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Mercure Danang French Village Bana Hills

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel para familias en la zona de Hoa Vang, Da Nang, con 5 restaurantes

Indica las fechas para ver precios

tus meses actuales son January 2025 y February 2025.
enero de 2025
febrero de 2025

Galería de fotos de Mercure Danang French Village Bana Hills

5 restaurantes, se sirve desayuno, cocina local e internacional
Exterior
Una piscina techada, sillones reclinables de piscina
5 restaurantes, se sirve desayuno, cocina local e internacional
5 restaurantes, se sirve desayuno, cocina local e internacional

Opiniones

8,2 de 10

Muy buena

Servicios principales

  • Desayuno disponible
  • Bar
  • Piscina
  • Todo incluido
  • Servicio a la habitación
  • Gimnasio
El precio es de AR$ 94.160
AR$ 106.777 en total
impuestos y cargos incluidos
18 ene. - 19 ene. 2025

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 9 de 9 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación familiar, Varias camas

Vista desde la habitación

Habitación familiar, Varias camas

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de plasma
Año de remodelación: 2022
Ventilador de techo
Cortinas blackout
  • 28 m²
  • Capacidad para 6
  • 4 camas individuales

Ver todas las fotos de Habitación familiar, Varias camas (1 King & 1 Twin Bunk Bed)

Vista desde la habitación

Habitación familiar, Varias camas (1 King & 1 Twin Bunk Bed)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de plasma
Año de remodelación: 2022
Ventilador de techo
Cortinas blackout
  • 30 m²
  • Capacidad para 6
  • 2 camas King size y 1 litera individual

Ver todas las fotos de Habitación estándar con 2 camas individuales, 2 camas individuales

Caja de seguridad en la habitación, muebles diferentes y escritorio

Habitación estándar con 2 camas individuales, 2 camas individuales

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de plasma
Año de remodelación: 2022
Ventilador de techo
Cortinas blackout
  • 22 m²
  • Capacidad para 2
  • 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama King size

Caja de seguridad en la habitación, muebles diferentes y escritorio

Habitación estándar, 1 cama King size

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas gratis
Televisión de plasma
Año de remodelación: 2022
Ventilador de techo
  • 22 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación superior con 2 camas individuales, 2 camas individuales

Caja de seguridad en la habitación, muebles diferentes y escritorio

Habitación superior con 2 camas individuales, 2 camas individuales

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de plasma
Año de remodelación: 2022
Ventilador de techo
Cortinas blackout
  • 25 m²
  • Capacidad para 3
  • 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Habitación superior, 1 cama King size

Caja de seguridad en la habitación, muebles diferentes y escritorio

Habitación superior, 1 cama King size

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de plasma
Año de remodelación: 2022
Ventilador de techo
Cortinas blackout
  • 25 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size

Caja de seguridad en la habitación, muebles diferentes y escritorio

Habitación Deluxe, 1 cama King size

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de plasma
Año de remodelación: 2022
Ventilador de techo
Cortinas blackout
  • 30 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite, 1 cama King size (Duplex)

Caja de seguridad en la habitación, muebles diferentes y escritorio

Suite, 1 cama King size (Duplex)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de plasma
Año de remodelación: 2022
Habitación separada
Ventilador de techo
  • 40 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe con 2 camas individuales, 2 camas individuales

Caja de seguridad en la habitación, muebles diferentes y escritorio

Habitación Deluxe con 2 camas individuales, 2 camas individuales

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de plasma
Año de remodelación: 2022
Ventilador de techo
Cortinas blackout
  • 30 m²
  • Capacidad para 3
  • 2 camas individuales
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
An Son, Hoa Ninh, Da Nang, Da Nang

Puntos de interés

  • Parque temático Sun World Ba Na Hills - 1 min a pie
  • Puente Dorado - 14 min a pie
  • Bahía de Da Nang - 43 min en auto
  • Puente del Dragón - 46 min en auto
  • Playa de My Khe - 80 min en auto

