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Mercure Resort Sanur

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel junto a la playa con 2 piscinas al aire libre

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tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de Mercure Resort Sanur

2 piscinas al aire libre, sombrillas, sillones reclinables de piscina
Exterior
Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio
Vista del balcón
Vista del balcón

Opiniones

8,0 de 10

Muy buena

Servicios principales

  • Bar
  • Spa
  • Recepción 24h
  • Piscina
  • Desayuno disponible
  • Servicio a la habitación
El precio es de AR$ 68.687
AR$ 83.111 en total
impuestos y cargos incluidos
18 dic. - 19 dic.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 7 de 7 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación ejecutiva, 1 cama King size

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación ejecutiva, 1 cama King size

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Área de descanso
Chimenea
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Televisión LCD
Cortinas blackout
  • 42 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación superior con 2 camas individuales, 2 camas individuales

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación superior con 2 camas individuales, 2 camas individuales

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Chimenea
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Televisión LCD
Cortinas blackout
Batas
  • 32 m²
  • Capacidad para 2
  • 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe con 2 camas individuales, 2 camas individuales

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Deluxe con 2 camas individuales, 2 camas individuales

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Chimenea
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Televisión LCD
Cortinas blackout
Batas
  • 40 m²
  • Capacidad para 3
  • 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Habitación ejecutiva con 2 camas individuales, 2 camas individuales

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación ejecutiva con 2 camas individuales, 2 camas individuales

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Área de descanso
Chimenea
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Televisión LCD
Cortinas blackout
  • 42 m²
  • Capacidad para 3
  • 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Habitación familiar, Varias camas

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación familiar, Varias camas

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Chimenea
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Televisión LCD
Cortinas blackout
Batas
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size y 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Deluxe, 1 cama King size

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Chimenea
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Televisión LCD
Cortinas blackout
Batas
  • 40 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación superior, 1 cama King size

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación superior, 1 cama King size

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Chimenea
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Televisión LCD
Cortinas blackout
Batas
  • 32 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Propiedades similares

Una piscina al aire libre, sombrillas, sillones reclinables de piscina

Prama Sanur Beach Bali

Piscina
Spa
Piscina infantil
Tobogán acuático
8.4 de 10, Muy bueno, (1001)
El precio actual es de AR$ 75.425
AR$ 91.265 en total
impuestos y cargos incluidos
13 dic. - 14 dic.
Prama Sanur Beach Bali
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Jalan Mertasari Sanur, P.O. Box 3476, Denpasar, Bali, 80034

Puntos de interés

  • Playa Mertasari - 10 min a pie - 0.9 km
  • Playa Sanur - 16 min a pie - 1.3 km
  • Mercado nocturno de Sanur - 5 min en auto - 3.5 km
  • Playa de Kuta - 27 min en auto - 11.8 km
  • Playa de Legian - 31 min en auto - 13.8 km

Opciones de transporte

  • A. Internacional de Ngurah Rai (DPS): 25 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Genius Cafe - ‬7 min a pie
  • ‪Bamboo Bar - ‬7 min a pie
  • ‪Paon International Restaurant - ‬6 min a pie
  • ‪Juicy and Crispy - ‬8 min a pie
  • ‪Tirta Restaurant - ‬6 min a pie

