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Johari Rotana

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel de estilo Art decó con 2 restaurantes y spa de servicio completo

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Galería de fotos de Johari Rotana

Una piscina al aire libre, sillones reclinables de piscina
Vista desde la habitación
2 restaurantes, se sirve cena, cocina americana
Salón ejecutivo
Exterior

Opiniones

9,2 de 10
Magnífica

Servicios principales

  • Piscina
  • Bar
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Desayuno disponible
  • Recepción 24h
El precio actual es de AR$ 197.413
AR$ 232.948 en total
impuestos y cargos incluidos
14 mar. - 15 mar.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 14 de 14 habitaciones

Ver todas las fotos de Suite, vista al mar (Sea or City View)

Ropa de cama hipoalergénica y minibar

Suite, vista al mar (Sea or City View)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Televisión LED
Ropa de cama hipoalergénica
Habitación separada
  • 65 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación, 1 cama King size (Spacious)

Ropa de cama hipoalergénica y minibar

Habitación, 1 cama King size (Spacious)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Televisión LED
Ropa de cama hipoalergénica
Habitación separada
  • 85 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, vista a la ciudad

Ropa de cama hipoalergénica y minibar

Habitación, 1 cama King size, vista a la ciudad

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Televisión LED
Ropa de cama hipoalergénica
Habitación separada
  • 40 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación, 2 camas individuales, con acceso al salón lounge del club (Spacious | Sea or City View)

Ropa de cama hipoalergénica y minibar

Habitación, 2 camas individuales, con acceso al salón lounge del club (Spacious | Sea or City View)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Televisión LED
Ropa de cama hipoalergénica
Habitación separada
  • 50 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 3
  • 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Suite Royal, vista al mar

Ropa de cama hipoalergénica y minibar

Suite Royal, vista al mar

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Mesa de comedor
Televisión LED
  • 150 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Departamento, 1 habitación, vista al mar (Sea or City View)

Ropa de cama hipoalergénica y minibar

Departamento, 1 habitación, vista al mar (Sea or City View)

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Mesa de comedor
Televisión LED
  • 87 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación, 2 camas individuales, vista a la ciudad

Ropa de cama hipoalergénica y minibar

Habitación, 2 camas individuales, vista a la ciudad

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Televisión LED
Ropa de cama hipoalergénica
Habitación separada
  • 40 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 3
  • 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Habitación, 2 camas individuales, vista al mar

Ropa de cama hipoalergénica y minibar

Habitación, 2 camas individuales, vista al mar

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Televisión LED
Ropa de cama hipoalergénica
Habitación separada
  • 40 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 3
  • 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, vista al mar

Ropa de cama hipoalergénica y minibar

Habitación, 1 cama King size, vista al mar

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Televisión LED
Ropa de cama hipoalergénica
Habitación separada
  • 40 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, con acceso al salón lounge del club

Ropa de cama hipoalergénica y minibar

Habitación, 1 cama King size, con acceso al salón lounge del club

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Mesa de comedor
Televisión LED
  • 100 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, con acceso al salón lounge del club (Spacious | Sea or City View)

Ropa de cama hipoalergénica y minibar

Habitación, 1 cama King size, con acceso al salón lounge del club (Spacious | Sea or City View)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Televisión LED
Ropa de cama hipoalergénica
Habitación separada
  • 50 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite, vista al mar (Ambassador | Sea or City View)

Ropa de cama hipoalergénica y minibar

Suite, vista al mar (Ambassador | Sea or City View)

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Mesa de comedor
Televisión LED
  • 105 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Estudio, vista al mar (Sea or City View)

Ropa de cama hipoalergénica y minibar

Estudio, vista al mar (Sea or City View)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Mesa de comedor
Televisión LED
Ropa de cama hipoalergénica
  • 43 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite, 1 habitación, con acceso al salón lounge del club

Ropa de cama hipoalergénica y minibar

Suite, 1 habitación, con acceso al salón lounge del club

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Mesa de comedor
Televisión LED
  • 75 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Propiedades similares

Una piscina al aire libre

Hyatt Regency Dar Es Salaam, The Kilimanjaro

  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Spa
9.2 de 10, Magnífico, (305)
El precio actual es de AR$ 180.286
AR$ 212.738 en total
impuestos y cargos incluidos
21 mar. - 22 mar.
Hyatt Regency Dar Es Salaam, The Kilimanjaro
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Sokine Drive/Morogoro Road, MNF Square, Dar es Salaam, Dar Es Salaam, 14909

Puntos de interés

  • Terminal de ferries de Zanzíbar - 4 min a pie - 0.4 km
  • Centro Internacional de Conferencias de Dar es Salaam - 13 min a pie - 1.1 km
  • Centro de convenciones Julius Nyerere International - 18 min a pie - 1.5 km
  • Mercado de Kariakoo - 20 min a pie - 1.7 km
  • Puerto de Dar es Salaam - 4 min en auto - 3.2 km