Opciones de transporte

  • Ga Thanh Khe Station: 41 minutos en auto
  • A. Internacional de Da Nang (DAD): 74 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Beer Plaza - ‬17 min a pie
  • ‪Little Tokyo - ‬14 min a pie
  • ‪Starbucks - ‬15 min a pie
  • ‪Tru Vu Teahouse - ‬18 min a pie
  • ‪La Taverne Bar - ‬15 min a pie

Acerca de esta propiedad

Mercure Danang French Village Bana Hills

Hotel de 4 estrellas para familias en Hoa Vang y con instalaciones remodeladas en 2022
Si te hospedas en Mercure Danang French Village Bana Hills, dispondrás de una terraza, un minigolf y 3 cafeterías. Si quieres descansar y relajarte, te invitamos a disfrutar de servicios como sauna o sala de vapor. Los 5 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con desayuno, almuerzo, cena y cocina local e internacional. La propiedad cuenta con un jardín, una sala de juegos o videojuegos y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.
También se incluyen los siguientes beneficios en este hotel:
  • Una piscina techada y una piscina para niños con sillones reclinables de piscina
  • Estacionamiento y valet parking gratis
  • Desayuno con cargo, traslado al aeropuerto ida y vuelta y un punto de carga para vehículos eléctricos
  • Muebles de exterior, asistencia turística y para la compra de entradas y una huerta
  • Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 461 habitaciones amuebladas de manera individual ofrecen beneficios como servicio a la habitación las 24 horas y espacios para trabajar con laptops. Además, brindan servicios como wifi gratis y aire acondicionado.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Materiales de arte y cunas gratuitas
  • Reciclaje, bombillas LED y artículos de limpieza ecológicos
  • Baños con artículos de tocador de diseñador y bañeras o duchas
  • Televisiones plasma con canales de televisión por cable
  • Armarios o vestidores, teteras/pavas eléctricas y ventiladores de techo

Detalles de la opción todo incluido

Mercure Danang French Village Bana Hills tiene habitaciones con modalidad todo incluido. Estas tarifas son más altas porque los alimentos y las bebidas que se consumen en la propiedad están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Idiomas

Inglés, tailandés y vietnamita

Servicios en la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: Wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking en la propiedad
  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Disponibilidad de estacionamiento con acceso para sillas de ruedas
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto el aeropuerto (con cargo)
  • Traslados por la zona (con cargo) hasta 40 kilómetros
  • Traslado desde/hacia el parque temático (con cargo)

Alimentos y bebidas

  • Desayuno con cargo disponible todos los días, desde las 06:30 hasta las 10:00.
  • 5 restaurantes y 3 cafeterías.
  • Un bar.
  • Servicio a la habitación las 24 horas.
  • Café o té en las áreas comunes

Restaurantes en las instalaciones

  • La Crique
  • L'Etable
  • Cafe Postal
  • Maison Du Roi
  • Le Grenier

Actividades

  • Sala de juegos
  • Mesa de billar o pool
  • Piscina para niños
  • Sala de fitness
  • Piscina techada
  • Minigolf
  • Sauna
  • Baño turco

Para familias

  • Sala de juegos o videojuegos
  • Materiales de arte
  • Juegos para niños
  • Piscina para niños
  • Cunas gratuitas
  • Piscina techada
  • Lavandería
  • Minigolf
  • Piscina con puerta
  • Snack-bar o delicatessen
  • Habitaciones insonorizadas

Comodidades

  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Salón de eventos
  • Ascensor
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Biblioteca
  • Dispensador de agua

Servicios para huéspedes

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Servicios de concierge
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Asistencia turística y para la compra de entradas

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Salas de reuniones

Exteriores

  • Jardín
  • Muebles de exterior
  • Sillones reclinables de piscina
  • Terraza
  • Huerta

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Letreros en braille
  • Ascensor
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas

