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Renaissance Dallas Richardson Hotel

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel con 3 restaurantes a solo pasos de Eisemann Center for the Performing Arts

Indica las fechas para ver precios

tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de Renaissance Dallas Richardson Hotel

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio
1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio
Bar de cocktails
Bañera con ducha, bañera profunda, artículos de tocador gratuitos
1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Opiniones

8,6 de 10

Excelente

Servicios principales

  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Bar
  • Servicio a la habitación
  • Servicio de limpieza
  • Estacionamiento disponible
El precio es de AR$ 98.722
AR$ 112.523 en total
impuestos y cargos incluidos
27 dic. - 28 dic.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 17 de 17 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, para no fumadores (Mobility/Hearing Access, Roll-in Shwr)

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación, 1 cama King size, para no fumadores (Mobility/Hearing Access, Roll-in Shwr)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Refrigerador
Smart TV
Cortinas blackout
Habitaciones
Baño privado
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación, 2 camas dobles, para no fumadores (Mobility Accessible, Roll-in Shower)

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación, 2 camas dobles, para no fumadores (Mobility Accessible, Roll-in Shower)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Refrigerador
Smart TV
Cortinas blackout
Habitaciones
Baño privado
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Habitación, 1 cama King size

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación, 1 cama King size

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Refrigerador
Smart TV
Cortinas blackout
Habitaciones
Baño privado
  • 28 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación, 1 cama King size

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación, 1 cama King size

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Refrigerador
Smart TV
Cortinas blackout
Habitaciones
Baño privado
  • 28 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite ejecutiva, 1 habitación, para no fumadores (Hearing Accessible)

Smart TV 50 pulgadas con canales de televisión vía satélite, televisión

Suite ejecutiva, 1 habitación, para no fumadores (Hearing Accessible)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Refrigerador
Smart TV
Cortinas blackout
Habitaciones
Baño privado
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite ejecutiva, 1 habitación, para no fumadores (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Smart TV 50 pulgadas con canales de televisión vía satélite, televisión

Suite ejecutiva, 1 habitación, para no fumadores (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Refrigerador
Smart TV
Cortinas blackout
Habitaciones
Baño privado
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación, 2 camas dobles, para no fumadores (Hearing Accessible)

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación, 2 camas dobles, para no fumadores (Hearing Accessible)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Refrigerador
Smart TV
Cortinas blackout
Habitaciones
Baño privado
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Habitación, 2 camas dobles, para no fumadores (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación, 2 camas dobles, para no fumadores (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Refrigerador
Smart TV
Cortinas blackout
Habitaciones
Baño privado
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Habitación, 2 camas dobles

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación, 2 camas dobles

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Refrigerador
Smart TV
Cortinas blackout
Habitaciones
Baño privado
  • 28 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Suite junior, 1 habitación, para no fumadores (Hearing Accessible)

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite junior, 1 habitación, para no fumadores (Hearing Accessible)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Refrigerador
Smart TV
Cortinas blackout
Habitaciones
Baño privado
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite junior, 1 habitación, para no fumadores (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite junior, 1 habitación, para no fumadores (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Refrigerador
Smart TV
Cortinas blackout
Habitaciones
Baño privado
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, para no fumadores (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación, 1 cama King size, para no fumadores (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Refrigerador
Smart TV
Cortinas blackout
Habitaciones
Baño privado
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite ejecutiva, 1 habitación, para no fumadores (Mobility/Hearing Access, Roll-in Shwr)

Smart TV 50 pulgadas con canales de televisión vía satélite, televisión

Suite ejecutiva, 1 habitación, para no fumadores (Mobility/Hearing Access, Roll-in Shwr)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Refrigerador
Smart TV
Cortinas blackout
Habitaciones
Baño privado
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite junior, 1 habitación

Smart TV 50 pulgadas con canales de televisión vía satélite, televisión

Suite junior, 1 habitación

Aspectos destacados

Área de descanso
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Refrigerador
Smart TV
Cortinas blackout
Sofá cama
  • 67 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite ejecutiva, 1 habitación

Smart TV 50 pulgadas con canales de televisión vía satélite, televisión

Suite ejecutiva, 1 habitación

Aspectos destacados

Área de descanso
Aire acondicionado con control
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Refrigerador
Smart TV
Cortinas blackout
  • 58 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación, 2 camas dobles