Opciones de transporte

  • Estación central de tren de Dar es Salaam: 5 minutos a pie
  • A. Internacional Julius Nyerere (DAR): 22 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Chowpatty - ‬11 min a pie
  • ‪Chef's Pride Restaurant - ‬7 min a pie
  • ‪The Palm - ‬12 min a pie
  • ‪Mamboz Corner BBQ - ‬7 min a pie
  • ‪Forodhani - ‬9 min a pie

Acerca de esta propiedad

Johari Rotana

Este hotel de lujo para familias cerca de Terminal de ferries de Zanzíbar
Si te hospedas en Johari Rotana, contarás con una terraza, una cafetería y un salón de belleza. Si visitas el spa en las instalaciones, te invitamos a relajarte con masajes. Los dos restaurantes que se encuentran en las instalaciones cuentan con cocina americana y vista al mar. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en las áreas comunes. Además, la propiedad cuenta con una sala de juegos o videojuegos y servicio de tintorería/lavandería.
También se incluyen los siguientes beneficios en este hotel:
  • Una piscina al aire libre y una piscina para niños con sillones reclinables de piscina
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno buffet con cargo, traslado al aeropuerto ida y vuelta y servicios de concierge
  • Un ascensor, una tienda de regalos y recepción disponible las 24 horas
  • Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 253 habitaciones tienen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y cajas de seguridad con espacio para laptops. También brindan atenciones como espacios para trabajar con laptops y aire acondicionado.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
  • Bombillas LED y artículos de limpieza ecológicos
  • Artículos de tocador ecológicos, bañeras con ducha y secadores de pelo
  • Televisiones LED de 42 pulgadas con canales de televisión vía satélite
  • Armarios o vestidores, áreas de descanso separadas y cunas gratuitas

Idiomas

Inglés y suajili

Servicios en la propiedad

Internet

  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
  • Disponibilidad de estacionamiento con acceso para sillas de ruedas
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto el aeropuerto disponible las 24 horas (con cargo)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto a pedido

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet con cargo, disponible todos los días desde las 06:30 hasta las 10:30. Precio: USD 25 por persona.
  • 2 restaurantes y una cafetería.
  • Un bar.
  • Servicio a la habitación las 24 horas.

Restaurantes en las instalaciones

  • Kibo Lobby Lounge
  • Noble House
  • Hamilton Gastro Pub

Actividades

  • Sala de fitness abierta las 24 horas
  • Sala de juegos
  • Piscina para niños
  • Spa de servicio completo
  • Piscina al aire libre
  • Sauna

Para familias

  • Sala de juegos o videojuegos
  • Piscina para niños
  • Cunas gratuitas
  • Lavandería
  • Piscina al aire libre
  • Camas plegables/adicionales con cargo
  • Snack-bar o delicatessen
  • Habitaciones insonorizadas

Comodidades

  • Salón de eventos
  • Ascensor
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Salón de belleza
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio nocturno de cortesía

Exteriores

  • Sillones reclinables de piscina
  • Terraza

Spa

  • Salas de tratamiento para parejas
  • Masajes
  • Spa abierto todos los días

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Baño con alarma para emergencias
  • Letreros en braille
  • Ascensor
  • Ancho de la puerta del ascensor (centímetros): 147
  • Acceso para silla de ruedas
  • Alfombra delgada en las habitaciones
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • 20 Lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)

Más

  • Áreas designadas para fumadores

Servicios de la habitación

Habitación

  • Aire acondicionado
  • Ropa de cama
  • Cortinas blackout
  • Cunas gratuitas
  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Camas plegables/adicionales con cargo

Baño

  • Batas
  • Artículos de tocador ecológicos
  • Secador de pelo
  • Shampoo
  • Bañera con ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión LED 42 pulgadas
  • Canales de televisión vía satélite

Alimentos y bebidas

  • Tetera/pava eléctrica
  • Agua embotellada gratuita
  • Café instantáneo/té gratis
  • Minibar

Más

  • Dispensador grande de artículos de higiene personal
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Escritorio
  • Se proporcionan artículos de limpieza ecológicos
  • Tabla de planchar con plancha
  • Caja de seguridad con espacio para laptop
  • Espacio para trabajar con laptops
  • Bombillas LED
  • Oficina
  • Teléfono
  • Guía de restaurantes
  • Área de descanso separada
  • Pantuflas
  • Insonorización
  • Servicio nocturno de cortesía

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 14:00 a 05:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por check-in anticipado
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in después de hora en esta propiedad.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de 5 niños es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de USD 50.0 por noche.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno buffet: USD 25 por persona (precio aproximado).
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 50 por vehículo (solo ida, capacidad máxima de 3)
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por cama adicional: USD 50.0 por noche.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
El nombre de la tarjeta de crédito que se utilice en el check-in para pagar gastos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios

Información adicional

Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Johari Rotana?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre y una piscina para niños.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Johari Rotana?