Más

  • Energía 100% renovable
  • Compensaciones anuales adquiridas por al menos un 10% de la huella de carbono
  • Al menos un 80% de la iluminación es de tecnología LED
  • Al menos un 80% de los alimentos son de producción local
  • Al menos un 80% de los alimentos son orgánicos
  • Agitadores de café biodegradables
  • Política integral de desechos alimentarios
  • Política integral de reciclaje
  • Cenas para parejas
  • Áreas designadas para fumadores (se aplican multas)
  • Ventanas con doble vidrio
  • Trato compasivo de los animales en cautiverio
  • Muestras de artistas locales
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Visitas guiadas y actividades organizadas por empresas locales
  • No hay agitadores de café de plástico
  • No hay sorbetes de plástico
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay botellas de agua de plástico
  • Renovación total de la propiedad: enero de 2022
  • Solo hay vasos reutilizables
  • Solo hay vajilla reutilizables
  • Paquetes románticos disponibles
  • Opciones de comida veganas
  • Opciones de comida vegetarianas

Servicios de la habitación

Habitación

  • Aire acondicionado
  • Cortinas blackout
  • Ventilador de techo
  • Cunas gratuitas

Baño

  • Bañera o ducha
  • Artículos de tocador de diseñador
  • Secador de pelo
  • Baño privado
  • Toallas

Entretenimiento

  • Canales de televisión por cable
  • Televisión plasma

Alimentos y bebidas

  • Tetera/pava eléctrica
  • Agua embotellada gratuita

Más

  • Dispensador grande de artículos de higiene personal
  • Escritorio
  • Se proporcionan artículos de limpieza ecológicos
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Amueblamiento personalizado
  • Tabla de planchar con plancha
  • Espacio para trabajar con laptops
  • Bombillas LED
  • Teléfono
  • Reciclaje
  • Caja de seguridad
  • Pantuflas
  • Insonorización
  • Solo hay duchas con uso eficiente del agua

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 14:00 a 16:30
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 10:30
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora

Instrucciones especiales para el check-in

Los huéspedes deben tomar un traslado en autobús/van para llegar a la propiedad. Los huéspedes deben comunicarse con la propiedad 24 horas antes del viaje, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá al momento de su llegada.
No es posible hacer el check-in después de hora en esta propiedad.
Comunícate con la propiedad, como mínimo, 48 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Si deseas obtener más información, puedes comunicarte con el propietario. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
Los huéspedes deben organizar el traslado en teleférico (con cargo) al establecimiento, que se encuentra en la cima de una colina. Para garantizar los traslados, los huéspedes deben comunicarse con el establecimiento inmediatamente después de hacer la reservación.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
El nombre de la tarjeta de crédito que se utilice en el check-in para pagar gastos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Esta propiedad usa un sistema de reciclaje de aguas grises.
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels).
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

Información adicional

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
Se recomienda acceder a este hospedaje en auto.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Mercure Danang French Village Bana Hills?

Sí, en la propiedad hay una piscina techada y una piscina para niños.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Mercure Danang French Village Bana Hills?

Al 26 dic. 2024, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Mercure Danang French Village Bana Hills el 18 ene. 2025 es de AR$ 94.159,72, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Mercure Danang French Village Bana Hills acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Mercure Danang French Village Bana Hills?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Mercure Danang French Village Bana Hills?

Horario de check-in: 14:00-16:30. No es posible hacer el check-in después de hora.

¿A qué hora es el check-out en Mercure Danang French Village Bana Hills?

Check-out: 10:30. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo, sujeto a disponibilidad.

¿Mercure Danang French Village Bana Hills ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto.

¿Mercure Danang French Village Bana Hills cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Algunos de los planes tarifarios disponibles en esta propiedad son todo incluido.

¿Dónde se encuentra Mercure Danang French Village Bana Hills?

Este hotel para familias de Da Nang se encuentra en la montaña, a 15 minutos a pie de Parque temático Sun World Ba Na Hills y Puente Dorado. Parque de atracciones Asia Park y Sun World Danang Wonders también se encuentran a 40 km.