Acerca de esta propiedad

Mercure Resort Sanur

Este hotel de 4 estrellas sustentable cerca de Playa Sanur
Con una ubicación cercana a Parque acuático Waterbom Bali y Playa de Kuta, Mercure Resort Sanur te ofrece un bar en la playa, un bar junto a la piscina y un supermercado o tienda. Este hotel es un lugar ideal para disfrutar del sol, ya que cuenta con una playa de arena blanca, restaurantes sobre la playa y masajes en la playa. Si visitas el spa en las instalaciones, te invitamos a relajarte con masajes con piedras calientes, manicura y pedicura o reflexología. El restaurante de cocina internacional que se encuentra en las instalaciones, Pandawa Restaurant, cuenta con desayunos, almuerzos, cenas y vista al mar. Podrás disfrutar de distintas actividades como windsurf, vóleibol de playa y yoga en la playa. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con un detalle de bienvenida gratuito todos los días y una terraza.
También disfrutarás de los siguientes beneficios durante tu estadía:
  • 2 piscinas al aire libre y una piscina para niños con sillones reclinables de piscina, sombrillas y guardavidas en la propiedad
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno buffet con cargo, traslados por la zona gratis y alquiler de bicicletas
  • Una cancha de tenis al aire libre, asistencia turística y para la compra de entradas y toallas de playa
  • Los huéspedes destacan la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 189 habitaciones proporcionan comodidades como chimeneas y espacios para trabajar con laptops. También brindan beneficios como aire acondicionado y batas.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
  • Reciclaje, bombillas LED y artículos de limpieza ecológicos
  • Baños con cabezales de ducha tipo lluvia y artículos de tocador ecológicos
  • Televisiones LCD de 29 pulgadas con canales de televisión premium
  • Balcones o patios amueblados, armarios o vestidores y cunas gratuitas

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Green Key (Fundación de Educación Ambiental), que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Idiomas

Inglés, francés y indonesio

Servicios en la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: Wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento sin valet parking, gratuito y no techado en la propiedad
  • Disponibilidad de estacionamiento con acceso para sillas de ruedas
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto el aeropuerto disponible las 24 horas (con cargo)
  • Traslados por la zona gratis hasta 2.20 km

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet con cargo, disponible todos los días desde las 06:30 hasta las 10:30. Adultos: IDR 160000. Niños: IDR 80000.
  • Un restaurante.
  • 2 bares, un bar en la playa y un bar junto a la piscina.
  • Un detalle de cortesía todos los días
  • Servicio a la habitación disponible

Restaurantes en las instalaciones

  • Pandawa Restaurant
  • Sahadewa Bar
  • Breeze Bar
  • De Lounge

Actividades

  • Piscina abierta las 24 horas
  • 2 piscinas al aire libre
  • Acceso a una piscina al aire libre cercana
  • Sala de juegos
  • Vóleibol de playa
  • Yoga en la playa
  • Alquiler de bicicletas
  • Mesa de billar o pool
  • Piscina para niños
  • Spa de servicio completo
  • Guardavidas en la propiedad
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Área de juegos para niños
  • Tiendas
  • Tenis
  • Windsurf
  • Clases de yoga

Para familias

  • 2 piscinas al aire libre
  • Acceso a una piscina al aire libre cercana
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Piscina para niños
  • Traslados por la zona gratis
  • Club infantil gratuito
  • Cunas gratuitas
  • Tienda o supermercado
  • Lavandería
  • Área de juegos para niños
  • Snack-bar o delicatessen

Comodidades

  • Salón de eventos
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Tienda o supermercado en la propiedad
  • Biblioteca
  • Dispensador de agua

Servicios para huéspedes

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Servicios de concierge
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Portero/botones
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio nocturno de cortesía
  • Organización de bodas

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Sala de computadoras
  • Espacio para conferencias (450 metros cuadrados)
  • Salas de reuniones

Exteriores

  • Parrillas
  • Sillones reclinables de playa
  • Sombrillas de playa
  • Frente a la playa
  • Jardín
  • Guardavidas en la propiedad
  • Sillones reclinables de piscina
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza
  • Huerta

Spa

  • 7 salas de tratamiento
  • Aromaterapia
  • Exfoliaciones corporales
  • Tratamientos corporales
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Tratamientos faciales
  • Manicura y pedicura
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes en la playa
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Áreas de tratamientos al aire libre
  • Reflexología
  • Spa abierto todos los días
  • Bañera de hidromasaje

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Esta propiedad no dispone de ascensor
  • Acceso único por escalera a los pisos superiores
  • Entrada bien iluminada
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador del concierge con acceso para silla de ruedas
  • Salón lounge con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Piscina con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas

Más

  • Al menos un 80% de la iluminación es de tecnología LED
  • Al menos un 80% de los alimentos son de producción local
  • Al menos un 80% de los alimentos son orgánicos
  • Toallas de playa
  • Agitadores de café biodegradables
  • Sorbetes biodegradables
  • Política integral de desechos alimentarios
  • Política integral de reciclaje
  • Áreas designadas para fumadores
  • Muestras de artistas locales
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Visitas guiadas y actividades organizadas por empresas locales
  • No hay agitadores de café de plástico
  • No hay sorbetes de plástico
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay botellas de agua de plástico
  • Solo hay vasos reutilizables
  • Solo hay vajilla reutilizables
  • Televisión en el lobby
  • Opciones de comida veganas
  • Opciones de comida vegetarianas

Servicios de la habitación

Habitación

  • Aire acondicionado
  • Ropa de cama
  • Cortinas blackout
  • Cunas gratuitas

Baño

  • Batas
  • Artículos de tocador ecológicos
  • Secador de pelo
  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión LCD 29 pulgadas
  • Canales de televisión por cable
  • Canales de televisión premium

Alimentos y bebidas

  • Cafetera/tetera
  • Agua embotellada gratuita
  • Minibar

Más

  • Dispensador grande de artículos de higiene personal
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Escritorio
  • Se proporcionan artículos de limpieza ecológicos
  • Chimenea
  • Tabla de planchar/plancha (previa solicitud)
  • Espacio para trabajar con laptops
  • Bombillas LED
  • Teléfono
  • Reciclaje
  • Caja de seguridad
  • Pantuflas
  • Servicio nocturno de cortesía
  • Solo hay duchas con uso eficiente del agua

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 14:00 a 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por check-in anticipado
Check-in sin contacto
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 48 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico 24 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
Comunícate con la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 00:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Si deseas obtener más información, puedes comunicarte con el propietario. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
Este establecimiento ofrece servicio de traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo) para hasta tres huéspedes con equipaje.

Renovaciones y cierres

De acuerdo con las leyes locales, todos los huéspedes deben permanecer dentro de la propiedad por un periodo de 24 horas (a partir de las 6:00) durante el Día del Silencio (Nyepi).

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de 1 niño de hasta 15 años es gratuita siempre que comparta la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilice las camas existentes.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de IDR 390000 por noche.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito: IDR 200000 por noche.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno buffet: IDR 160000 por adulto y IDR 80000 por niño (precio aproximado).
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: IDR 250000 por vehículo solo ida.
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado, sujeto a disponibilidad.
  • Se cobra un cargo por hacer el check-out después de hora, sujeto a disponibilidad.
  • Cargo por cama adicional: IDR 390000 por noche.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
El nombre de la tarjeta de crédito que se utilice en el check-in para pagar gastos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Esta propiedad usa un sistema de reciclaje de aguas grises.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas en ventanas
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels).
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor
La piscina está disponible las 24 horas
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 12 años y los huéspedes menores de 11 años solo pueden entrar al spa con la supervisión de un adulto.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Mercure Resort Sanur?

Sí, en la propiedad hay 2 piscinas al aire libre y una piscina para niños. Se puede acceder las 24 horas.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Mercure Resort Sanur?

Al 3 dic. 2024, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Mercure Resort Sanur el 18 dic. 2024 es de AR$ 68.686,92, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Mercure Resort Sanur acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Mercure Resort Sanur?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Mercure Resort Sanur?

Horario de check-in: 14:00-00:00. Se aplica un cargo por hacer el check-in antes de hora, sujeto a disponibilidad. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Mercure Resort Sanur?

Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo, sujeto a disponibilidad.

¿Mercure Resort Sanur ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto. Se aplica un cargo de IDR 250000 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Mercure Resort Sanur?

Este hotel de Denpasar se encuentra en la playa, a 1,3 km de Playa Sanur, y 15 km de Parque acuático Waterbom Bali y Playa de Kuta. Playa de Legian y Playa de Double Six también se encuentran a 15 km.