Al 4 mar. 2025, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Johari Rotana el 14 mar. 2025 es de AR$ 197.413,19, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Johari Rotana acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Johari Rotana?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Johari Rotana?

Horario de check-in: 14:00-05:00. Se aplica un cargo por hacer el check-in antes de hora, sujeto a disponibilidad. No es posible hacer el check-in después de hora.

¿A qué hora es el check-out en Johari Rotana?

Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo.

¿Johari Rotana ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de USD 50 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Johari Rotana?

En Kivukoni, este hotel para familias de Dar es Salaam se encuentra a 5 minutos a pie de Le Grande Casino y Terminal de ferries de Zanzíbar. Catedral de San José y Atiman House (edificio histórico) también se encuentran a 5 minutos. Estación central de tren de Dar es Salaam se encuentra a 5 minutos caminando.

Opiniones de Johari Rotana

Opiniones

9,2

Magnífico

Evaluación: 10 - Excelente. 73 de 97 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 14 de 97 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 3 de 97 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 3 de 97 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 4 de 97 opiniones

9,8/10

Limpieza

9,4/10

Personal y atención

9,4/10

Servicios

9,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Rogers

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I booked ocean view suite but got city view so was a bit disappointed. And i was there while they hosted a number of VIPs so there was a lot of police, military and so on. And guests were being cautioned on not wearing very revealing clothes. I guess it wasnt the establishment's choice but yeah it was quite frustrating. The staff were amazing. Food, not so much
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

10/10 Excelente

Shady

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nice place to stay in, rooms are very cozy
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

2/10 Terrible

Louis

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
A glitch in Expedia’s system inadvertently caused me to double book . The hotel and Expedia where aware of this well in advance yet refused to cancel the booking and stole my money
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Louis

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hyari and the fitness managers were great. The food was excellent as well as all of the food management staff. The pool and scenery was excellent. Only problem was that there was a glitch in expedia booking causing me to double book. Even though the hotel was informed in advance and contacted my Expedia to change this they refused to refund. That is dirty and the truly don't need the money that bad to do something like that.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Ali

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

8/10 Bueno

Said

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

8/10 Bueno

Jay

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Restaurant staff are poor for a five star property. No greeting upon arrival. Don’t show where one can sit. Acute shortage of waiters…. I had to inform staff that certain items ran out. Overall service was very poor 5/10. Great improvements needed. Didn’t see any restaurant manager or supervisor
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Dale E

Viajó con su pareja
The hospitality staff were great. Loved the 8th floor outdoor lounge / restaurant area. Very nice fitness center with good equipment.
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Mohameden

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Amazing
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

henrik

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Anbefales
Virkelig fint hotel med en god beliggenhed lige over for færgerne til Zanzibar. Venligt staff, god pool mv. Morgenmaden er i orden, men kunne være bedre.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

10/10 Excelente

BASRI MERT

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excellent and unique!
Amazing room, excellent restaurants, spa, great location, professional and friendly hotel staff, beautiful city. Rotana is the right choice since it’s the best 5 star hotel in Dar es Salam.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Has

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
was amazing we enjoyed
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Halison

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel de alto nivel.
Hotel impecavel de alto nivel. Quer uma estadia de luxo é o lugar certo. Restaurante execelente
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

10/10 Excelente

mahdi

Se hospedó 4 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Gyeongwon

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Fouad

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 6 noches en octubre de 2024

8/10 Bueno

Tony

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Kelly

Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Jacqueline

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Walter, covington

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The staff is excellent Vanesa the manager and her staff is outstanding.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

10/10 Excelente

J

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The outdoor restaurant was very nice. Best breakfast ever. Crazy amount of food choices
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

8/10 Bueno

Elena, Rego park

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Tone Mercedes

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

4/10 Mediocre

Alison

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Ok so we had 1 night booked so we could come over from Zanzibar to do some shopping. Check in states 2pm and we arrive at 2.30pm. We had booked a King sea view room. We proceed to try and check in where the lady asked us to sit down for a few minutes, not a problem we sat in reception and waited. Whilst we were sat there we overheard an elderly American couple who had been waiting to check in for 3 hours. After an hour sat on the sofa in reception I went back and asked was there a problem? After several discussions with other members of staff the lady stated that there was a technical issue with our room. After another 15 20 mins she came back to say they had upgraded us BUT this wasn’t a sea view. At that point we just wanted to shower get changed and explore, therefore we agreed, after all it was only 1 night. We headed towards the lift and tried to access the lift with our room key, it wouldn’t work, so back to reception. This happened 3 times until finally it was sorted. The room was adequate and very clean, however the safe didn’t work…. (It needed new batteries) that took a further 40 mins. By that time the shops we wanted to visit were shut. We decided to go to the slipway shopping mall and have tea. When we returned we tried to access the club lounge and grab a coffee, only to be told it wasn’t working. Also I might add NO snacks…. So what a complete waste of our holiday because of the poor and inadequate customer service. Let’s be honest we only went over to.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024