Opiniones de Mercure Danang French Village Bana Hills

Opiniones

8,2

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 384 de 854 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 278 de 854 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 118 de 854 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 40 de 854 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 34 de 854 opiniones" "

8,4/10

Limpieza

8,4/10

Personal y atención

8,6/10

Servicios

8,2/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Huixian

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Stayed here because we wanted to enjoy the theme park more. However it was raining heavily when we were there. Hence, we could not enjoy the rides and scenery much. Nevertheless, the staff is very helpful especially the bellboy. They helped us to carry the luggages under the heavy rain. Breakfast is good with many variety. The room is clean.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

2/10 Terrible

Warren

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención, servicios
This place is a silly artificial theme park. Staying up here in the hotel is really not worth it in my opinion. The hills are beautiful and the ride up from the bottom was really the only redeeming part of the whole experience- seeing a waterfall and the wild nature. But then everything up top is a big overpriced mediocre excuse to spend money. There’s nothing to see, the bridge with hands is packed with people, blaring terrible music, I would never recommend this place to anyone unless you love paying for a completely manufactured experience and doing it with tons of people.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

8/10 Bueno

Ming Jyh

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The only hotel at the top of the hill but qithimited activites at night. Nice scenic place though
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

2/10 Terrible

jamie

Viajó con su familia, Viajó en grupo
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Probably the worst accommodation I have ever stayed in. It is old, dirty, showers have mold, room smells like damp rotten wood, music is blasting at full volume from the afternoon to midnight. Front desk will bombard you and scam you to pay more. We stayed to get early access to the Golden Bridge but honestly, not even worth it. Will never return and do not recommend. Please avoid if possible.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

10/10 Excelente

RACHATA, Gloucester

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Scott

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Staff was very helpful.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Douglas

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The staff are top notch, always attempting to take your luggage to its destined location. The food was great, although prices are quite expensive due to its location and facilities. Plan to spend roughly double your room costs on food. Free drink vouchers are only good at the tavern, which was a let down given the same beer is poured all over the facility. The property is gorgeous and kind of a maze. Plan for two days to see and do everything. If you havent researched the location, you may be upset about the multiple extra costs. Even to approach the resort you must take a cable car, which was approximately 40$ per person. Children under 1m are free to eat at buffets and free to take the cable car. ATMs are available at the resort. Almost all activities inside the resort are an additional fee. This isnt a problem if you know in advance, otherwise, the sticker shock may sour your time here. Highly recommend, one of the best resorts ive stayed in all of my years of travel. Gondola up is approximately 30 minutes and quite high, if you have a fear of heights be cautious.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

6/10 Aceptable

Afroza

Viajó con su familia
I was quite disappointed with Mercure Bana Hills. First when trying to contact the property 24hrs ahead of time to check in. There was no response. 2nd thing is when we get there they stated that there was no reservation under my name , where as i had a confirmation # n a receipt of payment. They solved the issues stating the interface to expedia was not linked. Ok. Then when ee get to our room,after a cold tainy day of exploring, there was no hot waterin shower. Pros are thebell boys are very helpful n friendly and the breakfast spread was amazing. Id give this hotel a 3.5 * rating.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Johny, Goshen

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

10/10 Excelente

RUOKAI

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
地段非常好，公共区域装修很有特色，员工也非常棒，唯一缺点，房间太小，床头板太大，房间家具摆放和设计太差，完全可以更好的。
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

6/10 Aceptable

Phing

Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

6/10 Aceptable

Tina

Le gustó: Personal y atención
Firm bed, spacious room, the bedsheets were not clean and there was always a damp smell that consistently pumped into the room like it came from the central cooling system. Not a great experience for a 4 star hotel
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

10/10 Excelente

Tuyen

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Good
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

2/10 Terrible

Clifton

Viajó con su pareja
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Dirty room, broken fixtures, extremely slow service, extra charge for water. The only good thing about staying here is the early access to the Golden Bridge.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

8/10 Bueno

Dirk, Reading

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Cleanliness and walk ability. The mattress in the room was soft and felt well worn with its U shape, like sinking into its middle while sleeping
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

8/10 Bueno

PATAWEE

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
ที่พักดีมาก ทั้งอากาศและบรรยากาศ
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

10/10 Excelente

William, Miami

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
One of a kind experience. Since we stay in the hotel on top of the mountain we got to experience the Golden Hour of the bridge without the crowds
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

4/10 Mediocre

Robert S.