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación, 2 camas dobles

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Refrigerador
Smart TV
Cortinas blackout
Habitaciones
Baño privado
  • 28 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Suite junior, 1 habitación, para no fumadores (Mobility/Hearing Access, Roll-in Shwr)

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite junior, 1 habitación, para no fumadores (Mobility/Hearing Access, Roll-in Shwr)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Refrigerador
Smart TV
Cortinas blackout
Habitaciones
Baño privado
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size

Propiedades similares

Lobby

DoubleTree by Hilton Dallas - Richardson

Piscina
Estacionamiento incluido
Wifi gratis
Restaurante
8.0 de 10, Muy bueno, (1000)
El precio actual es de AR$ 81.528
AR$ 92.127 en total
impuestos y cargos incluidos
24 dic. - 25 dic.
DoubleTree by Hilton Dallas - Richardson
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
900 E Lookout Dr, Richardson, TX, 75082

Puntos de interés

  • Eisemann Center for the Performing Arts - 1 min a pie - 0.1 km
  • CityLine - 3 min en auto - 2.8 km
  • Methodist Hospital Campus for Continuing Care - 3 min en auto - 2.8 km
  • Universidad de Texas en Dallas - 5 min en auto - 4.9 km
  • Galleria Dallas - 10 min en auto - 14.6 km

Opciones de transporte

  • Estación de tren Dallas Union: 18 minutos en auto
  • Estación de tren Galatyn Park: 2 minutos a pie
  • A. Internacional de Dallas - Fort Worth (DFW): 32 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Chick-fil-A - ‬3 min en auto
  • ‪Velvet Taco - ‬19 min a pie
  • ‪Panera Bread - ‬19 min a pie
  • ‪Fox & Hound - ‬2 min en auto
  • ‪Wendy's - ‬17 min a pie

Acerca de esta propiedad

Renaissance Dallas Richardson Hotel

Este hotel de 4 estrellas cerca de Eisemann Center for the Performing Arts
Con una ubicación cercana a Universidad de Texas en Dallas, Renaissance Dallas Richardson Hotel te ofrece una cafetería, servicio de tintorería/lavandería y un bar. Si quieres descansar y relajarte, te invitamos a disfrutar de servicios como bañera de hidromasaje. Los 3 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con desayuno, almuerzo, cena y cocina americana. La propiedad cuenta con una sala de fitness abierta las 24 horas, un centro de negocios y wifi gratis en las áreas comunes, con una velocidad de 25 Mbps o más, para todos los huéspedes.
También se incluyen los siguientes beneficios en este hotel:
  • Una piscina techada
  • Valet parking con cargo, traslado desde/hacia la estación de autobuses y un dispensador de agua
  • Un cajero automático o servicios bancarios, 23 salas de reuniones y resguardo de equipaje
  • Organización de bodas, televisión en las áreas comunes y personal multilingüe
  • Los huéspedes destacan la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 335 habitaciones proporcionan comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y aire acondicionado. Además, brindan atenciones como servicio nocturno a la habitación y cajas de seguridad. Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre la limpieza de las habitaciones en esta propiedad.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
  • Cunas gratuitas y cunas de viaje
  • Reciclaje y bombillas LED
  • Baños con bañeras profundas y artículos de tocador gratuitos
  • Smart TV de 50 pulgadas con Netflix y canales de televisión premium
  • Refrigeradores, cafeteras/teteras y calefacción

Idiomas

Inglés, español y ucraniano

Servicios en la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi (USD 12.95 por día), internet por cable (con cargo)
  • Velocidad del wifi en la habitación: 25 Mbps o más
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento sin valet parking, con vigilancia en la propiedad (USD 15 por día; con entrada y salida libre)
  • Estacionamiento con valet parking en la propiedad (USD 20 por día; con entrada y salida libre)
  • Disponibilidad de estacionamiento y estacionamiento para camionetas con acceso para sillas de ruedas
  • Traslado desde/hacia la estación de autobuses (con cargo)

Alimentos y bebidas

  • 3 restaurantes y una cafetería.
  • Un bar.
  • Servicio a la habitación las 24 horas.

