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"Best location"

"Besotes being the architectural jewel of Quebec, the Christmas atmosphere was taken to the highest level. We were a large group (11 people). The food was spectacular, and the service staff was very kind, except for the young blonde woman in charge of the breakfast restaurant reception… Every day she provided TERRIBLE service and had a bad attitude. They should seriously reconsider her staying on, as it tarnishes the wonderful experience we had."

"No"

"Se supone que es un hotel de 5 estrellas pero en 3 días con sus noches ni siquiera hicieron la habitación (dijeron que por el tipo de tarifa pero eso no aparecía en ninguna parte al contratarlo y la limpieza dejaba un poco que desear en tanto que había un bote de desodorante bajo la cama y una gorra bajo un diván, que no son elementos precisamente pequeños para pasar por alto), intentaron cobrar parking cuando ni lo habíamos solicitado (además, a menos de 100 metros se podía aparcar en la calle) y costó que cuadrase la factura con lo contratado (hubo que ir punto por punto porque todo eran recargos). Y único hotel en los 8 que estuvimos en Canadá que cobró una tasa propia (25€/noche). Mal situado para hacer turismo por su lejanía del centro (eso sí lo sabíamos, claro). Presumen en su web de ser un 5 estrellas situado en nueva zona financiera pero no se corresponde con los servicios prestados. En la parte positiva, la habitación era amplia y cómoda y, a pesar de lo comentado arriba, suficientemente limpia. El hotel en sí parece bastante cuidado. Igualmente, el personal se mostró predispuesto a aclarar dudas pero parecían extrañados de que les pidiéramos que nos explicasen lo que se estaba cobrando. "

"La relación calidad precio es muy buena. Viaje en familia con niños, la piscina es perfecta para un rato de diversión de los peques. El centro de quebec esta a 20 min en bus que se coge delante del hotel. La única pega es que no hay lavandería en el hotel como anuncia. La lavandería mas cercana esta a 20 minutos caminando."

"Excelente lugar para quedarse,muy cerca del viejo Quebec"

"Lamento dar tan baja calificación pero lo bonito del hotel son las fotos no entiendo si el hotel está en remodelación o a punto de ser serrado pero es muy malo en cuestión de las habitaciones te muestras algo diferentes en fotos ejemplo no tenían closet la puerta del baño no funciona, igual el elevador tiene mucho olor a cigarro hay muchas cosas por mejorar "