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
Food was terrible— facilities are dated
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

6/10 Aceptable

SUPI

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
工作人員服務很好，早餐選擇也多，好吃。 但是只能洗溫水澡，沒有熱水啊，已經洗了才知道，又不可能跟他們反應了，山上晚上是冷的，希望自己不要感冒了， 早上起來也發現水龍頭的水也是只有溫溫的， 房間又小，兩個行李，沒地方放，還好床鋪算舒服。 隔音很差，一早就聽到很多講話的聲音
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

6/10 Aceptable

Lai Fong

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención
The bedroom is small compared with the price. The wifi is slow.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Hyun mi

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

6/10 Aceptable

SEOJEONG

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
★한국인이라면 꼭 참고하세요★ 방 컨디션, 부대시설 등은 흠잡을데 없었습니다. 다만 체크인하는 위치, 체크아웃하는 위치, 식당위치, 골든브릿지가는 위치 등 안내표지판이나 직원안내가 현저하게 부족했어요. A동, B동 간략하게 이름붙혀서 [A동 체크인 위치], [A동 식당] 등 표지판만 크게 부착해도 번거로움이 없었을거에요. 체크인하려는데 위치를 몰라서 쩔쩔매고... 직원분들도 영어가 안되니 못알아듣고 잘못알려주고... 체크아웃도 쩔쩔매고... (체크인 아웃 위치는 동일한데 찾아가기가 정말 어려웠어요. 건물로 들어가서 바로 있는게 아니라 아랫층으로 엘레베이터 타고 내려가는 등 보이는곳에 없어요) 골든브릿지 표지판이 있어서 갔더니 알고보니 케이블카(정해진 시간에 운영하는)를 타야하고... 조식당 찾는데도 1시간 걸렸어요. 직원들 친절하고 잘 웃습니다. 다만 기본적인 영어가 안되서 소통이 불가능하고 숙소가 여러 동이다 보니 직원마다 안내가 모두 달라서 아주 애를 먹었습니다. 가격대비 안내가 너무너무 엉망이었어요... 정말 표지판 하나 사비로 사서 달아주고 싶을정도.... 표지판만 크게 영어/한국어/중국어/일본어로 써줘도 고객 만족도가 크게 올라갈 것 같아요. 밤과 이른 아침에 보는 바나힐 전경은 정말 말도안되게 멋졌습니다. (음식값은 정말 비싸요 거의 한국 물가정도...? ) 밤에 꼭 나가보셔요. 작게 공연도하고 춤추고 노래하고 아주 신납니다. (닭꼬치 꼭 드세요...존맛임)
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

10/10 Excelente

Ngoc

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Verry good
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

6/10 Aceptable

Ricky, Coomera

Viajó con su familia y niños pequeños
No le gustó: Personal y atención
Context of the review, we are full-time travellers and stayed in everything from Airbnb’s to 5 star hotels. Checkin process down at the cable cars is an absolute nightmare, the staff were very slow and far from welcoming. As some of the other reviews state, if there were other hotels in Ba Na Hills these guys would struggle. The positive service was with the bellboys, they were great. Outside of them everyone else needs some serious training. The property itself definitely feels dated and just not very cared for almost as if they know they are the only hotel so they don’t need to try. The rooms were not bad, reasonable size for a family, but just lacked a nice hotel experience. The fact this is the only hotel in Ba Na Hills it would be hard to recommend, but sadly it’s the option if you want to stay up here. Pros: * it’s the only hotel up here so obviously an excellent location to visit Ba Na Hills. * Very convenient * Direct access to all the food attractions * Room size was not bad for a family of two adults and four kids under six * Bell boys were very helpful Cons: * It’s like they know they are the only hotel in Ba Na Hills so the service is not great and the property itself needs a full facelift as it’s very dated and aged and uncared for * Overall, just need some refresher training * Overall experience being in a hotel like this was just not great * Breakfast looks a lot better than it actually is
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

10/10 Excelente

Hoa

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I am very happy to book this place. I made a video for this resort: https://www.youtube.com/watch?v=Eo3PH3ZUHiY
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024