Restaurantes en las instalaciones

  • The R.
  • After 5
  • Before 5

Actividades

  • Sala de fitness abierta las 24 horas
  • Piscina techada
  • Bañera de hidromasaje

Para familias

  • Cunas gratuitas
  • Piscina techada
  • Lavandería
  • Refrigerador
  • Snack-bar o delicatessen
  • Cuna de viaje

Comodidades

  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Salón de eventos
  • Ascensor
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Dispensador de agua

Servicios para huéspedes

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Servicios de concierge
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Portero/botones
  • Organización de bodas

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios
  • Sala de computadoras
  • Centro de conferencias (2823 metros cuadrados de superficie)
  • 23 salas de reuniones

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Traslado de/a la estación de autobuses apto para personas con discapacidad
  • Dispositivos de asistencia auditiva
  • Salas de reuniones con dispositivos de asistencia auditiva
  • Letreros en braille
  • Ascensor
  • Barra de agarre cerca del inodoro
  • Cabezal de ducha con altura ajustable
  • Acceso para silla de ruedas
  • Puertas con manijas
  • Lavabo bajo
  • Enchufes bajos
  • Puerta con mirilla baja
  • Asiento de inodoro elevado
  • Servicio de valet para vehículos adaptados para silla de ruedas
  • Alarmas visuales en pasillos
  • Mueble de baño adaptado para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Piscina con acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para camionetas con acceso para silla de ruedas

Más

  • Al menos un 80% de la iluminación es de tecnología LED
  • Agitadores de café biodegradables
  • Sala de estar compartida
  • Ventanas con doble vidrio
  • No hay agitadores de café de plástico
  • No hay sorbetes de plástico
  • Microondas compartido
  • Propiedad para no fumadores
  • Televisión en el lobby
  • Opciones de comida veganas
  • Opciones de comida vegetarianas

Servicios de la habitación

Habitación

  • Sistema de aire acondicionado
  • Ropa de cama
  • Cortinas blackout
  • Cunas gratuitas
  • Sistema de calefacción

Baño

  • Bañera profunda
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo
  • Baño privado
  • Bañera con ducha

Entretenimiento

  • Smart TV 50 pulgadas
  • Netflix
  • Canales de televisión premium
  • Canales de televisión vía satélite

Alimentos y bebidas

  • Cafetera/tetera
  • Refrigerador

Más

  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Escritorio
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Tabla de planchar con plancha
  • Bombillas LED
  • Teléfono
  • Reciclaje
  • Caja de seguridad
  • Solo hay duchas con uso eficiente del agua

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 16:00 a 03:00
Edad mínima para hacer el check-in: 21 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 11:00
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde la estación de autobuses que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 50 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Se aceptan perros únicamente
2 como máximo (hasta 34 kg por mascota)
Las mascotas no pueden quedarse solas
Habitaciones específicas únicamente (se aplican restricciones): es posible solicitar habitaciones donde se aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de 3 niños de hasta 12 años es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de USD 10.0 por estadía.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Acceso a internet por wifi en las habitaciones: USD 12.95 por día (la tarifa puede variar).
  • Internet por cable en las habitaciones: USD 12.95 por día (la tarifa puede variar).
  • Cargo por estacionamiento techado sin valet parking: USD 15 por día (privilegios de entrada/salida).
  • Cargo por valet parking: USD 20 por día (entrada y salida libre).
  • Mascotas: USD 50 por mascota, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.
  • Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por cama adicional: USD 10.0 por estadía.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Por cunas, es necesario contactar con anticipación a la propiedad.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen rejas en ventanas
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott).

Información adicional

El acceso a la piscina está disponible de 05:00 a 22:00.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Se recomienda acceder a este hospedaje en auto.
A los niños menores de 18 años sin la supervisión de un adulto, no se les permite la entrada a las siguientes instalaciones: la piscina y la sala de fitness.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Renaissance Dallas Richardson Hotel?

Sí, en la propiedad hay una piscina techada. Se puede acceder de 05:00 a 22:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Renaissance Dallas Richardson Hotel?

Al 18 dic. 2024, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Renaissance Dallas Richardson Hotel el 27 dic. 2024 es de AR$ 98.721,5, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Renaissance Dallas Richardson Hotel acepta mascotas?

Sí, este hotel acepta perros (límite de 2) con un peso máximo de 34 kg por animal. Se debe pagar un cargo de USD 50 por mascota por noche. Sin cargos por animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Renaissance Dallas Richardson Hotel?

Estacionamiento sin valet parking disponible por USD 15 por día. Servicio de valet parking disponible por USD 20 por día.

¿A qué hora es el check-in en Renaissance Dallas Richardson Hotel?

Horario de check-in: 16:00-03:00.

¿A qué hora es el check-out en Renaissance Dallas Richardson Hotel?

Check-out: 11:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo, sujeto a disponibilidad.

