglesia de San Miguel - 7 min en auto - 6.4 km
  • Parque Benito Juárez - 7 min en auto - 6.4 km
  • Muelle Punta Langosta - 7 min en auto - 6.8 km

Opciones de transporte

  • A. Internacional de Cozumel (CZM): 10 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Melia Cozumel All Inclusive Golf & Beach Resort - ‬9 min a pie
  • ‪La Monina Restaurante & Beach Club - ‬4 min en auto
  • ‪El Cozumeleño Beach Resort - ‬6 min a pie
  • ‪Hemingway Lounge Rest. & Bar - ‬5 min en auto
  • ‪Bajau - ‬5 min en auto

Acerca de esta propiedad

The Westin Cozumel

Este resort de lujo para familias cerca de Muelle Punta Langosta
Con una ubicación cercana a Iglesia de San Miguel y Parque Benito Juárez, The Westin Cozumel te ofrece un bar junto a la piscina, un supermercado o tienda y una terraza. Este resort es el lugar perfecto para tomar sol, ya que cuenta con una ubicación frente a la playa, buceo y snorkel. Si visitas el spa Zazil en las instalaciones, podrás relajarte con tratamientos corporales, manicura y pedicura o tratamientos faciales. Los dos restaurantes que se encuentran en las instalaciones cuentan con desayuno, almuerzo, cena, platillos sencillos y cocina local e internacional. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con un jardín y un área de juegos para niños.
También disfrutarás de los siguientes beneficios durante tu estadía:
  • Una piscina al aire libre con sillones reclinables de piscina
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno buffet con cargo, check-out exprés y servicio de guardería con cargo
  • Servicio de portero, asistencia turística y para la compra de entradas y salas de reuniones
  • Los huéspedes dejan excelentes opiniones sobre la cercanía con la playa, la atención del personal y el estado general de las instalaciones
Características de las habitaciones
Las 152 habitaciones tienen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad. Además, brindan atenciones como wifi gratis y aire acondicionado. Los huéspedes hablan bien sobre la limpieza de las habitaciones en esta propiedad.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
  • Baños con bañeras con ducha y artículos de tocador gratuitos
  • Reciclaje, cunas gratuitas y cafeteras/teteras

Detalles de la opción todo incluido

The Westin Cozumel tiene habitaciones con modalidad todo incluido. Estas tarifas son más altas porque los alimentos y las bebidas que se consumen en la propiedad están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi e Internet por cable gratis en todas las habitaciones
  • Wifi e Internet por cable gratis en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas y aparcamiento para furgonetas

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible todos los días por un recargo: 20 USD por persona
  • 2 bares o lounges
  • 2 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Un bar junto a la piscina

Restaurantes en las instalaciones

  • Cuzamil
  • El Cielo
  • Las Gaviotas
  • Snack

Actividades

  • Club infantil gratuito
  • Esnórquel
  • Gimnasio 24 horas
  • Parque infantil
  • Piscina al aire libre
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Submarinismo

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Club infantil gratis
  • Cuna en la habitación
  • Parque infantil
  • Servicio de canguro (de pago)
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de alimentación

Comodidades

  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de alimentación

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios
  • Salas de reuniones

Exterior

  • En la playa
  • Jardín
  • Terraza
  • Tumbonas de piscina

Spa completo

  • Envolturas corporales
  • Manicuras/pedicuras
  • Masaje
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamientos de spa
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales
  • Zonas de tratamiento al aire libre

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Aparcamiento para furgonetas accesible en silla de ruedas
  • Ascensor (puerta con 119 cm de ancho)
  • Barra de apoyo cerca del inodoro (a 51 cm de altura)
  • Cabezal de ducha de mano
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Cerradura a baja altura
  • Ducha con asiento
  • Enchufes a baja altura en el baño
  • Entrada sin escaleras
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Plaza de aparcamiento con acceso de 1
  • Pomos de puerta tipo palanca
  • Recepción accesible en silla de ruedas (a 109 cm de altura)
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Salón accesible en silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en las instalaciones
  • Spa accesible en silla de ruedas
  • Vía accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • Alojamiento libre de humo
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Jardín en la azotea
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Política integral de reciclaje
  • Sala para eventos
  • Sin agitadores de café de plástico