Opiniones de Mercure Resort Sanur

Opiniones

8,0

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 174 de 604 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 292 de 604 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 88 de 604 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 35 de 604 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 15 de 604 opiniones" "

8,0/10

Limpieza

8,6/10

Personal y atención

7,6/10

Servicios

7,2/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Al lado de la playa y muy tranquilo
Bien

8/10 Bueno

Margriet

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 8 noches en octubre de 2024

8/10 Bueno

Nao

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 5 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Carol joy

Se hospedó 5 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

george

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Fantastic place to stay and the staff are very friendly and nothing is too much bother also very quiet but only a minute or two to walk to the local bars and restaurants
Se hospedó 10 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Cornelis Bertus

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Leuk aangelegen accomodatie met 2 zwembaden en een breed strand.
Se hospedó 21 noches en septiembre de 2024

4/10 Mediocre

Marianne

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024

6/10 Aceptable

REGINE

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Environnement extérieur verdoyant et très agréable. Equipement ds chambres (linge de toilette insuffisant). Petit déjeuner correct, sans plus. De gros efforts à fournir au niveau du service, à la réception notamment (aucune de vos demandes n'est prise en compte, les informations ne sont pas transmises : incompétence ou désintérêt ??)
Se hospedó 9 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

TAKEYASU

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
シャワーの温度が上がらず少しぬるい。 冷蔵庫が冷えない。 4部屋を予約したのだが一棟にまとめられておらず部屋が離れ離れになっている。
Se hospedó 5 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Jennifer

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nice place, friendly staff will do anything for you, close to good restaurants, beach at yoir door step.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

Sue

Le gustó: Limpieza, personal y atención
a
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Yutaka

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
最高です
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024

6/10 Aceptable

Takeshi

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Dianne

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I booked our stay here because of its great location on the beach and its good price. I was worried after reading a couple of negative reviews but i was so pleasantly surprised! Im really fussy about where i stay, normally staying at Tandjung Sari or the Hyatt, but i would definitely stay at the Mercure again. We were upgraded to an Executive room close to the pool and restaurant, buffet breakfast was good and plentiful, pools are lovely and the staff really friendly and helpful.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

6/10 Aceptable

Per

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 7 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Nicola

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lovely hotel.
Se hospedó 3 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Nicola

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lovely place, relaxing and close to the beach. Great pool. Staff friendly and efficient.
Se hospedó 12 noches en junio de 2024

8/10 Bueno

Emiko

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
朝食バイキングの種類も豊富で美味しかったです。 ウォシュレットも備えられていて快適でした。 ホテルのタオルが古く、ハンドタオルはスタッフに伝えないと置いてくれないところは残念でした。
Se hospedó 8 noches en junio de 2024

6/10 Aceptable

Emiko

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
タオルがバスタオルしかない。バスタオルが古い。朝食バイキングのメニューが豊富で美味しかった。
Se hospedó 4 noches en junio de 2024

6/10 Aceptable

Lewis

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza
Good beach front location but a fair distance to the main shopping and dining area. Rooms are clean but very tired. Staff are happy and friendly but communication at the reception desk could be improved.
Se hospedó 9 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Vanessa

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Yoga and relaxing in paradise
I loved Mercure , Gardens , peaceful , yoga , the beach , beach walk. , breakfast , the room a great size , clean , balcony large and I really enjoyed the pool . I had a relaxing stay.
Balcony
Breakfast with a view
Se hospedó 4 noches en junio de 2024

6/10 Aceptable

Mark

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
You get what you pay for
We hadn’t been to Sanur in over a decade and debated to go with an expensive hotel or look for value for our short 4 night stay before relocating to Legian. We ended up taking the value option and ultimately discovered you get what you pay for. The hotel is very dated and run down. Our room, albeit very clean and comfortable was literally falling apart. The side tables and benches all move when any pressure is placed on them and the 2nd floor balcony railing was loose at one end and ready to completely break. Our electronic door key failed on at least 4 occasions so we couldn’t access room resulting in staff having to bring a laptop and re-program the door. The hire bikes are old, have broken pedals and rusty chains. Breakfast is very basic, lacks flavour and the coffee (when machines aren’t malfunctioning) is disgusting. Having said all that, the location was great, pool always clean and staff were always polite, courteous and expedient in addressing any concerns or bringing amenities to room.
Se hospedó 4 noches en junio de 2024

6/10 Aceptable

Valdis

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
It felt like the staff were not organised
Se hospedó 4 noches en junio de 2024