¿Dónde se encuentra Renaissance Dallas Richardson Hotel?

Este hotel cuenta con una buena ubicación en la zona de entretenimiento, a pocos pasos de Eisemann Center for the Performing Arts y a menos de 10 km de Universidad de Texas en Dallas y Richland College. WhirlyBall y Galleria Dallas también se encuentran a 15 km. Con solo dos minutos de caminata, llegarás a Estación de tren Galatyn Park y, además, Estación de tren Bush Turnpike se encuentra a 27 minutes minutos a pie.

Opiniones de Renaissance Dallas Richardson Hotel

Opiniones

8,6

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 610 de 1002 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 191 de 1002 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 94 de 1002 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 55 de 1002 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 52 de 1002 opiniones" "

9,2/10

Limpieza

9,0/10

Personal y atención

8,6/10

Servicios

9,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

jose

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Bien ubicado y buen servicio. Visto beneficio muy bueno
Se hospedó 4 noches en marzo de 2023

10/10 Excelente

Antonio

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente ubicación
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022

10/10 Excelente

Vanessa

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios
En general las habitaciones
Se hospedó 5 noches en enero de 2022

10/10 Excelente

Santos

Le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2021

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Se hospedó 4 noches en noviembre de 2020

10/10 Excelente

Veronica

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buen servicio gracias
Se hospedó 3 noches en mayo de 2019

10/10 Excelente

manuel, CDMX

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buen hotel
Lo único que falla es el desayuno pues hay que esperar mucho debido a que tienen poco personal
Se hospedó 3 noches en octubre de 2017

10/10 Excelente

stephaniel, Mcallen texas

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Nos fue bien fuimos a un tirneo estatal de tennis el subgerente uno flaco alto creo se llama cloe algo asi no tiene criterio de nada estabamos puras chicas jugando en la alfombra abajo y riendonos heran 8.00pm tomando vodkas y bajo y nos dijo muy amargados que nos callaramos eso no esta bien

2/10 Terrible

lindsey

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Omar

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
goood stay
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Jose G

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
is my third time in RS when visiting Tichardson and won’t be my last
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Danny, Dallas

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great stay
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

2/10 Terrible

Kristy, Dallas

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
Renaissance hotels PHONE Customer Service understands the meaning of Customer Service. They resolved this odd experience. Renaissance hotels have been my family’s favorite choice for over 30 years. Been going since I was a kid, and once I became an adult. This experience was so abnormal for their high standards. The room did not have the tub style that was detailed and I was looking forward too. The manager at the front desk was unprofessional and offensive. When I asked for a refund for the one additional night, she asked me if I had used the bathroom while I was in the room. All I could do was pause and say, “Excuse me? If you need to know, I used the toilet and the sink to wash my hands, but not the tub because it was not what I thought.” All she said back was, if you knew it when you came here we could have refunded you before you checked in. I was confused and asked, “How would I know the room did not match the detailed description if I did not go in it?” Then she asked the restroom question again. I was done. Left the hotel quietly, knowing I wasn’t going to use the additional night I had booked. All this because of Manager’s customer service. All other employees were amazing and kind. When the wonderful valet employee brought our SUV around, I told my husband how disappointed and astonished I was at the manager’s unprofessional and distasteful choice of words. He called Renaissance Customer Service. They humbly apologized and compensated the night unused. Thank you!!!
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Alif

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Great overall
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Kiauna

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Bathroom was a little outdated but property was nice otherwise.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Denice

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
It is a beautiful property and extremely quiet
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Hector, LAREDO

Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Keith

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

LATOYA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Katherine, Lawrenceville

Viajó con su pareja, Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Breakfast was excellent, fresh and tasty but the rest of the food… lunch dinner wings soup dessert etc tasted terrible. They even served me cold soup . Three chicken wings not taste and old as well not fried, the shrimp tacos no flavor no taste and they inly add onios and a little of green celery. Pizza was good
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Frank

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Nice
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

10/10 Excelente

Pam

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Richard

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

4/10 Mediocre

Joshua

Viajó con su pareja, Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This property did not have properly working AC or thermostat. It either froze you to death or made your room a burning hell. The bathrooms have no fans so good luck doing your business, it’ll stink up your whole room. They do ticky tack little charges for everything, parking, breakfast, water bottles being $4 each is highway robbery, you can get a 40 pack from Costco for $3. That’s really not providing good value to the customer and it shows they are just money hungry soul-less people. Will not be coming again.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024