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Baño privado
  • Ducha y bañera combinadas
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Soporte de conexión para iPod
  • Televisión LED de 43 pulgadas

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Acceso a través de pasillos exteriores
  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Escritorio
  • Periódico diario gratis
  • Plancha o tabla de planchar
  • Reciclaje
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 11:00
Check-out sin contacto
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora
Check-out exprés

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 50 por hospedaje, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Se aceptan perros y gatos únicamente
2 como máximo (hasta 15 kg por mascota)
Las mascotas no pueden quedarse solas
Se aplican restricciones: para obtener más información, comunícate con la propiedad al número que figura en la confirmación de la reservación.
Hay recipientes con comida y agua y areneros para gatos disponibles

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de 2 niños de hasta 11 años es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.
No hay camas plegables disponibles.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito por daños: USD 100 por noche.
  • Impuesto local: USD 4 por hospedaje por noche.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno buffet: USD 20 por persona (precio aproximado).
  • Mascotas: USD 50 por hospedaje, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.
  • Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales y una tarjeta de crédito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott).

Información adicional

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en The Westin Cozumel?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre.

¿Cuánto cuesta hospedarse en The Westin Cozumel?

Al 29 ago. 2025, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en The Westin Cozumel el 28 sept. 2025 es de AR$ 212.330,49, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿The Westin Cozumel acepta mascotas?

Sí, este resort acepta gatos y perros (límite de 2) con un peso máximo de 15 kg por animal. Se debe pagar un cargo de USD 50 por hospedaje por noche. Sin cargos por animales de servicio. Es posible que se apliquen algunas restricciones. Comunícate con la propiedad para obtener más detalles.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en The Westin Cozumel?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en The Westin Cozumel?

Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en The Westin Cozumel?

Check-out: 11:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo, sujeto a disponibilidad.

¿The Westin Cozumel cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Algunos de los planes tarifarios disponibles en este resort son todo incluido.

¿Dónde se encuentra The Westin Cozumel?

En la playa, este resort de Zona Hotelera Norte se encuentra a 10 km de Parque Benito Juárez, Muelle Punta Langosta y Iglesia de San Miguel. Nado con rayas Stingray Beach y Parque Nacional Chankanaab también se encuentran a 15 km.

Opiniones de The Westin Cozumel

Opiniones

8,6

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 464 de 783 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 164 de 783 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 79 de 783 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 35 de 783 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 41 de 783 opiniones

9,0/10

Limpieza

8,6/10

Personal y atención

8,4/10

Servicios

8,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Jorge

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Exelente lugar para pasar con la Familia! Respetan la naturaleza el respeto y sobre todo no saturan el lugar!!!! Limpieza buen aroma y ya atención de primera
Se hospedó 7 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Laura Gallardo

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel cumple con lo que ofrece
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Heriberto

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El Único inconveniente fue que al llegar me informaron que mi reservación estaba cancelada que me habían enviado un correo donde me solicitaban el Pago de un día nunca me enteré de eso , afortunadamente me lo solucionó el hotel en ese momento
Se hospedó 6 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Ezra Husny

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bonito y muy bien el hotel, solo senti las toallas muy asperas, la cortina no cierra totalmente y tuvieron que venir a arreglarlo 2 veces
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Javier, Hidalgo

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Esta muy bueno el hotel, los cuartos amplios y el servicio excelente. Lo malo es que hay muy pocas sombrillas y hay que levantarse temprano para separar.
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Josue

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio y atención.
Se hospedó 6 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Martin, Monterrey, Mexico

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Nos gustó porque no es un hotel grande, muy buena cadena, buena comida y cercanía con algunas opciones de club de playa y restaurantes… y con opciones a domicilio. Muy buena cantidad y variedad de peces para snorkelear y la alberca del Sky Bar es una excelente opción para estar en la alberca, bar y vista. Todo el personal muy amable y viendo cómo resolver y acerté más cómoda la estancia.
Se hospedó 7 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Christopher

Se hospedó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

David Ernesto

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La pasamos muy bien. Playa libre de sargazo y muy bonita. Gracias
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Wadi

Se hospedó 3 noches en junio de 2025

6/10 Aceptable

Oswaldo

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Más variedad en restaurantes
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

CARMEN ENEIDA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
En gral bien
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

ENNA

Viajó con su pareja, Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es un hotel muy lindo, con una playa preciosa
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

ERIK ARTURO

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Jesus Adrian

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
10 de 10 la comida, el servicio y la amabilidad, la ubicación, todo nos gustó. Nos faltó probar el spa, pero lo recomendamos 100% la habitación con el tamaño adecuado, la cama estaba muy agusto y las almohadas se agradece ese detalle.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Erika

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
la zona de playa es increíble . Hay una pequeña caleta enfrente del hotel donde puedes nadar y snorkelear. . El lobby tenía un olor algo extraño, como a caño con aromatizante, pero solamente era esa zona. Las amenidades del hotel ( bar, áreas de descanso,espacios recreativos y actividades) son un poco limitadas pero eso justo hace que sea un hotel súper tranquilo y para descansar. Las habitaciones son amplias y cómodas con una vista preciosa hacia el mar. Las almohadas definitivamente las cambiaría por unas más suaves y pequeñas ya que es imposible dormir con ellas. Los restaurantes son solo 2 y el snack bar. Aunque selecciones el paquete all inclusive en tu reservación, el menú en los restaurantes es a la carta ( excepto el desayuno) lo que a mí me parece excelente, pues es más selectivo con los platillos y esto hace que la comida sea mucho mas rica en comparación con otros hoteles all inclusive En general tuvimos una muy buena experiencia y sin duda regresaríamos.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Zenaida

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy bien
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Jose

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Buen hotel. La comida regular al igual que el servicio , pero sigue siendo una excelente opción
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

6/10 Aceptable

Miguel Ramos

Viajó con su pareja
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Un Hotel que se ha ido para abajo al pasar de los años. Los cuartos con las paredes golpeadas, la fuente del lobby huele a agua tratada, mobiliario en sus últimas. Lo salva la playa que tiene. El personal de recepción muy mediocre al igual que los gerentes, los meseros en especial los de la mañana EXCELENTES igualmente las señoritas de recepción del desayuno, el servicio de salva por la gente de abajo no por las cabezas. Entiendo que deben de haber taxis afuera, pero que ya te quedes sin lugar de estacionamiento y dejarlo sobre la avenida porque los taxistas usan los espacios de los huéspedes, me parece ilógico. Honestamente no es un hotel que debería de llevar el nombre de westin.
Se hospedó 8 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Hector

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo ok
Se hospedó 4 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

JENNI

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Hermoso hotel

Hotel con playa divina, snorkel justo frente al hotel muy bonito, habitaciones cómodas. Comida muy buena sorprendentemente para un todo incluido, es muy buena calidad. Pero lo mejor el mar y las vistas ESPECTACULARES
Se hospedó 4 noches en abril de 2025

6/10 Aceptable

marsha

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Las toallas están muy viejas parece que las trajeron de un hotel que ya no las usa y son de segunda mano sobre todo las de la playa y alberca, pésimo que no haya suficientes camastros para todos, nos tocó presenciar un pleito muy desagradable
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Monica

Se hospedó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

DAVI, San luis potosi

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The all inclusive it is amazing, increible. The qualit of both restaurantes are unique
Se hospedó 2 noches en abril de 2025